一、什么是負(fù)擔(dān)過載
萬物皆有其承載上限,即便是無底洞,也不是真正的無底,他的深度無法超過地球的直徑。
這些上限,很清晰的在我們工作生活中,也許并不是那么的引入矚目。
- android可允許調(diào)用的方法上限為65536
- 千年蟲的設(shè)定,是指計算機(jī)處理的日期上限,(也叫計算機(jī)2000年問題,由于年份使用的是兩位十進(jìn)制數(shù)來表達(dá),無法處理跨世紀(jì)日期處理,進(jìn)而引發(fā)各種各樣的功能紊亂,系統(tǒng)故障)
- 與千年蟲問題相同的是,1970起始年,如果程序日期在1970之前,也會導(dǎo)致相同結(jié)果,(現(xiàn)在,你知道為什么許多產(chǎn)品,生日都會在1970年以上了嗎)
當(dāng)我們所做的事情,超過了固定的上限時,便會出現(xiàn)負(fù)擔(dān)過載,進(jìn)而引發(fā)一系列的問題,在這些問題當(dāng)中就包含了“死亡”
這在我們的產(chǎn)品里是相同的。
當(dāng)我看到一個1.0的產(chǎn)品異常簡單時,總是會有一種莫名的認(rèn)同感,1.0真的不需要太多。
實際上,不只是1.0,在我們每次進(jìn)行版本迭代時,都不需要太多的功能。
不是因為我們偷懶,也不是因為開發(fā)成本。
同時開放過多的功能,也會照成用戶的負(fù)擔(dān)過載
二、負(fù)擔(dān)過載導(dǎo)致死亡的原因
這是我寫的第一篇 講死亡的,負(fù)擔(dān)過載 大概是最高頻,但卻最隱秘的死亡原因。
很多創(chuàng)業(yè)朋友在失敗后,通常會去找團(tuán)隊,找資金,找市場的原因,但卻很少提到 負(fù)擔(dān)過載。
為什么負(fù)擔(dān)過載會導(dǎo)致死亡呢?
●有寬度 ,沒深度
我們要堆功能很容易,但要做有深度的功能卻很難, 負(fù)擔(dān)過載的情況下,我們會盲目的去做許多的功能,可每一個功能的思考深度都是缺少的,甚至我們自己都不清楚為什么要做某個功能。
負(fù)擔(dān)過載第一個影響的便是產(chǎn)品經(jīng)理的思維,太多的需求,以至于我們沒有時間去深思熟慮
功能都是相同的,但不同的用法卻取決于我們?nèi)绾螒?yīng)用相同的功能,寬度是指我們的功能量多,深度卻是指我們的應(yīng)用方法巧妙且有效。
1天的時間,我們可以堆出數(shù)十個功能,也可以只輸出一個功能,但通過位置,應(yīng)用方法,文案讓這個功能劇本更有效的深度,更符合人性
功能不會符合人性,符合人性的只有我們的應(yīng)用方法
●盲目開發(fā),資源分散
現(xiàn)在許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊其實都不是在做技術(shù)創(chuàng)新,真正的做技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊非常的少,我們已經(jīng)進(jìn)入了應(yīng)用創(chuàng)新時代。
也就是說,我們的功能是大同小異的,于應(yīng)用創(chuàng)新而言,我們的開發(fā)成本已然降到了最低。
1.0階段,其實大部分的功能,2年左右的研發(fā)都能夠完成,其實初創(chuàng)團(tuán)隊并不需要尋找技術(shù)大牛,許多的技術(shù)大牛,做著普通的事情,唯一不普通的只是事情的數(shù)量
我提倡的是“從容不迫”的開發(fā)狀態(tài),顯然,這并不那么容易實現(xiàn),因為影響研發(fā)工作量的,恰恰是我們產(chǎn)品經(jīng)理。
一旦產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生了負(fù)擔(dān)過載的現(xiàn)象,研發(fā)就會出現(xiàn)功能量過載的問題,再優(yōu)秀的技術(shù)大牛,面對夸張的負(fù)擔(dān)過載,也只有將大部分的精力分散到完全無關(guān)的功能當(dāng)中。
盲目開發(fā),恰恰是許多產(chǎn)品沒有核心功能的原因,過多的研發(fā)資源投入到了極為普通的應(yīng)用功能當(dāng)中,無法打造更新的,更具備深度的,更個性化的功能
