我剛到公司，CEO 就給我了這樣一個(gè)任務(wù)，我不知該如何完成這個(gè)目標(biāo)。
很快 6 個(gè)月過(guò)去了，我做到了 100 萬(wàn)用戶，十倍于 CEO 定的目標(biāo)。
最重要的，產(chǎn)品要好。好的產(chǎn)品可以減少教育的負(fù)擔(dān)，當(dāng)然不管產(chǎn)品如何好，沒(méi)人知道，也沒(méi)人會(huì)用。
其次，開(kāi)始的時(shí)候我并沒(méi)有急于做 Google 推廣和社交營(yíng)銷，而是基于10萬(wàn)用戶的目標(biāo)做了一個(gè)反向的引擎框架。更牛逼的是這個(gè)框架，隨后被人 2.7 億買了。
量化營(yíng)銷：反向引擎的成功
不管你的目標(biāo)是什么。有 10 個(gè)新咨詢用戶也好，1000 個(gè)郵件列表用戶也好，10000 個(gè)注冊(cè)也好，量化的引擎都有幫助。
好了，說(shuō)正事了
第一步，設(shè)定目標(biāo)
要知道你的目標(biāo)，并且仔細(xì)研究你的目標(biāo)如何量化。
第二步，設(shè)定時(shí)間框架
目標(biāo)設(shè)定了，時(shí)間是用來(lái)執(zhí)行的，要設(shè)定需要在多久完成這個(gè)目標(biāo)。
第三步，用表格整理下來(lái)你的資源
這是一個(gè)基本的例子。
術(shù)語(yǔ)解釋
- Source：用戶從哪兒來(lái)，有哪些渠道可以做用戶
- Traffic：預(yù)估出有多少訪問(wèn)流量
- CTR：會(huì)有多少流量點(diǎn)擊到你的網(wǎng)站
- Conversion：用戶的轉(zhuǎn)化率
- Total Users：最終轉(zhuǎn)化出的用戶
- Status：渠道跟進(jìn)的情況如何
- Confirmed：是否已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行
- Confirmed Users：有多少實(shí)際轉(zhuǎn)化用戶
第四步，研究你的渠道
表格做好了，接下來(lái)就要考慮這些資源是否合適。
你的用戶來(lái)自于哪里？一個(gè)渠道可以用下面的信息表示：
- PR：公關(guān)能力
- SEM：搜索引擎營(yíng)銷，購(gòu)買關(guān)鍵字
- SEO：關(guān)鍵詞優(yōu)化，讓自己排序更靠前
- Social and Display ads：社交平臺(tái)廣告購(gòu)買
- Content Markting：內(nèi)容營(yíng)銷，寫博客寫文章
- Direct sales：直接銷售，找準(zhǔn)客戶直接試試
- Target market blogs：可以營(yíng)銷的博客、公眾號(hào)等自媒體渠道
- Influencer marketing：影響力營(yíng)銷，通過(guò)社交關(guān)系建立自己的影響力，并利用它進(jìn)行推廣。
用這些來(lái)幫你規(guī)劃?rùn)?quán)重，至少找出 10 個(gè)，最好是 15 個(gè)，然后也要考慮最合適目標(biāo)用戶的點(diǎn)在哪兒。
要基于量化營(yíng)銷策略規(guī)劃渠道權(quán)重，用下面兩個(gè)指標(biāo)：
基于這些點(diǎn)，你應(yīng)該可以排序出不一樣的渠道。比如紐約時(shí)報(bào)的影響力非常大，但是你要付出雙倍甚至更多的努力，那么要看自己是否適合去實(shí)現(xiàn)，否則還不如直接找影響力小一點(diǎn)，但是難度也小的可能性更大。
給每個(gè)渠道以 5 分制設(shè)定分?jǐn)?shù)，如下所示：
現(xiàn)在，高權(quán)重的都出來(lái)了，我們可以關(guān)注在影響力營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷上了。
考慮預(yù)算和時(shí)間點(diǎn)
時(shí)間點(diǎn)
