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蚊蟲嗚咽,咬在寶身,疼在媽心,甜美系血型人夏日苦主,白皙皮膚最怕之物,包包愛(ài)好者唯一討厭的包包,每年喊著科技重大突破卻讓中西醫(yī)結(jié)合也垂手無(wú)奈的世界性難題……
這個(gè)夏天,面對(duì)蚊蟲,怎么辦?
夏天來(lái)了,蚊蟲滋生,尤其是在居家場(chǎng)景下,人類繼續(xù)攻克蚊蟲這個(gè)世界性難題的內(nèi)驅(qū)力更強(qiáng)烈。這不僅是一種直觀感覺(jué),更是抖音電商通過(guò)站內(nèi)數(shù)據(jù)而洞察到的真實(shí)潛在用戶需求,這也成為此次蚊蟲大作戰(zhàn)活動(dòng)的內(nèi)在原因。
2022年4月27日-5月3日,抖音電商助力驅(qū)蟲垂類商家吹響集結(jié)號(hào)。
作為抖音電商個(gè)護(hù)家清行業(yè)首次打造的應(yīng)季細(xì)分場(chǎng)景驅(qū)蟲類目活動(dòng),平臺(tái)聯(lián)動(dòng)商家共創(chuàng)活動(dòng)內(nèi)容和話題#蚊蟲大作戰(zhàn),打爆防蚊驅(qū)蟲的消費(fèi)心智。
此次活動(dòng)一個(gè)最明顯特色在于抖音電商借助內(nèi)容矩陣,在滿足部分敏感型消費(fèi)者的顯性需求的同時(shí),喚醒另外一部分用戶的內(nèi)在需求,提醒用戶蚊蟲季節(jié)的到來(lái),提前囤貨的必要性??赡茉谶@個(gè)夏天,怕蚊星人們會(huì)形成這樣一個(gè)消費(fèi)心智:
想買驅(qū)蟲產(chǎn)品,就上抖音電商。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的力量正在于此,它不像純電商平臺(tái)只是催促或誘導(dǎo)消費(fèi)者買買買,而是更像一個(gè)驅(qū)蚊除蟲的百科全書大薈萃,從各類蚊蟲大作戰(zhàn)的內(nèi)容中獲取與蚊蟲有關(guān)的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)知識(shí)、見(jiàn)識(shí)不一樣的生活場(chǎng)景,買買買反倒成了“附帶行為”,這種去電商化的方式,正是興趣電商能更深刻滲透打穿消費(fèi)心智的點(diǎn)睛之筆。
事實(shí)證明,這次抖音電商個(gè)護(hù)家清行業(yè)發(fā)起的蚊蟲大作戰(zhàn)活動(dòng)的確實(shí)現(xiàn)了新突破,而促成這一結(jié)果的原因在于:
與以往的季節(jié)性蚊蟲消費(fèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了差異化切入,抖音電商的價(jià)值輸出有兩層,第一層是參與活動(dòng)的商家,他們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,這是防蚊驅(qū)蟲的直接優(yōu)勢(shì)。
比如本次活動(dòng)中四個(gè)艦長(zhǎng)品牌滿婷、欖菊、拜耳、網(wǎng)易嚴(yán)選,在活動(dòng)全周期獲得了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)扶持,圍繞驅(qū)蟲品類日創(chuàng)建起新的營(yíng)銷鏈路,各自都實(shí)現(xiàn)了爆品出圈,而在更長(zhǎng)線的視角來(lái)看,品牌們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品能通過(guò)抖音電商實(shí)現(xiàn)持續(xù)價(jià)值輸出。
以拜耳為例,拜耳品牌殺蟲劑類目去年3月開(kāi)始正式入駐抖音電商,這次蚊蟲大作戰(zhàn)活動(dòng),拜耳也做了充足準(zhǔn)備:結(jié)合應(yīng)季產(chǎn)品特點(diǎn),4月份通過(guò)星圖等工具布局科普類、生活類達(dá)人種草短視頻20余條,其中包含主持人王雪純,千粉大V一個(gè)人的莎士比亞等,最高單條短視頻突破100萬(wàn)GMV。
最終活動(dòng)期間環(huán)比上月同期實(shí)現(xiàn)數(shù)十倍爆發(fā),尤其是這次拜耳本月新推出的新品——滅蚊噴霧,借助抖音電商,與科普類/生活類達(dá)人合作,單品銷售突破百萬(wàn)。
