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每次我跟很多企業(yè)家在溝通的時(shí)候，總會(huì)說到一個(gè)問題，就是現(xiàn)在生意難做！
為什么生意難做? 我們看到幾點(diǎn)：
第一，我們整個(gè)中國是制造業(yè)大國，但是我們產(chǎn)能高度過剩;
第二，我們的產(chǎn)成品庫存積壓周轉(zhuǎn)也不夠靈活，在交易過程中，不能將經(jīng)濟(jì)效益更大化地提高?
為此大家都感覺十分的困惑和無助......告訴大家，有一種技術(shù)解決的方案，可能會(huì)對(duì)我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)的福利帶來巨大的效益，那就是現(xiàn)在我們未來的大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)勢不可擋
這里我分享三個(gè)真實(shí)案例：
第一個(gè)案例發(fā)生在一家超市里面，人們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：尿布與啤酒這兩種風(fēng)馬牛不相及的商品居然擺在一起。但這一奇怪的舉措居然使尿布和啤酒的銷量大幅增加了。這可不是一個(gè)笑話，而是一直被商家所津津樂道的發(fā)生在美國沃爾瑪連鎖超市的真實(shí)案例。原來，美國的婦女通常在家照顧孩子，所以她們經(jīng)常會(huì)囑咐丈夫在下班回家的路上為孩子買尿布，而丈夫在買尿布的同時(shí)又會(huì)順手購買自己愛喝的啤酒。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓商家決定將啤酒與尿布擺放在一起，結(jié)果帶來了兩者銷售量的劇增。
第二個(gè)案例發(fā)生在淘寶：有數(shù)據(jù)顯示，每一天上網(wǎng)高峰期主要集中在中午12點(diǎn)之后和晚上的12點(diǎn)之前。研究人員發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種“怪現(xiàn)象”的原因是因?yàn)楝F(xiàn)代人普遍睡覺前都會(huì)有上網(wǎng)的習(xí)慣，于是有些淘寶商家就利用消費(fèi)者這種“強(qiáng)迫癥”在晚上12點(diǎn)進(jìn)行促銷秒殺活動(dòng)，帶動(dòng)銷量的倍增。
第三個(gè)案例發(fā)生在我們的日常生活中：按照慣例，我們普通市民想要乘坐公共巴士，就必須到指定的巴士站被動(dòng)的等待，有時(shí)候遇到路上塞車，等上個(gè)把小時(shí)的事情時(shí)有發(fā)生，而現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)信息化手段可以直接進(jìn)行客源組織，為處于相同區(qū)域、相同出行時(shí)間、具有相同出行需求的人群量身定做公共交通服務(wù)，并享受”一人一座“的定制服務(wù)，著實(shí)為出行提供了不少便利。
這三個(gè)小故事就是對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘的結(jié)果，反映的是數(shù)據(jù)層面的規(guī)律，它通過對(duì)大量的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中提取、整合有價(jià)值的數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到知識(shí)、從信息到知識(shí)、從知識(shí)到利潤的轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)服務(wù)于精準(zhǔn)營銷
然而，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，首先要把數(shù)據(jù)組織成數(shù)據(jù)資源體系，再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行層次、類別等方面的劃分，同時(shí)，要把數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的相關(guān)性標(biāo)注出來，這種相關(guān)性是反映客觀現(xiàn)象的核心。在此基礎(chǔ)上，通過分析數(shù)據(jù)資源和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對(duì)接程度，以此發(fā)揮數(shù)據(jù)資源體系在管理、決策、監(jiān)測及評(píng)價(jià)等方面的作用，從而產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的大價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)到知識(shí)的轉(zhuǎn)變，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)依據(jù)。
數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)智能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。數(shù)據(jù)庫的組織結(jié)構(gòu)以網(wǎng)狀為主，復(fù)雜多變，程序和數(shù)據(jù)間你中有我，我中有你，彼此產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴性。用通俗的話來說，就是數(shù)據(jù)庫和程序之間連在一起，彼此交纏。我們對(duì)于這種數(shù)據(jù)規(guī)律的挖掘和運(yùn)用，實(shí)質(zhì)上也是為了精準(zhǔn)營銷而做鋪墊。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，用數(shù)據(jù)說話
回到企業(yè)層面來講，中國幾乎所有的企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)，都面臨著產(chǎn)能過剩的弊端，大部分企業(yè)不清楚消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)性情況下，大量生產(chǎn)。而通過大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)可以把上游和下游商品一直到末端個(gè)體消費(fèi)者，整個(gè)鏈條里面的內(nèi)容，甚至國民經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境其他的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來，而這種關(guān)聯(lián)起來能給企業(yè)帶來什么東西呢?就是我的企業(yè)到底是為誰服務(wù)?他們到底在哪?
有一個(gè)消費(fèi)者企業(yè)跟我說，它已經(jīng)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分了，客戶類型有15類，按年齡、性別、需要等等，他說我們是針對(duì)這15類進(jìn)行不同的定位和服務(wù)?？墒歉宇I(lǐng)先的企業(yè)他們已經(jīng)把這些分類從客戶細(xì)分，十類二十類到幾百類，還有一些能夠做到個(gè)性化營銷和定位，加強(qiáng)對(duì)客戶的認(rèn)知，為客戶找到價(jià)值，從而帶動(dòng)銷量。
我們在生長過剩的年代需要供需對(duì)接，利用大數(shù)據(jù)，恰到好處的匹配，預(yù)見性的生產(chǎn)已經(jīng)是完全有可能實(shí)現(xiàn)的了。我們也一直在努力幫助客戶實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，以前我們做策劃都是通過調(diào)研、采樣、簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者代表這幾種方式來研究消費(fèi)者行為，這種方法最大的問題是缺乏精準(zhǔn)性，并不能完全夠代表整個(gè)消費(fèi)者需求，而隨著大數(shù)據(jù)的進(jìn)入，壹串通跟美國IRI數(shù)據(jù)公司形成戰(zhàn)略合作，利用美國先進(jìn)的數(shù)據(jù)規(guī)律模型，用數(shù)據(jù)說話，幫助客戶拿到真正利于我們生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，用技術(shù)能力為企業(yè)提高品牌影響力和銷量開辟另一種途徑。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)