如果要 0 預(yù)算去做 100 個(gè)用戶，那么考慮做一個(gè)高效的 SEO 應(yīng)該也可以？當(dāng)然不是。如果你有一個(gè)月，你要做一個(gè)成功的 SEO 策略是不一定的，你根本沒(méi)有時(shí)間去實(shí)現(xiàn)并且來(lái)回頭調(diào)整。如果只有一個(gè)月，最高效的應(yīng)該是直接聯(lián)系，應(yīng)該想盡辦法找到直接的用戶來(lái)進(jìn)行郵件和電話聯(lián)系。
預(yù)算
在 Mint 的時(shí)候，從 0 到 100 萬(wàn)用戶，總共買了 40% 的流量，有沒(méi)有預(yù)算決定了怎么做。如果你有些預(yù)算，贊助廣告位或社交廣告是不錯(cuò)的選擇，如果沒(méi)有，最好還是考慮內(nèi)容和 PR 為主。
第五步，設(shè)定更多量化目標(biāo)
如果開(kāi)始執(zhí)行策略的時(shí)候，要不管的關(guān)注量化目標(biāo)才能不斷的調(diào)整和優(yōu)化策略。可以用 SimlarWeb 或者 SEMRush 來(lái)關(guān)注你的流量。
CTR 和轉(zhuǎn)化率需要點(diǎn)時(shí)間，不是所有的資源都愿意來(lái)共享這些數(shù)據(jù)，需要自己來(lái)一步一步去得到。
可以在 Facebook 或者 Google Ads 上做一些投放測(cè)試就可以知道這些平臺(tái)的 CTR，比如 WorldStream 發(fā)現(xiàn) Google Ads 的轉(zhuǎn)化率是 2%，那么你就該設(shè)定這個(gè)作為你的量化目標(biāo)。如果你依然不知道的話，有個(gè)小竅門，可以拍腦袋做一個(gè)最好的假設(shè)，不需要很精確，然后不斷的執(zhí)行營(yíng)銷來(lái)優(yōu)化。
第六步，創(chuàng)建一個(gè)時(shí)間表
接下來(lái)就是把目標(biāo)來(lái)逐步分解了，這時(shí)候需要一個(gè)時(shí)間軸來(lái)做切分。最近我通過(guò)執(zhí)行這些策略來(lái)讓我的播客達(dá)到 100W 次的下載，我的目標(biāo)是每期 10 萬(wàn)次下載，我設(shè)定了一個(gè) 12 個(gè)月的目標(biāo)來(lái)達(dá)成。
不管是什么樣的時(shí)間框架，都要想辦法切分好，比如是三個(gè)月就需要切到每個(gè)月，如果是三周，就需要切到每周。因?yàn)榇蟮哪繕?biāo)往往難以具象化，小的目標(biāo)跟容易去執(zhí)行。
小提示：不要聽(tīng)天由命
你要基于量化策略去做營(yíng)銷，就一定要讓所有的可以去量化，那么所有的一切資源就必須是準(zhǔn)備好的，而不是可能會(huì)失去，在上面多下些功夫。
在執(zhí)行前務(wù)必確保所有的資源準(zhǔn)備好。
附加提示：你在和資源方合作的時(shí)候，可以給他安排一個(gè)日歷，放上需要他發(fā)送的相關(guān)的腳本和附件。因?yàn)槟阕屖虑樽兊迷饺菀祝瑒e人就越愿意配合你。
第七步，跟蹤執(zhí)行進(jìn)度
你需要不斷衡量和優(yōu)化策略。
一旦開(kāi)始執(zhí)行，大多資源就開(kāi)始正常工作了，當(dāng)然也不要想所有的資源都會(huì)正常。我的習(xí)慣是每個(gè)月來(lái)回溯一次，以調(diào)整和優(yōu)化，一直這樣做，可能會(huì)帶來(lái)幾倍的增長(zhǎng)。
最重要的一點(diǎn)，一定要盯緊最終的目標(biāo)。
開(kāi)始的幾個(gè)月，你會(huì)逐漸的積累經(jīng)驗(yàn)，直到你發(fā)現(xiàn)一個(gè)最好的方式，在 Mint 的時(shí)候，我們測(cè)試過(guò) 6 種不同的著陸頁(yè)，最后找出一個(gè)轉(zhuǎn)化率最高的方案。
量化策略的重點(diǎn)就在于基于結(jié)果來(lái)不斷的優(yōu)化調(diào)整策略
如果一個(gè)資源不給力，你要想辦法去掉或者替換掉，如果執(zhí)行非常好，你應(yīng)該放更多的資源和經(jīng)理上去，將會(huì)增速巨大。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)