很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
病毒營(yíng)銷又叫病毒式營(yíng)銷、核爆式營(yíng)銷，這一概念由日本游戲公司任天堂前任社長(zhǎng)內(nèi)山溥首先提出。在普通人看來，“病毒”并不是一個(gè)討喜的詞，但卻能很形象地傳達(dá)出這種營(yíng)銷方式的特點(diǎn)：像病毒一樣迅速傳播，深入人心。它利用的是大眾的積極性和社交網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)傳播和擴(kuò)散信息，讓這些信息像病毒一樣在人群中瘋傳，在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)巨大的關(guān)注和討論。
作為一種常見的營(yíng)銷方式，它需要的是公眾們的自發(fā)行動(dòng)，由于商品本身付出的成本非常少，而最終這點(diǎn)成本也轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，所以基本稱得上是零成本，性價(jià)比非常高。
我們將從以下兩個(gè)案例，分析病毒式營(yíng)銷的特點(diǎn)和原理。
案例一：微信小游戲“跳一跳”的走紅
在2017年末到2018年，微信有一款游戲小程序紅了起來，那就是“跳一跳”。打開手機(jī)微信，點(diǎn)擊這個(gè)小程序進(jìn)入游戲，依靠手指的點(diǎn)觸就能玩，當(dāng)時(shí)地鐵、公交等各種公共場(chǎng)合，只要是閑著，就能看見很多人沉迷于這款游戲。與此同時(shí)，各大媒體平臺(tái)也爭(zhēng)相討論發(fā)布關(guān)于這款游戲的內(nèi)容，而在線下，甚至還有人組織了”跳一跳“的比賽。在它走紅后，其他的微信游戲小程序也被人先后發(fā)現(xiàn)，而與它同款的小游戲也相繼開發(fā)出來。不過，到了現(xiàn)在，這個(gè)游戲已經(jīng)過氣，無人再提。
案例二：支付寶中國(guó)錦鯉微博轉(zhuǎn)發(fā)
2018年9月29日，支付寶官方微博發(fā)布了一條抽獎(jiǎng)微博，從轉(zhuǎn)發(fā)的用戶中抽取一名中國(guó)錦鯉，只要”十一“期間在境外使用支付寶支付指定產(chǎn)品，就能統(tǒng)統(tǒng)免單。微博發(fā)出后，網(wǎng)友們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)參與，到10月7日抽獎(jiǎng)當(dāng)天，已經(jīng)有三百多萬轉(zhuǎn)發(fā)。而后，在雙十一即將到來之際，支付寶故技重施，從轉(zhuǎn)發(fā)中抽取一名用戶幫還一年花唄，該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量也相當(dāng)驚人。
從以上案例我們可以看到，病毒式營(yíng)銷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.性價(jià)比高。”跳一跳“基本上只是游戲開發(fā)成本，在宣傳上幾乎沒有明顯投入，伴隨著小程序功能的推出，這款游戲被人們發(fā)掘出來，并且由用戶自發(fā)傳播開，成為當(dāng)時(shí)現(xiàn)象級(jí)的小程序游戲。而支付寶就更容易了，一條微博，加上出境費(fèi)用幾乎全免的利益引誘，簡(jiǎn)單粗暴；從指定商品清單上來看，這或許是一筆驚人的費(fèi)用，但從實(shí)際的消費(fèi)時(shí)間與消費(fèi)行為上來看，支付寶實(shí)際支付的其實(shí)完全不可能是清單上的全部商品。而從它引起的轉(zhuǎn)發(fā)量來看，它獲得的曝光度和流量是非常巨大的。一般來說，一次成功的病毒營(yíng)銷，往往可以取得”空手套白狼“的效果。
2. 速度快，傳播范圍廣。通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息，速度是非?？斓?，有時(shí)候只需要一個(gè)隨手的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，就能增加信息的出現(xiàn)頻率。如果每個(gè)人主動(dòng)在自己的交際網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳播一則消息，那么這條消息馬上就能上熱搜、全網(wǎng)皆知。