再以網(wǎng)易嚴(yán)選為例,在本次蚊蟲大作戰(zhàn)活動(dòng)中,嚴(yán)選目標(biāo)達(dá)成率112%,實(shí)現(xiàn)達(dá)人帶貨與品牌自播雙驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。短視頻業(yè)務(wù)采取“明星-KOL-KOC”組合打法,實(shí)現(xiàn)品效合一。達(dá)播業(yè)務(wù)首次拿出爆品“獨(dú)家”機(jī)制,銷量呈現(xiàn)“雪球式”增長(zhǎng),深度拓展消費(fèi)人群,有效反哺自播業(yè)務(wù)。
第二層價(jià)值輸出,也就是我們已經(jīng)提到的、抖音電商獨(dú)有的,用內(nèi)容聚焦注意力,而注意力是興趣電商連接品牌與消費(fèi)者的新優(yōu)勢(shì)。
截至發(fā)稿,話題#蚊蟲大作戰(zhàn)在平臺(tái)整體視頻播放量已達(dá)5012.3萬(wàn)次且仍在增長(zhǎng)。強(qiáng)勢(shì)聚焦的注意力在供需兩端帶來(lái)了更高的消費(fèi)熱度,促成平臺(tái)上持續(xù)整個(gè)夏天的驅(qū)蟲類消費(fèi)趨勢(shì)。
這次活動(dòng)之所以能取得良好開(kāi)局,離不開(kāi)一個(gè)特別鮮明的活動(dòng)特點(diǎn),那就是聚焦季節(jié)熱點(diǎn),放大垂直行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
這個(gè)活動(dòng)特點(diǎn),體現(xiàn)的其實(shí)是抖音電商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
對(duì)比一下其實(shí)就很清楚,電商在圖文貨架時(shí)代其實(shí)也在做細(xì)分,類目繁多的商品頁(yè)就是,但短視頻和直播進(jìn)一步將這種細(xì)分做得更加聚焦,且因?yàn)槠俨剂鲀?nèi)容展示和個(gè)性化匹配的加持,同類型內(nèi)容以不同形式高頻觸達(dá)消費(fèi)者,行業(yè)細(xì)分得以更徹底落地。
這樣的垂直細(xì)分邏輯,在放大行業(yè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),最明顯的是給參與其中的品牌帶來(lái)了全新的價(jià)值。
首先,為品牌們帶來(lái)了明顯的生意增量,這是最直接的效果。這次蚊蟲大作戰(zhàn)活動(dòng)中通過(guò)商家自播、達(dá)人矩陣、話題挑戰(zhàn)賽等形式,讓蚊蟲垂類行業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)形成聚合優(yōu)勢(shì),放大行業(yè)最新核心爆品優(yōu)勢(shì),獲取更多的注意力,同時(shí)輸出更強(qiáng)的產(chǎn)品勢(shì)能,實(shí)現(xiàn)更充分的轉(zhuǎn)化。比如此次參與活動(dòng)的單品蘭古仕蚊香液套裝支付GMV達(dá)124萬(wàn),銷售件數(shù)近16萬(wàn)件。通過(guò)達(dá)人定制視頻內(nèi)容,提升用戶關(guān)注度、增加活動(dòng)話題聲量,事實(shí)上表明抖音電商已逐漸成為品牌尋求生意增量的新陣地之一。
其次,抖音電商首次嘗試細(xì)分賽道驅(qū)蟲類目拉新,結(jié)合商家達(dá)人直播間提升拉新效率,為品牌在人群資產(chǎn)增長(zhǎng)方面帶來(lái)了全新的切入契機(jī)。通過(guò)為品牌提供多陣地運(yùn)營(yíng)資源,助力多場(chǎng)域經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)(直播/短視頻/商城/極速版等),品牌將有機(jī)會(huì)更高效地獲得優(yōu)質(zhì)人群資產(chǎn)沉淀。
最后,通過(guò)多維度的內(nèi)容矩陣,讓品牌在抖音電商以獨(dú)有的方式更加深刻地融入了內(nèi)容電商生態(tài),與消費(fèi)者形成了更全面的連接。也就是說(shuō),品牌們參與活動(dòng)不僅是穿越季節(jié)的應(yīng)季選擇,更是穿越周期、融入內(nèi)容電商從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的選擇。
抖音電商平臺(tái)在垂直細(xì)分的商業(yè)邏輯下,充分聯(lián)動(dòng)品牌及多位達(dá)人共建此次的蚊蟲大作戰(zhàn)活動(dòng),不同特點(diǎn)的達(dá)人代表了不同的場(chǎng)景賽道,品牌通過(guò)達(dá)人們的內(nèi)容輸出實(shí)現(xiàn)了圈層擴(kuò)散,從而通過(guò)好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同圈層的人群轉(zhuǎn)化。