●匆忙運營,開花不結(jié)果
許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,不是因為項目不好,而是被自己拖死的,我們已經(jīng)知道了負(fù)擔(dān)過載對產(chǎn)品經(jīng)理,對研發(fā)的致死因素,可負(fù)擔(dān)過載的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的預(yù)測,它對我們的運營階段來講,也同樣是一種看不見的致死病毒。
過載負(fù)擔(dān)的結(jié)果往往意味著產(chǎn)品的某個版本 同時上線了多個功能,典型的重災(zāi)區(qū)在我們的1.0階段。
我需要強(qiáng)調(diào),運營和產(chǎn)品是兩條并行的線,彼此合作,彼此借力,而由產(chǎn)品部分引發(fā)的負(fù)擔(dān)過載,會成倍數(shù)的增加運營的負(fù)擔(dān),以至于開花不結(jié)果。
我們在運營時,往往需要借助運營點 ,這需要產(chǎn)品提供一些可被運營的媒介,然而,當(dāng)出現(xiàn)多個運營點時,并且每一個點都是一個所謂的亮點 所謂的核心時,運營體系便會走向崩潰。
我時常和朋友提到,運營比產(chǎn)品更加刺激,在我們努力開發(fā)出一個版本時,運營可能已經(jīng)做完了三到四個運營事件,盡管我是產(chǎn)品經(jīng)理,但我非常的尊敬運營體系的朋友,他們的注意力需要非常的專注,才能有效的控制一次運營事件。
我們的市場并沒有留下足夠的時間,讓運營像產(chǎn)品一樣深思熟慮,也正因為如此,運營的多任務(wù)并行難度遠(yuǎn)超過產(chǎn)品,畢竟我們還有相對充足的時間去糾正,去修改,比如需求變更。
當(dāng)我們交付給運營的產(chǎn)物出現(xiàn)過載時,如果沒有被運營主觀上的減少運營點,那基本可以預(yù)測 未來的運營階段必然是混亂的。
我已經(jīng)提到了在運營事件當(dāng)中,運營朋友對這個事件的專注度要求非常高,一個獨立且完整的運營事件,包括運營策略,前期準(zhǔn)備,事件開展,過程控制,轉(zhuǎn)化策略,數(shù)據(jù)分析,復(fù)盤 等多個環(huán)節(jié),而這些都會集中在一個星期以內(nèi)完成。
在這樣的環(huán)境下,同時并行兩個以上的運營點,會直接影響運營的過程,這也是為什么許多從事運營行業(yè)2-3年的朋友,對運營的了解尚顯簡陋的原因。
負(fù)擔(dān)過載的情況下,我們無法專注的做好一件事情,自然無法窺視到一件事情所經(jīng)歷的各個階段,也自然無法將結(jié)果調(diào)整到最好。
我們總是在來回切,就像切一些自己不喜歡的歌曲,很多時候,事情剛剛開始,就已經(jīng)結(jié)束了,畢竟還有那么多的運營點 沒有被運營。
當(dāng)我們的源頭,產(chǎn)品經(jīng)理出現(xiàn)負(fù)擔(dān)過載時,我們的運營基本上就可以預(yù)判后期的工作節(jié)奏以及成果了。
當(dāng)然,多數(shù)情況下,會是只開花,不結(jié)果。
●人多也是一種負(fù)擔(dān)
我們有時候會近乎偏執(zhí)的相信自己是正確的,比如,負(fù)擔(dān)過載的上述三個結(jié)果,我們都可以歸結(jié)到人數(shù)上,那我們招人就可以了,增加人手就可以了。
這是對的,但也正因為他是正確的,所以我們離死亡更進(jìn)一步。
1000人以上的企業(yè),與10人的企業(yè),他的復(fù)雜度不一樣,他的風(fēng)險不一樣這個我們是一目了然的,但大部分的時間,我們并沒有意識到2個人和3個人也是不一樣的。
當(dāng)我們決定增加團(tuán)隊時,負(fù)擔(dān)過載最大的致死因素就開始發(fā)生作用了,需求的負(fù)擔(dān)過載變成了任務(wù)過載,現(xiàn)在,他變成了人員過載。
并不是把人放在一起就是一個團(tuán)隊,不考慮招人成本情況下,我們來看看已經(jīng)招到人以后產(chǎn)生的致死因素。
