咖友@風天揚 提問:微信為什么沒有用戶等級?
騰訊體系中微信算是比較另類的,既沒有空間的靈活、娛樂性,也沒有QQ對用戶管理的便捷性。甚至QQ一直推崇的等級制度都沒有。
我個人感覺是等級和發(fā)內容數(shù)量、互動頻率、在線時長、訪問量等相關,這可能會形成朋友圈里出現(xiàn)爭競的氛圍,最后破壞掉朋友圈私密、自由和輕松的氣氛!
不知道大家怎么想?
▍回答@李小龍在PMCAFF 騰訊微信產品經(jīng)理
用戶等級,對應的是一套等級算法,那么這個問題,我們先假設一下,如果有了等級算法,WX會是怎樣?
1、為了可以增加在線天數(shù),每天連續(xù)在線24小時,老王買了多塊充電寶,確保不會因關機導致在線時長輸給別人。
2、老王熱衷等級無人能比,這不,又升級了,獲得了建500人大群的權利,他一口氣建了10個,然后截圖發(fā)到朋友圈邀請加入,其他人因為沒到等級,只能眼巴巴的看著了。
3、老王等級高到牛逼,但是總得有地方炫,他想來想,于是,所有朋友的朋友圈內容他都會去點贊,他一直夸微信朋友圈的產品經(jīng)理,把等級放到名字后面顯示出來是明智之舉。
4、WX官方宣布不在以在線時長統(tǒng)計,而是以打開微信的頻率來作為會員數(shù)據(jù)基礎,老王于是開始琢磨如何不斷開關開關開關開關......聊天,等會,我沒空..
5、發(fā)現(xiàn)態(tài)勢不對的WX,于是改變策略,以聊天數(shù)量作為會員數(shù)據(jù)基礎,同一個用戶每天有上限,于是老王天天與朋友們聊天,HI,hello,good morning....沒事..打個招呼..
以上,純屬YY,這樣,你覺得還需要會員等級嗎?
倒不是說用戶等級不好,每個產品功能和體系在不同的產品環(huán)境下是有不同的價值的,QQ在等級體系下獲得了飛快發(fā)展和獲得了可觀的增值收入是有目共睹的。
個人認為,用戶等級體系,首先最重要的就是這個體系的地基,基于怎樣的公平數(shù)據(jù)基礎來建設這個大廈,其次,這個數(shù)據(jù)的發(fā)展和規(guī)則是有利于產品正向發(fā)展,最后,不能影響核心功能。
QQ所處的時代是PC時代,那時,QQ登錄與非登錄是有明顯的分割線,而這數(shù)據(jù)也的確會產生差異,而登錄時間越長,對于QQ越有價值,這個地基當之無愧是最佳之選。
而微信所處的時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是無處不在,無時無刻。所以,那微信以和數(shù)據(jù)作為會員數(shù)據(jù)基礎來做地基呢?且這個地基又能正向推動產品發(fā)展。
微信的核心功能是聊天,越簡單越好,一切阻礙聊天的功能都是有風險的..
說不定,哪天,在摸索中,微信能誕生一個新的模式....
▍回答@陳太初 百分教育 語文數(shù)學老師
不是,微信為什么沒有等級制度,而是是為什么要有等級制度?
QQ有等級制度,包裹所有的論壇都有等級制度,甚至郵箱都會有等級制度,根本原因說出來不好聽,其實就是因為人類的社會本身就是一個看上去比較松散,其實卻很嚴密的等級制度。
每個人都會有不同的交往圈子,一般很難越界,在中國至少除了上千年的科舉考試成為等級制度里的上升階梯外,貌似沒有什么別的了。這種事實上的等級制度是因為每個人的生長環(huán)境不同,自然而然導致的交際環(huán)境,思維理念等不同,而形成的。
只是這些等級不同,甚至說是階級的不同,一般是很難意識到的。因為大家的關注的信息有限。而且大家平時也頂多意淫一下自己是首富的兒子之類的,其實該咋生活還是咋生活,并沒有什么影響。
但是在互聯(lián)網(wǎng)的面前,很多規(guī)則都會被改,關鍵就是,當一個人出線在網(wǎng)上的時候,其實現(xiàn)實社會的等級,很難精準的體現(xiàn)在網(wǎng)絡世界當中。更為重要的是,如果出現(xiàn)在網(wǎng)上,你想把把自己打扮的很高端,其實花費的成本,相對現(xiàn)實社會來說,其實是非常低的。比如 QQ頂級會員,一年也就幾百。大家都能消費的起。
