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第一，微信公眾號(hào)。微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)是新媒體運(yùn)營(yíng)里常見(jiàn)的一項(xiàng)工作。運(yùn)營(yíng)的人通過(guò)在微信公眾號(hào)發(fā)表文章向目標(biāo)人群傳遞有價(jià)值的信息來(lái)提高產(chǎn)品知名度，最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。
第二，新浪微博。2018年新浪微博月活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)約7000萬(wàn)。12月達(dá)到4.62億，12月的日均活躍用戶數(shù)突破2億關(guān)口。所以現(xiàn)在很多公司都開(kāi)通了新浪微博。微博有轉(zhuǎn)發(fā)功能、流量也大，所以只要你的內(nèi)容有趣引起人們的關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)就可以比較輕松的達(dá)到病毒式營(yíng)銷效果。
第三，社群。社群分為QQ群和微信群。社群運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)各種引流方式將一些有著共同需求的人聚集到一個(gè)群里，然后通過(guò)各種活動(dòng)維持社群的活力，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化銷售的目的。
1、不管原來(lái)是什么媒體，只要能夠創(chuàng)新的，就是新媒體。
比如《人民日?qǐng)?bào)》的公眾號(hào)，內(nèi)容生鮮活潑，善于捕抓熱點(diǎn)：“軍裝照”等H5刷屏，“新聞早班車”的語(yǔ)音播報(bào)節(jié)目等；新華社的公眾號(hào)，也是標(biāo)準(zhǔn)的新媒體，創(chuàng)造出奇葩的“剛剛”體；而那些幾年前就開(kāi)始做公眾號(hào)，至今卻還是幾十幾百個(gè)閱讀的，就是標(biāo)準(zhǔn)的老媒體；
2、不管你原來(lái)是不是媒體，只要能在新媒體形態(tài)創(chuàng)新的，就是新媒體。
比如故宮博物院，它的公眾號(hào)就是新媒體，和黎貝卡一起發(fā)起過(guò)定制化珠寶以及手賬活動(dòng)，與很多品牌開(kāi)展了商業(yè)合作。據(jù)聞故宮的電商收入已經(jīng)超過(guò)了故宮的門票收入。
▲故宮文化珠寶與黎貝卡合作推出的聯(lián)名款首飾“故宮•貓的異想”，20分鐘售罄400件，銷售額約達(dá)22
至于那些熱衷于做訂閱號(hào)，登一些會(huì)員活動(dòng)董事長(zhǎng)講話之類，或者找廣告公司代運(yùn)營(yíng)一些似是而非的“媒體”內(nèi)容的企業(yè)，最多做了一面企業(yè)宣傳黑板報(bào)，與新媒體八竿子關(guān)系打不著。
新媒體的熱度，在2017年慢慢消退，新零售應(yīng)運(yùn)而起。今天線下的各種創(chuàng)新會(huì)議，仿佛不穿上新零售的馬甲便吸引不到眼球。
相較于新媒體的模糊概念，新零售的脈絡(luò)要清晰一些，最起碼百度上就這么寫(xiě)——2016年10月，馬云在一次演講中第一次提出了“新零售”。
新零售是什么？什么是新零售？
一千個(gè)人有一千個(gè)答案，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。就目前接觸到的信息，關(guān)于新零售最好的定義來(lái)自雷軍：“新零售，就是更高效率的零售”。這看似一句正確的廢話，卻簡(jiǎn)明扼要地道出了新零售的核心價(jià)值——效率。
不過(guò)，雷軍到了具體的新零售策略，就很不“新零售”了——“用互聯(lián)網(wǎng)的效率回到線下，讓線下的體驗(yàn)性和即得性優(yōu)勢(shì)，插上效率的翅膀”——這不還是互聯(lián)網(wǎng)+的老思路嘛？為什么互聯(lián)網(wǎng)就比線下高效呢？線下有線下的商業(yè)邏輯和路徑，和線上涇渭分明，它們可以互相補(bǔ)充，但絕不能互相替代。
雷軍要做到“極致的坪效”，不是互相補(bǔ)充，而是都要自己做，線上是我的，線下也是我的。線下的效率不如線上高，所以只要我占了線下的面積，就可以用線上的思維、工具、手段和數(shù)據(jù)做出“極致的坪效”的新零售模式。
問(wèn)題是線下不僅是物理面積的存在，而需要長(zhǎng)時(shí)間的積淀，小到一個(gè)掛鉤的位置，一件工衣的面料；大到一些地方保護(hù)主義，甚至一些潛規(guī)則，都是一點(diǎn)一滴實(shí)踐才能摸索出來(lái)的。線上可以通過(guò)一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)APP，把億萬(wàn)人聚在一起；線下卻是無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)點(diǎn)受地區(qū)、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗等影響，都有細(xì)節(jié)上的變化。
電商火了十幾年，社會(huì)聲量如此之高，但其占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例，也就在10%左右，其余90%都還是在線下商業(yè)完成的。這個(gè)數(shù)據(jù)，讓我開(kāi)始把工作重點(diǎn)向線下傾斜。
一開(kāi)始，我也是帶著空間思維去線下的，怎么選點(diǎn)？怎么鋪貨？怎么做購(gòu)銷存？隨著一步步的深入，線下的商業(yè)路徑和邏輯的復(fù)雜和強(qiáng)大，以及伴隨這種復(fù)雜和強(qiáng)大的線下企業(yè)的吃苦精神和執(zhí)行力，對(duì)我觸動(dòng)極大。
它不僅僅是一種關(guān)于物理空間的商業(yè)優(yōu)化，而是長(zhǎng)時(shí)間的試錯(cuò)，裹挾著復(fù)雜的地域、文化、商品、人事因素的時(shí)間軸的商業(yè)優(yōu)化，決不是所謂的無(wú)人售貨、人臉識(shí)別、AI體驗(yàn)這些技術(shù)性的東西能夠改變的。這些都只是工具，它們只有依附于線下，才能獲得生命力，用這些去替代線下商業(yè)，本末倒置了。
第四，短視頻平臺(tái)。由于現(xiàn)在生活節(jié)奏較快，上班族的業(yè)余時(shí)間不多，短平快的大流量傳播內(nèi)容逐漸獲得人們的喜愛(ài)。而短視頻適合在移動(dòng)狀態(tài)和休閑時(shí)間觀看，不怎么浪費(fèi)時(shí)間還能放送一下心情。所以抖音、快手、西瓜等平臺(tái)相繼崛起，越來(lái)越多的公司也開(kāi)始重視用短視頻來(lái)營(yíng)銷。視頻內(nèi)容簡(jiǎn)短、制作流程簡(jiǎn)短，制作費(fèi)用成本、人力成本都較低，但是卻很容易成為被人大量轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的熱點(diǎn)，從而大量吸粉、快速形成品牌或是產(chǎn)品宣傳態(tài)勢(shì)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)