2022年即將準(zhǔn)備社招的同學(xué)，或即將參與春招的應(yīng)屆生，請(qǐng)一定仔細(xì)看完。

萬字長文，這是一個(gè)完整的面試方法論

在面試中通過不斷迭代、吸收他人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的純干貨貼。希望可以對(duì)大家有所幫助！

30多天，面過20+家公司，也收到了很多家公司的Offer。

在之前公司也作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人面試過很多人。

相信我的回答絕對(duì)不會(huì)讓你失望。

話不多說，干貨開始啦！

我是指南

一、簡歷怎樣寫，能最好的通過HR的初篩？

二、面試的套路，有哪些常見面試問題？

三、業(yè)務(wù)面試，如何更好的呈現(xiàn)你的專業(yè)技能？

四、面試是雙向的，我該如何考察這家公司？

五、如何選擇Offer，你需要考慮什么因素？

一、簡歷怎樣寫，能最好的通過HR的初篩？

簡歷中每個(gè)字都是要有作用的，都要能很好的證明你有什么能力，你來公司具體能做什么事情。

1、個(gè)人信息

個(gè)人信息不要把戶口本上的信息一股腦全寫上，什么出生籍貫、家庭住址、政治面貌什么的，HR是來招能勝任這份工作的人，不是來查戶口的。

總的來說，有這5個(gè)信息就足夠了：姓名、性別、郵箱、手機(jī)號(hào)、證件照片。姓名性別不必多說，我簡單說一下其他三點(diǎn)的注意事項(xiàng)。

1# 郵箱

盡量不要使用QQ郵箱，QQ郵箱的問題不是太low，而是QQ郵箱會(huì)有很多的歷史遺留問題，發(fā)件人的名字很可能是你很久前起的一個(gè)殺馬特名，在與對(duì)方公司郵件交流時(shí)，會(huì)顯得你很沒有職業(yè)素養(yǎng)。

郵箱使用哪一家都可以，163、foxmail、outlook都o(jì)k，在這里給大家提供一個(gè)給郵箱起名字的小技巧，比如說你的名字是：王思聰，你的郵箱名可以這樣起：

wangsicong@outlook.com sicong.wang@outlook.com wang.sicong@outlook.com

2# 手機(jī)號(hào)

在這里我再次強(qiáng)調(diào)一句，一定要從用人單位的角度來思考問題！

手機(jī)號(hào)最好用這種方式：139-9999-9999

千萬不要這樣放：+8613999999999

HR輸個(gè)手機(jī)號(hào)都要浪費(fèi)半天時(shí)間，對(duì)你的印象自然不會(huì)太好。

3# 證件照片

這個(gè)不必多說，照片的選擇就兩種：證件照or商務(wù)照。

大家別把自己美美的精修過的生活照放到簡歷上，用人方不會(huì)覺得你美美的，只會(huì)覺得你的簡歷不專業(yè)...

2、個(gè)人技能

在這里我求求大家別再瞎說了，看到的很多簡歷都是：我精通Excel！我精通PR！我精通PS！我精通AE！

面試的時(shí)候一問，Excel的Vlookup、數(shù)據(jù)透視表都沒聽說過，合著您這里的精通就是填個(gè)數(shù)，求個(gè)和啊...

親愛的們！別這么寫！我告訴大家一個(gè)好方法：

熟練使用MS Office，掌握Excel數(shù)據(jù)透視表、Vlookup及常規(guī)函數(shù)的使用。 掌握SQL語言，能在MySQL環(huán)境下進(jìn)行數(shù)據(jù)的增刪改查。

有證書能證明的就用證書證明，沒有的就用技能的小知識(shí)點(diǎn)來證明，讓HR對(duì)你簡歷的可信度無fuck可說！

3、工作＆項(xiàng)目經(jīng)歷

1# 項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目經(jīng)歷是重中之重，在項(xiàng)目經(jīng)歷中，我希望大家能梳理清楚自己工作的整個(gè)鏈條。

