作者很長(zhǎng)一段時(shí)間一直在做UGC內(nèi)容社區(qū)的創(chuàng)新工作，今天將自己的一些思考和理解分享出來(lái)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到下半場(chǎng)，用戶被少數(shù)頭部APP鎖定后，各大平臺(tái)從爭(zhēng)奪用戶量開(kāi)始轉(zhuǎn)變成爭(zhēng)奪用戶的使用時(shí)間，很自然內(nèi)容是留存用戶kill time的一個(gè)行之有效的方式。而內(nèi)容本身也在不斷升級(jí)，精品化、多媒體化、碎片化成為大的趨勢(shì)，生產(chǎn)方也相應(yīng)的更依賴于有專業(yè)能力的生產(chǎn)者。
在大勢(shì)所趨時(shí)，為什么還要討論UGC了？因?yàn)槿绾伟裊GC做好是一件雖有挑戰(zhàn)，但作為產(chǎn)品人卻值得長(zhǎng)期投入的事情。
人是社會(huì)性動(dòng)物，群體的存在必然伴隨著人和人之間社會(huì)關(guān)系的建立，這其中就涉及到兩個(gè)過(guò)程：
人表達(dá)自我，讓其他人了解和認(rèn)同，本質(zhì)上就是UGC；
人和人之間建立社交關(guān)系。以上都涉及到對(duì)人性的深層次理解和把握，是比較考驗(yàn)產(chǎn)品功底的領(lǐng)域，也值得從業(yè)者長(zhǎng)期去研究。
作者很長(zhǎng)一段時(shí)間一直在做UGC內(nèi)容社區(qū)的創(chuàng)新工作，今天將自己的一些思考和理解分享出來(lái)。
一. UGC發(fā)展的影響因素
UGC是從2004年開(kāi)始的web 2.0時(shí)代被提起的，用戶從單純的內(nèi)容瀏覽者開(kāi)始參與到內(nèi)容的生產(chǎn)中，短短十幾年經(jīng)歷了快速的發(fā)展。
UGC發(fā)展主要有兩個(gè)因素的推動(dòng)：
1. 外部硬件技術(shù)的發(fā)展。
硬件技術(shù)的發(fā)展一部分是互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)，從撥號(hào)上網(wǎng)到有限寬帶、再到無(wú)線局域網(wǎng)、再到移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的3G/4G和即將到來(lái)的5G，其跨越性的升級(jí)讓用戶有了隨時(shí)隨地接入到網(wǎng)絡(luò)的能力。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)接入方式變化的的是消費(fèi)設(shè)備的變化，從PC到laptop，再到移動(dòng)設(shè)備的快速發(fā)展，設(shè)備的計(jì)算能力更強(qiáng)、外設(shè)更豐富，使用也越來(lái)越便捷，而這其中iphone的出現(xiàn)讓多媒體內(nèi)容得到了極大的豐富，這是一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)。
2. 用戶行為習(xí)慣的變化。
不同硬件設(shè)備特性和網(wǎng)絡(luò)條件也帶來(lái)了用戶UGC行為習(xí)慣的變化。這其中有兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，1). 固定區(qū)域接入發(fā)展到移動(dòng)無(wú)線接入，用戶更傾向于快速、碎片化的生產(chǎn)方式。2). 攝像技術(shù)的發(fā)展，內(nèi)容形態(tài)從文字為主演變?yōu)閳D片、視頻等多媒體形態(tài)。
二. 典型UGC平臺(tái)拆解
不管形態(tài)如何變化，典型的UGC平臺(tái)都可以進(jìn)行相似的拆解，搭建一個(gè)新的UGC平臺(tái)也可以從相同的維度進(jìn)行考慮。
1. 內(nèi)容的生產(chǎn)
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“誰(shuí)能更容易的生產(chǎn)什么形式的內(nèi)容？”
a. 內(nèi)容生產(chǎn)者。該平臺(tái)的目標(biāo)用戶群體是誰(shuí)？
可明確描述的。這個(gè)用戶群體一定是可以用幾個(gè)明確的關(guān)鍵詞描述的，雖然越通用的UGC平臺(tái)描述會(huì)越泛化，但平臺(tái)早期的群體描述一定是明確且具象的。
