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去年8月,小紅書推出“號店一體”機(jī)制,打通內(nèi)容號和店鋪號降低了博主的開店門檻。從種草到鼓勵賣貨。小紅書一直想通過開發(fā)電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。對于品牌方來說,官方鼓勵在小紅書一站式營銷,實(shí)現(xiàn)種草-消費(fèi)閉環(huán)。下圖是小紅書官方公布的小紅書的生態(tài)營銷:
筆者將小紅書的生態(tài)營銷圖進(jìn)行細(xì)化拓展,制作出了《小紅書品牌營銷生態(tài)地圖》,非常適合想要想做或正在做小紅書品牌營銷的從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)梳理,下面就免費(fèi)分享給大家啦:
《小紅書品牌營銷生態(tài)地圖》包含專業(yè)號、開店、蒲公英平臺、薯?xiàng)l、信息流廣告、搜索廣告六大模塊,涵蓋了從專業(yè)號創(chuàng)建到站內(nèi)開店一站式營銷轉(zhuǎn)化,對小紅書品牌營銷生態(tài)進(jìn)行全解讀:
小紅書官方賬號具有幾個核心功能:官方認(rèn)證、用戶互動、店鋪綁定、內(nèi)容創(chuàng)造、數(shù)據(jù)分析、話題聚合;這些核心功能能夠?yàn)槠放茽I銷提供利好,例如:數(shù)據(jù)洞察、流量觸達(dá)、內(nèi)容營銷、交易閉環(huán)等等。
小紅書蒲公英平臺達(dá)人合作目前有三種合作模式,分別是定制合作、招募合作、共創(chuàng)合作,招募合作和共創(chuàng)合作是蒲公英在上半年5月份新推出的合作模式,從此也可以反映出小紅書期待品牌與博主共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)營銷內(nèi)容的愿景。
但目前大部分代理公司或品牌依舊選擇的是定制合作的合作模式,這種合作模式對于篩選達(dá)人的要求較高,下面就看看如何用iFans數(shù)據(jù)選出高質(zhì)量達(dá)人:
第一步:看達(dá)人基礎(chǔ)指標(biāo),識別“賬號質(zhì)量”
在達(dá)人詳情頁,我們可以看到:粉絲量、互動量(點(diǎn)贊、收藏、評論)、筆記量等等。在這里我們要判斷兩個比例:粉贊比例、商業(yè)筆記比例
通過粉贊比例判斷是否是真號,“總贊藏?cái)?shù)”一般要大于“粉絲”量。
通過商業(yè)筆記比例判斷達(dá)人商業(yè)合作情況,商業(yè)筆記占比太高或太低都是賬號不健康的表現(xiàn)。
例如,圖中這位達(dá)人,她的的商業(yè)筆記有18篇,平均點(diǎn)贊1.7萬,說明她是一個有一些商業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)而且筆記質(zhì)量也很不錯的美妝博主。
第二步:看達(dá)人粉絲分析,判斷“達(dá)人質(zhì)量”
粉絲變化趨勢可以判斷達(dá)人是否注水。一般來說,一個正常運(yùn)營的賬號,粉絲的增長走勢是相對平緩的,或緩緩上升,或緩緩下降,很少有劇烈的起伏。而一些注水的賬號,粉絲量會在很短的時間內(nèi)急劇攀升,刷量嫌疑較大。
通過粉絲畫像和達(dá)人標(biāo)簽是否一致,有的達(dá)人可能是做美妝的,但粉絲畫像年齡段和性別都與美妝內(nèi)容的受眾不太一樣,這種情況大部分概率說明粉絲不是靠”內(nèi)容”轉(zhuǎn)化來的,水分較大。
第三步:看達(dá)人筆記,判斷“內(nèi)容輸出”能力
內(nèi)容輸出的頻率,達(dá)人是否具有持續(xù)輸出的能力。在這需要注意達(dá)人是日更還是一周更幾次,內(nèi)容創(chuàng)作頻率需保持在穩(wěn)定水平。
內(nèi)容互動量的走勢,是否偶爾會有小爆文出現(xiàn)。什么叫爆文呢,一般來說,筆記點(diǎn)贊數(shù)超過1000就算爆文,超過5000則算大爆文,產(chǎn)生爆文頻率也代表著達(dá)人的內(nèi)容輸出能力。
第四步:看品牌合作,判斷”達(dá)人帶貨”能力
通過達(dá)人的歷史推廣品牌來衡量達(dá)人的帶貨能力。還需關(guān)注合作品牌是否為同一行業(yè),帶貨商品的行業(yè)垂直度及品牌調(diào)性。
薯?xiàng)l:薯?xiàng)l分為內(nèi)容加熱和營銷推廣,傳統(tǒng)的薯?xiàng)l功能就是內(nèi)容加熱,而在今年上半年小紅書薯?xiàng)l推出了營銷推廣型薯?xiàng)l,開放了個人專業(yè)號和MCN有代投蒲公英品牌合作筆記,簡單來說就是博主和MCN機(jī)構(gòu)都可以開放投放商業(yè)筆記了。
信息流&搜索廣告:
信息流和搜索廣告投放較復(fù)雜,專業(yè)性也更高。
另外,在搜索廣告選詞也可以用到數(shù)據(jù)熱詞排行和熱詞搜索工具,選擇優(yōu)質(zhì)熱門詞進(jìn)行投放使搜索廣告效果最大化:
很多品牌在小紅書進(jìn)行營銷推廣,往淘寶等電商平臺引流,這樣小紅書官方當(dāng)然不樂意。甚至很多時候達(dá)人合作筆記會給你判惡意導(dǎo)流,小紅書更希望品牌在站內(nèi)能實(shí)現(xiàn)一站式營銷,實(shí)現(xiàn)種草-消費(fèi)閉環(huán)。
而且如果在小紅書開店,品牌賬號和店鋪銷售之間可以快速承接。品牌筆記可以直接掛銷售的商品鏈接,實(shí)現(xiàn)最快速的轉(zhuǎn)化。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)