很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
品牌運營就是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作，它是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、活動、廣告、媒體、公關(guān)和公益等多個方面。
(一)成功的品牌運營三要素
一個成功的品牌應(yīng)該具有三要素：品牌的科技力、形象力和營銷力?？萍剂υ谄放迫刂刑幱诨A(chǔ)性地位，是成功品牌的基礎(chǔ)。沒有科技力，企業(yè)就不能開發(fā)出高技術(shù)含量的商品，就不能降低商品成本，就不可能提高商品性能，改進商品外觀，就不能在競爭激烈的國內(nèi)、國際市場上立足。形象力是企業(yè)的生命線。一個企業(yè)如果不能在社會公眾面前樹立起良好的形象，贏得社會的普遍好感與合作，就難以在社會上立足。良好的企業(yè)形象有助于社會公眾中形成較穩(wěn)定的信心歸屬，形成極大的心理吸引力。營銷力是在科技力和形象力的基礎(chǔ)上通過品牌推廣所形成的開拓市場、征服消費者的能力，是企業(yè)諸多因素綜合作用的結(jié)果。
如果把企業(yè)品牌營銷比作是一條巨龍的話，那么營銷力是龍頭，科技力和形象力如兩翼配合，進而帶動龍身，則巨龍騰飛有望。
(二)品牌運營必須視產(chǎn)品質(zhì)量為品牌的生命線
品牌運營是個復雜的系統(tǒng)，質(zhì)量是關(guān)鍵。消費者選擇產(chǎn)品，總是以上乘質(zhì)量的產(chǎn)品為選擇對象。企業(yè)如果不能透過商品與消費者進行完美溝通，造就名牌便是無稽之談。松下電器之所以聲名顯赫，重要的一點就是質(zhì)量高于一般的公司。企業(yè)必須清楚地認識到，產(chǎn)品1％的缺陷，對買到產(chǎn)品的消費者來說，就是100％的損失，沒有嚴格的質(zhì)量管理作后盾，一個產(chǎn)品即便順利誕生，也會很快到衰退期。
(三)品牌運營離不開廣告的宣傳作用
據(jù)美國一項統(tǒng)計資料顯示，在美國排在前20名的品牌，每個品牌平均每年廣告投入費用為2-3億美元，而一些頂尖公司，如可口可樂，每年更是以5億美元的廣告投入，來制造轟動效應(yīng)。在這個競爭日益激烈的市場上，想保持與提高品牌的知名度和美譽度，時刻與消費者聯(lián)系在一起，就離不開廣告的有力宣傳。品牌競爭不僅是實力的較量，也同樣是廣告宣傳的較量，重視宣傳，對于提高品牌美譽度與知名度，塑造良好的品牌形象和企業(yè)形象是必不可少的。
(四)品牌運營是品牌口碑的運營
“中國飼料大王”劉永好認為，品牌有兩重含義，一是產(chǎn)品品牌，一是信譽品牌。產(chǎn)品品牌是有形的，是看得見、摸得著的，是品牌的基礎(chǔ)：信譽品牌表面上是無形的，但卻是“眾人的口碑”，是社會的廣泛認同。美國的一項調(diào)查表明：一個滿意顧客會引發(fā)八筆潛在的買賣，其中至少有一筆可以成交： 一個不滿意的顧客可以影響25人的購買意愿。由此可見，“用戶告訴用戶”的口碑影響力的巨大。而要贏得口碑，就要對各項基礎(chǔ)工作做得非常細致、到位并持之以恒。只有產(chǎn)品和服務(wù)水平超過顧客的期望，才能得到他們的推薦和宣傳，為企業(yè)品牌贏得良好口碑，樹立好的品牌形象。
(五)品牌運營必須要培養(yǎng)名牌員工
品牌科技含量對品牌的競爭力有著相當重要的作用，而這必須要以人才為依托。我國企業(yè)要創(chuàng)立品牌，也必須要有一流的人才作為支撐，以員工的高素質(zhì)作為基礎(chǔ)。“欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工”，美國經(jīng)濟學家萊斯特·瑟羅指出，企業(yè)“提高競爭力的關(guān)鍵，在于提高基層員工的能力，也就是要造就名牌員工。”造就名牌員工，就必須要加強員工的紀律和協(xié)作精神，全面提高員工的素質(zhì)。摩托羅拉的每一位員工每年平均少接受40小時的培訓，公司才能造就了一支具有12萬之眾合格的“摩托羅拉”員工隊伍。公司的營利率以12％的速度遞增，贏得“美國榮譽”的美稱。
品牌運營有一整套工作流程和工作內(nèi)容，接下來就來詳細講講品牌運作步驟：
1、市場分析：涵蓋市場類目分析、線上線下分析、淡旺季分析、營銷投入計劃
2、產(chǎn)品定位：分析目標消費人群，如年齡、風格、價位等；進行青年客戶消費心理分析；地區(qū)消費心理分析也稱為購買力分析
3、選擇競爭對手：理清主要競爭對手是誰？直接和間接的競爭對手動態(tài)分析；進行競爭對手的舉措、營銷分析、渠道分析、推廣分析；競爭對手價格以及寶貝銷量分析；競爭對手品牌銷售額分析。
4、選擇合作伙伴：策劃方案公司、自媒體平臺、廣告媒體機構(gòu)
5、團隊建設(shè)：團隊建設(shè)需求分析、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、健全財務(wù)制度、統(tǒng)籌安排公司各項事宜、協(xié)調(diào)資源、數(shù)據(jù)分析、品牌培訓等
6、營銷推廣：了解行業(yè)游戲規(guī)則、熟練主要的營銷推廣平臺、了解SNS營銷、展會推介會、品牌活動事件策劃營銷、傳統(tǒng)媒體、微博微信等新媒體、網(wǎng)站搜索優(yōu)化、貼吧、被動營銷主要以創(chuàng)意文案策劃實施
7、銷售管理：接洽意向客戶、開拓代理商、提高公司知名度美譽度、提升市場占有率、商機管理、回款管理
8、市場維護：活動策劃的創(chuàng)意性和可行性、客戶滿意度調(diào)查、客戶管理系統(tǒng)建立、客戶滿意度分析、丟單率分析、客戶保有率分析
品牌運營對從業(yè)者的戰(zhàn)略管理能力、人際交往能力、創(chuàng)意策劃能力、活動執(zhí)行能力和快速學習能力有較高要求，如果想獲得更好的職業(yè)發(fā)展空間，我們必須Get這些技能。
（1）戰(zhàn)略管理能力：想要獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間，品牌定位和管理的能力必不可少。
（2）人際交往能力：做品牌需要和高管、公告、公關(guān)、媒體、消費者打交道，良好的人際關(guān)系處理能力很重要。
（3）創(chuàng)意策劃能力：做品牌擁有良好的靈感和想象力將事半功倍
（4）活動執(zhí)行能力：有了好的創(chuàng)意還得具體執(zhí)行落地，不能停留在天馬行空
（5）快速學習能力：互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的營銷傳播沖擊巨大，做品牌得跟得上時代使用新的傳播方法和理念
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
上一篇
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)