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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
何為工程師思維?
2022-02-15 09:59:22

“懂得很多道理,依然過不好一生”到底是哪里的問題?聽過不同的答案,如:停留“知道”的舒服區(qū)、別人道理未必適用自己、甚至能力欠缺等諸如此類的回答。


后來發(fā)現(xiàn)這是「工程問題」。


把每個道理嚼碎如同把手機拆開了解每個部件一樣,若把手機再裝回去不能做到了解就夠,還要親自實驗一遍。


不過歷史告訴我們,就算不懂原理依然可以造出手機,技術和工程都跑在科學前面。


不信你幻想下,幾百年前沒有優(yōu)質教育體系時,四大發(fā)明如何出來的?


再把視角轉向商業(yè),中底層員工往往“經濟金融類出身”較多,而核心高管團隊總有幾個理工科人士;他們思維有什么區(qū)別?


文科生邏輯更擅長從原有特征推演分析做決策,理科生更講究遇到問題客觀看待事物、從根本上進行改變,這背后直接影響到“公司的運作效率”。


就連百度創(chuàng)始人李彥宏,在新工科技論壇上也曾說:每個人都要具備工程思維,這也是許多畢業(yè)生的短板,要深度了解它不妨從“軟件工程”說起。


工程思維是什么


市面PM、開發(fā)、測試以及運維所做的工作均屬于軟件工程「代碼080902」,是現(xiàn)在大學主流的專業(yè)之一;學習內容包括數(shù)據結構、算法、人際交互、需求分析等模塊。


在英文環(huán)境中,工程(engineering)的檔次要比科學(science)低很多,為什么?


主要原因是,軟件從誕生之日起一直解決不好「交付問題」,即:項目不能按照履約時間、質量、成本完整交給客戶。


為解決此疑難雜癥,1968年10月北約科技委員會的專題會上,思考者們才真正提出“軟件工程”的概念,它是什么呢?用軟件的手段去滿足客戶需求嗎?并非如此。


方便理解,舉個例子:


在某工廠包裝車間產品線經常出現(xiàn)“漏裝問題”,客戶收到貨后打開包裝一看是空的。


于是負責人找專家詢問解決辦法,專家建議裝上監(jiān)控系統(tǒng),通過視頻識別操作就不會出現(xiàn)此現(xiàn)象。


得知改造下來需要百萬費用,廠長當場掀桌子決定「內部開會解決」,有位老師傅說很簡單:


我們只需通過測量產品重量,然后在流水線最后裝個大型吹風機,把它設定到相關風力即可。


若包裝盒被吹跑證明就是空的,若沒有則是完整的,眾人怒贊得到老板賞識。


據此,工程的目的是客戶需求的問題,至于解決的手段,只要在限定條件內是否用軟件顯得并不是那么重要。


計算機專業(yè)中,清華大學出版的教科書《軟件工程—理論與實踐》開篇談道:


一位計算機芯片從業(yè)者認為代碼是解決芯片問題的唯一辦法,但一位軟件工程師,只不過把軟件當做滿足客戶需求的其中一個辦法唯一。


所以,工程學指滿足客戶需求為目的的一門學科,而非單純的開發(fā)軟件。


它需要將客戶的需求捕捉、分析、進行定義,并給出整體的系統(tǒng)需求,并分解各子系統(tǒng);直到每個細節(jié)的需求可以由一個現(xiàn)有的組件直接滿足,或通過修改滿足。


而工程思維最大的特點是“要把事情做成”,也就是可交付、可使用、并做到開源節(jié)流”。



換個視角來看定義:


特斯拉、SpaceX創(chuàng)始人埃隆·馬斯克(Elon Musk)并非是技術工程天才,從他創(chuàng)業(yè)發(fā)展史可看出橫跨三大領域(互聯(lián)網、清潔能源、太空)。


