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明明是周薪1萬的旅行體驗(yàn)官招募，卻扣上了“屎上最香”的帽子，并憑借“按住一秒幫小蜜蜂拉黃金圣逗屎”的H5游戲風(fēng)靡朋友圈……Hive的惡趣味讓小編有點(diǎn)難以消化，但從效果上看，五百多萬人參與，四千萬訪問量說明這是一次成功的推廣活動(dòng)。
背景介紹
Hive
是一個(gè)以各國(guó)的興趣課程和義工、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)為切入口的旅行APP。 2015年5月上線，目前激活用戶150萬，App Store旅行榜最高排名5。
鳥哥筆記近日專訪Hive市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉浩然，請(qǐng)他解析了這個(gè)重口味活動(dòng)的前因后果。
Q:為什么要做「屎上最香」招聘這次活動(dòng)？
劉浩然: 當(dāng)時(shí)我們想做一個(gè)活動(dòng)來增加品牌曝光和激活轉(zhuǎn)化。定的方向是做一次”旅行官招聘“。就是通過活動(dòng)篩選出一些用戶用戶來去免費(fèi)體驗(yàn)我們的項(xiàng)目。
Q:活動(dòng)是怎么策劃的？
劉浩然: 定了活動(dòng)方向后大家就開始瘋狂的討論，參考了很多其他類型類平臺(tái)做的活動(dòng)?？偨Y(jié)了幾點(diǎn)：
1.
要用H5游戲的方式，易于傳播。
2.
要有完全免費(fèi)的名額，最好是可以再有一些吸引人的因素。（后來我們?cè)黾恿酥苄?span lang="EN-US">1萬的額外福利）
3.
要有很棒的文案。
策劃用了10天，游戲開發(fā)用了2周。其實(shí)我們是先做的文案。
我們找了一個(gè)很有趣的同事根據(jù)我們想推的項(xiàng)目來寫文案，整體風(fēng)格都很有趣。當(dāng)時(shí)我們一直在聊說，要做一個(gè)史上最牛逼的招聘活動(dòng)，然后在想題目的時(shí)候，有個(gè)女生就說為什么不用“屎”，屎對(duì)應(yīng)的就是香，最后我們就用了“屎上最香”這個(gè)很容易被記住的名字。
同時(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)了票選環(huán)節(jié)，通過參選人的主動(dòng)拉票來助推該活動(dòng)的自然傳播，為整個(gè)活動(dòng)貢獻(xiàn)了70％的熱度。大家報(bào)名后都會(huì)在朋友圈拉票，就免費(fèi)幫我們的活動(dòng)做宣傳了，從而也吸引了更多人來報(bào)名參選。
另一方面，投票也為我們帶來了繁重又艱險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)工作。
但凡投票就有刷票，市面上有很多刷票機(jī)構(gòu)，在淘寶上隨便一搜就是100塊幫忙投1000票這樣的買賣，但我們的這次活動(dòng)是完全按真實(shí)投票結(jié)果來定的，絕對(duì)沒有內(nèi)定的。內(nèi)定太假了，會(huì)被鄙視的，現(xiàn)在的粉絲都會(huì)去人肉，我們最終選出來的都是一些kol，在微信微博還有一定影響力的人，不然粉絲根本不信的。
所以我們面臨著繁重地處理用戶舉報(bào)、打擊惡意刷票以及技術(shù)排重的工作。
Q：你們是怎么發(fā)現(xiàn)和處理刷票行為的呢？
劉浩然: 像有一些1個(gè)小時(shí)就多了幾千票，肯定是刷的。之后我們就會(huì)拿出證據(jù)，取消作弊者的資格。刷票的人一般都自知理虧，但也有很多投訴和惡意舉報(bào)。
甚至還出現(xiàn)過第二名幫助第一名刷票，然后跟我們舉報(bào)說第一名自己刷票，企圖取消第一名資格的這種狗血?jiǎng)∏椤Ｖ勒嫦嗟奈覀円彩求@呆了。
所以我們說：做一次投票，損傷半年。一個(gè)部門都圍繞一個(gè)活動(dòng)。然后參與者耗盡了自己的人品。
Q： 你們的H5游戲是怎么策劃的呢？
劉浩然:因?yàn)槊纸?span lang="EN-US">“屎上最香”，而我們的icon是一只小蜜蜂，我們就想到了小蜜蜂拉屎。本來做得比較難，是類似于射擊游戲，控制小蜜蜂把屎拉到不同的國(guó)家上面，然后就可以去不同的國(guó)家。后來技術(shù)開發(fā)難度太大，然后我們又想怎么樣做一個(gè)魔性的游戲，要好玩又簡(jiǎn)單，還要有比拼機(jī)制在里面。
后面就想到了之前微信朋友圈有一個(gè)“你能不能準(zhǔn)確按出一秒”那個(gè)游戲，然會(huì)就有了我們的“按住一秒幫小蜜蜂拉出黃金圣斗屎”的游戲，特別魔性，一玩就停不下來，我們整個(gè)活動(dòng)最后pv超過600萬。
具體的游戲規(guī)則是：按住游戲界面的Hive蜜蜂，根據(jù)所按時(shí)間長(zhǎng)短，相應(yīng)會(huì)出來不同等級(jí)的便便，分別為阿稀巴屎、暗黑剩逗屎、青銅圣逗屎、白銀剩逗屎、黃金圣逗屎。精準(zhǔn)的按出1秒鐘，則可以拉出黃金圣逗屎。