明確更易共鳴。對(duì)于明確描述的目標(biāo)用戶群體，由于標(biāo)簽化特征更明顯，群體之間更易產(chǎn)生共鳴，在平臺(tái)上也會(huì)更加活躍。
b. 內(nèi)容形態(tài)。該平臺(tái)最主要的內(nèi)容形態(tài)是什么？雖然大的平臺(tái)不同形態(tài)（圖片、視頻、文本等）可能都會(huì)囊括，但早期一定有一種最主要的內(nèi)容形態(tài)。
c. 生產(chǎn)門檻。生產(chǎn)門檻越低，UGC的動(dòng)力會(huì)越強(qiáng)，而門檻的高低取決于：
易用的生產(chǎn)工具，生產(chǎn)內(nèi)容的工具較大程度的決定了門檻，同樣是拍一段視頻，5s能搞定的比10s的會(huì)有更好的易用性。
有趣的玩法，模仿會(huì)比原創(chuàng)更容易，即使是相同的工具，但若能挖掘出有趣的玩法，用戶也就能更快的上手。
統(tǒng)一的內(nèi)容調(diào)性，一個(gè)目標(biāo)新用戶來(lái)了后能很快的知道我該在這兒生產(chǎn)什么樣的內(nèi)容。其中調(diào)性就體現(xiàn)在：
玩法，和我相同的人都在怎么玩這個(gè)產(chǎn)品。
風(fēng)格，何種風(fēng)格的內(nèi)容會(huì)更受大家喜歡。
對(duì)于一個(gè)新的UGC平臺(tái)，為了能形成統(tǒng)一的調(diào)性，需要盡早在運(yùn)營(yíng)上介入：
種子用戶群體的維護(hù)；
官方可控的KOL做好示范作用；
人工篩選符合調(diào)性的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。
以快手的內(nèi)容生產(chǎn)為例，用“鄉(xiāng)村”、“小年輕”、“文化低”等幾個(gè)標(biāo)簽就可以非常清晰的圈定它的早期核心用戶群體，這個(gè)群體有相似的背景和價(jià)值觀，也更容易產(chǎn)生共鳴。平臺(tái)主打更能塑造人格化的短視頻，新用戶進(jìn)入到首頁(yè)就能看到調(diào)性基本一致的內(nèi)容（惡搞、美女慢搖等）,也就能很快了解這個(gè)平臺(tái)的玩法和內(nèi)容風(fēng)格。
2. 內(nèi)容的分發(fā)方式
內(nèi)容平臺(tái)在達(dá)到一定規(guī)模后，會(huì)面臨著如何讓內(nèi)容更有效的觸達(dá)到內(nèi)容消費(fèi)者，也就是分發(fā)的方式的選擇。
社交關(guān)系分發(fā)。對(duì)于存在社交關(guān)系的平臺(tái)，可以通過(guò)關(guān)系來(lái)分發(fā)內(nèi)容。
興趣分發(fā)。
顯性選擇，例如貼吧吧的選擇或者各個(gè)興趣頻道的選擇。
隱形推薦，用戶不需要主動(dòng)進(jìn)行選擇，后臺(tái)根據(jù)用戶的行為習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化推送，較適合內(nèi)容量大的平臺(tái)。
如前文提到UGC平臺(tái)需要有統(tǒng)一的內(nèi)容調(diào)性：
對(duì)于調(diào)性一致的平臺(tái)，一個(gè)中心化的入口再結(jié)合關(guān)系分發(fā)就能達(dá)成。比如快手的調(diào)性很一致，中心化的發(fā)現(xiàn)頁(yè)為消費(fèi)內(nèi)容的主場(chǎng)景，再結(jié)合關(guān)注通過(guò)關(guān)系進(jìn)行分發(fā)。
對(duì)于一個(gè)需要兼容不同調(diào)性的平臺(tái)，去中心化的顯性選擇更能做好調(diào)性的物理區(qū)隔。反而需要訓(xùn)練的個(gè)性化推薦無(wú)法讓新用戶對(duì)調(diào)性快速形成認(rèn)知，容易造成用戶的流失。比如貼吧的情感俱樂(lè)部和興趣吧有著截然不同的調(diào)性，很難一個(gè)入口全兼容，只能通過(guò)用戶主動(dòng)選擇來(lái)進(jìn)行區(qū)分。
3. 內(nèi)容的互動(dòng)形態(tài)
UGC的動(dòng)力來(lái)源于得到別人的認(rèn)同，而這就體現(xiàn)在消費(fèi)者圍繞內(nèi)容的互動(dòng)上。不同的內(nèi)容有適合的互動(dòng)形態(tài)，而其本身也在不斷演化和創(chuàng)新。
好的互動(dòng)形態(tài)需要滿足以下兩點(diǎn)：
