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作者:東東醬(眼蜜產(chǎn)品經(jīng)理)
全新APP上線前,產(chǎn)品經(jīng)理需要提前做好全方位的推廣方案。如何實現(xiàn)用戶快速增長,如何將避開各種坑將錢花在刀刃上?本篇主要介紹各大應(yīng)用市場的玩法和蘊含的機遇。
本系列以作者親身經(jīng)歷,講述自2016.4上線以來,用戶如何在5個月期間,實現(xiàn)由0到100萬的增長,其中會曝光部分運營數(shù)據(jù)供大家參考。
獲得開發(fā)者賬號
需要上線新應(yīng)用,要在各大市場中挨個注冊賬號,需要準(zhǔn)備對公手機號、郵箱、營業(yè)執(zhí)照、軟件著作權(quán)(最近已經(jīng)強制要求提交了),運營者身份證掃描件等等,建議用一個Excel維護所有賬戶。
目前市場主流的應(yīng)用市場有:360,應(yīng)用寶,小米,華為,豌豆莢,91,魅族,應(yīng)用匯,百度手機助手,VIVO,OPPO,聯(lián)想,安智市場,樂視,PP助手,木螞蟻。
應(yīng)用市場過多,如果人手精力有限,要有選擇性的優(yōu)化,按我自己上線的產(chǎn)品情況來看,目前比較帶量的應(yīng)用商店依次是:應(yīng)用寶,OPPO,VIVO,小米,360,百度手機助手。這兩年國產(chǎn)機品牌的不斷崛起,品牌商自有的應(yīng)用商店已經(jīng)完善的相當(dāng)好了,傳統(tǒng)的第三方應(yīng)用商店正在逐漸失去競爭力,當(dāng)年叱咤風(fēng)云的豌豆莢,91流量實在很一般般。
特別注意:平時多在各種應(yīng)用商店逛逛,及時發(fā)現(xiàn)自己的APP被冒領(lǐng)了。
比如一開始我們忽略了樂視手機的應(yīng)用商店,結(jié)果被無良開發(fā)者冒用信息,在我們的apk外嵌套了一個廣告馬甲投放,最后與客服周旋了一周才認領(lǐng)成功。
抓住首發(fā)機會
應(yīng)用商店一般都有免費新品首發(fā)的機會。在產(chǎn)品初期推廣費用較少的情況下,可以用來吸引首批種子用戶,當(dāng)然免費的新品首發(fā)的資源位層級比較深,以360為例,一天有800個激活用戶就不錯了。等用戶量上去了,首發(fā)可以不那么重要了?,F(xiàn)在支持主動申請首發(fā)的商店有:小米,360,應(yīng)用寶,華為。
其中最容易申請的是360和應(yīng)用寶。一般只要第一次首發(fā)申請審核通過,后續(xù)版本的首發(fā)基本不看功能,商定的運營人員關(guān)注的只是版本號是不是全網(wǎng)最新的。有一個小技巧:如果每周都想刷首發(fā)曝光,但沒有沒新功能,可以讓程序員只改變版本號即可。但不要太頻繁哦,不然被應(yīng)用商店的運營人員發(fā)現(xiàn)了,納入重點關(guān)注對象就麻煩了。
申請首發(fā)前,需要準(zhǔn)備好閃屏、推廣也素材,有的應(yīng)用商店還可能有特殊要求,比如360會強制要求使用自家的加密服務(wù)打包,應(yīng)用內(nèi)必須有360旗下的產(chǎn)品鏈接。申請最好定在周六流量最多,周日其次,節(jié)假日爭取定在前半段時間,節(jié)日最后一天的留存往往是最低的。另外首發(fā)的不止你一家,封面的素材質(zhì)量成了關(guān)鍵,圖形與顏色要做到吸引用戶眼球。
首發(fā)申請成功后,記得把其他應(yīng)用商店上傳最新的渠道包,不然超過24小時,應(yīng)用商店會自動抓取最新的包,影響后臺數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)性。
小編推薦