為了鼓勵(lì)大家玩游戲并且分享轉(zhuǎn)發(fā)，我們還設(shè)置了100元現(xiàn)金＋周邊＋現(xiàn)金券的多重抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)一：拼速度，贏100元現(xiàn)金
在活動(dòng)期間（10月19日－11月2日）的每天中午12時(shí)～13時(shí)，您可將玩游戲之后share截屏圖發(fā)至Hive微信公眾號(hào)，我們將選取12時(shí)后第1、10、20位發(fā)送截圖給Hive微信公眾號(hào)的用戶，送出現(xiàn)金100元（支付寶轉(zhuǎn)賬）。
活動(dòng)二：拼準(zhǔn)度，贏Hive衛(wèi)衣和自拍桿
在活動(dòng)日期（10月19日－11月2日）內(nèi)的任何時(shí)間內(nèi)，將玩出黃金圣逗屎（1秒整）的截屏發(fā)送至Hive微信公眾號(hào)，有機(jī)會(huì)獲得一份Hive周邊（衛(wèi)衣、自拍桿、行李牌等）。我們每天將從玩出黃金圣逗屎的用戶中抽出：
活動(dòng)三：拼香度，贏Hive300元現(xiàn)金券
在活動(dòng)日期（10月19日－11月2日）內(nèi)的任何時(shí)間內(nèi)，您將玩出黃金圣逗屎（0.97秒-1.03秒）的截屏發(fā)送至Hive微信公眾號(hào)，我們即送您一張Hive300元現(xiàn)金券，可用于購(gòu)買Hive上超酷的任何項(xiàng)目哦。
在活動(dòng)期間有20萬人玩了我們的小游戲，我們的小蜜蜂被撮了400萬次。
Q:前期宣傳上你們是怎么做的？
劉浩然: 針對(duì)我們的用戶畫像我們?cè)谖⑿藕臀⒉┥线M(jìn)行免費(fèi)和付費(fèi)的推廣。
我們的任何推廣都是務(wù)求精準(zhǔn)的。平常我們主要用電話回訪的方式進(jìn)行調(diào)研，對(duì)每一位出行用戶都會(huì)做電話回訪，根據(jù)回訪內(nèi)容做用戶畫像。我們的核心用戶是學(xué)生和白領(lǐng)，一二線城市為主，女性占絕大部份。在做微博和微信的信息流廣告和kol合作等所有渠道都是從互聯(lián)網(wǎng)、旅行、大學(xué)生、OL幾個(gè)方向來找的。
而且我們發(fā)現(xiàn)活動(dòng)自身傳播效果比付費(fèi)渠道要好，注冊(cè)激活率都會(huì)更高，所以還是活動(dòng)要策劃得有趣。
Q:如何評(píng)估活動(dòng)效果的？
劉浩然: 監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)，分析核心指標(biāo)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。我們的前期活動(dòng)從10月19號(hào)持續(xù)近3周,549萬人參與,31238人報(bào)名,4000萬頁(yè)面訪問量 ,注冊(cè)用戶（報(bào)名） 15萬多，激活用戶（下載APP）是5萬多，比平時(shí)的日增高出非常多。
但注冊(cè)對(duì)我們來說意義不大，從激活用戶的獲取成本上看雖然比平日高，但這次活動(dòng)的品牌宣傳效果是不可以量化的。
Q: 針對(duì)注冊(cè)了沒激活的用戶你們準(zhǔn)備下一步如何來轉(zhuǎn)化？
劉浩然: 我們會(huì)推送消息，但目前沒有特別好的辦法。好在我們的活動(dòng)是連續(xù)性的，游戲+招聘推文是第一波，招聘結(jié)果的公布是第二波，現(xiàn)在招聘官們正式啟程出行了，之后我們會(huì)做新一輪的傳播，活動(dòng)會(huì)更有傾向性，以付費(fèi)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
Q：結(jié)合這次活動(dòng)， 你覺得把活動(dòng)大效果做到最大化需要注意些什么？
劉浩然: 我覺得有下幾個(gè)重點(diǎn)：
1.內(nèi)容（是否優(yōu)質(zhì)、是否具有傳播性）
2.渠道（是否精準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)）
3.整體方案的規(guī)劃是否完整，很多活動(dòng)都是虎頭蛇尾，怎么樣可以通過渠道的投放以及內(nèi)容的更新來延長(zhǎng)整個(gè)活動(dòng)的生命周期
除此之外，我覺得對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說，如何做數(shù)據(jù)分析也是一個(gè)很重要的工作。我們的KPI是新增激活用戶、留存和訂單激活比。每個(gè)階段我們只嘗試幾個(gè)重點(diǎn)的渠道，以月為周期來進(jìn)行分析，我們會(huì)分析了每一個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化，包括用戶轉(zhuǎn)化、付費(fèi)轉(zhuǎn)化，然后篩選出最合適的渠道。
注：文章涉及內(nèi)容由對(duì)象公司提供，鳥哥筆記不作任何形式背書。
獨(dú)家專訪，原作者鳥哥筆記編輯 斯蒂芬晶，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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