唐之風(fēng)為大家準(zhǔn)備了一份超詳細(xì)的從0-1運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)筆記。

一、前期準(zhǔn)備

1.確定目標(biāo)受眾，找到用戶(hù)痛點(diǎn)。

在直接運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)之前，品牌首先需要明確自己產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)：年齡、階層、購(gòu)買(mǎi)力……。目標(biāo)受眾購(gòu)買(mǎi)自己品牌珠寶的訴求是什么？自己品牌的珠寶更加符合用戶(hù)的審美？還是因?yàn)樽约褐鞔蛐詢(xún)r(jià)比，戳中了用戶(hù)的訴求？……

用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)珠寶的訴求：

• 情感價(jià)值

• 個(gè)性定制

• 個(gè)人審美（風(fēng)格樣式）

• 稀缺收藏

客戶(hù)選擇珠寶的痛點(diǎn)：

• 價(jià)格

• 難辨真?zhèn)?/p>

• 選擇困難

2.明確賬號(hào)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

用目標(biāo)來(lái)推引，能更快的定下符合效果預(yù)期的賬號(hào)定位。

• 品牌宣傳

• 引流獲客

• 知識(shí)付費(fèi)

3.找到對(duì)標(biāo)賬號(hào)，做競(jìng)品分析。

明確了運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的目標(biāo)后，我們可以根據(jù)這個(gè)目標(biāo)來(lái)找相關(guān)的賬號(hào)。

找珠寶對(duì)標(biāo)賬號(hào)的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

a.入局晚、粉絲在0-1w左右

有很多粉絲量高的珠寶賬號(hào)，可能是因?yàn)槿刖衷?，受到了大量的平臺(tái)扶持，所以不建議找過(guò)早入局小紅書(shū)、粉絲量多的珠寶賬號(hào)。對(duì)于那些入局稍晚，粉絲量在0-1w的賬號(hào)更具有參考意義。

b. 筆記數(shù)量少

筆記數(shù)量越少，粉絲數(shù)量越高，越具有參考意義，說(shuō)明賬號(hào)運(yùn)營(yíng)比較成功。如果筆記數(shù)量多于100，粉絲數(shù)量還未到1w，在很大程度上說(shuō)明了賬號(hào)漲粉數(shù)量一般。

c.多篇爆文

要想快速漲粉，簡(jiǎn)單的辦法，就是取參考爆文。很多時(shí)候我們按照關(guān)鍵詞搜索，點(diǎn)進(jìn)排在前面的賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)其爆文只有這一篇，不建議珠寶運(yùn)營(yíng)者再參考這個(gè)賬號(hào)；

d.贊藏、評(píng)論比

做珠寶賬號(hào)免不了投流，所以建議在找對(duì)標(biāo)賬號(hào)時(shí)，分析下賬號(hào)的贊藏、評(píng)論比是否符合一般規(guī)律【贊藏?cái)?shù)/粉絲數(shù)，數(shù)值在3-8之間正?！?，還是是投流得到的結(jié)果。

珠寶賽道怎么找對(duì)標(biāo)賬號(hào)？

a.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

雖然很多珠寶運(yùn)營(yíng)者是從0-1運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)賬號(hào)，但一般情況下都是具有相關(guān)珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，可以從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，去找一些珠寶行業(yè)內(nèi)做的好的賬號(hào)。

b.關(guān)鍵詞搜索

根據(jù)關(guān)鍵詞在小紅書(shū)搜索，例如“珠寶定制”“鉆交所”等詞語(yǔ)。

c.小紅書(shū)話(huà)題標(biāo)簽

根據(jù)相關(guān)的小紅書(shū)話(huà)題標(biāo)簽查找，例如在#寶藏飾品大公開(kāi)#這個(gè)話(huà)題中，找到一個(gè)做珠寶飾品的對(duì)標(biāo)賬號(hào)。

d.推薦機(jī)制

頻繁刷珠寶行業(yè)相關(guān)的筆記（如果明確了珠寶賽道，可以更精準(zhǔn)的刷），在推薦頁(yè)看算法推薦的內(nèi)容都是流量高、內(nèi)容相關(guān)的珠寶賬號(hào)。

e.關(guān)注列表

找到一個(gè)對(duì)標(biāo)賬號(hào)后，可以去它的關(guān)注列表以及互動(dòng)區(qū)挖掘更多的對(duì)標(biāo)賬號(hào)。

f.利用第三方的數(shù)據(jù)平臺(tái)