似乎三者并沒有直接聯(lián)系,為什么能夠如此游刃有余呢?主要有兩大要素:1)工程思維,2)第一性原理


在某采訪中有人問他,制造火箭降低成本這件事NASA那么多專家都沒做到,為什么SpaceX能完成,他回答說“我想,是因為他們資源太多了”。


這如同他優(yōu)化特斯拉電池組一樣,首先思考該目標是否可能,其次從商業(yè)和第一性原理出發(fā),再研究電池的材料的組成部分。


進而通過可操作路徑想辦法找到這些材料,然后逐步壓縮每個材料的成本,最后組裝完成就擁有更便宜的電池。


也就是說,他認為每件產品(項目)依賴于結構,我們只需在封閉的結構中不斷得拆解、類比、優(yōu)化、模仿就能把它完成。


再比如說:


某航空公司做了一個關于顧客體驗的調研,詢問他們有什么期待?得到的結果是期望早點兒到達目的地,或提高安檢、托運的時間。


幾個專家視角給出的答案均不同,空氣動力學家認為,前者如何讓飛機飛得更快,涉及到動力以及元件的整體改造問題,后者需要優(yōu)化安檢與托運流程。


但系統(tǒng)工程給出的答案是,解決快的問題,要從去機場、找停車位、安檢、托運整體進行優(yōu)化。


對比上述中廠長優(yōu)化流水線的事件,你會發(fā)現(xiàn)也有擁有同樣規(guī)律,老師傅基于封閉狀態(tài)節(jié)省成本的條件,拆解環(huán)節(jié)查漏補缺來解決根本問題。


谷歌早期用互聯(lián)網做地圖并沒有效仿的人,它也是典型軟件工程思維。


在封閉任務中用克服種種困難,把每條段路精確到厘米級別,然后用激光掃描避開路面障礙,以便車子開的過程中了解路況。


說到這里,幻想下那些互聯(lián)網當紅的企業(yè)家們,無疑均為工程思維運用的高手,阿里的王堅、今日頭條的張一鳴、美團的王興,甚至華為的任正非。


他們善于預判并在沒有結構的情況下「預見結構」,并進行通盤頂層設計,然后從第一性出發(fā)來改善根本要素。


明白工程思維,把視角拉高也能理解眾多社會問題,比如:


現(xiàn)在可以看到2035年北京地鐵規(guī)劃圖,2030年碳達峰的行動方案和能源綠色低碳發(fā)展制度;這種可預測能力不正是每個普通人(企業(yè))應該學習的嗎?

工程思維三要素

結合中信出版社,經濟管理類書籍《轉向:用工程師思維解決商業(yè)難題》,我總結發(fā)現(xiàn)工程思維有三大特點:


1)找到結構,2)約束性設計,3)懂得取舍


首先在沒有結構的情況下,第一個特點是工程師能從初步的概念到構想,看到潛在的結構。

也就是說不僅關注看得見的事物,也包括看不見的事物;并非空于幻想,而要結合實際做演繹。

他要考慮系統(tǒng)中各個元素,怎么在邏輯、時間、順序以及功能方面進行有效鏈接,并分析元素在哪些條件下能夠起作用,哪些條件下不起作用。

例如:牛頓的經典力學理論是建立在“科學觀”上。

以若干基本的公理(原理)為基本假設做推導;公理無法佐證部分通過嚴謹?shù)倪壿嫹治龅玫饺舾啥ɡ?,從而不斷對理論體系進行完善。

假設通過觀察、實驗等手段得出的證據符合結果,我們對驗證越有信心;但若出現(xiàn)結果不符的地方,進而看看是否推導錯誤然后進行修補。

此類案例有很多:

瓦特基于“經典力學”發(fā)明(改造)了蒸汽機,計算機科學之父艾倫·麥席森圖靈1936年提出《論數(shù)字計算在決斷難題中的應用》,多年后工程師基于此發(fā)明了計算機和智能手機。

