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團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不總是那么容易的，尤其是當(dāng)你作為一個(gè)年輕領(lǐng)導(dǎo)者開始在團(tuán)隊(duì)中建立人際關(guān)系和信任時(shí)。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)隊(duì)的合作往往會(huì)由相互競爭的目標(biāo)、文化障礙或?qū)嶋H距離而變得負(fù)擔(dān)沉重。而這些障礙就足以讓你質(zhì)疑，你是否有能力讓人們團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同目標(biāo)的周圍。
當(dāng)然，你可以！
但你可能需要改變團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式。與其把所有的注意力和精力都集中在與團(tuán)隊(duì)一起工作上，不如試著先了解你的團(tuán)隊(duì)——從你和你在其中的角色開始。
領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功。領(lǐng)導(dǎo)者要做到這一點(diǎn)，有兩個(gè)重要的方法：明確目標(biāo)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的參與。
幾年前，我的一位同事被公司提拔，負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的市場，并接管了她曾經(jīng)所在的團(tuán)隊(duì)。在第一次與新團(tuán)隊(duì)合作制定銷售計(jì)劃的過程中，她輕松地將自己沉浸在執(zhí)行細(xì)節(jié)中，并直接投入到了計(jì)劃的后勤工作。
她之前所采取的行動(dòng)幫助她在團(tuán)隊(duì)中獲得了成功。但是，當(dāng)你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的合作需要一些不同的東西。它要求你釋放對(duì)自己表現(xiàn)的焦慮，并從更大的角度、更有戰(zhàn)略性地進(jìn)行思考。它要求你明確你希望團(tuán)隊(duì)為之努力的目標(biāo)，并建立一個(gè)為之努力的過程。
如果沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，協(xié)作看起來就像一個(gè)混亂的頭腦風(fēng)暴會(huì)議，伴隨著令人困惑的下一步，而不是一個(gè)可以提高整體生產(chǎn)力且深思熟慮的過程。我的同事很快就發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，并調(diào)整了她的方法。
在Slack進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，受訪者表示，明確的目標(biāo)對(duì)于有效的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者沒有明確目標(biāo)時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就很難理解他們的職責(zé)，也很難與隊(duì)友溝通。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，除了要為你的團(tuán)隊(duì)帶來明確的目標(biāo)，你還要邀請(qǐng)并鼓勵(lì)所有的團(tuán)隊(duì)成員分享他們獨(dú)特的觀點(diǎn)和想法，從而促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)是由不同性格類型和工作風(fēng)格的人組成的，他們可能并不總是會(huì)在舒服的情況下說出自己的想法。但可以肯定的是，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都做出貢獻(xiàn)時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生最好的團(tuán)隊(duì)想法。
當(dāng)我在市場營銷部門工作時(shí)，我管理過一位性格內(nèi)向的年輕女性。在她成長的文化環(huán)境中，尤其是女性，除非覺得自己有什么“值得注意的”要說，否則她們都不會(huì)說話。但這個(gè)所謂的“值得注意的”通常是一個(gè)很高的、幾乎無法觸及的門檻。所以，我需要確保在合適的時(shí)候提醒她，在團(tuán)隊(duì)合作過程中提出自己的想法。
當(dāng)你是一個(gè)想要與你的團(tuán)隊(duì)有效合作的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，注意誰在談話中占優(yōu)勢，誰在對(duì)話中被低估了，并創(chuàng)造一個(gè)平衡。根據(jù)內(nèi)向性格專家Jennifer Kahnweiler博士的說法，想要在內(nèi)向的成員之間培養(yǎng)更多團(tuán)隊(duì)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)者也可以考慮給團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)，讓他們以書面形式提出問題的解決方案，而不是督促他們口頭說出來。
一旦你花了一些時(shí)間來理解你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的角色，你就可以思考并專注于理解你的團(tuán)隊(duì)了。
讓你的團(tuán)隊(duì)為更有效的協(xié)作做好準(zhǔn)備的一個(gè)重要步驟就是了解你的團(tuán)隊(duì)是如何看待一起工作的。
當(dāng)我開始管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我注意到，有時(shí)我的團(tuán)隊(duì)會(huì)在頭腦風(fēng)暴和其他會(huì)議上保留他們的想法。也就是說，他們對(duì)分享自己的想法持保留態(tài)度。一開始我特別想知道，這是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的想法缺乏信心，還是他們只是沒有太多東西可以分享？
在詢問這個(gè)模式之后，我了解到，以前的團(tuán)隊(duì)協(xié)作在團(tuán)隊(duì)中播下了一種不信任感。在以前的領(lǐng)導(dǎo)者之下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)自由地分享他們的想法，但這些想法卻會(huì)被其他人自由地(錯(cuò)誤地)宣稱為他們自己的。