可以更加精準(zhǔn)的篩選條件，找到更符合要求的珠寶賬號(hào)。

如何拆解對(duì)標(biāo)賬號(hào)？

1.類(lèi)型：

• 發(fā)布產(chǎn)品為主的企業(yè)號(hào)，例如周大福、卡地亞等官方號(hào)。

• 個(gè)人IP運(yùn)營(yíng)

2.定位：

• 產(chǎn)品發(fā)布

• 珠寶知識(shí)科普（鑒定、價(jià)格）

• 珠寶穿搭

• 明星同款珠寶分享

3.內(nèi)容：

封面：

• 風(fēng)格：氛圍感還是獵奇？

• 形式：純圖片還是有配文

標(biāo)題：

類(lèi)型：

• 提問(wèn)類(lèi)

• 情感類(lèi)

• 求助類(lèi)

• 避坑類(lèi)

結(jié)構(gòu)：

• 珠寶介紹?特點(diǎn)

• 珠寶介紹?使用場(chǎng)景

• 人群?珠寶品類(lèi)?“好看/百搭”

• 人群?珠寶品類(lèi)?上新?“福利”

• 珠寶產(chǎn)品?效果?感受

• 珠寶成分?賣(mài)點(diǎn)

除此之外，還有關(guān)鍵詞、話(huà)題、發(fā)布頻率、發(fā)布時(shí)間、用戶(hù)痛點(diǎn)等都是座位拆解對(duì)標(biāo)賬號(hào)的重要一部分。

4.內(nèi)容形式

看賬號(hào)發(fā)圖文形式還是視頻形式，如果是視頻形式的話(huà)，是口播形式還是vlog。不過(guò)根據(jù)小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，不建議珠寶行業(yè)嘗試視頻形式。

5.引流方式:

a.私信

最簡(jiǎn)單粗暴的一種引流方式。

但是需要注意的是，小紅書(shū)對(duì)于私信的發(fā)送數(shù)量是有嚴(yán)格限制的，普通用戶(hù)每天可以發(fā)送的私信數(shù)量是有限的，通常這個(gè)限制是幾十到一百條不等，具體數(shù)字會(huì)根據(jù)小紅書(shū)的調(diào)整及用戶(hù)的活躍度等因素變化。

如果不開(kāi)設(shè)聚光平臺(tái)的話(huà)，企業(yè)號(hào)要比私人號(hào)私信的風(fēng)險(xiǎn)更少。

b.“小助理”

有些為了避免自己的主號(hào)因?yàn)樗叫胚^(guò)于頻繁而被禁，會(huì)選擇一個(gè)專(zhuān)門(mén)的小助理號(hào)來(lái)進(jìn)行私信回復(fù)。

c.群聊

在群里引流的時(shí)候，也最好使用小號(hào)發(fā)布，減少被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

d.置頂筆記

置頂筆記一般都是用來(lái)介紹珠寶品牌，同時(shí)有的珠寶品牌也會(huì)在置頂筆記中放入更多的行業(yè)關(guān)鍵詞，以及所有的線(xiàn)下門(mén)店地址……

有些珠寶品牌為了減少被引流的風(fēng)險(xiǎn)，只會(huì)在置頂評(píng)論那一條下面留下溝通方式。

e.小紅書(shū)瞬間

和instagram story一樣，小紅書(shū)瞬間也是裝點(diǎn)小紅書(shū)門(mén)店的重要一環(huán)。對(duì)于有引流需求的品牌來(lái)說(shuō)，可以利用這個(gè)功能來(lái)引流。

f.圖片引流

減少被限流的方向，以及私信反復(fù)溝通的成本，有些會(huì)使用圖片引流，在圖片上打上聯(lián)系方式（字要小和有些模糊）。

4.熟悉平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則

正式起號(hào)之前，需要了解小紅書(shū)的平臺(tái)算法規(guī)則。

• 筆記推薦機(jī)制

  • 初期

    • 小紅書(shū)平臺(tái)的算法推薦。

    • 本身的筆記內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，上熱門(mén)后被推薦。

    • 早已入駐小紅的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)為關(guān)注你的賬號(hào)、與你的筆記互動(dòng)。