能體現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的認(rèn)同。互動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)能體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者內(nèi)容的認(rèn)同，例如贊、評(píng)論、彈幕等，這對(duì)生產(chǎn)者是最大的激勵(lì)。
能強(qiáng)化參與感。互動(dòng)形態(tài)也需要讓多方都能參與進(jìn)來(lái)，盡量營(yíng)造熱烈的互動(dòng)氛圍。
內(nèi)容生產(chǎn)者。面對(duì)消費(fèi)者的互動(dòng)，內(nèi)容生產(chǎn)者要能參與進(jìn)去，并且強(qiáng)化其互動(dòng)權(quán)重，讓本尊參與的互動(dòng)得到更大的曝光。比如作者回復(fù)的評(píng)論能置頂顯示，這本身對(duì)作者就是一種鼓勵(lì)。
互動(dòng)生產(chǎn)者。優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)內(nèi)容篩選機(jī)制，讓優(yōu)秀的互動(dòng)生產(chǎn)者也能得到曝光和激勵(lì)。比如網(wǎng)易系產(chǎn)品的熱評(píng)，優(yōu)質(zhì)評(píng)論的高曝光和氛圍不斷激勵(lì)用戶二次去生產(chǎn)和消費(fèi)內(nèi)容。
形態(tài)本身有趣。如果互動(dòng)本身交互就很簡(jiǎn)單有趣，并有能力形成特有的文化，這也能促進(jìn)平臺(tái)的品牌傳播。比如“雙擊666”，一個(gè)很簡(jiǎn)單的雙擊點(diǎn)贊能形成快手的文化。同樣如B站的“彈幕”，特有的交互形式深受二次元的喜愛(ài)，也成為了B站的文化現(xiàn)象。
4. 以人為中心
UGC生產(chǎn)內(nèi)容的是一個(gè)真實(shí)的人，他有情感、有自己的價(jià)值觀，人格化特征非常明顯。因此一個(gè)UGC平臺(tái)需要：
凸顯人的屬性，內(nèi)容是依附于人的，有頭像、有昵稱，還有人的個(gè)人信息展示。
對(duì)內(nèi)容的認(rèn)同體現(xiàn)在互動(dòng)形態(tài)上，而對(duì)人的認(rèn)同一定體現(xiàn)在對(duì)人的關(guān)注上。
三. 做UGC平臺(tái)的典型路徑
雖然UGC平臺(tái)的終態(tài)都可以進(jìn)行相似的拆解，但達(dá)成的路徑卻各不相同，總結(jié)主要有以下幾種：
1. 從工具切入
在某一種內(nèi)容形態(tài)下先切工具，但由于大部分工具天然存在低頻和黏性差的劣勢(shì)，當(dāng)其有相當(dāng)用戶規(guī)模并能形成一定的品牌認(rèn)知時(shí)，一般都會(huì)選擇轉(zhuǎn)做內(nèi)容平臺(tái)。
這種方式根據(jù)其切入的時(shí)機(jī)細(xì)分下去又包括兩種可能：
1.新的內(nèi)容形態(tài)出現(xiàn)時(shí)。
趕上了風(fēng)口，市場(chǎng)還沒(méi)有好的生產(chǎn)工具，這時(shí)只要在工具體驗(yàn)上稍微下些功夫再結(jié)合較強(qiáng)的執(zhí)行就有突圍的可能性。以美拍為例，在2014年以短視頻拍攝工具切入時(shí)，將美化和效果作為賣點(diǎn)(slogan為“10秒也能拍大片”)，快速切中年輕女性群體，雖然最初也只是以工具的形式給用戶提供分享到其他社交平臺(tái)的短視頻內(nèi)容，但隨著內(nèi)容量的不斷豐富，也有能力沉淀下來(lái)形成了UGC短視頻社區(qū)。
2.成熟的內(nèi)容形態(tài)下做微創(chuàng)新。
雖然內(nèi)容形態(tài)無(wú)變化，但出現(xiàn)了更好的創(chuàng)意，例如視頻下的人臉貼紙、分鏡頭等。這種需要邁過(guò)兩個(gè)坎：
如果功能只是滿足了用戶一時(shí)的好奇心，還沒(méi)等轉(zhuǎn)向社區(qū)，新鮮感耗盡之后用戶就流失了，因此要想產(chǎn)品有較持續(xù)的生命力：有持續(xù)的創(chuàng)意能夠不斷抓住用戶；或者看似微創(chuàng)新，但確實(shí)滿足了用戶的某種需求。一時(shí)爆紅，但很快見(jiàn)光死，倒在這個(gè)坎上的工具產(chǎn)品不計(jì)其數(shù)。
成熟的內(nèi)容形態(tài)下市場(chǎng)中一定有成熟的UGC內(nèi)容平臺(tái)，在這種局面下工具切入的微創(chuàng)新能突破只有兩種可能性：
