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5月23日,“階段性減征部分乘用車購置稅600億元”的促消費政策一經(jīng)定調,立刻引發(fā)廣泛討論。
而在此前,已經(jīng)有部分城市地區(qū)出臺促銷費的政策。根據(jù)市場預測,新一輪乘用車購置稅優(yōu)惠政策有望與地方性刺激政策形成合力,共同刺激汽車消費需求實現(xiàn)恢復。
作為大宗商品,汽車消費長期占總體消費市場約10%的份額,相關產業(yè)不僅僅是總體經(jīng)濟的重要推手,更創(chuàng)造了眾多產業(yè)附加值。在產業(yè)油電迭代、品牌爭鋒的周期切換之時,利好政策猶如烈火烹油,全行業(yè)迎來新的價值主升浪。
除了主機廠和上下游產業(yè)之外,聚焦于國內汽車信息服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺,比如汽車之家,也正在映照汽車產業(yè)點滴變化的過程中,構建新的價值底層邏輯。
汽車產業(yè),是公認的國民經(jīng)濟的支柱產業(yè)。2021年,汽車類產品零售額達4.4萬億元,占全國社會消費品零售總額的9.9%。汽車產業(yè)每增值1元,可帶動上下游關聯(lián)產業(yè)增值2.64元。
正因為如此,當汽車產業(yè)從內燃機時代向新能源時代轉換,它對經(jīng)濟體系的牽動便尤為引人關注。
這種變化并非單純的動力革新,在眾多車企的謀變歷程中,結構性變化的表征正在顯現(xiàn)。
以特斯拉為例,新興車企正解構硬件為主的傳統(tǒng)價值體系,重塑智能化、軟硬一體理念;品牌的歷史護城河動搖,自主品牌崛起,沖擊消費者心智;全新的銷售模式和資金運用理念化解4S和經(jīng)銷模式缺陷,渠道經(jīng)歷再造;車主更重視與品牌的交互,汽車從代步工具演化為生活空間和觀念載體。
結構性變化帶來的是需求轉移、深化。按乘聯(lián)會數(shù)據(jù),今年一季度,乘用車自主品牌份額提升至48%;4月,新能源汽車零售滲透率同比提升17.3個百分點,達27.1%。數(shù)據(jù)指向結論,汽車產業(yè)周期依然上行。
連鎖反應正在產業(yè)鏈內部發(fā)生,同時面對消費者和主機廠兩端的汽車垂類信息服務平臺,率先感受到“春江水暖”。從去年開始,汽車之家有兩方面的動作在明顯加速。
首先,在給消費者的直觀感受上,汽車之家更“潮”了。跟隨消費者興趣遷移,汽車垂直內容開始向泛生活領域延伸,視頻、直播類內容不斷豐富,“更多人群、更多場景、更多玩法”的理念在持續(xù)貫徹。
一季度,汽車之家上線了4檔視頻IP,累計播放量超過1億,大IP加速助力資訊向視頻化轉型。NFT玩法、個性化改裝工具、新能源平臺升級、車家號獨家合伙人激勵計劃手段豐富,強化內容供給。
克勞銳《2021汽車行業(yè)內容生態(tài)發(fā)展觀察》調研數(shù)據(jù)顯示,最近三年,90后汽車內容消費者占比首次超過70后,00后增速最快。抓住他們需求深度和廣度的變化,就抓住了未來。
內容百花齊放,踩準了用戶喜好。QM 3月公開數(shù)據(jù)顯示,汽車之家全景生態(tài)日活躍用戶數(shù)達4521萬,較去年同期增長7.5%,遠超行業(yè)第二名和第三名之和,領先優(yōu)勢持續(xù)鞏固。
此外,疫情倒逼汽車銷售流程線上化,汽車之家傳統(tǒng)業(yè)務升級的勢頭更強了。
汽車之家線索產品“車商匯”在2022年迎來全新升級,IM升級、VR帶看和智能展廳提高溝通效率、活動運營體系促進“線索-到店-成交”的鏈路轉化;首款智慧決策產品“司南”,以流量和數(shù)據(jù)為錨,定位行業(yè)洞察、新車定價、線上運營、到客群洞察的閉環(huán)營銷決策,AI技術更賦能全流程。
今年,車商匯品牌續(xù)簽超過90%。一季度,汽車之家線索業(yè)務收入同比小幅提升,經(jīng)銷商數(shù)據(jù)產品客戶數(shù)超過18000家。其中,新推出的面向高端客戶的尊享版合作商家數(shù)超過12000家,科技版合作商家數(shù)近6000家,這兩類版本總占比超過80%。在面向經(jīng)銷商的戰(zhàn)場上,汽車之家已經(jīng)有了貫穿全價值鏈的趨勢。