換言之,世界依賴于結構;有經驗的工程師能在看似一團亂麻的事物中找到合理性的結構,在產品誕生前預判到成熟的全貌。

其次,正如“無規(guī)則的邊界的自由”不叫自由,無約束的工程也不能成為工程一樣,工程會遇到各種條件性的限制,如時間不夠、資金不足等。

那么第二個特點是「在有約束的狀態(tài)下」也要更好得完成目標,甚至說沒有約束狀態(tài),也要形成自驅動力。

好比2020年黑天鵝事件(COVID-19),原本正常狀態(tài)下兩年才能完成的雷神山醫(yī)院,從方案設計到建成交付僅用10天時間,被譽為“中國速度”;該工程最大的約束條件是“時間”。

正因如此,反過來看約束條件是某些創(chuàng)造性項目的動力,運用到企業(yè)場景,假設產品開發(fā)中拿到一個開放需求,你很難想象出最后產品成為什么模樣。

尤其對菜鳥工程師、產品經理來說不懂得自帶約束條件,過程中牽扯出來眾多雜亂問題,如:

UI設計太差、用戶需求沒搞清楚、流程有多重方案、任務太多時間不夠........

這造成,永遠開不完的會,解決不了的細節(jié)讓自己身心疲憊;我看到很多個人在做任務時有此類現(xiàn)象,公司也同樣,根本原因只怪「不會設計約束性條件」。


再者第三點和取舍有關系,若把約束性比作走鋼絲,那取舍便是在可行性、可能性、可期待性的交叉拔河;你也可以把它理解成“魚和熊掌不可兼得”。

如同:

新能源和電子行業(yè),一款產品研發(fā)過程中熱設計工程師要和結構、軟件工程師以及PM之間相互溝通,多數(shù)情況下就不得不做出取舍。

在圖紙的具體位置上,甚至犧牲掉軟件的散熱部分或者壓縮電池整體空間,以保證產品系統(tǒng)穩(wěn)固性。

因此,「取舍什么」是工程師具體的能力體現(xiàn),建立該關鍵不僅表現(xiàn)在如何設計重點,還要研究資源分配的問題,甚至將弱目標從強目標中抽絲剝繭出來。

一方面工程師思維的框架我認為是系統(tǒng)思維,而不是單一技術或產品能力。

另一方面他是種「形而上謂之道」的能力,從技術到「找到結構」的建立比單個解決問題的方法論更有普適性意義。

總而言之,結構、約束、取舍三者是工程思維的法寶,在互聯(lián)網時代它被一些線性的概念蒙蔽,比如:產品思維、項目思維均屬于屬于此大類。

很多人沒有把它用明白的關鍵要素在“后兩者”,若你能在擁有目標、結構的前置條件下,增加約束力懂得取舍,會發(fā)現(xiàn)「完成」的效率會大大增加;

這當中對于互聯(lián)網公司的產品人來說,并不是那么容易完成某個項目的原因是什么呢?

我把它總結為四個字「忽悠思維」,很多軟件公司銷售為沖刺業(yè)績,習慣對客戶“畫餅”,承諾些產品本身還未做到的功能。

客戶付款后整個交付轉移給了研發(fā)團隊,最終完成的產品縫縫補補、如老人步履蹣跚的樣子,客戶怎么會滿意?

那么全局思考下來,你會發(fā)現(xiàn)不論是「預判結構」還是「約束性」的設計,兩者本身背后代表的是“組塊”創(chuàng)新的能力。

工程本身是組塊

此話怎講?組塊(chunk)是人類信息加工中最重要的形式之一;概念是米勒(G.MilJer,1956-1963)提出,主要分為動態(tài)和靜態(tài)兩種。


