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OKR以敏捷而著稱,它最大的優(yōu)勢就在于短周期的執(zhí)行,通過頻繁的回顧和刷新OKR,去適應外部快速迭代的環(huán)境。仔細探究,會發(fā)現(xiàn)其中存在一個問題,如果僅僅關心短周期會造成短視。因此需要把OKR放在更大的戰(zhàn)略框架中去考量。而在戰(zhàn)略框架中思考,需要按照使命、愿景、戰(zhàn)略、O、KR、行動計劃(Action)之間的邏輯關系,去設計OKR。
在這里介紹一個金字塔模型。金字塔模型,分成上三層和下三層。
上三層:MVS,即公司的使命、愿景和戰(zhàn)略
下三層:OKrA,即目標、關鍵結果和行動計劃
MVS既是戰(zhàn)略管理,也是OKR的來源。戰(zhàn)略管理的本質非常簡單即“做正確的事”,何為“正確”?就是“以終為始”的去思考,首先明確使命和愿景,再來制定階段性的戰(zhàn)略,明確企業(yè)在某一時期,應該從哪一方面入手,著重做什么和不做什么。那么OKR如何來承接組織戰(zhàn)略,下三層就是如此用來回答“如何正確的做事”。
第一層:使命
首先,什么是使命呢?使命回答了“我們?yōu)槭裁创嬖凇?,就是為什么要成立這家公司,這家公司的存在能給客戶帶來什么樣的價值?因此需要首先定義清楚主要客戶是誰,能給他提供什么樣的產(chǎn)品和服務,提供的產(chǎn)品和服務能為你的客戶解決什么問題或者提供什么收益?
比如說建一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,什么才是帶給客戶的真正價值和意義,是病人掛上號、還是通過云診所實現(xiàn)遠程會診?這是一部分,但是更重要的是幫助病人找到安心的感覺,讓看病像購物那樣簡單,在這個過程中通過點點滴滴的服務讓他感知到這種價值。在這其中如果沒有一個正確的使命作為引導,員工的行為、動作是完全不同的。
第二層:愿景
愿景是什么呢?愿景就是“未來要成為一家什么樣的企業(yè)?”通俗的理解就是未來企業(yè)長成什么樣子的一個“畫像”。使命只是一個方向,需要用一個具體的描述把一個很抽象的未來具體化。這也是做戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要的參照。
比如說,阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意。沿著這個使命,長出了阿里的業(yè)務生態(tài);他的愿景是成為一家102年的公司,所以他要持續(xù)發(fā)展,只有這樣才能不斷的接近他的使命;
第三層:戰(zhàn)略
戰(zhàn)略,就是“我們如何成為那樣的企業(yè)?”通向愿景的路可能有很多條,而戰(zhàn)略就是做出的最終選擇,同時決定舍棄哪些路徑。核心戰(zhàn)略鎖定了一個“范圍”,在面對無窮機會時,知道如何“取舍”----做什么和不做什么?通過自己的優(yōu)勢去抓住外部的機會,通過外部的機會去彌補自身的不足。
接下來,下三層就是要回答“如何正確的做事”,承接組織的戰(zhàn)略。
第四層:目標
首先是目標O,以谷歌為例,谷歌從戰(zhàn)略澄清到季度OKR之間還有一個過渡的橋梁,就是年度OKR。也就是說要把公司的戰(zhàn)略方向分解為公司年度OKR。年度O就是戰(zhàn)略方向在年度的分解。谷歌在中長期戰(zhàn)略與短周期的季度OKR之間設置年度OKR,其目的在于預防短期OKR偏離長期戰(zhàn)略的要求。
第五層:關鍵結果
關鍵結果,就是我們衡量有沒有達成目標,或者我們向目標行進了多少?否則,這個目標是完成了還是沒完成,完成到什么程度,就無法來衡量。同時KR還需要思考的是完成目標的策略和背后的資源能力如何匹配。
為了鼓勵試錯并保持敏捷,季度KR如果在實施中出現(xiàn)問題,比如說信心指數(shù)變化,就要及時更換或者重新調整KR。通過KR的刷新,為支持年度OKR的實現(xiàn)而不斷的試錯和調整。
第六層:行動計劃
Action,行動計劃。OKR設定出來,那么關鍵結果KR由什么來支撐呢?這就需要確保KR實現(xiàn)的行動計劃Action,在更短的周期,比如每周要采取哪些有計劃的行動,歸根到底Action就是KR這件事情的to do list。
以上就是金字塔模型的六層分析,通過金字塔原理自上而下的找到戰(zhàn)略解碼的路徑,為接下來自下而上的共創(chuàng)提供重要的基礎和輸入。而作為戰(zhàn)略解碼工具的OKR,與戰(zhàn)略不僅有著千絲萬縷的聯(lián)系,其也是落地戰(zhàn)略的最好武器!
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3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
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