存在技術(shù)壁壘，在某個(gè)領(lǐng)域精耕技術(shù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短時(shí)間很難突破，打時(shí)間差。但在這個(gè)人才流動(dòng)性極其大的行業(yè)，這種可能性越來(lái)越小。
用戶群體差異化，這種微創(chuàng)新恰恰切了一個(gè)和現(xiàn)在內(nèi)容平臺(tái)有差異化的用戶群體，大平臺(tái)抄過(guò)去也沒(méi)人用。
2. 直接做內(nèi)容平臺(tái)
這種是在做內(nèi)容生產(chǎn)工具的基礎(chǔ)上，同時(shí)按照上文的拆解去搭建一個(gè)完整的UGC內(nèi)容平臺(tái)。在實(shí)現(xiàn)時(shí)有兩種思路：
直接切了一個(gè)其他平臺(tái)還暫未重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的用戶群體。同時(shí)，這個(gè)群體在特性上一定是明確并易找到共鳴的，比如快手的鄉(xiāng)村用戶群體。
雖然某個(gè)用戶群體已有成熟的內(nèi)容平臺(tái)，但新平臺(tái)上的玩法和產(chǎn)品形態(tài)足夠吸引人，并且內(nèi)容調(diào)性和這個(gè)群體的氣質(zhì)是相符的，那么這個(gè)群體也會(huì)有遷移的可能。
3. 先消費(fèi)，后生產(chǎn)
先做某個(gè)垂類內(nèi)容的搬運(yùn)，當(dāng)聚集足夠多的同類消費(fèi)者時(shí)，再去引導(dǎo)做內(nèi)容的生產(chǎn)。這種只有在內(nèi)容本身匱乏和稀缺時(shí)，才能吸引用戶進(jìn)行消費(fèi)。例如B站，前期內(nèi)容以搬運(yùn)為主，因?yàn)閷?duì)內(nèi)容的喜愛(ài)而聚集了眾多二次元的用戶，當(dāng)在群體規(guī)模足夠大時(shí)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始不斷輸出有自己平臺(tái)文化特征的內(nèi)容。
這種關(guān)鍵點(diǎn)在于內(nèi)容的稀缺性和信息不對(duì)稱，即只有別人找不到或者不好找到感興趣的內(nèi)容時(shí)，搬運(yùn)才能聚攏消費(fèi)者。但在一個(gè)內(nèi)容過(guò)載的時(shí)代，這種機(jī)會(huì)也比較渺茫。
雖然通過(guò)以上三條路徑最終都能做一個(gè)UGC內(nèi)容平臺(tái)，但做成并不能代表成功。一個(gè)真正能走向成功的UGC內(nèi)容平臺(tái)必然會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段：
階段一：被目標(biāo)用戶群接受，其衡量標(biāo)準(zhǔn)是平臺(tái)的目標(biāo)群體規(guī)模和活躍度；
階段二：平臺(tái)文化輸出，能影響更大范圍的用戶群，這種體現(xiàn)在內(nèi)容的輸出和平臺(tái)草根KOL的輸出上。
以B站為例，階段一就是其在二次元用戶群中的覆蓋率和活躍度，隨著平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)在已進(jìn)入到階段二，其有能力將二次元的文化通過(guò)內(nèi)容載體輸出到主流用戶群體中，并且得到廣泛的接受和認(rèn)同。
四. UGC平臺(tái)的機(jī)會(huì)
對(duì)于內(nèi)容而言，PGC更偏內(nèi)容分發(fā)，而UGC內(nèi)容平臺(tái)更多的是打造社區(qū)，只要用戶表達(dá)自我的訴求存在，UGC內(nèi)容平臺(tái)就一定會(huì)存在。UGC內(nèi)容平臺(tái)拆解出的重要一環(huán)是“以人為中心”，而短視頻內(nèi)容形態(tài)會(huì)讓人更加飽滿立體，得到的認(rèn)同感也會(huì)更強(qiáng)，這在內(nèi)容形態(tài)上是一個(gè)機(jī)會(huì)。
在國(guó)內(nèi)，雖然快手一直想轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)超越鄉(xiāng)村用戶群的短視頻內(nèi)容社區(qū)，但內(nèi)容調(diào)性形成的品牌認(rèn)知改變起來(lái)還是有一定難度的，這個(gè)空檔有無(wú)可能誕生一個(gè)主打城市年輕人的短視頻UGC平臺(tái)了？另外用戶群體越明確越易共鳴，于短視頻而言，各個(gè)細(xì)分的的用戶群體還尚未真正開(kāi)始深入挖掘。
作者：大黃小明
來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)