你做了哪些事情？最后這件事件又有怎樣的數(shù)據(jù)支撐？

在這里舉一個(gè)例子：

參與學(xué)校官方微信公眾號(hào)創(chuàng)建、從 0 到 1 經(jīng)驗(yàn)，從事三年校公眾號(hào)運(yùn)營，發(fā)表過30余篇原創(chuàng)文章，有豐富的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

這可能是大家習(xí)以為常的工作經(jīng)歷或項(xiàng)目經(jīng)歷的敘述，但是真的太乏力了。你只告訴了用人單位你干過這些事，但是僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

工作干的如何？有怎樣的數(shù)據(jù)支撐？

具體你在公眾號(hào)的運(yùn)營上做了哪些工作？你做過競品分析嗎？做過用戶調(diào)研嗎？

公眾號(hào)轉(zhuǎn)化的套路與玩法你試過嘛？

你通通都沒有說，HR不會(huì)去問你，直接會(huì)去找下一個(gè)候選人了。所以說正確的簡歷寫作套路應(yīng)該是這樣的：

三年校內(nèi)公眾號(hào)運(yùn)營，公眾號(hào)粉絲從0增長至28k；多次主持文章的選題會(huì)，發(fā)表過30余篇原創(chuàng)文章，平均圖文點(diǎn)開率達(dá)8%；多次舉辦公眾號(hào)的運(yùn)營活動(dòng)，最高單次活動(dòng)參與率達(dá)20%。

任何一點(diǎn)的工作內(nèi)容要高度提煉，在簡歷階段我不建議大家用STAR法則展開講解，講清楚你做了哪些工作，這些工作的成果如何即可，說出你工作背后的數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)支撐挑好聽的用，沒有數(shù)據(jù)支撐的工作最好也要表明效果。

2# 工作經(jīng)歷

工作經(jīng)歷與項(xiàng)目經(jīng)歷類似，但要高度概括，比如說你的項(xiàng)目有做新媒體運(yùn)營、有做活動(dòng)運(yùn)營、也有做過內(nèi)容運(yùn)營，就按照你的工作大類來進(jìn)行劃分，并且一定要有數(shù)據(jù)支撐。

4、面試作品

我個(gè)人認(rèn)為在簡歷上的面試作品，是很重要的！

從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的角度來說，你可以提供你的【文案作品】、【個(gè)人公眾號(hào)】、【活動(dòng)策劃的案例】、【產(chǎn)品文案的案例】等等。

從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗位的角度來說，你可以提供你的【原型設(shè)計(jì)】、【競品分析】、【PRD文檔】等等。

對(duì)于新入行的互聯(lián)網(wǎng)小白來說，一份面試作品是比不可少的；對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老鳥來說，你的作品也至關(guān)重要，畢竟互聯(lián)網(wǎng)是看能力說話的，你的作品越好，你的話語權(quán)就越大！

我個(gè)人是會(huì)在每次換工作的時(shí)候都會(huì)更新自己的面試作品，大家在這也需要注意，工作之后的職場人士一定要在工作中注意積累自己的面試作品，你在公司的項(xiàng)目與自媒體都是你在之后找工作時(shí)的寶藏！

二、面試的套路，有哪些常見面試問題？

1、自我介紹

自我介紹一定要提前準(zhǔn)備好，并且在面試時(shí)回答一定要流暢，不要表現(xiàn)出背書的樣子。自我介紹我建議大家分為兩部分：

第一部分，給自己貼3~5個(gè)標(biāo)簽。

千萬不要直接就說：我邏輯思維能力好！我文筆好！我學(xué)習(xí)能力好！面試官也不傻...貼標(biāo)簽的時(shí)候一定要有案例支撐，讓你的所有特質(zhì)變得真實(shí)可信。給大家舉個(gè)栗子：

