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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
目前流量已經(jīng)進入存量時代，我們從多個渠道獲取來的客戶都積淀在了微信里?？墒?，據(jù)統(tǒng)計，在朋友圈里，有80%的客戶是未成交的，在培訓行業(yè)里，每個月30%的業(yè)績又來自微信成交。所以朋友圈的打造變得非常重要。這是我給一家TOB公司的銷售，做的一套完整推廣方案，分享給大家。
1、全部都是發(fā)公司、產(chǎn)品相關(guān)
給人感覺：過于營銷廣告，不想看
2、朋友圈隨手轉(zhuǎn)發(fā)鏈接就好
給人感覺：過于隨意，無腦
3、朋友圈只管輸出，不管交互
給人感覺：與我沒有關(guān)系
有辨識度：與客戶朋友圈的其他好友相比，打造出差異化來，讓客戶記住你
有溫度：你不僅僅是一個銷售，更是一個有血有肉、有生活的人
有高度：你的朋友圈內(nèi)容能給客戶提供增量價值。
銷售朋友圈“捕獲”意向客戶的心理路徑：
感知——產(chǎn)生興趣——信任——鏈接——引導購買
1、感知：讓對方能把你當成一個朋友圈好友，而非xx的銷售
2、產(chǎn)生興趣：發(fā)的內(nèi)容喚醒了用戶的內(nèi)在需求，對你有了好感
3、信任：本人/產(chǎn)品&方案相比別家來說，更能讓客戶信服
4、鏈接：通過一些互動，來吸引用戶的注意力，增加粘度
1、感知
1）頭像：清晰的生活照、特色的漫畫頭像、職業(yè)裝照片
注意：最好是真人頭像，更能拉近距離。
注：不要拿風景、寵物、寶寶等圖片當做頭像，這樣會增加用戶感知你的難度。
2）微信簽名
公式：你的技能＋幫客戶實現(xiàn)了什么目標＋你的產(chǎn)品&服務
示例：擅長培訓機構(gòu)運營管理，幫助XX家學校每年減少XX人力成本，營收提升XX，歡迎咨詢XXX系統(tǒng)。
3）朋友圈背景圖
這相當于微信簽名的圖解版本，需要提煉重點，讓用戶一眼就知道你是做什么，你是賣什么的，你的體量和價值有多大才行。
有朋友說，我不會做這么專業(yè)的圖，你可以用凡科快圖，搜索“朋友圈背景”，有很多可用的模板。上面的圖我也是套的模板。
2、產(chǎn)生興趣
需要有針對性地生產(chǎn)用戶感興趣的素材
1）功能價值輸出
公式：總結(jié)標題+功能+解決什么問題+預期收益
素材：圖文/海報/視頻
舉例：
【高效轉(zhuǎn)介紹方法，每月多招50人】
讓家長轉(zhuǎn)介紹是不是越來越難了？運用課堂點評+積分商城，家長隨手轉(zhuǎn)發(fā)課評，獲得積分兌獎勵，課評鏈接自帶學校介紹和留單，解決家長轉(zhuǎn)介紹難題。
這里注意細節(jié)，因為朋友圈的看客都是一劃就走的，所以需要在第一時間抓住用戶，而最巧妙的方法就是用一句話（一個標題）來概括內(nèi)容
2）行業(yè)干貨+資料
如：干貨知識+地推合集、股權(quán)協(xié)議、教師入職協(xié)議……
來源：某寶、某多，9.9元一大把
3、信任
1）曬單：坐標+類型+客戶購買理由
配圖：曬單+對話截圖（經(jīng)得客戶同意）
2）生活微隱私：讓人覺得你是個有血有肉的人，從而產(chǎn)生信任
比如：露營照片、運動、美食、帶娃、生活趣事、學習
3）價值觀分享：努力、積極、樂觀
能讓客戶與你產(chǎn)生共鳴
形式：文字+美景照片
文字來源：句子控；圖片來源：為什么美術(shù)館（微博賬號）
4）客戶見證/售后服務/服務落地照片
注意，在ToB行業(yè)，售后的好壞是成交的關(guān)鍵點之一，你要用優(yōu)質(zhì)的售后來打消客戶的疑慮。比如聊天截圖、與客戶合影等等，都是很好的發(fā)圈素材
4、鏈接
1）定期去翻看客戶的朋友圈內(nèi)容，主動產(chǎn)生互動。
比如可以在客戶某條朋友圈下面，主動提問/推薦，來關(guān)聯(lián)你家的產(chǎn)品
2）在朋友圈發(fā)起互動活動，比如競猜：
猜猜哪種類型的活動，招生效果最好？1、拼團；2、砍價。猜對的可以獲得XX招生獲客系統(tǒng)1個月
這里需要注意的點是，最好是讓客戶能簡單回答1、2的問題，不要用開放式的提問，這樣更容易參與。
1、同類型的內(nèi)容不要連著發(fā)，錯開
2、早上7點—8點、中午12點、晚上8點—9點是朋友圈閱讀高峰期。
早上：正能量價值觀；中午：產(chǎn)品/公司相關(guān)；晚上：生活相關(guān)
附：某TOB公司朋友圈排期表格
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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