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從最初的“舶來品”到走進(jìn)千家萬戶，智能音箱用的時間并不長，現(xiàn)如今已經(jīng)有越來越多的消費者，逐漸習(xí)慣在家里添置一臺智能音箱設(shè)備了。據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的《中國2019智能音箱用戶調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，目前中國有大約3500萬個家庭擁有智能音箱，市場滲透率約為10%，其中有超過一半的用戶擁有兩臺或以上的智能音箱。
消費市場的良好預(yù)期，吸引了各路巨頭紛紛押注智能音箱賽道。比如互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、小米；語音技術(shù)巨頭科大訊飛；傳統(tǒng)音箱廠商漫步者等廠商皆悉數(shù)入局。隨著各方入局，智能音箱行業(yè)間的對決也早已拉開帷幕……
在眾多因素的助推下，智能音箱一度成為大熱風(fēng)口，引得各路玩家紛紛布局。除了新晉創(chuàng)業(yè)型選手之外，還有不少企業(yè)都通過自研或者合作的方式布智能音箱領(lǐng)域。而各企業(yè)之所以會在智能音箱領(lǐng)域頻頻發(fā)力，除了看好智能音箱的前景之外，還有其他方面的考量。
一方面，智能音箱是不容忽視的家庭流量入口。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，我國固定寬帶家庭普及率已經(jīng)達(dá)到了96%，移動寬帶的用戶普及率達(dá)到了108%。隨著家庭寬帶普及率的不斷提升，家庭流量也愈發(fā)被各方看重。在家庭流量入口之爭這一辯題中，智能電視、智能路由器、智能音箱都擁有著各自的擁躉。而在眾多智能產(chǎn)品中，智能音箱所擁有的語音交互性更被看好，成為不少玩家押注的重點。
另一方面，智能音箱也被看作是智能家居入口。萬物互聯(lián)已經(jīng)是大勢所趨，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也逐步應(yīng)用到不少領(lǐng)域中，在家庭場景中智能家居的表現(xiàn)尤為亮眼。數(shù)據(jù)顯示，從2016年-2020年，我國的智能家居市場規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，年均復(fù)合增長率為18.51%。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2021年我國智能家居市場規(guī)模可達(dá)5800.5億元。
現(xiàn)如今，智能家居的理念早已經(jīng)逐漸深入人心，越來越多的家電也開始跟智能掛鉤，消費者對智能家居產(chǎn)品的接受度也逐步提升。隨著智能家電產(chǎn)品的增多，家庭智能場景迫切需要一個核心，將這些智能家電產(chǎn)品連接起來，而智能音箱恰好被看作是智能家居入口的不二之選，這也正是各路人馬爭相入駐的原因所在。
然而好景不長，在經(jīng)歷了野蠻生長之后，智能音箱行業(yè)也迎來了低潮期。雖然國內(nèi)智能音箱的市場規(guī)模仍在增長，但與之前相比增速放緩也是不爭的事實。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國智能音箱市場銷量達(dá)到了3770萬臺，與去年相比增長了2.4%；2021年上半年中國智能音箱市場全渠道總銷量為1916萬臺，同比增長了0.4%。而消費者之所以對智能音箱熱度下滑，則與多方面的因素有關(guān)。
首先，低價策略雖然推動了智能音箱的普及，卻也使消費者對低價產(chǎn)品形成了依賴。智能音箱作為一個新產(chǎn)品，能夠在短時間內(nèi)快速打開市場，被眾多消費者接受，與其采取的低價策略不無關(guān)系。比如，百度推出了定價249元，嘗鮮價僅需89元的“小度智能音箱”；京東推出了定價299元，首發(fā)價僅為79元的叮咚mini；阿里推出了定價199元，券后僅需89元的天貓精靈方糖智能音箱：小米推出了定價為169元，首發(fā)價僅需99元的小愛音箱mini。
隨著智能音箱行業(yè)格局的穩(wěn)定，智能音箱的價格也逐漸回歸理性。對消費者來說，其早先會購買智能音箱產(chǎn)品多數(shù)是受價格因素的驅(qū)動影響，倘若智能音箱的產(chǎn)品性能無太大提升，使用感也不能盡如人意的話，就會抑制消費者對智能音箱的購買欲，消費者們也不愿意為價格較高，且產(chǎn)品性能并無太大改善的智能音箱產(chǎn)品買單。
其次，智能音箱的功能、智能化程度有限，用戶體驗感不佳。據(jù)高通發(fā)布的《2019全球消費者音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，有67%的消費者看重智能音箱的低延時性能，認(rèn)為低延時性很重要；有78%的消費者愿意為擁有其理想功能的智能音箱支付更多。
由數(shù)據(jù)可知，消費者對智能音箱的功能性、智能型格外看重，但受制于技術(shù)限制，一些智能音箱產(chǎn)品的智能化程度并不高，即便是主打的語音交互功能，也會出現(xiàn)語音識別準(zhǔn)確度不高的情況。受此影響，消費市場對智能音箱的消費熱情也不如往昔。