領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)造一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中所扮演的角色就是了解他們的團(tuán)隊(duì)是如何合作的——評(píng)估團(tuán)隊(duì)持有哪些信念或假設(shè)，這些信念或假設(shè)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面或正面的影響。對(duì)于許多領(lǐng)導(dǎo)者來說，這種評(píng)估可能會(huì)讓他們通過創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)文化來消除對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間競爭的恐懼或需要，在這種文化中，所有的想法都得到承認(rèn)，并經(jīng)常分享他們的功勞。
一旦你發(fā)現(xiàn)并澄清了團(tuán)隊(duì)對(duì)合作的看法，與你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作就會(huì)變得更容易、更有效。這些看法可能是正面的和負(fù)面的，但一旦你知道它們是什么，你可以努力消除或加強(qiáng)它們。
幾年前，我需要和我的團(tuán)隊(duì)一起工作，想出一個(gè)營銷計(jì)劃，在淡季推動(dòng)流量。我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和成功就足以促使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員全身心投入，并完美地執(zhí)行了，這也是合乎邏輯的。但我了解到還有更多的動(dòng)機(jī)。我的團(tuán)隊(duì)成員同樣對(duì)利用合作機(jī)會(huì)開發(fā)他們認(rèn)為重要的技能也很感興趣，比如數(shù)據(jù)分析、書面溝通和跨團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，即使是在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中工作，人們也都有各自的目標(biāo)。但這并不意味著他們來到團(tuán)隊(duì)中是有隱藏動(dòng)機(jī)的，為的是推翻團(tuán)隊(duì)的使命或搶風(fēng)頭。它真正強(qiáng)調(diào)的是人們追求個(gè)人成長的內(nèi)在本性，即使他們與他人一起工作。
理解這一點(diǎn)可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地與他或她的團(tuán)隊(duì)合作，并幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其個(gè)人和集體目標(biāo)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者了解并挖掘出每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的長處時(shí)，他們就可以提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作。這等同于領(lǐng)導(dǎo)者幫助他們的隊(duì)友以一種符合他們最佳技能的方式參與項(xiàng)目。
當(dāng)我需要我的團(tuán)隊(duì)合作制定營銷計(jì)劃以達(dá)到交付客戶時(shí)，我知道哪些團(tuán)隊(duì)成員會(huì)被吸引，并且擅長研究、戰(zhàn)略思考、書面溝通和口頭反饋。了解這一點(diǎn)有助于我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作，以便每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能做出貢獻(xiàn)并發(fā)揮自己的才華。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，它還有助于建立角色和明確責(zé)任。
對(duì)于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來說，了解自己的長處并重視其他團(tuán)隊(duì)成員的長處也很重要，這樣團(tuán)隊(duì)才能更有效地相互聯(lián)系。
如果你不確定你的隊(duì)友擁有什么優(yōu)勢，你可以從問他們開始?；蛘吣憧梢曰叵胨麄冞^去的表現(xiàn)，找出他們自信的表現(xiàn)。許多領(lǐng)導(dǎo)者還依賴于工作風(fēng)格評(píng)估的結(jié)果來幫助他們了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢。無論你決定使用什么方法，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢為有效合作創(chuàng)造了一條重要的途徑，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感到受到重視和支持。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不總是那么容易，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，有一些方法可以讓你更有效地與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這通常包括投入精力去了解你的團(tuán)隊(duì)——他們對(duì)合作的看法、長處和動(dòng)機(jī)。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，了解這些個(gè)人如何看待團(tuán)隊(duì)合作是很重要的。過去的經(jīng)歷可能會(huì)對(duì)他們當(dāng)前與團(tuán)隊(duì)合作的想法產(chǎn)生積極或消極的影響，也可能會(huì)影響未來的結(jié)果。當(dāng)每個(gè)人都了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和動(dòng)機(jī)時(shí)，與團(tuán)隊(duì)合作也會(huì)更有效。了解這一點(diǎn)可以幫助團(tuán)隊(duì)更好地合作和相互聯(lián)系。
但在你投入大量精力去了解你的團(tuán)隊(duì)之前，重要的是先了解你在團(tuán)隊(duì)中的角色。領(lǐng)導(dǎo)者在為團(tuán)隊(duì)成員建立目標(biāo)并定義成功方面起著關(guān)鍵作用。當(dāng)你與你的團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，請(qǐng)記住，你在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)環(huán)境中也扮演著重要的角色，在這種環(huán)境中，每個(gè)人都能感到安全，并在貢獻(xiàn)自己的想法時(shí)得到支持。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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