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據(jù)卡思數(shù)據(jù)（ID：caasdata6）近期觀測：抖音的產(chǎn)品功能又微調(diào)了，將直播DOU+的投放選項(xiàng)新增了一種“直播內(nèi)容”加熱方式。在此之前，做直播的商家只能通過投放“視頻內(nèi)容”來加熱直播間，而現(xiàn)在可以接通過“直播內(nèi)容”進(jìn)入到直播間，以付費(fèi)形式拿到更多的公域流量。
體驗(yàn)是這樣的：當(dāng)用戶刷“推薦”視頻時(shí)，可以直接看到主播正在直播的畫面內(nèi)容，因?yàn)橛忻黠@的“點(diǎn)擊進(jìn)入直播間”的入口引導(dǎo)，用戶很容易誤打誤撞進(jìn)入到主播直播間。值得一提的是：當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)并不喜歡主播的直播風(fēng)格、直播內(nèi)容或推薦商品，需要“點(diǎn)擊關(guān)閉”按鈕才能重回到視頻推薦流中。當(dāng)然，直播內(nèi)容推流也會出現(xiàn)在關(guān)注流中。
這意味著：擁有強(qiáng)直播能力、賣貨能力和供應(yīng)鏈優(yōu)勢的主播/商家們，可以跳過“在抖音做內(nèi)容漲粉”的緩慢路徑，直接選擇投放“直播內(nèi)容”DOU+，在抖音快速開播。這無疑是區(qū)別于深耕內(nèi)容、拍攝直播花絮投放“視頻DOU+”，增加直播間人氣和熱度的另外一種更高效、便捷的方式。
當(dāng)然，這樣的投放形式是否適應(yīng)抖音這樣的內(nèi)容社交視頻生態(tài)，我個(gè)人認(rèn)為效果還有待驗(yàn)證，畢竟，抖、快直播電商的基礎(chǔ)或者本質(zhì)仍然是“粉絲經(jīng)濟(jì)”，用戶觀看抖音直播多是圍觀心態(tài)，而非真正購物心態(tài)，如果在無“內(nèi)容”和“信任”建構(gòu)的基礎(chǔ)上開播，用戶是很難真正轉(zhuǎn)化為粉絲甚至是購買者的。當(dāng)然，少量高顏值，帶貨控場能力極強(qiáng)的主播和底價(jià)可以無腦消費(fèi)的商品，不在此討論范圍中。
但毫無疑問，這些來自于產(chǎn)品、工具端的“小”調(diào)整，目標(biāo)都導(dǎo)向于降低商家開播門檻，讓它們能夠更順利地融入并扎根到新流量平臺上。
我們不妨一起來回顧下抖音在春節(jié)期間，也就是疫情下，圍繞自有直播電商生態(tài)建構(gòu)所做的努力。
首先，降低商家小店準(zhǔn)入門檻。根據(jù)抖音小店扶持政策，在3月27日至4月27日一個(gè)月期間，付費(fèi)認(rèn)證企業(yè)用戶直接免除購物車開通1000粉要求。而非付費(fèi)認(rèn)證企業(yè)用戶也免除了30w+粉絲的開店門檻，0粉絲即可綁定小店，開通櫥窗/直播帶貨權(quán)限。據(jù)觀察：0門檻開店政策至今仍然通用。
除此之外，抖音還圍繞流量，產(chǎn)品，運(yùn)營/活動，課程/培訓(xùn)等4大方面賦能商家，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有且不僅限于：
早在2月初，抖音就推出了 “線上不打烊”活動，面向全國線下商家推出 3 億流量扶持，通過線上團(tuán)購預(yù)售和線上直播分享商品兩大方式，幫助線下商家開辟線上推廣渠道。此外，抖音還將為商家提供免費(fèi)的直播、視頻拍攝指導(dǎo)，幫助線下商家快速學(xué)會使用短視頻。
3月2日，抖音宣布升級“護(hù)航計(jì)劃”，通過審核的中小企業(yè)可繼續(xù)享受免費(fèi)認(rèn)證服務(wù)、免費(fèi)課程服務(wù)、流量運(yùn)營服務(wù)、生意轉(zhuǎn)化服務(wù)、免費(fèi)線上辦公等系列服務(wù)。針對符合新手期條件的線下商家，抖音還特別推出了10億流量扶持計(jì)劃，進(jìn)一步加大“云逛街”項(xiàng)目的扶持力度。
時(shí)間轉(zhuǎn)到4月8日（武漢重啟之日），抖音更是宣布投入百億流量，對湖北企業(yè)、創(chuàng)作者、主播、官方機(jī)構(gòu)和媒體提供流量扶持，通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、直播帶貨等方式，來展示重啟后的湖北生活。其中，就包括：13場市長直播帶貨，以及抖音一哥——羅永浩4月10日的湖北專場助農(nóng)活動。
實(shí)際上，以上所提及的抖音賦能政策，快手平臺也有相關(guān)的操作，只是具體到細(xì)節(jié)上有所差異。
