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近10億人口的生活與消費(fèi)，沒(méi)能撐得起京東在下沉市場(chǎng)的美夢(mèng)。
3年之后，這場(chǎng)劉強(qiáng)東親自帶隊(duì)的一戰(zhàn)，徹底敗了！
早在月余之前，京東在下沉市場(chǎng)的徹底敗退便已初現(xiàn)端倪。
彼時(shí)，有媒體報(bào)道稱京東正在進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，原京喜事業(yè)群將在6月被拆散，原有業(yè)務(wù)線也將被整合至其他業(yè)務(wù)相近事業(yè)群中，京喜APP、京喜通（原京東新通路）、京喜拼拼將被并入京東零售。
這意味著，隨著京東降本增效的步伐加快，“京喜事業(yè)群”這一剛剛成立不到兩年的京東一級(jí)事業(yè)群，慘遭夭折。
如今，在以上傳聞回蕩了一個(gè)月后，這一消息迎來(lái)最新進(jìn)展。
知情人士透露稱，在此次結(jié)構(gòu)重組中，有約100名京喜事業(yè)群?jiǎn)T工會(huì)被納入同城購(gòu)業(yè)務(wù)部，其余的200多名京喜員工將尋求轉(zhuǎn)崗至其他部門(mén)。截止7月20日，仍未轉(zhuǎn)崗成功的員工將不得不面對(duì)被“優(yōu)化”的結(jié)果。
隨著京喜事業(yè)群的拆散，京東現(xiàn)階段在下沉市場(chǎng)的探索徹底失敗！
回想3年前，隨著電商新貴拼多多自五環(huán)外圍攻“貓”、“狗”，在給這兩大傳統(tǒng)電商巨頭帶來(lái)壓力的同時(shí)，也帶來(lái)了新的希望。
于是，京喜、淘寶特價(jià)版紛紛上線，既是面向拼多多進(jìn)攻的防守，也在圍繞下沉市場(chǎng)尋求著新的增量。
初生的京喜也確實(shí)曾給京東帶去驚喜。2020年，京東有80%的新增用戶來(lái)源于下沉市場(chǎng)，2021年，這一比例降至70%。但不可否認(rèn)的是，專攻下沉市場(chǎng)的京喜事業(yè)部（群）曾一度成為京東新用戶增長(zhǎng)的主力軍。
在2020年底，京喜事業(yè)部正式升級(jí)為京喜事業(yè)群，并隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火熱，京喜家族再添新成員“京喜拼拼”。
與此同時(shí)，退居二線的劉強(qiáng)東也宣布“復(fù)出”，親自帶隊(duì)京喜事業(yè)群，足見(jiàn)其對(duì)下沉市場(chǎng)的重視。帶領(lǐng)京東與阿里抗衡的他，將要在下沉市場(chǎng)打起他的電商第二戰(zhàn)。
然而好景不長(zhǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利期的消失，各方競(jìng)爭(zhēng)加劇，燒錢換規(guī)模幾乎已成死路一條，降本增效、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為時(shí)代的主流。
2022年第一季度，京東營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)到了87億元，同比增加24.4%，但新增用戶量?jī)H有1100萬(wàn)，是過(guò)去一年的最低值。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的京喜拼拼在未大規(guī)模撤城前，虧損率也接近40%。要知道，橙心優(yōu)選在虧損率30%時(shí)便已難以為繼，而美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜虧損率則更低，在20%以及15%上下。
簡(jiǎn)單一句話，砸錢比不過(guò)對(duì)手，數(shù)據(jù)還比對(duì)手差，結(jié)局可想而知。
長(zhǎng)期虧損，且回報(bào)低于預(yù)期之下，京喜已經(jīng)從京東的主舞臺(tái)上退下。在月初的集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上，高傲如劉強(qiáng)東也不得不低頭承認(rèn)了京喜的失敗。
畢竟下沉市場(chǎng)的蛋糕再香，分蛋糕的人也得有命享用才行。
上周，《財(cái)富》雜志剛剛發(fā)布了2022年中國(guó)500強(qiáng)排行榜。在一片“中”字頭企業(yè)之間，位列第七的京東集團(tuán)異常醒目。
這是京東在該榜單中首次進(jìn)入前十，也是所有國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)中的第一。作為京東老對(duì)手的阿里，也只排在榜單第11名。
然而民營(yíng)企業(yè)第一的榮譽(yù)，也只是代表著京東的營(yíng)收最高。事實(shí)上，在忙著進(jìn)軍下沉市場(chǎng)之時(shí)，不知不覺(jué)間，京東便已深陷虧損泥潭。
2022年第一季度財(cái)報(bào)顯示，京東該季度凈虧損達(dá)30億元，同比轉(zhuǎn)盈為虧，在去年同期，京東凈利潤(rùn)為36億元。
如此巨額的虧損已非首次。在2021年第三、第四季度，京東分別達(dá)到了28億、52億元的凈虧損。面對(duì)連續(xù)三季度的巨額虧損，可以說(shuō)，京東遇到大問(wèn)題了！
因此，降本增效已經(jīng)成為了如今京東的頭號(hào)大事。也正因如此，京東開(kāi)始逐步調(diào)整，關(guān)閉多項(xiàng)短期內(nèi)難以扭虧為盈的業(yè)務(wù)。