早些年用在工作記憶中,他注意到某一工作記憶未在10秒內復誦便會消退,同時保存容量最多為7±2個單元。


從動態(tài)視角看,人通過幾個相關的小項目整合成為一個大項目,減少基礎塊數(shù),從而將信息控制在記憶(物理空間)所容許的范圍內。


從靜態(tài)視角看,它是一個名詞,具體指重新編碼的結果或輸出單位,為便于區(qū)別在英文中通常把前者稱為“chunking”,將后者稱之為chunk。


俄裔美籍作家“弗拉基米爾·納博科夫”(1899-1977)提出的卡片寫作原理與工程師思維的核心“模塊化系統(tǒng)思維”均屬于「組塊」。


他們均指出這不是一項單一的才能,而是技術與原則融合;原因是:


一個系統(tǒng)因各模塊之間的關系而成為一個整體,它們不能通過單獨的分析各組成部分就能理解的。


人的神經元也是種組塊,在光學顯微鏡下可以看到一個神經元的軸突末梢經過多次分支,最后每個分支的末端呈現(xiàn)杯狀或球狀。


這猶如,你學習的知識,慢慢形成聯(lián)結均來源自于「神經元組塊」。


另外,早些年美國行為心理學創(chuàng)始人華生基于此概念,曾向政府提出一個訓練實驗的要求,他說若給我10個健康嬰兒,通過訓練,我可以將他們培養(yǎng)成優(yōu)秀學者、藝術家。


人們覺得很荒謬,最終沒有完成該實驗;若干年后一位匈奴牙的心理學講師,對他提出的實驗非常感興趣。


然后與他的妻子圍繞三個女兒進行培養(yǎng),最后造就了三個女性國際象棋冠軍,這便是著名的「波爾加三姐妹實驗」。



如果你了解該原理,進一步看世間萬物均存在“組塊”的現(xiàn)象;隨便舉個例子,如拿書架取書的動作就包含四種組塊:


1)確認位置,2)手抓書脊

3)控制力度,4)取出路徑


每個步驟都是小迷你塊,假如要做一個取書的智能機器人,那只需把每一個小組塊(活動)編寫一個程序,然后整合創(chuàng)新即可。


要知道程序背后是函數(shù),函數(shù)是邏輯塊,邏輯塊是通用代碼,用計算機將每個模塊標準化,最后串聯(lián)就能得到想要的結果。


就像學開車,老司機看到“紅燈”就自然而然完成一系列相關動作;新手則需一個個動作分解來做。


好比你在工作中遇到的問題看似連貫,實則包含多個部分,對有經驗的人而言,他們不會一手抓多個組塊,而是整體分析后從某個組塊下手。


可見,在認識自然和文明發(fā)展的過程中,組塊思想與方法無處不在;芯片是組塊,談判策略是組塊,笑臉是組塊,地鐵是組塊,地圖是組塊........


要是沒有組塊的思想也不可能制作成每件衣服,建起一座橋梁;當然也不會有家庭,這些組也不過是“形式與內容”的不同結合罷了。


因此,對照自我,你可以思考下自己的工作技能,所需軟能力是不是組塊呢?除外表部分外,哪些薄弱是不是把它拎出來找到規(guī)律刻意練習就能解決呢?


總而言之,工程的本質是實現(xiàn)。


組塊化應用是把一個復雜問題自頂而上逐層把“系統(tǒng)”分成若干模塊的過程,有多種屬性分別反應內部特征。


如,典型的低代碼平臺把常用的功能都封好,像樂高一樣,讓使用者快速配置;它追求以價值為導向,并用「建構性的思維以求效率」來創(chuàng)造價值。

工程思維的運用

明白這些原理,如何把工程師思維應用到日常工作或學習上呢?我把它大致分為三個方面:


1)預見未來的結構


它分為「結構力」和「預見」兩個層面,也許你會把前者理解成各種思考模型,如5W2H原則、金字塔、黃金圈理論等,其實工程中的結構有部分“科學”元素。


在這里有什么不同呢?


