專門為運(yùn)營從業(yè)者操碎心的運(yùn)營研究社在上周通過公眾號(hào)和朋友圈，發(fā)起了《2016年運(yùn)營人生存現(xiàn)狀調(diào)查》，共收到有效問卷668份，現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)外分享。
考慮到這是我們第二年做運(yùn)營人的生存現(xiàn)狀調(diào)查，所以想在報(bào)告的伊始先聊聊今年相比于去年的五大變化。
- 男女比例出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，女性成了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營從業(yè)者的主導(dǎo)。
- 運(yùn)營的分工越來越明細(xì)，新媒體運(yùn)營的崗位占比在下降。
- 從業(yè)者年輕化趨勢(shì)愈發(fā)明顯，0-3年運(yùn)營依然是主力軍。
- 資本寒冬新增的產(chǎn)品變少，在中小產(chǎn)品做運(yùn)營的占多數(shù)。
- 成就感缺失較去年嚴(yán)重，運(yùn)營從業(yè)者的薪資不升反降。
1、運(yùn)營從業(yè)者的男女比例？
運(yùn)營從業(yè)者的在性別占比上，15年還是男生略勝女生，今年則是被完勝10個(gè)百分點(diǎn)。不管是在哪家公司做運(yùn)營，都能夠明顯的感覺的陰盛陽衰。不知道大家是否跟我一樣，尋思著男同胞們都上哪工作了。
不過話說回來，嘴上在嘀咕，作為男生心里還是美著呢，畢竟身邊美女圍著轉(zhuǎn)，加班搬磚也帶勁。
2、運(yùn)營從業(yè)者的年齡組成？
在16年的運(yùn)營從業(yè)者中有64.2%是90后，工作十年以上的老司機(jī)偏少。項(xiàng)目落地靠90后，掌舵還得靠85前，真正享有運(yùn)營決策權(quán)的是30歲以上的運(yùn)營老人。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)剛起步階段就開始在運(yùn)營領(lǐng)域摸爬滾打，雖然人數(shù)只占了6.6%卻掌握了80%的運(yùn)營資源。
3、運(yùn)營從業(yè)者的工作方向？
運(yùn)營是個(gè)框什么都能夠往里裝，每次朋友聚會(huì)被問到在做什么的時(shí)候，你是不是也會(huì)緊張，然后腦子里快速閃過最近做的事情，試圖給自己做工作下個(gè)具體的定義，可最終還是有49.5%的運(yùn)營無法改變“其實(shí)自己什么都做”的真相。
不過從16年運(yùn)營人生存現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果中我看到了一個(gè)好的趨勢(shì)：運(yùn)營分工開始明細(xì)。內(nèi)容和用戶運(yùn)營的相關(guān)從業(yè)者比例提升到了26%，新媒體運(yùn)營的比例在下降，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到對(duì)產(chǎn)品本身運(yùn)營的價(jià)值高過在新媒體渠道的盲目跟進(jìn)。
4、運(yùn)營從業(yè)者的工作年限分布？
據(jù)某知名招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)的整體從業(yè)者中工作經(jīng)驗(yàn)在3年以下的為37.46%，而單從運(yùn)營崗位分析，0-3歲的運(yùn)營卻占到了91.5%，相比于技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)，運(yùn)營作為互聯(lián)網(wǎng)的新興崗位還有很長的路要走。
另外，今年1-3歲運(yùn)營的占比超過了0-1歲運(yùn)營，看來還是有蠻多人選擇在運(yùn)營這條路上堅(jiān)持的。
5、運(yùn)營從業(yè)者的薪資收入？
運(yùn)營也算是拼資歷了，薪資分布和從業(yè)年限的分布在整體上一致。受工作年限的影響，79.8%的人工資不超過10K，只有少部分運(yùn)營突破經(jīng)驗(yàn)限制拿到了10K以上。
今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體平均薪資提升了，但是1-3年運(yùn)營從業(yè)者的薪資水平反倒出現(xiàn)了下降，相信不少人又該（被）拖后腿了。
6、你運(yùn)營的產(chǎn)品用戶規(guī)模？
受資本寒冬的影響，今年未上線的產(chǎn)品占比從去年的27.6%下降到了17.8%，用戶規(guī)模在10萬-100萬的產(chǎn)品比例提升了2個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來說10萬用戶規(guī)模是條坎，還有46.1%的產(chǎn)品在努力沖破這條生命線，往前推進(jìn)意味著融資加速，整體運(yùn)營節(jié)奏也能夠上正軌。
