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什么是團隊文化?
團隊文化是團隊成員共同遵守的工作理念及行事準(zhǔn)則。團隊文化不是山頭文化,團隊文化是企業(yè)文化的子文化,底色是企業(yè)文化。團隊文化長在企業(yè)文化的“樹干”上,表現(xiàn)出豐富多彩的“樹支”文化特色,在企業(yè)文化這棵大樹上,每個團隊的文化都有可能表現(xiàn)出不同的風(fēng)貌,且往往帶有團隊領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格特點。有個性的團隊領(lǐng)導(dǎo),也往往會營造有個性的團隊文化。如《亮劍》中之李云龍,《歷史的天空》中之姜大牙。
團隊文化是團隊的底層能量,對團隊的工作狀態(tài)及工作結(jié)果產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。有戰(zhàn)斗力的團隊,也往往是團隊文化氛圍(工作氛圍)濃厚的團隊。全部按公司制度、流程工作,團隊能夠機械地完成工作,但很難把工作干得出色、干得激動人心。人是情感動物,也是在文化背景中成長起來的,所以對文化氛圍有著天然的親近和需求,團隊管理者不可不知道這一點。
如何做好團隊文化建設(shè)?
團隊文化建設(shè)首先是做好企業(yè)文化在團隊內(nèi)部的建設(shè),這一點經(jīng)常被團隊領(lǐng)導(dǎo)忽略,以為團隊文化建設(shè)是團隊小文化建設(shè)。團隊領(lǐng)導(dǎo)要先把企業(yè)文化在團隊內(nèi)部解釋到位、宣傳到位、貫徹到位,讓企業(yè)文化在團隊內(nèi)部先扎根,成為員工日常工作的思維指引、行為指引。做到這一步,才能著手建立團隊子文化,也就是帶有團隊領(lǐng)導(dǎo)烙印的團隊文化。先企業(yè)文化,后團隊文化,這個順序不能顛倒過來。
其次,樹立團隊的工作理念與工作作風(fēng)(如積極進取的理念與作風(fēng))。團隊的工作理念與工作作風(fēng),與團隊領(lǐng)導(dǎo)的工作理念與工作作風(fēng)息息相關(guān)?!氨苄芤粋€,將熊熊一窩”,說得就是團隊領(lǐng)導(dǎo)的工作理念與工作作風(fēng)對團隊的影響。一個沒有自己工作理念與工作作風(fēng)的團隊領(lǐng)導(dǎo),是難以打造自己團隊文化的。團隊的工作理念與工作作風(fēng),可以通過團隊標(biāo)語(Slogan)來體現(xiàn),比如鋼七連的口號“不拋棄,不放棄”。團隊領(lǐng)導(dǎo)凝聚團隊共識,并在團隊成員共同參與的基礎(chǔ)上,通過自上而下、自下而上的溝通與研討,形成團隊工作標(biāo)語,并在日常工作中去貫徹和強化,最終形成團隊文化。
第三,關(guān)注團隊成員工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,及時激勵先進、鞭策后進。團隊標(biāo)語是團隊的精神層面文化,將精神文化落實到工作中,通過行為與結(jié)果來踐行團隊精神文化,才能把團隊文化落到實處,“知行合一”才能真正建立團隊文化。否則,團隊的標(biāo)語就是放在抽屜中的檔案,淪為一紙空文。工作中關(guān)注團隊成員的行為,發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏,通過不斷地訓(xùn)練與強化,提高團隊成員的行為標(biāo)準(zhǔn),對于行為優(yōu)秀的團隊成,及時激勵,讓他們保持高標(biāo)準(zhǔn),同時更努力提高標(biāo)準(zhǔn)。對于工作結(jié)果也是如此,優(yōu)秀的及時激勵,不達標(biāo)的及時提出改善意見與要求,獎優(yōu)懲劣,賞罰分明,強化員工的結(jié)果意識。做到過程優(yōu)秀,結(jié)果優(yōu)秀,團隊自然也就優(yōu)秀了。
第四,組織、強化團隊學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容和形式,無論團隊規(guī)模如何,級別如何,學(xué)習(xí)都是團隊建設(shè)的重要方式(中央政治局都有定期學(xué)習(xí)制度)。知識與技能的學(xué)習(xí)與更新關(guān)系到團隊的能力強化與更新,加強團隊成員與工作相關(guān)、崗位相關(guān)的知識與技能的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練。一方面提升員工能力,另一方面也可促進團隊績效的提高。員工的職業(yè)發(fā)展包括兩個方面:職業(yè)發(fā)展和能力發(fā)展。團隊能夠滿足員工能力發(fā)展的需求,也有助于提高員工對團隊的依靠度和忠誠度。
第五,組織團隊活動。組織各類團隊活動(拓展活動、文體活動等),有助于增強團隊成員之間的情感溝通,是維系團隊成員之間親近感、互賴感、榮辱感的必要措施。團隊的氛圍培育,除正式的工作與工作溝通外,非正式的溝通與活動也同樣必不可少。團隊領(lǐng)導(dǎo)者要重視團隊活動的組織,用心、用力組織團隊員工真正喜歡、愿意參加的活動,不斷加固團隊成員之間情感紐帶,以栓住團隊成員的心。
用強有力的團隊文化影響、塑造團隊成員,團隊領(lǐng)導(dǎo)的團隊建設(shè)將能獲得事半功倍的效果。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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