新成員融入風(fēng)險
新成員融入團(tuán)隊是伴隨著雙向風(fēng)險的,其中,對團(tuán)隊而言,新成員的思想會對我們產(chǎn)生沖擊,我們會消耗更多的時間在于新成員的溝通上。
當(dāng)已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)擔(dān)過載的情況時,再招人不但不能立即幫我們分擔(dān),降低負(fù)擔(dān),反而會為我們增加更多的負(fù)擔(dān),讓這種負(fù)擔(dān)過載的情況變得更為嚴(yán)峻。
原本,我們加班能完成的事情,引入新成員以后,不僅僅仍然要加班,而且現(xiàn)在加班也做不完了。
團(tuán)隊向心力的沖擊
當(dāng)我們一個人自己做一件事情時,毫無疑問,我們是一心一意的,當(dāng)我們兩人一起做事時,我們尚且能做到彼此尊重,互相理解。
而這層脆弱的向心力,隨著人數(shù)的增加,會逐漸崩壞,我們很難通過人與人的溝通來產(chǎn)生企業(yè)文化,更多的需要由規(guī)范,原則,無數(shù)次的事件來形成企業(yè)文化。
而當(dāng)新成員進(jìn)入一個團(tuán)隊時,必然會對團(tuán)隊向心力產(chǎn)生沖擊,并且,這往往和我們引入的人才能力成正比,越優(yōu)秀的人才,對我們的向心力沖擊越大。
這是有原因的。
- 有經(jīng)驗的人才,往往由于自己所經(jīng)歷過的環(huán)境,形成了自己判斷事情的標(biāo)準(zhǔn),我們的技能雖然比較專業(yè),但同樣的,我們的可塑性是比較薄弱的。
- 我們很難找到與自己想法完全相同的人, 盡管這樣的人確實存在,但我們所能接觸到的人,相對于所有人來講,實在是太少了。
最后的結(jié)果是什么呢?我們找了更多的人,但他們并不是來幫我們解決問題的,這很殘酷,但也很現(xiàn)實。
我相信,不論對于招聘者,還是對于應(yīng)聘者,我們都希望能很好的協(xié)作,我也相信,我們都想要幫對方解決問題,都不是來找茬的。
但我們卻忽略了,人數(shù),也是負(fù)擔(dān)過載的一種結(jié)果。
我們迎來了更多的爭執(zhí),我們在討論上花的時間越來越多,我們的需求也越來越多,負(fù)擔(dān)過載不但沒有被降低,反而越來越多,在結(jié)果到來之前,我們便早早預(yù)測到了結(jié)果,但卻無能為力,除非我們能夠?qū)W會控制自己,減少負(fù)擔(dān)。
建議
我們既然已經(jīng)提到了負(fù)擔(dān)過載是死亡原因之一,我想給大家一些建議,但文章中不準(zhǔn)備展開描述了。有機(jī)會的話我會單獨再寫一篇詳細(xì)闡述如何避免負(fù)擔(dān)過載。
●最有效的辦法,減少需求量
產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)擔(dān)過載的源頭,如果我們能控制需求量,這將會對規(guī)避負(fù)擔(dān)過載有重大價值。
在我的習(xí)慣里,一個大版本是由固定的節(jié)奏的,比如 他會包含1個運營點,1個功能模塊,諸多的細(xì)節(jié)調(diào)整。
●砍需求,比新增需求更專業(yè)
砍需求,恰恰是專業(yè)的一種表現(xiàn)方式,只有我們充分的認(rèn)識需求,能夠判斷需求的價值,能夠進(jìn)行需求對比,和選擇,我們才能砍需求,而不是指隨意任性的砍需求。
●你能做的,真的沒有那么多
小龍哥如果將微信的源代碼送給你,你能再做一個微信出來嗎?
其實我們能做的事情,并不多,許多時候,即便是把功能做出來了,并且做的和別人一模一樣了,也不見得我們真的能應(yīng)用這個功能
支付寶,花了許多時間,許多成本才明白他真的做不了社交,(傳言支付寶經(jīng)過三個月的討論,決定放棄社交)
我們真的不那么強(qiáng)大, 能做的事情,真的很少。
勿以世界為敵,做我們能做的事情,把它做好。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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