7、你需要加班嘛？
超過81.4%的運(yùn)營需要加班，更糟糕的是有11.7%的從業(yè)者根本就沒有周末。拼一點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)公司正常的作息時(shí)間是“10-10-6”，也就是每周需要工作6天，周末遇到產(chǎn)品或者活動(dòng)上線基本上就是繼續(xù)加班了。
即使不在創(chuàng)業(yè)公司，有一些社區(qū)的運(yùn)營，周末除了需要更新內(nèi)容和首頁物料，遇到熱點(diǎn)事件還得出內(nèi)容做專題，工作節(jié)奏完全趕上了戰(zhàn)地記者。對(duì)嚴(yán)苛要求自己的運(yùn)營來說，生活即工作，工作即生活，單身汪恨不得把家搬公司了。18.6%表示從不加班的運(yùn)營，不知道你們公司還招人嗎？
8、你在工作中最缺什么？
跟運(yùn)營從業(yè)者中大部分是90后有關(guān)，65.5%的運(yùn)營都是工作狂，在他們眼里個(gè)人工作成就感比什么都重要。
另外一個(gè)比較讓長輩們擔(dān)心的現(xiàn)象是：運(yùn)營從業(yè)者把找另一半的優(yōu)先級(jí)放在掙錢、個(gè)人時(shí)間、旅游之后了。
9、你對(duì)現(xiàn)在的運(yùn)營工作滿意嘛？
預(yù)計(jì)明年春季在運(yùn)營圈會(huì)有一波大換血和動(dòng)蕩，超過88.3的運(yùn)營表示對(duì)現(xiàn)在的工作無感，其中18.7%明確提出想離職。
無法學(xué)到更多東西、對(duì)新增不滿意、企業(yè)發(fā)展前景不佳，是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人選擇跳槽的主要原因，各位老板們是時(shí)候在年底的時(shí)候給你想留著的人才加薪發(fā)年終獎(jiǎng)啦。
最后是今年新增的一項(xiàng)關(guān)于學(xué)習(xí)的調(diào)查，主要是出于私心想看看現(xiàn)在有多少人缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓人值得高興是不缺學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的運(yùn)營占比想象中高出了3個(gè)百分點(diǎn)，但是仍然有超過90%的運(yùn)營缺乏學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相比于零散的微課有75.5%的運(yùn)營開始熱衷于花更多的時(shí)間去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)運(yùn)營。
附上五條運(yùn)營對(duì)自己學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的吐槽：
1）培訓(xùn)少領(lǐng)導(dǎo)太忙沒時(shí)間指教
2）像我們這種二本不出名學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)屆生，第一年真的好難啊。希望有針對(duì)我們的課程。
3）我剛剛轉(zhuǎn)到廣告產(chǎn)品運(yùn)營，之前也不是做這塊的，有時(shí)不知道要往哪方面想，做些什么。最頭疼的是，想請(qǐng)教個(gè)人也沒有，因?yàn)槟壳罢麄€(gè)部門只有我一個(gè)運(yùn)營。之前還有一個(gè)人做這塊內(nèi)容，每次想跟他學(xué)習(xí)下，他都會(huì)說你自己想唄。
4）還是沒人帶啊沒人帶，自己做了運(yùn)營方案但又沒能很好地執(zhí)行，學(xué)的知識(shí)點(diǎn)都是零散的不系統(tǒng)。
5）運(yùn)營工作人員很難找到一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，都是在不斷摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，剛?cè)胄械男“赘杏X要學(xué)的太多，不知從何開始。
90后的李叫獸只有一個(gè)，但苦逼的運(yùn)營卻有很多！我們要靜守，一起抱團(tuán)度過這段一臉蒙逼的成長。
作者：運(yùn)營研究社
來源：運(yùn)營研究社（U_quan）
本文系作者：
運(yùn)營研究社
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)