我的文筆很好，在大學(xué)做過校刊的主編，并在校刊校報(bào)上多次發(fā)表文章，能夠完美駕馭多種文風(fēng)。 我的熱愛學(xué)習(xí)，平時(shí)會(huì)在網(wǎng)上看XX課程，最近也看過很多與專業(yè)相關(guān)的XX書籍。我通過學(xué)習(xí)XX書籍，我學(xué)到了XX知識(shí)，并在工作中廣泛使用。

第二部分，講述上份工作大體的內(nèi)容，在校生可以提供社團(tuán)或者實(shí)習(xí)內(nèi)容。

這一部分一定要精簡，大體的概述你之前做過哪些事情，分條梳理清楚。我之前主要負(fù)責(zé)三部分工作：第一部分是XXX，我做了XXX事情......簡要說明即可。在簡歷中著重書寫的部分或你工作成績較好的的部分，你可以適當(dāng)?shù)姆磫杹碚莆彰嬖嚨墓?jié)奏：我認(rèn)為我的XX項(xiàng)目成績不錯(cuò)，我可以展開的講解一下嘛？

可以在你的每個(gè)回答以及簡歷里面，都可以留很多小勾子，引起面試官與你連天的興趣，將一問一答的模式轉(zhuǎn)變成交流聊天的模式，這樣會(huì)大大提升你的面試通過率！

2、常見問題

1# 你的缺點(diǎn)是什么？

這的確是一個(gè)很兇狠的問題，首先大家千萬不要用以下兩種自殺式回答法：

第1種自殺回答法：我沒什么缺點(diǎn)，或者是抖機(jī)靈。我的缺點(diǎn)就是追求完美！我的缺點(diǎn)就是沒有缺點(diǎn)！HR內(nèi)心OS：你咋不上天呢？

第2種自殺回答法：公司JD上的一些技能我可能沒有完全掌握，但是我個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)。兄弟...你實(shí)誠大了?。∷蠮D上的要求是一條紅線，這是錄取你的標(biāo)準(zhǔn)，千萬別拿學(xué)習(xí)說事。資本主義不是來培養(yǎng)你的！是要來剝削你的！什么都不會(huì)，面試官憑什么給你offer？

正確的回答姿勢應(yīng)該是這樣的：

正確回答姿勢1：看你上級(jí)的工作JD，與你的工作JD差集的部分，也就是你的工作沒有要求你，但是你要求你上級(jí)要掌握的一些高階技能，你可以這樣說：我認(rèn)為我得XX（高階技能），掌握的還不足夠好，我還需要繼續(xù)磨練以及學(xué)習(xí)。

回答正確姿勢2：找出一個(gè)可以改正的缺點(diǎn)，一定要表現(xiàn)出，你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你的缺點(diǎn)，并且在努力改正，你可以這樣說：我認(rèn)為我的性格很直，有的時(shí)候說話不注意別人的感受，但是我在大學(xué)就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，一直在改，現(xiàn)在已經(jīng)很少會(huì)出現(xiàn)，并且出現(xiàn)后我也會(huì)及時(shí)的和同事溝通并道歉。

2# 為什么從上家公司離職？

「上家公司的老板是個(gè)傻逼！」

「上家公司給的錢太少了！」

「上家公司錢少事多離家遠(yuǎn)！」

說不定HR還會(huì)循循善誘的引導(dǎo)你，讓你將對(duì)上家公司全部的不滿都說出來，在面試時(shí)你仿佛遇到了知音，罵了個(gè)痛快?？墒?，這個(gè)offer估計(jì)也離你越來越遠(yuǎn)....