回歸戰(zhàn)略層面,汽車之家CFO曾巖在財報電話會議上提到:“2022年,我們所做的就是整合數(shù)據(jù)以及升級技術。通過將平安和多維的數(shù)據(jù)源整合在一起,建立數(shù)據(jù)壁壘。同時,從被動監(jiān)測向主動管理迭代。這套系統(tǒng)會更加靈活和模塊化?!彼f。
就效果而言,汽車之家董事長兼CEO龍泉提到:“在To B方面,我們仍然是市場上的頭號玩家,汽車之家的市場占有率超過50%,達52%?!?/p>
實際上,對消費者和經(jīng)銷商的策略優(yōu)化,只是冰山一角。這場波瀾壯闊的周期切換,核心變量有三個。也是在抓住核心變量的過程中,汽車之家展示了超越傳統(tǒng)垂媒流量邏輯的新價值。
趨勢即變量,當前的汽車產業(yè)至少有三大顯而易見的趨勢崛起:主機廠數(shù)字化、新能源市場爆發(fā)、二手車迎變局。
第一個變量,主機廠數(shù)字化既是經(jīng)銷商數(shù)字化的連鎖反應,又是品牌主動響應產業(yè)結構性變化的策略。
具體來說,主機廠和經(jīng)銷商相比,對數(shù)字化的一體性要求更高。在研發(fā)、生產、營銷、服務等幾大階段,數(shù)據(jù)需要貫通為整體,以需定產、庫存管理、營銷與用戶反饋等環(huán)節(jié)才能環(huán)環(huán)相扣。
因此,汽車之家給出了面向主機廠的整體解決方案,一季度,超過40%的合作品牌購買了汽車之家的數(shù)科產品。
增長背后在于細節(jié),比如汽車之家“AI-DCC”產品,為車企打造智能邀約+企微SCRM整體解決方案;預估可降低90%人工座席成本,降本增效的同時促進用戶到店轉化。面向主機廠線下銷售場景,數(shù)字化輔銷工具“VI銷冠神器”運用VI技術,多渠道提升銷售效果。
作為第二個變量,新能源汽車為傳統(tǒng)汽車市場帶來活水,但也增添了新的問題。典型如缺乏標準化體系的評估與測試,為后市場延伸發(fā)展帶來阻力。對此,汽車之家三管齊下。
銷售支持方面,面對汽車產業(yè)結構性變化,通過電商匯產品打造“品銷合一”的全鏈路營銷閉環(huán),在零售模式上,以大數(shù)據(jù)服務、新能源SaaS、O2O車主活動多樣化收入來源,對現(xiàn)有的零售思路進行優(yōu)化。
車況評價方面,汽車之家首創(chuàng)智能汽車評價體系(iV-Rating),并與北理新源開展基于新能源汽車全生命周期的核心性能評估合作,將指標深入到充電效率等細節(jié),輔以用車養(yǎng)護服務,助力新能源后市場配套支撐體系完善。
內容建設上,汽車之家專門構建新能源用戶喜聞樂見的內容,利用自身用戶資產、內容運營和傳播能力,打通線上線下車主活動運營,進一步提升新能源購車服務體驗。
汽車之家CFO曾巖指出,一季度,汽車之家來自新能源品牌的收入同比增長156.1%,已連續(xù)幾個季度超出新能源市場銷量的平均增速。
第三個變量——二手車,作為汽車后市場核心賽道之一,在車市周期切換中迎來多重利好。
看存量,公安部和中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2021年國內汽車保有量3.02億輛,僅有3674萬輛為新注冊??丛鏊?,2021年,國內二手車交易量達1758.51萬輛,同比增長22.6%,創(chuàng)五年增速新高。看結構,2021年車齡在3年以內的車型共交易 414.80 萬輛,交易量與同期相比增長了 17.3%,占總交易量的 23.59%,消費者流通主動性加強。
汽車之家控股天天拍車后,首先打通了資訊、運營、交易的產業(yè)鏈條,天天拍車的車源可以一鍵轉發(fā)到汽車之家二手車平臺。車商客戶進、銷、存全場景與汽車之家業(yè)務體系協(xié)同,提升車輛周轉效率。
依托于平安集團資源,汽車之家率先結合車況、車價多因素判定,于第一季度落地“誠信車”產品,為用戶創(chuàng)造透明、可信任的二手車消費環(huán)境。