  • 成長(zhǎng)期

    • 粉絲推薦：積累了一定粉絲后，由自身的粉絲量帶來(lái)的推薦。

    • 位置推薦：基于相同地理位置的推薦。

    • 關(guān)鍵詞：根據(jù)相關(guān)的話(huà)題、內(nèi)容關(guān)鍵詞搜索而來(lái)。在相同的關(guān)鍵詞內(nèi)容下，賬號(hào)權(quán)重高的賬號(hào)更容易被搜索到。

    • 消息通知：賬號(hào)權(quán)重高后，被推送的可能性會(huì)更高。

    • 內(nèi)容衍生：和內(nèi)容相關(guān)的其他內(nèi)容也會(huì)被推送。

• 筆記流量高峰期

  • 工作日高峰：早上7-9點(diǎn)；中午12:00-13:00； 下午：18:00-20:00 ；晚上21:00-23:00

  • 休息日高峰：早上10:00-13:00；晚上18:00-23:00

二、起號(hào)

• 賬號(hào)包裝

  • 頭像logo

  • 背景

  • 封面

• 建立選題庫(kù)

  • 常規(guī)選題

    • 根據(jù)賬號(hào)定位做的內(nèi)容選題

    • 對(duì)標(biāo)賬號(hào)的選題方向

  • 小紅書(shū)近期熱點(diǎn)內(nèi)容

• 確定發(fā)布頻率和發(fā)布時(shí)間

三、運(yùn)營(yíng)

• 養(yǎng)號(hào)

  • 保證用新賬號(hào)刷內(nèi)容、適當(dāng)進(jìn)行互動(dòng)，增加賬號(hào)活躍度。

• 發(fā)布

  • 保持統(tǒng)一定位，發(fā)布垂直內(nèi)容。

  • 保障發(fā)布頻率

    • 新賬號(hào)前期最好保證每天一篇筆記，適當(dāng)可調(diào)整為2-3篇。

  • 帶上行業(yè)相關(guān)話(huà)題

  • 在熱門(mén)時(shí)間發(fā)布

復(fù)盤(pán)

  首先要復(fù)盤(pán)的就是數(shù)據(jù)：

• 觀看量低
  • 違禁，被限流。
    • 建立專(zhuān)門(mén)的敏感詞庫(kù)
    • 用第三方平臺(tái)輸入文案查敏感詞。
  • 內(nèi)容一般，可讀性不高。
    • 分析同定位的珠寶，找內(nèi)容的不足之處 【eg：沒(méi)有用關(guān)鍵詞，沒(méi)有熱度。 相似內(nèi)容太多，權(quán)重低。】
  • 投流
    • 投流能夠快速有效地增加品牌的曝光度和流量，幫助客戶(hù)迅速獲得平臺(tái)上的關(guān)注和認(rèn)可。

    其次是互動(dòng)量，畢竟運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的目的是獲客，如果互動(dòng)低，可以參考下面的幾個(gè)原因：

內(nèi)容是關(guān)鍵

• 求助/測(cè)試類(lèi)型： eg：珠寶運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)求助小紅書(shū)網(wǎng)友，增加互動(dòng)，例如：讓網(wǎng)友幫忙給珠寶取名字。

• 情感類(lèi)： 情感類(lèi)的文字往往能直接吸引到用戶(hù)觀看相關(guān)內(nèi)容。 eg：前男友婚禮，幫我選珠寶。

• 玄學(xué)類(lèi)型 從以往小紅書(shū)話(huà)題分析，用戶(hù)偏好一些“玄學(xué)”類(lèi)的東西。珠寶運(yùn)營(yíng)者可以利用這個(gè)心理來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)。 eg：首飾玄學(xué)我信了！首飾戴的好，才運(yùn)少不了。

即使珠寶是以美學(xué)為主，但是也可以嘗試獵奇風(fēng)格。

配圖要吸睛

直接激勵(lì)

珠寶品牌可以直接在筆記中提出在評(píng)論區(qū)抽取粉絲來(lái)做送圖上同款珠寶。