今年三月份，京東零售V事業(yè)群成為首個(gè)被“開(kāi)刀”的一級(jí)事業(yè)群。據(jù)知情人士透露，V事業(yè)群被拆分后，旗下業(yè)務(wù)線將被整合至不同事業(yè)群。
而在當(dāng)時(shí)，許多網(wǎng)民更為熟悉的，或許還是京東因裁員被罵上熱搜一事。
“畢業(yè)快樂(lè)！恭喜您從京東順利畢業(yè)！感謝一路相伴！”因?yàn)閱T工離職通知單上的這句話，京東被罵上微博熱搜榜，“畢業(yè)”似乎也同“福報(bào)”一般變成了一個(gè)惡意滿滿的詞。
暫且不論措辭如何，僅看截圖曝光的三月，京東內(nèi)部包括零售、物流、科技在內(nèi)的多個(gè)板塊和事業(yè)部都進(jìn)行了10%-30%不等的裁員，可謂之京東戰(zhàn)線大收縮的見(jiàn)證。
其中，京喜更是重災(zāi)區(qū)。在網(wǎng)傳的一份裁員名單中，京喜廣東、四川和江西戰(zhàn)區(qū)直接被“一鍋端”。只是沒(méi)想到幾個(gè)月后的今天，京喜事業(yè)群便步了V事業(yè)群的后塵。
在今年第一季度財(cái)報(bào)后的電話會(huì)上，京東集團(tuán)CEO徐雷曾表示：“新業(yè)務(wù)在Q1進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)短期商業(yè)化發(fā)展不利的進(jìn)行了關(guān)停并轉(zhuǎn)，未來(lái)還會(huì)更多進(jìn)行業(yè)務(wù)的聚焦，我們還會(huì)持續(xù)不斷地進(jìn)行這項(xiàng)工作。”
如今看來(lái)，在京東迎來(lái)盈利曙光之前，集團(tuán)整體的降本增效之路或許還將繼續(xù)。
在下沉市場(chǎng)敗退后，京東仍需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這一次，它盯上了同城零售。
就在V事業(yè)群被拆分的3月，京東同城購(gòu)業(yè)務(wù)部正式成立，整合了京東到家、原京東零售全渠道到家業(yè)務(wù)部等，以拓展多種到家和到店的業(yè)務(wù)場(chǎng)景為任務(wù)。
在此次京喜事業(yè)群拆分優(yōu)化的過(guò)程中，也有約100名員工被納入同城購(gòu)業(yè)務(wù)部。這個(gè)剛剛成立三個(gè)月的業(yè)務(wù)部，正在不斷壯大自身，以在京東新方向下施展拳腳。
區(qū)別于其他業(yè)務(wù)部的是，同城購(gòu)獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)群，由京東副總裁何輝劍擔(dān)任直接負(fù)責(zé)人。僅從此處，便可看出京東內(nèi)部對(duì)該業(yè)務(wù)的期許。
在月初的京東集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上，同城購(gòu)業(yè)務(wù)部正式提出了未來(lái)幾年的戰(zhàn)略目標(biāo)，可概括為“一大三小”。“一大”即為大力發(fā)展同城零售業(yè)務(wù)，“三小”則指深耕外賣、到店綜合服務(wù)以及家政三個(gè)領(lǐng)域。
毫無(wú)疑問(wèn)，京東的同城零售戰(zhàn)略，正與美團(tuán)針?shù)h相對(duì)。
在去年秋季，美團(tuán)到家事業(yè)群總裁王莆中便表示，即時(shí)零售規(guī)模將在未來(lái)五年增長(zhǎng)至 1 萬(wàn)億，而美團(tuán)閃購(gòu)的目標(biāo)是從中分走4000億。
作為該領(lǐng)域的頭部玩家，出手便要分走近一半的市場(chǎng)份額，美團(tuán)自然有著自己的底氣。
作為以外賣為立身之本的美團(tuán)，憑借著數(shù)百萬(wàn)線下騎手牢牢守護(hù)著自身的龍頭地位。除餓了么勉強(qiáng)抗衡之外，幾乎沒(méi)有第三方涉足的機(jī)會(huì)。
也正是這數(shù)百萬(wàn)騎手大軍所構(gòu)成的即時(shí)配送體系，使得美團(tuán)在同城零售業(yè)務(wù)上擁有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
而京東的入局，恰恰也憑借著近百萬(wàn)的達(dá)達(dá)騎手，從美團(tuán)的把持下撕開(kāi)了一道口子。值得注意的是，京東同城購(gòu)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人何輝劍，除京東副總裁身份外，他還是達(dá)達(dá)集團(tuán)的副總裁。
相比于外賣的高頻消費(fèi)場(chǎng)景，即時(shí)零售消費(fèi)頻度并不算高，達(dá)達(dá)騎手足以應(yīng)對(duì)京東的即時(shí)零售需求。除此之外，外賣、到店綜合服務(wù)等，京東也都在不斷發(fā)力。
在如今整個(gè)經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，聚焦主業(yè)，砍掉虧損業(yè)務(wù)毫無(wú)疑問(wèn)是短期內(nèi)降本增效的最好方式。
但利潤(rùn)從來(lái)不是省出來(lái)的，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)、盈利點(diǎn)也是合適手段。只是當(dāng)這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭再度碰撞在一處，不知又要摩擦出怎樣的火花。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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