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營銷是一項復雜的系統(tǒng)工程，很多人往往耗費大量的人力物力，卻缺乏正確的理論指導，導致產(chǎn)品不被接受，被競爭對手搶占。
如何通過現(xiàn)象洞察營銷背后的真實邏輯？
品牌營銷花樣百出，但在消費者已經(jīng)對接連不斷的流量轟炸產(chǎn)生疲倦之時，好內(nèi)容永遠是最稀缺的重要武器。基于此，2021金榜獎在內(nèi)容營銷領域劃分了汽車、金融、旅游、電子產(chǎn)品等多個領域，全方面網(wǎng)羅內(nèi)容營銷的優(yōu)秀案例。評選結果顯示，品牌首先要做到對用戶的精準洞察，才能投其所好，一擊制勝。
在這一點上，斯柯達 x 車影工場直播案例抓住了關鍵。作為斯柯達曾經(jīng)最暢銷的車型之一，隨著競爭對手的圍剿，斯柯達明銳已長期淡出第一陣營。品牌“老化”是不少品牌的一大心病，明星網(wǎng)紅站臺造梗燒錢多、難度大，收效也不甚明顯，如何在短時間內(nèi)迅速讓品牌重回消費者視野？斯柯達與汽車內(nèi)容MCN車影工場合作，將整體需求更聚焦在純粹內(nèi)容發(fā)布會上。通過年輕消費者喜歡的盲盒概念制造神秘感，再用擬人化的明銳汽車喚起年輕消費者歸屬感，自然“喚醒”消費者對品牌的信任與關注。
同時，內(nèi)容營銷還與品牌價值直接掛鉤，社會責任是各大品牌越來越重視的一個關鍵環(huán)節(jié)，營銷更需要將社會責任與企業(yè)價值融為一體，才能進一步獲得消費者信任，提升品牌美譽度與消費者忠誠度。數(shù)字金融悄無聲息地滲入到生活的方方面面，在獲取金融產(chǎn)品更為便利的同時，更具專業(yè)化、智能化的欺詐手段也讓人防不勝防。作為金融標簽強烈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，支付寶與視覺志合作策劃并推出了反欺詐紀錄片《叫醒計劃》，先后兩次登上熱搜，并獲得官媒關注與轉(zhuǎn)發(fā)，曝光總量超1.5億。可以看到，社會的痛點永遠是熱點，在社會責任上的投資對企業(yè)而言永遠是一筆重要投資。
轉(zhuǎn)到進入下半場的直播帶貨領域來看，越來越多的品牌開始強調(diào)種草+帶貨模式，讓消費者在直播間中獲得更多信息價值，也為品牌自身建立了內(nèi)容向的營銷長尾。在2021金榜獎的年度直播電商榜單上，新榜聚焦于種草經(jīng)濟的核心價值，能夠?qū)⑾M者對主播IP的信任轉(zhuǎn)移至品牌IP的案例更具影響力，多維度、多面向的種草方式才能充分釋放IP內(nèi)容長尾效應。海南春光食品與無憂傳媒的合作就直接把直播間搬到了戶外，融入海南椰林人家場景，利用對聯(lián)、燈籠、臘腸等年味元素搭建場景化、沉浸式的直播間，給消費者提供沉浸式購物體驗。在達人直播過程中，海南省文昌市政府領導空降直播間帶來領導專屬優(yōu)惠，打破不同圈層，為春光食品進行了強力品牌背書。最終春光食品的單場總成交單數(shù)突破80W，遠超抖音零食專場直播最大交易單量1倍以上。
大狼狗鄭建鵬&言真夫婦與文昌市副市長符策萬合影
在私域范圍內(nèi)，理解品牌與客戶關系的改變至關重要，2021金榜獎對年度私域運營案例的關注非?？粗剡@一關鍵認知。品牌從過去單純的產(chǎn)品供給方成為用戶的生活伙伴，品牌與用戶的連接方式也從需求響應進入到人際交往的全新模式。因此，品牌能否深入到用戶的社交網(wǎng)絡之中成為制勝關鍵。尚誠同力為匯豐銀行搭建了會員小程序，圍繞匯豐海外留學的支柱業(yè)務，小程序與大量留學機構以及留學社群深度合作精準獲客，并精心打造了“留學熱搜”提高用戶粘性。自1月上線以來，截至6月初匯豐匯友薈已有超過7萬注冊會員，開戶成功轉(zhuǎn)化率達到53.45%。
其本質(zhì)離不開這四種營銷思維。
產(chǎn)品思維
產(chǎn)品思維是營銷的金剛鉆。企業(yè)投放市場的每一個產(chǎn)品都必須滿足目標消費者的需求。如果一個新產(chǎn)品的出現(xiàn)沒有足夠的理由改變消費者原有的消費習慣，他們是不會輕易購買的。消費者不喜歡變化，同時也更厭倦千篇一律。因此，在推出產(chǎn)品時，有必要保持產(chǎn)品數(shù)量的迭代更新，以創(chuàng)造更多的消費空間。
用戶思維
用戶思維，即想用戶所想，所有的營銷工作都是圍繞用戶的利益進行的。大部分傳統(tǒng)企業(yè)進入市場后，產(chǎn)品和服務沒有問題，但消費者就是不買。歸根結底缺乏替用戶考慮問題。如果只站在企業(yè)自身的角度，不考慮消費者的顧慮，那么就無法占領消費者的心智。
用戶的思維不僅要在用戶心中產(chǎn)生共鳴，還要在服務中注重售后管理。 后續(xù)客戶的服務質(zhì)量是營銷的關鍵。
市場思維
做企業(yè)，不僅要看政策，更要看市場。大多數(shù)商業(yè)風險不是來自政策，而是來自快速變化的市場。學會樹立正確的市場觀，相信市場資源配置的主導作用，永遠不要認為每個市場都是簡單的、獨立的、不可改變的。
對于消費者來說，他們有權選擇和評論產(chǎn)品和服務。消費者對你的產(chǎn)品有最終決定權。
競爭思維
在市場中，缺乏競爭思維和競爭意識的人肯定會被市場淘汰。安于現(xiàn)狀，不愿進步的公司比比皆是。大多數(shù)靠砸廣告一夜成名的品牌在接下來的幾年里消失了。當我們在尋找他們失敗的原因時，我們發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常減少對創(chuàng)新投資，過于滿足于現(xiàn)狀，以至于競爭對手的一個新產(chǎn)品就可以奪走他們現(xiàn)有的市場。
品牌營銷推廣是一項復雜的系統(tǒng)工程。 企業(yè)只有擁有正確的營銷思維，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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