正確回答方式的主旨就是避重就輕，不要講老東家的壞話，要從個(gè)人原因，以及公司業(yè)務(wù)調(diào)整等方向著手，在這里為大家推薦兩種正確的回答姿勢。

正確回答姿勢1「個(gè)人原因」：

我家住在XXX地方，與之前公司的距離較遠(yuǎn)，所以我希望更換一個(gè)較近的工作地點(diǎn)。 我個(gè)人期望一個(gè)工作節(jié)奏更強(qiáng)的公司，之前的公司的工作節(jié)奏對(duì)我來說太慢了。（反之不要說，并且僅適用于目標(biāo)公司為工作強(qiáng)度較大的公司）

正確回答姿勢2「業(yè)務(wù)方向」：公司業(yè)務(wù)方向調(diào)整，與自己原先的工作內(nèi)容不匹配

公司的主營業(yè)務(wù)開始轉(zhuǎn)向?yàn)閄X方向（與面試公司相反的方向），與我原先的職業(yè)規(guī)劃不符，而我更期望在XX方向（與面試公司相同的工作方向）的工作上有所建樹。

比如說，目標(biāo)公司做C端，你可以說你更喜歡C端，之前的業(yè)務(wù)調(diào)整偏向B端；目標(biāo)公司方向?yàn)镵12領(lǐng)域，你可以說你更喜歡K12領(lǐng)域，之前的公司業(yè)務(wù)調(diào)整偏向成人教育等等。

3# 你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？

我第一次面試時(shí)，遇到這個(gè)問題也是一臉懵逼，剛?cè)肼殘稣l有什么職業(yè)規(guī)劃，走一步看一步不行嗎？先去小公司之后跳槽到大公司不行嗎？

我當(dāng)時(shí)的回答是這樣的（錯(cuò)誤范例）：

我希望在3年時(shí)間能晉升到運(yùn)營經(jīng)理的崗位，薪資能漲到XX萬。

我現(xiàn)在還依稀記得，HR那種莫名的眼神，就你？憑啥？

對(duì)待職業(yè)規(guī)劃的回答中千萬不要說：我的職業(yè)規(guī)劃就是升到什么職級(jí)，年薪漲到多少。說真的這些都是虛的，公司與公司不同，對(duì)待職級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)也不同，你就說個(gè)職級(jí)真的不算是一個(gè)靠譜的職業(yè)規(guī)劃。

我來給大家一個(gè)建議，職業(yè)規(guī)劃要與能力緊緊掛鉤！

我希望在未來3年的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)掌握「用戶增長部分」（面試官需求的高階技能）的方法，并且希望能夠熟悉公司運(yùn)營的整個(gè)鏈條，希望可以在單獨(dú)掌控「用戶增長部分」，并且能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

這樣一說你的職業(yè)規(guī)劃就顯得十分靠譜，有努力的方向，也有達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃。Perfect??！

三、業(yè)務(wù)面試時(shí)，如何更好的呈現(xiàn)你的專業(yè)技能？

如何優(yōu)雅的向面試官吹噓你的項(xiàng)目是件很重要的事情！這個(gè)階段我個(gè)人認(rèn)為用STAR法則是最好的解決方案，在這里我為大家準(zhǔn)備了一個(gè)更為豐富的模型，算是通過STAR法則演化而成的一種面試套路。

▎Situation

1# 背景：你做這件事的背景是怎樣的，這里講清楚，這個(gè)項(xiàng)目中為什么做這件事情。我們處在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)？這段時(shí)間有什么熱點(diǎn)事件？用戶在這個(gè)階段有什么需求？

▎Task

2# 任務(wù)：你想在這個(gè)項(xiàng)目中想要達(dá)到的目的是怎樣的。根據(jù)背景確認(rèn)你的項(xiàng)目目的。這個(gè)項(xiàng)目是為了增加粉絲？還是為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化？還是完全為了品牌形象？

3# 目標(biāo)：因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)是什么、準(zhǔn)備周期有多長，所以我們決定我們的目標(biāo)是怎樣的？

▎Action

4# 分析：分析競品的項(xiàng)目是如何進(jìn)行的？分析我們手頭有哪些資源？我們?cè)撊绾握{(diào)動(dòng)這些資源？

5# 行動(dòng)：根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，你如何拆解去完成這個(gè)目標(biāo)？對(duì)于各個(gè)拆解的部分你制定了怎樣的規(guī)劃？