這也就引起了,所有網(wǎng)絡里也需要有等級區(qū)分,不是為了別的,其實很大程度上是為了滿足人們內心的虛榮和攀比心理。這點跟現(xiàn)實社會有很大的不同,因為現(xiàn)實社會的等級制度,其實是確保社會平穩(wěn)運行的一種基礎制度,試想一下,如果每個人都能非常低成本的聯(lián)系到李嘉誠,我去,他老人家的多忙。而網(wǎng)路社會里,等級制度很大程度上是某種心理的放大和投射而已。
那么想明白,網(wǎng)路社會的等級制度,就能反推微信了。
張小龍說過,微信是一個生活方式,這句話非常的經(jīng)典,它的關鍵詞是一個,而不是一種。一種的含義是指,同類的生活方式有很多,微信是其中一種。
而一個的含義是,微信本身就是一個比較開放但是卻相對獨立的生活系統(tǒng)。特別注意獨立,這意味著微信是整個生態(tài)鏈的最底層。
理解這一點就能理解微信的開機畫面了,一個人站在另一個星球仰望地球,(還是非洲大陸),非常有意思,有一種很奇怪的孤獨感。所以微信的本意,就是連接。用張小龍的話來說,就是連接一切。
當你的目的是像水銀瀉地一般滲透到每個人生活的方方面面時,就不可能讓它出現(xiàn)明顯的等級,因為等級身份的出現(xiàn),本身就會創(chuàng)造出一種鄙視鏈,就會阻斷連接。
那話又說回來,是不是微信不出現(xiàn)等級制度,那就真的不會出現(xiàn)等級?其實不是,微信里出現(xiàn)的等級只不過是不在基于某種被外界賦予的標識,而是基于人與人之間的信任而已,說白了其實每一個人的內心當中,對周圍的人都是有等級區(qū)分的,比如說父母在你心中的等級一定高過一般的朋友,而一般的朋友等級,一定高過剛認識的陌生人。所以微信不設等級制度,其實是讓每一人根據(jù)自身需求,對微信通訊錄里的人進行等級排列,但沒有必要非常明顯的標記出來。畢竟如果我突然看見我身邊的同事把我標記為垃圾類,我會很不舒服的。
但僅僅只是這樣么?那張小龍可能就不是那么傳奇的產品經(jīng)理了。
因為更深層次的邏輯,其實藏在微信產品觀的PPT當中。張小龍非常明顯的說了句話,就是,好的產品,是不應該打擾到用戶的。
這句話就是微信的非常重要的也比QQ更加強大的本質原因。QQ說白了就是一種社交軟件,之所以人們遷移的成本高,是因為每一個QQ都有好幾百人,你另換一個產品,光是怎么導入導出就夠麻煩的了。更別說,你還得找到一個大家都愿意用的。但是再牛逼的社交軟件,它也就是個社交軟件而已。但是微信卻不一樣,微信的本質是要融入到每個人的日常生活,說白了,它就是一個底層工具。這樣的東西,最好出現(xiàn)在人的手邊,想用,隨時拿起來就能用,不想用了,隨時可以退出,并不會打擾到人的生活,這樣的產品,才會對用戶產生出極強的粘性。因為這種粘性不是來自于內心的某種情感需求,而不是來自于現(xiàn)實生活的各種高頻次具體應用,比如跟人交流,比如進行簡易支付。比如跟朋友秀秀生活。
社交產品的生命周期,其實嚴格來說,并不算長,因為社交產品本身往往是某種情感的宣泄的產物,當新的產品出現(xiàn)時,大家很可能就會一窩蜂的跑了。
但是微信不同的地方就在于,它能滲透到你生活的方方面面。這樣的產品,本質就不是為了某種情緒而生,它天然的就是一個工具,一種生活的方式。它不需要跟其他人的進行身份的攀比,也不需要去激發(fā)用戶的攀比心理,因為任何對身份情感的依賴,很大程度上都來自于別人對這種東西的渴求。我記得我小時大家都收集玻璃彈珠,或者方便面卡片,其實它們真的有用么,無非是是向他人炫耀的一種工具而已,而這正是基于大家都渴求這些東西而已。其實說白了,等級制度的建立,無非就是設定一種時尚潮流的規(guī)矩。因為等級的出現(xiàn),所以出現(xiàn)攀比,所以出現(xiàn)鄙視鏈,所以大家都卷入其中,但是一旦新的時尚出現(xiàn),原先的等級制度就會慢慢消失在時間里。所以設計產品的時候,要依賴時尚,因為可以快速的推廣,但是不是不要依附時尚,因為任何的時尚都會有終結的一天,而且周期都比較短。這樣導致產品周期就會比較短。
很顯然,這不是張小龍要看見的。
關于微信,其實還有很多可以說,但這些基本上都是我個人瞎扯,因為我不是張小龍,哈哈
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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