3. 信息來源具有吸引力。并不是任何一個(gè)事件都能引發(fā)熱度的，病毒式營(yíng)銷的”病原體“必須是能夠引發(fā)大眾反應(yīng)的事物，要符合大眾普遍的情感共鳴、心理需求、個(gè)性訴求等，簡(jiǎn)而言之就是，成功的病毒營(yíng)銷，必定有一個(gè)吸引人的噱頭。
4. 時(shí)效短，更新快。可以看到，”跳一跳“基本上沒有火過一年，支付寶的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)更是為了特定節(jié)日而設(shè)置，過期失效。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的周期很短，網(wǎng)上每天的信息量巨大，人們也通常是抱著看熱鬧和三分鐘熱度的心理去跟風(fēng)參與。所以說，一般病毒營(yíng)銷只要引起一時(shí)的轟動(dòng)，那就是成功案例了。
成功的病毒營(yíng)銷歷時(shí)短，見效快，利潤(rùn)高，但并不容易做到，近幾年成功的案例只有寥寥數(shù)幾。病毒式營(yíng)銷最重要的是要找到引爆點(diǎn)，那么，要找到引爆點(diǎn)，可以從哪些方面來考慮呢？
首先，提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。點(diǎn)明利益是最直接的方式，就像支付寶一樣，只要轉(zhuǎn)發(fā)就有可能免單，大多數(shù)人面對(duì)這種利益誘惑都很難抗拒。而且，眾多人的踴躍參與引發(fā)了一場(chǎng)狂歡，即使知道自己很難成為那個(gè)幸運(yùn)兒，依然有很多人為了湊熱鬧而參與。有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅僅是實(shí)用性，還要滿足人們獵奇、看熱鬧、追求個(gè)性等心理，才能獲得更多的關(guān)注。
其次，關(guān)注人們的內(nèi)心情感需求。現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快，人們的精神壓力大，需要一定的途徑來宣泄和釋放。有一些資深游戲玩家對(duì)于”跳一跳“和”旅行青蛙“這類游戲不以為然，認(rèn)為它們的游戲性實(shí)在不高，難以理解為什么會(huì)火。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，喜歡這種游戲的人并不是看重它好不好玩，反而是因?yàn)樗僮骱?jiǎn)單、占用時(shí)間少、能夠很好地在碎片時(shí)間里放松自己。
第三，使用簡(jiǎn)單、利于傳遞的表達(dá)形式?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)提供了很多這樣的傳播工具和平臺(tái)，而這些平臺(tái)主要是以文字和視頻為載體。要取得好的營(yíng)銷效果，文字要新穎、簡(jiǎn)單、走心、容易記住和復(fù)制，而視頻要足夠的特色、容易模仿，這樣更能引發(fā)跟風(fēng)效應(yīng)。
第四，利用公共的積極性和行為。最能體現(xiàn)公眾積極性除了利益，還有公益，得益于網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)下的正能量也能夠更好地傳遞。很有名的ALS冰桶挑戰(zhàn)，正是利用了這一點(diǎn)：通過發(fā)布用冰水澆遍全身的視頻，并邀請(qǐng)三個(gè)好友接受挑戰(zhàn)，被邀請(qǐng)的人可以在24小時(shí)內(nèi)接受挑戰(zhàn)，或者選擇為”漸凍癥“（肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥）患者捐款100美元。這個(gè)挑戰(zhàn)的主要目的正是呼吁社會(huì)愛心人士向”漸凍癥“患者奉獻(xiàn)愛心，而如此有趣的活動(dòng)，吸引了很多人的關(guān)注，從營(yíng)銷角度上看可謂效果拔群。
想讓人自發(fā)地為你的產(chǎn)品搖旗吶喊，必定要讓他們從內(nèi)心深處覺得這樣做值得、有意思，所以，病毒式營(yíng)銷其實(shí)就是商家與大眾之間的一場(chǎng)心理戰(zhàn)和情緒戰(zhàn)，把握對(duì)了他們的心理和情緒，營(yíng)銷才能做好
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)