今年一季度,二手乘用車銷量受宏觀因素影響,較上年同期微跌,但汽車之家二手車業(yè)務整體營收實現(xiàn)了5%的同比增長,跑贏二手車市場銷量大盤。
汽車之家CFO曾巖表示,汽車之家對二手車市場相當看好。他預計,今年二手車市場至少有望獲得8%以上增速,而這是由于市場當前的復雜性,以及國家持續(xù)出臺激勵政策,例如增強二手車流動性。
“由于供應問題,很多經(jīng)銷商和整車廠沒有足夠的車可以賣,所以很多買家轉向二手車市場購買二手車,這推動了市場。”他說。
“展望未來,我們將繼續(xù)投入大量資源進行開發(fā),確保新的二手車數(shù)據(jù)產品成功上市,并將我們的車況和汽車包含數(shù)據(jù)產品與我們的認證二手車計劃相結合,成為中國最大在線二手車真實車況數(shù)據(jù)和交易平臺。”汽車之家“人無我有”的優(yōu)勢正在持續(xù)釋放市場影響力。
值得關注的是,汽車之家一季度影響了全國二手乘用車約20%的交易量,環(huán)比提升約4個百分點。把當前的優(yōu)勢成果進一步推向市場應用之后,汽車之家能逐步贏取更多份額。
當汽車產業(yè)上行周期開始滾動,市場的業(yè)務邏輯切換會逐步投射到價值邏輯上。正如汽車產業(yè)發(fā)展和新變量中透露的信息,每一個環(huán)節(jié)的“蛋糕”在變大,可供挖掘的價值更豐富。
這就是汽車價值鏈精細化、多維化的增值趨勢,也是汽車之家能在多方面實現(xiàn)顯著突破的原因之一。
一家公司的發(fā)展,既要看歷史的進程,也要看自身的努力。實際上,從流量、產品乃至數(shù)字化能力出發(fā),汽車之家業(yè)務邏輯透露出的全流程一體化能力,也是它與平安集團全鏈路協(xié)同的成果。這種協(xié)同閉環(huán)實現(xiàn)了“1+1>2”的效果,具備特殊的核心競爭力。
C端,汽車之家和平安各自的用戶、流量滲透力足夠強,可以化二為一(例如汽車之家+平安好車主)。B端,金融協(xié)同、信息協(xié)同、標準協(xié)同實現(xiàn)了跨平臺優(yōu)勢,對傳統(tǒng)的流量主導型汽車垂媒堪稱“降維打擊”。
為抓住汽車產業(yè)周期性上行創(chuàng)造的增量價值空間,汽車之家業(yè)務線推進清晰。最近一期財務報告顯示,其一季度凈收入總額為14.7億人民幣,調整后凈利潤4.38億人民幣,經(jīng)調整凈利潤率為29.7%,繼續(xù)保持良好的盈利能力和較高的利潤率水平?;ㄆ煦y行也發(fā)布研報,繼續(xù)維持對汽車之家的“買入”評級。
另外,汽車之家的內部動作也值得關注。本月初,從業(yè)20余年的“明星高管”曾巖成為汽車之家CFO,其長期主義管理理念或將給汽車之家注入新活力。截至2022年5月20日,汽車之家已回購大約157萬股美國存托股份,金額總計約4390萬美元,對市場的關注亦躍然紙上。
隨著汽車宏觀市場開始回歸正常,汽車之家董事長兼CEO龍泉認為:“相信從第三季度開始,我們將看到汽車市場出現(xiàn)回暖?!?/p>
表面上,汽車之家是汽車產業(yè)鏈的服務提供者。但是,當汽車之家賦能產業(yè)從油車到電車、從合資到自主、從線下到線上的變遷時,它已然成為汽車產業(yè)的共創(chuàng)者。
資訊平臺的價值,一開始會停在平臺上。但當它參與產業(yè)鏈足夠深入和長久,自然會產生角色的變化。對汽車之家而言,構建健康的汽車在線生態(tài),推動中國汽車產業(yè)的進一步發(fā)展,正是其長期價值的展現(xiàn)。
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3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
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二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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