6# 問題：你在項(xiàng)目中遇到了哪些問題？

7# 二次分析：你的思考過程，為什么會(huì)遇到這些問題？一條一條拆解清楚。

8# 解決問題：根據(jù)分析，我對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了怎樣的優(yōu)化？

▎Result

9# 結(jié)果：數(shù)據(jù)支撐，結(jié)果有多好，我有哪些收獲總結(jié)等。

這樣說可能有些抽象，我給大家舉個(gè)栗子：

【背景】根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，12月到次年3月這個(gè)時(shí)間段是考生開始準(zhǔn)備備考的高峰期。

【任務(wù)】因?yàn)槭敲嫦蛐“子脩簦晕覀冊(cè)摯位顒?dòng)的主要目標(biāo)是提升用戶量。

【目標(biāo)】我們?cè)O(shè)定的主要目標(biāo)為增粉5000人左右，并且要保證留存，活動(dòng)參與率可暫時(shí)先不考慮。

【分析 - 競品分析】詳細(xì)分析了其他家競品，在此次活動(dòng)中主打了哪些賣點(diǎn)，有直接一周的錄播加直播課程，也有送資料包的常規(guī)活動(dòng)。

【分析 - 資源分析】梳理了公司當(dāng)下可以運(yùn)用的資料類資源：備考規(guī)劃的錄播視頻、備考資料、助教直播答疑、經(jīng)典題目解析、備考干貨等等。

【行動(dòng)】因?yàn)槲覀兊氖滓康氖怯脩絷P(guān)注，我們需要考慮兩個(gè)問題：拉新和留存。我們確定了活動(dòng)的參與方式：關(guān)注公眾號(hào)，通過后臺(tái)回復(fù)的形式參與活動(dòng)?！咐隆梗和ㄟ^系統(tǒng)的備考規(guī)劃、經(jīng)典題目解析、直播答疑，作為活動(dòng)課進(jìn)行引流，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈即可參加。「留存」：在活動(dòng)期間，關(guān)注公眾號(hào)會(huì)提醒有免費(fèi)的資料包領(lǐng)取，并且提醒閱讀干貨文章，為了確保留存?！盖馈梗何⑿殴娞?hào)+社群同步分發(fā)。并在自有渠道上發(fā)的二維碼與關(guān)注回復(fù)發(fā)送的二維碼不同，區(qū)分兩個(gè)渠道的用戶。

【問題】直接觸及渠道的一級(jí)用戶，活動(dòng)參與的熱情較高，掃碼率達(dá)25%，但是通過轉(zhuǎn)發(fā)來的新用戶卻較少，活動(dòng)參與的熱情較差。

【二次分析】據(jù)我們分析可能有兩方面原因：1、海報(bào)未說明課程節(jié)數(shù)，用戶心中會(huì)有疑慮；2、海報(bào)所寫的活動(dòng)情況并不清晰，考生有不了了解的地方。

【解決問題】我們添加了課程時(shí)間，并且根據(jù)用戶調(diào)研，不斷地修正我們的圖片文案。

【結(jié)果】最終我們的活動(dòng)引流人數(shù)達(dá)9000人，超出預(yù)期，活動(dòng)后流失率僅為10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

這整條邏輯鏈能把你提出問題、拆分問題、解決問題的一整套邏輯全部講解清楚，并且還能展示你思考問題與解決問題的的能力。

你講到這里，面試官估計(jì)都感動(dòng)哭了，I Want You！就是你了！明天就來上班吧！

四、面試是雙向的，我該如何考察這家公司？

1、抓住面試提問環(huán)節(jié)

面試中有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是反問環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)是很好的考察公司的方式，你可以通過面試官的回答來判斷這家公司是怎樣的價(jià)值觀。