VIVO、OPPO、小米等一些比較nice的應(yīng)用商店會定期選取較好的APP在首頁或社區(qū)進行精品推薦,評判標(biāo)準(zhǔn)是個未知數(shù)。7月29日我們后臺顯示VIVO渠道用戶激增將近3000(可參考下面VIVO渠道用戶報表),一開始以為數(shù)據(jù)出錯,通過與用戶交流溯源,發(fā)現(xiàn)我們的應(yīng)用被推薦到VIVO商店首頁,OPPO和小米也相繼被推薦了,用戶出現(xiàn)激增。這種情況一般是偶爾人品大爆發(fā),可以嘗試通過產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品功能介紹、大膽的視覺素材來贏取商店運營小編的歡心。
應(yīng)用商店活動
和淘寶,京東電商平臺一樣,應(yīng)用商店定期也會舉行線上活動,一般都需要申請方提供獎品,可以是實物或者虛擬積分獎勵??梢越?jīng)常在線上開發(fā)者平臺或者參加線下沙龍了解活動規(guī)則。新產(chǎn)品盡可能多的參加活動,與商店搞好關(guān)系,提高自身品牌曝光和在商店的熱度。
付費推廣
應(yīng)用商店的盈利模式就是付費推廣。
常見的付費推廣方式有應(yīng)用商店消息推送,欄目焦點圖展示,排行榜頂置展示,費用都在2W+/天起步的,里面的坑也是無窮無盡的,大多數(shù)首頁焦點圖廣告都是用來做資源互換或者推廣自家產(chǎn)品。
曾經(jīng)有個做推廣的朋友說,到真正付費的土豪已經(jīng)不多了,有的是客戶付費投廣告了,應(yīng)用商店根本無法給廣告主帶來那么多量,私下找人刷量來充數(shù)的。
所以,應(yīng)用商店是個無底洞的投入,小白玩家建議不要直接參與。 如果有充裕推廣費用,可以適當(dāng)做CPD(Cost per download)投放,各大應(yīng)用商店一般需要有代理開戶,先聯(lián)系但不要著急馬上充值,經(jīng)常會有充值返點的優(yōu)惠,代理會主動聯(lián)系你的,20%的返點幅度也是有可能的。至于是否合適投放應(yīng)用商店的CPD廣告,建議不,為什么?后續(xù)的篇章會從全渠道的角度來做分析。
應(yīng)用商店優(yōu)化
強者恒強,大家都喜歡買銷量和評價最高的商品,應(yīng)用市場也同理。兩款功能相同的工具產(chǎn)品,拼的就是門面數(shù)據(jù)。應(yīng)用商店的下載量、評價和評分是可以通過刷量來優(yōu)化的,(在馬云家可以找到)下載量30元/萬,評價和評分1元/條,量大都可以打折,最低試過做到5折。較大的下載量、較高的評分和網(wǎng)友的好評可以增加真實用戶下載的沖動,可以適當(dāng)投入,切忌過渡刷量被商店下架處理。
當(dāng)產(chǎn)品的商店數(shù)據(jù)做上去了,分類排行榜的名次也會不斷往前靠,穩(wěn)定情況下全渠道日均免費流量會在1000~3000之間(BAT應(yīng)用直接忽略~)。自來水用戶將源源不斷的接力評價(下圖為真實用戶評價截圖)。記得定期和用戶評論互動,吐槽要記錄下來及時反饋改進。偶爾也會遇到惡意中傷的用戶或者競品,也要積極去正面回應(yīng)。
充分利用應(yīng)用簡介的板塊,可放入商務(wù)QQ和用戶QQ群號。各式各樣的商務(wù)往往主動找上門尋求合作。QQ群因為有500人限制,記得及時更新群號,通過此渠道已經(jīng)招來10個群的真實用戶,借此可以收到最真實的用戶反饋,并且與用戶交朋友,一起聊聊產(chǎn)品也是很愉快的事情。
細心經(jīng)營應(yīng)用商店,了解各大應(yīng)用商店的游戲規(guī)則,這是自然用戶最重要的來源渠道,不付費推廣同樣能夠做好一款產(chǎn)品。后續(xù)將繼續(xù)連載其他推廣渠道的玩法。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)