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微信之父張小龍，在公開課上說過：“互聯(lián)網(wǎng)里你收到的每條消息，優(yōu)先級都比你真正要獲取信息的優(yōu)先級要更高。”我從事過新聞內容運營和產品設計，深感贊同，并提醒讀者：你所看見的決定你是什么樣的人。面對漫天新聞，我們要有自己的思考和過濾。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，自媒體異軍突起，國內每天產生千萬量級的UGC文章，產量早已遠遠超過傳統(tǒng)官媒。自媒體不像傳統(tǒng)出版社那么多框架和限制，文章水平良莠不齊。新聞APP要從中千挑萬選出“好文章”，不違規(guī)地讓用戶留下來消費，是一件很有挑戰(zhàn)的事。
個性化推薦是一個高效率的方案，同時也被詬?。核^“千人千面”會導致閱讀面受限，降低多元化信息的接收；“沉浸式體驗”是利用人性弱點，讓人沉迷其中無法自拔；“碎片時間利用”實則把用戶教育得沒耐性和淺閱讀。新聞推薦到底是砒霜還是蜜糖？
分析一個產品首先離不開分析它的商業(yè)模式。新聞APP是怎么賺錢的？主要來自于各種廣告，包括開屏廣告，列表頁廣告，詳情頁廣告等。然后跟文章提供者三七或二八分成。
廣告主采用預付費加競標的方式購買廣告，機制上跟百度、淘寶的競價排名相同。廣告主根據(jù)平臺的廣告效果出價。如你在平臺上充1000塊，投標100塊，按CPM收費。若有用戶出價高于100則先展示，若其他用戶出價都低于100，則每展示一次廣告扣100塊，無論用戶有沒有點這個廣告，直至1000塊全扣完。然后平臺會提醒你盡快充值。
想文案吸引人，除文學功底和創(chuàng)意，也需要運營分析，提兩個較常用的參數(shù)：
CTR（點擊率）：列表頁100篇文章被點擊了10篇，則CTR為10%。反映了推薦是否智能。頭部APP點擊率大多在10%~15%左右。配合閱讀進度和停留時間，判斷文章內容好壞。頭部APP每天用戶停留時間在30~60分鐘。
eCPM（千次展示收益）：如單個廣告收費10塊，1000人里面平均有10個人點擊，則eCPM為100元。反映網(wǎng)站盈利能力。頭部APP能做到100~200元。常見廣告計費模式分為四種：CPT、CPM、CPC、CPA，對應按展示時長、展示次數(shù)、點擊次數(shù)、轉化為行為才收費。
因此作為新聞平臺，需要做好兩件事：一是做好推薦，推送用戶喜歡看的新聞，讓用戶盡可能多地停留在APP內消費，再通過廣告推薦算法精準投放廣告，多賣廣告多賺錢。二是建設內容生態(tài)，通過分錢吸引更多優(yōu)秀作者過來寫文章。
精準推薦：
推薦策略分為召回和排序兩大模塊。各平臺每天新增的數(shù)量萬級的文章，最終給用戶展示的只有幾十條甚至十幾條。需針對用戶畫像召回用戶可能感興趣的候選作品，此時文章量降到百級。然后再根據(jù)用戶的實時反饋，進行打分排序，文章量縮至十級。
而用戶興趣大致分為如下三種：
1、 大眾興趣：如羅志祥、李云迪等熱點新聞，即使平常不關注娛樂新聞，男女老少都會去了解，成為吃飯聚會的談資。
2、 短期興趣：受位置、旅游等因素短期關注，如平常不關心旅游，出差到了某地后，推送當?shù)鼐包c或美食會吸引讀者點擊。
3、 長期興趣：個人成長培養(yǎng)和天生感興趣的垂類。例如男生看美女寫真圖片。
算法工程師和產品經(jīng)理根據(jù)產品調性，調節(jié)推送權重。如：新聞聯(lián)播側重熱點新聞，忽略個性化。而頭條口號是：你關心的才是頭條。此外說到精準推薦，算法即使再先進，靠猜還是不準的。需要數(shù)據(jù)足夠多，即“大數(shù)據(jù)”。各APP會偷偷獲取，甚至花錢買你的數(shù)據(jù)。
內容為王：
有好的內容才是一切的根基。百度搜索稱霸WEB時代，就是建立了百度知道，百度文檔等內容庫。而百度在移動互聯(lián)網(wǎng)的衰退，因為內容在微信公眾號、今日頭條的頭條號等手里，百度抓取不到。
內容生態(tài)要素：巨大流量，中臺能力，收益分成，三者形成正向循環(huán)。
中臺能力：體現(xiàn)在服務寫手和打標簽。用戶有標簽，內容也有標簽。頭條有上萬人每天審核內容，給文章打上各種標簽。
收益分成：平臺原則是通過分成，重點獎勵優(yōu)質文章，牽引優(yōu)秀作者繼續(xù)創(chuàng)作文章。如何量化文章的優(yōu)質程度？顯然就是文章閱讀進度，文章停留時長，點贊，評論，分享的次數(shù)。
而文章的曝光次數(shù)和點擊次數(shù)只能說明文章的封面和標題是否吸引人?？砂延脩粑M門本就是一切的前提。在利益的驅使下，相當一部分自媒體會走捷徑：通過標題和配圖吸引讀者的好奇心。而文章內容通過抄襲，過度描述，煽動情緒，甚至上黃色、暴力的內容，來取悅讀者。
美國NBA的球星歐文就是很好的例子，居然相信疫苗是中國陰謀而拒絕打疫苗，導致不能上場打籃球。有不少美國人認為地球是平的，也有不少國人認為漂亮國要完了。
互聯(lián)網(wǎng)打破了信息不對稱，讓大家都能便利地獲取海量信息?？杉词惯@樣，優(yōu)質媒體人和深度文章仍是稀缺資源。子曰：學習不思則罔，思而不學則殆。對于個人而言，要抵御誘惑，獲取有用信息，是件有挑戰(zhàn)的事，需要我們持續(xù)的學習和思考。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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