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都在說,新媒體運營要建立新媒體營銷思維。
但是,新媒體營銷思維怎么建立呢?營銷思維太抽象了!我們具體點,怎么寫營銷計劃書呢?
在這篇文章中竭盡輸出對大家有用的干貨。
此篇文章,我將從這幾方面展開:
一、認識營銷框架
二、營銷框架有哪些
三、新媒體運營最好用的萬能框架
四、如何巧妙使用營銷框架
估計很多小伙伴不知道營銷框架是什么。
所以,在這里,我做一個比喻,假設我們要設計一套房子,設計目標是提高房子的空間使用率。那怎么提高空間使用率呢?作為設計人員,需要畫出一份手稿,以及對家具進行考量,才能知道在兒童房間里擺放什么既安全又讓兒童有玩耍的空間,在父母的房間擺放什么,在書房擺放什么-。
營銷框架
同理的,新媒體運營人員需要對公司產(chǎn)品進行推廣,要以盈利為目標,那怎樣可以達到這個目標呢?新媒體運營人員就需要針對這個產(chǎn)品進行框架設計,最后再在框架里進行細節(jié)堆積。那這個框架怎么設計呢?
這就是接下來我們需要討論的。
先來看4種基礎的營銷框架
營銷框架
這四種營銷框架看似好像不同,但是其實他們都有內在共性:
需要知道公司的產(chǎn)品和服務、產(chǎn)品和服務投入什么市場、通過什么策略促使用戶購買。
基于這四種營銷框架,進行整合,因此,延申出了6W營銷框架。
6W營銷框架
1. What:指的是公司提供什么產(chǎn)品和服務,以及公司的業(yè)務模式和商業(yè)模式是什么樣的。
一般會去研究企業(yè)的細分市場、企業(yè)的廣告渠道、企業(yè)與客戶的關系、企業(yè)通過什么辦法解決用戶的什么需求、企業(yè)有哪些收入來源等等。
2. Where:指的就是企業(yè)的營銷渠道,企業(yè)是通過什么平臺和什么廣告類型進行宣傳。
3. Who:指目標用戶,也就是企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務主要是針對哪類用戶。這里一般要進行用戶畫像。
4. When :指營銷時機,也就是企業(yè)應該在用戶的不同階段,選擇恰當?shù)钠脚_,投放針對性內容。這里一般需要考慮用戶購買旅程:即用戶的問題感知階段、信息搜索階段、產(chǎn)品評估階段、購買階段、購買后評價階段。
5. Why:指營銷目標,也就是企業(yè)進行營銷宣傳是為了提升品牌影響力還是獲取更多潛在的顧客數(shù)量,還是為了提高顧客的忠誠度等等目的
6. How:指營銷方法,也就是企業(yè)需要根據(jù)目標用戶進行策劃一系列活動,考慮發(fā)布什么內容可以影響目標用戶。以及需要在營銷過程中對數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和優(yōu)化
有了營銷框架,就會寫營銷計劃書嘛?
根據(jù)上面6W營銷框架的介紹,我們來試試吧
現(xiàn)在假設A公司老板要你寫一份A產(chǎn)品的營銷方案。
【W(wǎng)hat:產(chǎn)品/服務/商業(yè)模式】
從商業(yè)模式上看,我知道A公司的產(chǎn)品主要面向xx類型的客戶,是一個比較典型的xx的產(chǎn)品,公司主營的產(chǎn)品/服務是xx,該產(chǎn)品主要幫助用戶解決xx的核心痛點問題。
【W(wǎng)ho:目標用戶】
同時,公司產(chǎn)品的核心用戶群主要包括xx
【W(wǎng)hy:營銷目標】
其次,根據(jù)公司的歷史運營數(shù)據(jù)確定一個目標。
比如:如果過去的歷史數(shù)據(jù)是,A產(chǎn)品銷量xx,那我定的銷售目標是截止xx月xx日,銷售量x
【W(wǎng)hen:營銷時機】 對于新媒體營銷來說,內容為王。確定完目標以后,我制定對應的內容規(guī)劃。根據(jù)A公司的核心用戶群體,從用戶感知到自己要實現(xiàn)需求目標到最后購買我們的產(chǎn)品,需要經(jīng)歷5個階段,分別是問題感知階段、信息搜索階段、產(chǎn)品評估階段、產(chǎn)品購買階段和購買后評價階段。
【How:營銷方法】
因此,我們圍繞著這個階段在不同的新媒體渠道來推送不同類型的內容。比如:
在問題感知階段,這個階段,我可能生成的內容標題可能是【xxx】……
在信息搜索階段,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【xxx】……
在產(chǎn)品評估階段,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【xxx】……
在產(chǎn)品購買階段,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【xxx】……
在購買后評價階段,這個階段,我可能生成的內容標題可能包括【xxx】……
【W(wǎng)here:何處】
接著,有了內容以后,我還需要投放到不同的渠道。根據(jù)A產(chǎn)品的典型用戶畫像,我知道當用戶感知到自己要實現(xiàn)【xxx】目標到最后購買我們的產(chǎn)品的過程中,最常用的信息搜索渠道就是【xxx】,因此我的營銷內容主要會在這個渠道。
【監(jiān)測與優(yōu)化】
最后,營銷很多時候是不斷的實驗和優(yōu)化的過程。在整個過程中,無論是做什么樣的內容、在什么時候做、在什么地方做等等,這一些都是需要不斷的根據(jù)數(shù)據(jù)來優(yōu)化和迭代的,比如【xxx】。
因此,整個過程我會監(jiān)測整個過程的數(shù)據(jù)情況,并根據(jù)營銷效果來調整。
到這里,一份營銷計劃書就寫好了。是不是挺簡單的。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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