#1 職業(yè)發(fā)展方向

這個(gè)職位未來的晉升渠道是怎樣的？ 你期望這個(gè)職位所招聘的員工有哪些優(yōu)秀的特質(zhì)？ 公司會(huì)考核員工哪些方面？

這個(gè)問題一舉兩得，既可以向公司展示你有一個(gè)清晰的職業(yè)規(guī)劃，另外一方面你會(huì)了解這個(gè)公司的晉升渠道是怎樣的，公司的核心價(jià)值觀是怎樣的。通過兩者的結(jié)合，就能夠了解，他們期望的那個(gè)員工與你未來的職業(yè)規(guī)劃是不是相匹配。

#2 在公司有哪些學(xué)習(xí)提升的途徑？

你需要了解這個(gè)公司是不是只管殺不管埋，只要你埋頭干活，不能為員工提供一個(gè)很好的提升空間。并且這個(gè)過程中也能看出公司有哪些好的思考理念，例如很多公司都會(huì)有很多內(nèi)部的分享會(huì)，通過內(nèi)部優(yōu)秀案例的分享與學(xué)習(xí)提升員工的能力。通過這一個(gè)問題都能鑒別出來。

#3 貴公司的業(yè)務(wù)流程是怎樣的？

你要從面試者的回答中了解面試官對(duì)業(yè)務(wù)流程的了解程度，畢竟你的面試者之后很可能是你的頂頭上司，他對(duì)業(yè)務(wù)說的磕磕絆絆，甚至了解不深，那在你之后的工作中可有的受了，及時(shí)止損。

2、面試提問的禁忌問題

其實(shí)很少有面試官在這個(gè)階段刷掉候選人，但是千萬不要玩火自焚，以下幾個(gè)問題都是禁忌，千萬別問！

#1 詢問薪資，福利待遇等

這個(gè)階段還沒到你談薪資的階段，之后會(huì)有HR來和你談這個(gè)問題，不要著急。

#2 瞎扯淡閑聊的問題

比如：「咱們公司單身的男生多嗎？」這種問題問了就是自殺，面試官還會(huì)覺得你的求職意愿并不太高，可能只是來面著玩玩。

#3 面試官無法回答的問題

「你對(duì)XX行業(yè)前景怎么看？」「你有想過跳槽嗎？」「你們公司員工為什么選擇離職」

WTF！該你屁事！你特么是CEO？這人真煩！麻麻，我不想和他一起工作！

這個(gè)階段至關(guān)重要！很多求職的小伙伴都會(huì)忽略這個(gè)階段，希望大家都能在心中保持一個(gè)理念，面試不是過了就萬事大吉，我們要找的是一份最適合我們的工作！

五、如何選擇Offer，你需要考慮什么因素？

恭喜你！你已經(jīng)完美的通過了面試！你已經(jīng)拿到了太多offer，都不知道該如何挑選，那我們?cè)撛趺崔k呢？

1、公司價(jià)值觀

通過上個(gè)部分你需要了解這個(gè)公司的價(jià)值觀是怎樣的，是不是與你的預(yù)期相符合，不符合價(jià)值觀的公司可以先行Pass掉。

2、工作內(nèi)容

工作的行業(yè)、工作的內(nèi)容，其實(shí)都是要在面試?yán)锖煤昧私獾摹Ｄ阋獧?quán)衡好你是否能接受，是不是喜歡，這會(huì)很大影響你的工作熱情，同樣也是很重要的參考因素。

3、個(gè)人發(fā)展

個(gè)人發(fā)展是很重要的問題，我們需要考慮3~5年這個(gè)行業(yè)發(fā)展如何，這份工作與你的職業(yè)規(guī)劃是否相匹配，充分在面試時(shí)了解清楚，相信最后你一定能做出自己的決定。

4、薪資待遇

五險(xiǎn)一金如何繳納，工資績效配比如何，最終拿到手能有多少錢，都問清楚算仔細(xì)，同樣這也是最后的殺手锏，前3條都不能過濾掉，那就去給錢最多的公司吧！