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生活中我們常常會(huì)聽到引流這個(gè)詞，基本上就是如何讓更多的潛在顧客知道我們的產(chǎn)品。對(duì)于商場(chǎng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者自然這也成為要天天熬夜加班冥思苦想的主要問(wèn)題根源。
活動(dòng)定位
如今不是比誰(shuí)的用戶數(shù)據(jù)更好更漂亮的時(shí)代了，而是要考核具體的用戶凈效益
之前參與過(guò)一家線上翻譯公司的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)是以大轉(zhuǎn)盤為活動(dòng)形式，主要活動(dòng)獎(jiǎng)品是純紅包，從1元、3元、5元、10元、20元為獎(jiǎng)品，發(fā)放方式是關(guān)注公眾號(hào)發(fā)送序列號(hào)兌獎(jiǎng)，然后添加客服紅包助手領(lǐng)取紅包。
在這樣的一個(gè)邏輯下（因?yàn)楫?dāng)時(shí)我也有參與活動(dòng)的策劃和參與活動(dòng)），獲取的用戶對(duì)于一家翻譯公司有任何用處嗎？一群只想獲取紅包用戶會(huì)關(guān)注你的人工翻譯？所以，本身這個(gè)活動(dòng)就犯了活動(dòng)第一個(gè)問(wèn)題。
定位，定位不單單定位活動(dòng)主題、活動(dòng)方向、更是定位活動(dòng)人群、活動(dòng)目的。
一個(gè)線上翻譯做活動(dòng)，定位活動(dòng)主題必然要與翻譯或產(chǎn)品本身相關(guān)（XX翻譯節(jié)），定位活動(dòng)方向要必然是要定位這次活動(dòng)對(duì)于未來(lái)發(fā)展的用戶教育及活動(dòng)影響（針對(duì)xx翻譯產(chǎn)品在翻譯領(lǐng)域進(jìn)行的傳播性活動(dòng)）。
定位活動(dòng)人群其實(shí)對(duì)于活動(dòng)是非常的重要，這會(huì)影響到獎(jiǎng)品的篩選，翻譯產(chǎn)品理應(yīng)針對(duì)用戶是需要翻譯的用戶，需要翻譯的用戶會(huì)存在于什么地方？學(xué)校、外企？如果是學(xué)校那么針對(duì)的獎(jiǎng)品應(yīng)該是簡(jiǎn)歷翻譯、論文翻譯等，如果是針對(duì)企業(yè)的獎(jiǎng)品應(yīng)該就是合同翻譯、陪同翻譯、法律文件翻譯等獎(jiǎng)品。
定位目的其實(shí)會(huì)相對(duì)較簡(jiǎn)單，主要是定位本次活動(dòng)的主要目的，是拉新還是促活，還是品牌宣傳。
而本次翻譯大轉(zhuǎn)盤的活動(dòng)從定位開始就出現(xiàn)了偏差，紅包的定制群體是需要翻譯群體的可能性不高，所以這次的活動(dòng)在定位上發(fā)生了一定偏頗。
在活動(dòng)中定位是策劃的第一步，是執(zhí)行的方向，所以對(duì)于一個(gè)活動(dòng)而言，第一點(diǎn)活動(dòng)定位是必須要進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃及準(zhǔn)確定位的。
定位的主要方法主要是以產(chǎn)品、上級(jí)指示、市場(chǎng)做為定位依據(jù)，如產(chǎn)品為翻譯產(chǎn)品，人員則就是需要翻譯的人員，則就可以分析市場(chǎng)及用戶需求是分布在學(xué)生、外企及海外業(yè)務(wù)的公司等用戶。而根據(jù)上級(jí)指示得到的無(wú)論是拉新、促活都會(huì)根據(jù)之前的產(chǎn)品及市場(chǎng)做為定位依據(jù)進(jìn)行計(jì)劃及活動(dòng)的安排與策劃。
商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案首先可以考慮滿減活動(dòng)。所有商場(chǎng)都會(huì)在特定的時(shí)間段做的一項(xiàng)活動(dòng)。這對(duì)于經(jīng)常逛商場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，還是比較有吸引力的。商場(chǎng)品牌類的東西居多，價(jià)格也相對(duì)透明，如果是滿500送100這樣的活動(dòng)還是會(huì)讓不少消費(fèi)者買單的。
不過(guò)很多商場(chǎng)為了刺激消費(fèi)給抵值券，其實(shí)這樣反而會(huì)影響到一部分客人，如果滿減直接是減現(xiàn)金，這樣活動(dòng)的吸引力會(huì)更大。
商場(chǎng)活動(dòng)策劃還可以考慮結(jié)合特定的節(jié)日主題贈(zèng)送一些小禮品。比如在三八婦女節(jié)，凡是進(jìn)某商場(chǎng)的女士都能獲得商場(chǎng)派發(fā)的節(jié)日禮物——一朵鮮花，一個(gè)小小的禮物可以讓人獲得好感，說(shuō)不定也能夠刺激消費(fèi)的心情。
商場(chǎng)活動(dòng)策劃還可以購(gòu)物買一定金額進(jìn)行抽獎(jiǎng)游戲，不夠抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)一定要好好設(shè)計(jì)下，最好能給消費(fèi)者真正的實(shí)惠，而不是欺騙消費(fèi)者再去消費(fèi)。抽獎(jiǎng)游戲形式的創(chuàng)新可以給顧客更好的體驗(yàn)。比如，運(yùn)用互動(dòng)大屏幕樂(lè)乎現(xiàn)場(chǎng)的抽獎(jiǎng)功能，砸金蛋，抽獎(jiǎng)箱等在大屏幕上就能抽獎(jiǎng)，創(chuàng)意吸睛
此外，商場(chǎng)活動(dòng)策劃中還可以與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新形式，搞一些有特色的活動(dòng)。
1. DIY活動(dòng)
盆栽DIY：多肉盆栽教學(xué)分享
美甲DIY：美甲教學(xué)+免費(fèi)美甲
壽司DIY：壽司制作教學(xué)+免費(fèi)試吃
馬克杯DIY：馬克杯畫教學(xué)+作品贈(zèng)送
沙畫DIY：沙畫教學(xué)+作品贈(zèng)送
2.真人大富翁
男女老少皆宜的互動(dòng)游戲，再設(shè)定一些獎(jiǎng)品，有效活躍商場(chǎng)活動(dòng)氣氛
3.嗨搶購(gòu)游戲
契合商場(chǎng)活動(dòng)的大屏互動(dòng)小游戲，掃碼就可以參與。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)