就目前情況來看，我國智能音箱領(lǐng)域呈現(xiàn)出三足鼎立的市場格局。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年阿里巴巴旗下的智能音箱銷量為1258萬臺，市場份額達(dá)到了34.96%，位列第一；百度和小米位列二三位，所占市場份額分別為33.4%、27.2%。隨著智能音箱行業(yè)的競爭進(jìn)入白熱化階段，單純的價格優(yōu)勢已經(jīng)無法再引起消費者的購買欲，各企業(yè)也在從技術(shù)、場景、內(nèi)容等諸多角度入手，全面提升自身的競爭力，為之后的競爭增加砝碼。
1、技術(shù)持續(xù)加碼
說起智能音箱，其與傳統(tǒng)音箱相比最大的差別就是“智能”，而技術(shù)又是支撐智能化程度的重要基礎(chǔ)，各企業(yè)也在持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國智能音箱相關(guān)專利申請數(shù)量，由2017年的284項增長至2020年的1126項；截至2021年12月17日，我國智能音箱相關(guān)專利申請數(shù)量達(dá)531項。從智能音箱專利申請人角度來看，阿里巴巴、百度、小米，均位于2021年申請人專利量前十。其中小米憑借192項智能音箱專利申請數(shù)，排名第一；百度則以144項智能音箱專利申請數(shù)排在第二；阿里巴巴的智能音箱專利申請數(shù)為133項，位列第四。
2、拓展應(yīng)用場景
面對智能音箱領(lǐng)域所存在的應(yīng)用場景有限等問題，各企業(yè)也在積極布局，擴展應(yīng)用場景?，F(xiàn)如今智能音箱的應(yīng)用場景已經(jīng)逐步延伸至娛樂、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。
以教育領(lǐng)域為例，小度先后推出了專注兒童群體的小度智能早教機和小度教育智能屏；天貓精靈也推出了面向教育領(lǐng)域的天貓精靈E1，據(jù)悉，天貓精靈E1通過云端可使用超過500款教育軟件，家長也可以通過設(shè)置使用時長、軟件鎖定等功能掌握兒童的使用情況。小米則是和51Talk聯(lián)合推出了Redmi小愛觸屏音箱8英寸，能夠定制兒童模式，其中不僅包含海量兒童內(nèi)容，還能通過內(nèi)容過濾、防沉迷、護(hù)眼模式、距離提醒等四重保護(hù)功能，保護(hù)兒童的身心健康。
3、內(nèi)容不斷完善
內(nèi)容也是用戶挑選智能音箱產(chǎn)品的重要考量因素之一，內(nèi)容有限也是消費者反映智能音箱產(chǎn)品體驗感不佳的普遍原因之一。無論是阿里還是百度亦或是小米，都在不斷完善內(nèi)容生態(tài)。
比如，2020年，阿里巴巴宣布將投入100億元圍繞天貓精靈全面布局AIoT及生態(tài)領(lǐng)域。據(jù)悉，天貓精靈將全面接入阿里經(jīng)濟(jì)體包括文娛、健康、教育、購物等內(nèi)容和服務(wù)能力。小度則引入了快手、抖音、B站、優(yōu)酷、全民K歌、喜馬拉雅、荔枝直播等娛樂資源，涵蓋長短視頻、有聲內(nèi)容等多品類資源，完善內(nèi)容資源。
小米也在不斷完善內(nèi)容，如和喜馬拉達(dá)成了戰(zhàn)略合作，雙方將在音頻內(nèi)容、智能硬件等領(lǐng)域相互賦能，喜馬拉雅將向小米開放海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為小米的內(nèi)容生態(tài)提供豐富資源。
與前幾年相比，如今的智能音箱行業(yè)稍顯低迷。據(jù)洛圖科技線上數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，并無智能音箱新品牌進(jìn)入，且不斷有品牌退出，在售智能音箱品牌也由2020年上半年的42個減少至33個；在產(chǎn)品推新速度方面，2021年上半年的新上市產(chǎn)品為9款，遠(yuǎn)低于去年同期的21款。相較于之前的高調(diào)，如今的智能音箱顯得低調(diào)，究竟是何種原因使得智能音箱由大張旗鼓走向偃旗息鼓？
一來，智能音箱定位不夠清晰，可替代產(chǎn)品眾多。由于智能音箱所擁有的語音交互功能而被看作是智能家居的入口，但語音交互功能并非智能音箱所獨有，倘若其他智能硬件產(chǎn)品也具有語音交互功能，也并非沒有成為下一個智能家居入口的可能。另外，智能音箱的許多功能都需要和手機相連接，并且不少智能音箱的功能都是按照手機的功能遷移而來的，這也意味著智能音箱有被替代的可能。
二來，品牌眾多，智能音箱的連接范圍受到制約。智能音箱最被寄予厚望的功能就是統(tǒng)一控制全屋智能家電產(chǎn)品，也就是所謂的智能家居控制核心。但隨著入局智能家電領(lǐng)域的玩家數(shù)量不斷增多，比如華為、美的、海爾等，市面上的智能家電產(chǎn)品的品牌數(shù)量也越來越多，不同的品牌所參照的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，這就使不同品牌的產(chǎn)品很難連接起來形成生態(tài)閉環(huán)。
智能音箱的未來會走向何處尚未可知，但就目前情況來看，技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容等方面依舊是各大智能音箱巨頭發(fā)力的關(guān)鍵點。至于智能音箱未來能否突破瓶頸再次起飛，仍待時間驗證。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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