科學家“仰望天空”居多,很少屑于實際運用;主要闡述認識規(guī)律,發(fā)現(xiàn)規(guī)則;好比你經常看到科學發(fā)現(xiàn)新地球、海嘯、巨大恒星等。


而工程講究「腳踏實地」,將發(fā)現(xiàn)的原理轉化并實際干出來。


也就是,在過程中首先要尊重科學規(guī)律,考慮多因素實際所存在的結構,再精益求精的持續(xù)改進。


對「預見」,最接近的兩個詞匯是“使命”或“夢想”。


埃隆·馬斯克對火星的迷戀我相信絕對不會是因為科幻小說的影響,而是他認為自己聚合頂尖技術人才,然后又懂商業(yè)投資,加上使命的火花,才讓他走上SpaceX的道路。


據此,作為普通人對我們有什么幫助呢?你不妨思考下自己的使命,夢想是什么?


也許比較天馬行空理想主義,嘗試把它量化成目標,思考有沒有可能變成實際動作;只要勤快,拆分下大概率可以實現(xiàn)。


比如:工作很久的你想成為某個領域專家,也許只需花1-2年的時間深度學習理論知識,然后結合自我最新認知,通過不斷分享就會被人發(fā)現(xiàn),不一而論。


2)約束內找到組塊


盡可能在具體的時間,約束內交付出明確“規(guī)?!钡慕Y果,相比科學研究就沒有這些限制。


因為在開始,他們就不知道具體方向在哪里?例如:直到到今天,人類也無法統(tǒng)一相對論、量子力學。


結合自身,我覺得擁有清晰的目標后,第一步的困難是「最后期限」原則,很多人的未完成均結束在時間、精力的管理層面。


假設能克服這一步,接下來要考慮「組塊」的環(huán)節(jié);要嘗試找到形成該結構的最小單元,部分人停滯不前是沒有找到組塊和串聯(lián),最后盲目的付出把精力耗盡。


比如:談鋼琴有組塊、寫作、玩音樂更是相同。


《故事工程》的作者拉里·布魯克斯認為,寫作這類看似有靈感的事情都可以采用工程思維設計,它用工程構建的方式將故事創(chuàng)作分為6大核心技能:


1)立意,2)人物,3)主題

4)結構,5)場景,6)風格


對于普通人所有的一切均可以「公式化」,為保證品質你可以多做幾個備份來;查理·芒格在《窮查理寶典》中把它稱為冗余模型(Backup Systems)。



3)平衡當中做取舍


取舍的根本是什么呢?在工程思維中講究“第一性原理”,也就是你基于未來結構的頂層設計。


若說組塊是框架中的血液,那取舍關鍵就是你的「框架」如何設計;這個框架怎么來呢?我把它總結成「舊系統(tǒng)」。


試想下,你想做的事情或達到的狀態(tài),以前有沒有人完成?找到并把他設計成動態(tài)對標品;私下研究三個方面:1)學習路徑,2)職業(yè)發(fā)展,3)成功階段


美國神話作家“約瑟夫·坎貝爾”在20世紀50年代出版的《千面英雄》把人的經歷分為三個階段,分別是離群所居 ( separation) 、經驗考驗 ( ordeal) 、復歸本源( return) 正是對應此模塊。


把發(fā)展路線提煉出來之后,要做是「優(yōu)化舊系統(tǒng)」,如:第二個階段你看到對標的人用三年經歷從經理做到總監(jiān),那在此方面自己有沒有更快的辦法呢?


所以不局限在表面的細枝末節(jié),挖掘背后隱藏的路徑和機制才是根本,真正的工程思維是要「解構舊系統(tǒng)」,組合創(chuàng)新「新系統(tǒng)」。


總結一下:


使命的驅動、頂層的框架設計、組塊化的SOP。


這種全局觀加上約束內的反饋機制,才是普通人值得學習的工程師思維。


回到文章開始,為什么學過很多道理,依然過不好一生?


因為「那個道理」背后的系統(tǒng)你沒有躬身入局,所以聽了也沒用,想想看不是嗎?


王智遠
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王智遠
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    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
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7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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