不僅是在視頻推薦流中加大對電商直播的推薦，我們也能看到，抖音官方團(tuán)隊(duì)在過去一個(gè)月時(shí)間里，在電商運(yùn)營活動變得史無前例的“激進(jìn)”：抖音直播幾乎是對快手直播和淘寶直播的快速、高效復(fù)制，但相比較于這兩個(gè)平臺，又有自己的特征。
相比于快手，抖音頭部主播的影響力相對弱，因此，多選擇的直播模式為淘內(nèi)那樣的“店鋪直播“模式而非“秒殺“模式，在“貨“的選擇上，因?yàn)槎兑粲脩粼陔娚滔M(fèi)上更成熟，因而要更為注重貨的品質(zhì)、品牌和性價(jià)比；
而相比于淘寶，抖音的主播在介紹產(chǎn)品外要更注重“娛樂”和“社交”，盡量地通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容照顧好直播間的每一個(gè)用戶的體驗(yàn)，畢竟，停留時(shí)長與銷售額從目前來看是成正比關(guān)系的。
在將羅永浩塑造成頂流IP后，我們還看到：已經(jīng)過去的李小璐抖音直播，“央視BOYS”**直播直播，以及即將要來臨的陳赫（5月15日）直播，均出自于官方操盤。的確，要趕在618之前“單飛”，抖音需要更多羅永浩。
不止有抖音，快手在優(yōu)化自有電商生態(tài)的道路上也在砥礪前行。包括：3月初對部分主播掛榜賣貨行為的規(guī)范，近期對個(gè)別頭部帶貨主播的封禁，以及高頻發(fā)起的寵粉賣貨節(jié)、賣貨爭霸賽等，都可見快手在做大做強(qiáng)自有電商上的行動。
抖音、快手系列動作，最緊張的當(dāng)屬“淘寶/天貓”了。
在卡思微信群中，曾聽到有品牌商家的反饋，來自淘系的商品突然掛不上抖音，也有商家提問，一些能正常掛鏈接的商品，也會出現(xiàn)突然“被下架”的情況。這些“突發(fā)”情況，實(shí)在不適合想在618期間，期待在新流量渠道大展拳腳的商家們，而開設(shè)抖音小店成為了他們唯一的選擇。
而實(shí)際上，這樣的情況并非只在抖音上演。早在去年12月23日，快手的商家們便發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品已經(jīng)無法跳轉(zhuǎn)到淘內(nèi)了，快手官方以“產(chǎn)品升級”作為回應(yīng)，這個(gè)情況一直到3月份才得以解決。
但從卡思數(shù)據(jù)的追蹤看，這樣別有用心的“升級”加上疫情的“發(fā)酵“，加快了商家/主播（尤其是頭部商家）轉(zhuǎn)移入駐小店的速度，包括：辛選團(tuán)隊(duì)、娃娃等，都紛紛將商品部分遷移到小店中，辛巴曾在一場直播的末尾做了個(gè)福利秒殺，就宣稱目的是想測試下“官方小店（即快手小店）”的穩(wěn)定性。
在卡思統(tǒng)計(jì)的2月24日-3月24日時(shí)間段里，快手銷售額TOP50的主播中，92%的頭部主播都開設(shè)有快手小店，支持商品往小店跳轉(zhuǎn)，而抖音小店的滲透率遠(yuǎn)不及快手高（占比約為30%），TOP主播多是期待往淘內(nèi)引流，在淘內(nèi)成交。
除此之外，我們還會發(fā)現(xiàn)：抖音精選聯(lián)盟中力推的運(yùn)營活動，如：助力湖北活動，商品清一色都來源于小店（而非跳轉(zhuǎn)到其他平臺），這意味著：商家若想要獲得官方流量助推，或吸引優(yōu)質(zhì)紅人直接以分傭而非廣告的形式種草帶貨，前置條件是必須將商品放置在小店，這些無疑都將小店推到了抖音直播電商的C位。
抖音、快手自建電商已成趨勢。想要在新流量平臺掘金的商家們，也不必感覺流量分散感覺焦慮和恐慌，既然時(shí)代推著我們向前走，而我們又拒絕不了它的誘惑，那么不妨“隨波逐流”。
但在此之前，也提醒廣大商家們務(wù)必做好系列分析、規(guī)劃，比如：明確好自己的產(chǎn)品是否適合這些新流量平臺，此外，也要考慮好（包含流量、運(yùn)營等的）成本投入、團(tuán)隊(duì)分工和精力分配等實(shí)際問題，如果自播壓力大，成本高，也可以考慮邀請**播、代運(yùn)營服務(wù)商來做內(nèi)容、開直播、采流量。
值得一提的是：一旦進(jìn)入新平臺，也要做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，不要完全迷戀于平臺給出的各類政策誘惑，一口氣吃成個(gè)胖子、短效時(shí)間里就期待投產(chǎn)比平衡是不現(xiàn)實(shí)的，尤其是在流量攫取更難，且用戶口味難以捕捉的快手平臺，更是心急吃不成熱豆腐。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)