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作者 :兵法先生
來源 :營銷兵法
興趣電商構(gòu)建起了“內(nèi)容+貨架”的新傳播與銷售模式,通過覆蓋用戶全場景、全鏈路的購物需求,來滿足消費者的休閑、購物、娛樂等多元化需求。同時,加上短視頻、直播、購物以及搜索等多方協(xié)同,為用戶帶來購物新體驗,給品牌帶來新增長路徑。
隨著興趣電商的崛起,搜索電商可以說是遇見了最強的對手,特別是今年的618大促,除了抖音、快手生態(tài)與傳統(tǒng)電商的競爭外,小紅書在618大促之前,也宣布正式加入今年的618大促,今年的618可謂是名副其實的混戰(zhàn)。
之所以品牌會紛紛開啟賣貨模式,是品牌基于大眾興趣來鏈接用戶需求與品牌,再利用電商平臺的規(guī)模效應,組成了新銷售鏈路,也被更多營銷人視為是新營銷藍海,讓品牌與平臺前赴后繼。
何為興趣電商?在兵法先生看來,即以大眾感興趣的內(nèi)容為橋梁,鏈接品牌與消費者,其本質(zhì)上是“以貨找人”。
而搜索電商,也被大眾稱為是傳統(tǒng)電商,依托消費需求去尋找貨物,其本質(zhì)上是“人找貨”的一個過程。
興趣電商的快速崛起,也讓京東、天貓、唯品會為代表的搜索電商被關(guān)注和分析。一直以來,搜索電商在營銷大促中因為玩法復雜一直被詬病,有人認為是智商稅,也有人覺得促銷中算法復雜算不清沒意思,這也讓一些消費者對各類大促產(chǎn)生了抵觸情緒,讓傳統(tǒng)電商的大促被喊衰。
短視頻的崛起與發(fā)展,讓內(nèi)容的呈現(xiàn)方式更生動有趣,有引發(fā)了眾人的停留,平臺通過大數(shù)據(jù)算法將大眾感興趣的內(nèi)容推薦給用戶,使人對短視頻平臺產(chǎn)生了依賴性,而興趣電商也就運營而生。
消費市場最有趣的便是不確定性,給市場增加了更多的魅力。在興趣電商崛起的新命題中,讓更多品牌對消費人群、消費方式以及平臺產(chǎn)生了關(guān)注。用戶對平臺內(nèi)容產(chǎn)生了粘度與依賴感,進而對那些以自身興趣為出發(fā)點的賣貨保持了濃厚的興趣。
對于品牌來說,興趣電商作為新興的增量市場, 是從消費者的心智認知角度去展開營銷的,把消費者的“興趣愛好”當成心智營銷路徑,便賦予了品牌營銷天然的流量來源屬性。如椰樹椰汁直播間的大火,很大程度上便是品牌敢玩敢想的態(tài)度,將品牌特立獨行的形象展現(xiàn),而為品牌帶來了巨大的流量,而這也是品牌布局興趣電商的目的之一。
從流量角度看,基于流量與大數(shù)據(jù)算法的興趣電商,為品牌提供了內(nèi)容與消費者匹配的方式,也讓營銷更加軟性,以興趣為橋梁的營銷更能夠吸引消費者的關(guān)注與停留。
從用戶視角看,有錢難買自己喜歡,在悅己經(jīng)濟流行的當下,為熱愛買單是消費潮流與趨勢,更是為消費者提供了情緒價值,讓人甘愿關(guān)注甚至傳播。
如東方甄選的直播間,讓很多人圍觀的理由并非是有需求,而是被直播間主播講解的知識保持著好奇心,不少人選擇東方甄選,實際上是選擇了熱愛與喜歡。
消費者感興趣的才是消費者愿意消費的方向,興趣電商完美地解決了“營銷≠銷售”的矛盾,讓品效合一不再是一個偽命題。
在很長的一段時間里,品效合一被視為是不靠譜、不專業(yè),品牌想要在宣傳的過程中同時獲得足夠的直接客戶,也被稱為是天方夜譚,因為營銷圈有一個共識:營銷為品牌創(chuàng)造良好的品牌形象,以此來提升品牌的增長與轉(zhuǎn)化。
很明顯,傳統(tǒng)的營銷絕大多數(shù)情況下,不能實現(xiàn)品效合一。而在興趣電商時代,一切展現(xiàn)與吸引均是為動銷服務的,直播/短視頻既是營銷窗口也是銷售貨架,即短視頻平臺產(chǎn)出的內(nèi)容是為吸引用戶購買成交,而直播賣貨則是品牌構(gòu)建起了新的銷售貨架來拉動新增長,而直播產(chǎn)生的增長也成為了品牌傳播的重要素材。
在抖音、快手、小紅書等新興電商平臺上,以“興趣”為賣點吸引用戶的品牌比比皆是,這也成功聚集了一大波愿意為“興趣”買單的消費者,他們熱愛自己的熱愛,更愿意為了“熱愛”一擲千金。
同時,興趣電商還是更為高階的場景營銷玩法。隨著Ai、大數(shù)據(jù)的發(fā)展與進步,短視頻平臺的內(nèi)容展現(xiàn)方式更為豐富,能夠?qū)崿F(xiàn)1比1的現(xiàn)實場景還原 ,還能實現(xiàn)現(xiàn)實與虛擬場景的交互,在豐富營銷場景之余,提供了更新穎更有趣的營銷玩法,也讓品牌營銷更具代入感與感召力。
如純甄與QQ秀打造的元宇宙空間QQ小窩,就構(gòu)想了一個消費者在真實生活中無法觸碰到的“場景”,通過線上賣酸奶、回到小學、夢回童年等方式,將大眾帶入到了無憂無慮的各種場景中,解壓又好玩??梢哉f,科技和復古形成疊加效應,讓品牌營銷的場景更加多元化,而成功吸引了一大波用戶。
這樣一來,興趣電商便能夠?qū)崿F(xiàn)品牌廣告實效化,在獲得展示窗口的同時,產(chǎn)生直接的銷售,以此來拉動的業(yè)績增長。在不可遇見的流量、品效合一以及場景營銷更豐富的多重加持下,也讓興趣電商頗受品牌與用戶歡迎。
正如前文所言,搜索電商是以人找貨為主,即用戶主動尋求購買。而興趣電商的本質(zhì)是貨找人,讓感興趣的消費者發(fā)現(xiàn)貨而引發(fā)需求產(chǎn)生購買的鏈路。
從這個角度看,興趣電商某種程度上是抓住了消費者沖動消費的心理,為興趣買單。缺少清醒頭腦與剛性需求的指引,回歸理智的消費者是否會重新思考購買的必要性。那么,憑借興趣鏈接受眾的興趣電商,如何才能平衡理性消費與感性消費,讓興趣電商向更健康的方向發(fā)展?或者,這是憑借內(nèi)容匹配消費者的興趣電商未來應該思考的問題。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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