達(dá)人各有所長(zhǎng),內(nèi)容各有千秋,品牌各有亮點(diǎn),而痛點(diǎn)普遍存在。
建立在多元化內(nèi)容基礎(chǔ)上,萃取出人群共性,實(shí)現(xiàn)蚊蟲垂類行業(yè)品牌在不同圈層的深度透?jìng)鳌M瑫r(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)洞察用戶需求增長(zhǎng),在此基礎(chǔ)上以內(nèi)容矩陣形態(tài)幫助更多用戶發(fā)掘需求,助力應(yīng)季品類驅(qū)蟲生意爆發(fā)更早。
正是這種豐富多元的內(nèi)容本身有生命力,能在抖音的流量?jī)?yōu)勢(shì)中萃取出優(yōu)質(zhì)消費(fèi)力,同時(shí),抖音電商也在將這些內(nèi)容進(jìn)行良性擴(kuò)散,在站內(nèi)外宣發(fā)種草,最終引導(dǎo)站內(nèi)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)商家生意增長(zhǎng)。
這個(gè)內(nèi)容矩陣的本質(zhì)是細(xì)分垂類活動(dòng)合作模式探索初見(jiàn)成效,平臺(tái)與商家共同打造話題/內(nèi)容,吸引更多驅(qū)蟲及個(gè)護(hù)家清其他細(xì)分賽道商家加入,一起把注意力、消費(fèi)力放大,集中解決消費(fèi)者痛點(diǎn)需求。
對(duì)于品牌商家們而言,這是他們?cè)诙兑綦娚棠軌驅(qū)崿F(xiàn)更強(qiáng)生意增長(zhǎng)與人群資產(chǎn)沉淀所能依托的獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槎兑綦娚塘髁看笄曳职l(fā)策略鮮明、內(nèi)容矩陣強(qiáng)且興趣聚焦與擴(kuò)散優(yōu)勢(shì)大、高頻高密度傳播能讓活動(dòng)熱度更持久,打造出周期更長(zhǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)。
如果說(shuō)抖音電商的垂直商業(yè)邏輯,給品牌帶來(lái)的價(jià)值是更容易用數(shù)據(jù)來(lái)衡量的,是可見(jiàn)的,那么給消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值,其實(shí)是一種更柔性的消費(fèi)體驗(yàn)。
這也再次凸顯了抖音電商清晰的底層商業(yè)邏輯:
讓消費(fèi)者以更聚焦的行業(yè)切口,去看見(jiàn)更大的消費(fèi)圈層。讓內(nèi)容的樂(lè)趣與消費(fèi)者的興趣高度融合,讓消費(fèi)變成一件真正快樂(lè)且有用的事。
消費(fèi)者從前要購(gòu)買驅(qū)蟲驅(qū)蚊類產(chǎn)品,心智中其實(shí)沒(méi)有很清晰的路徑,消費(fèi)行為的隨機(jī)性更大。但是在抖音電商,大家有了更聚焦、更小的切口,這個(gè)切口既是活動(dòng)本身的聚焦,也是抖音電商內(nèi)容呈現(xiàn)的方式,一次就觀看一個(gè)短視頻嘛,頁(yè)面注意力是很集中的,但它高頻、高密融合的輪播形式,讓消費(fèi)者能通往一個(gè)更豐富的消費(fèi)世界,既是垂類商品的世界,更是傳遞講解這些商品的人的世界。
比如此次活動(dòng)中的達(dá)人模型師老原兒,他的表現(xiàn)充分體現(xiàn)了抖音電商平臺(tái)獨(dú)特的人貨場(chǎng)關(guān)系屬性。
作為科普自媒體,模型師老原兒在抖音上的人氣很高,擁有近千萬(wàn)粉絲。
人氣高,說(shuō)明他輸出的內(nèi)容價(jià)值契合用戶心智。大家來(lái)到抖音其實(shí)是來(lái)看好看的內(nèi)容的,模型師老原兒通過(guò)有趣的內(nèi)容表現(xiàn)力,深入淺出地把科普知識(shí)給大家講成了好看的故事,加之他本身職業(yè)是科普模型師,內(nèi)容場(chǎng)景里充斥著各種新奇好玩的模型,所以能更加激發(fā)消費(fèi)者的好奇心。
優(yōu)質(zhì)有趣的內(nèi)容,細(xì)分聚焦的內(nèi)容,天生就能引起消費(fèi)者更多的興趣,另外疊加季節(jié)剛性需求,這樣的內(nèi)容就更加爆發(fā)式地磁吸精準(zhǔn)人群。
歸根結(jié)底還是一句話,內(nèi)容豐富的電商,最為有趣,也更有生命力。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)