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七夕節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，節(jié)日營銷是品牌們不可錯(cuò)過的重點(diǎn)營銷節(jié)點(diǎn)，那么在私域社群這個(gè)渠道品牌們是怎么做的呢？
針對(duì)社群的粉絲開展產(chǎn)品優(yōu)惠的推薦是節(jié)日營銷最常做的方式之一。高頻低價(jià)產(chǎn)品此時(shí)可以多賣產(chǎn)品，高價(jià)產(chǎn)品此時(shí)可以放出優(yōu)惠促成價(jià)格敏感型客戶成轉(zhuǎn)化。
薇諾娜：
薇諾娜私域社群在微信生態(tài)并未形成閉環(huán)，轉(zhuǎn)化全在某寶，所以私域社群完全是作為種草和導(dǎo)流渠道來做，七夕當(dāng)天進(jìn)行了寵粉福利清單的羅列，并推出滿贈(zèng)活動(dòng)，群內(nèi)訂單實(shí)付滿299加贈(zèng)體驗(yàn)產(chǎn)品。并在下午時(shí)間段引流客戶到某寶直播間來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效果。
每日黑巧：
七夕遇上周四秒殺日，通過秒殺產(chǎn)品預(yù)告+產(chǎn)品介紹+滿抽活動(dòng)開展了社群的七夕活動(dòng)。
秒殺類的活動(dòng)，在私域社群中有個(gè)很好用的玩法，就是快閃群，建議每日黑巧可以試試快閃群的形式。不過講到秒殺，威力最大的我還是相信直播。
所以功夫美食做節(jié)日秒殺活動(dòng)，將用戶導(dǎo)流進(jìn)視頻號(hào)來進(jìn)行直播秒殺，重點(diǎn)是可以通過自身私域的力量撬動(dòng)一下公域力量，也挺好的。
所以，除了圖文流。試試視頻流也不錯(cuò)。
全棉時(shí)代：
視頻號(hào)直播帶貨是當(dāng)下微信生態(tài)的主流玩法，全面時(shí)代引流私域社群用戶進(jìn)入直播間，也是開啟滿贈(zèng)活動(dòng)開展直播帶貨。不過送襪子吸引力確實(shí)不大哈。
七夕當(dāng)天的社群活動(dòng)主要還是銷售棉棉卡，通過七夕送禮這個(gè)話題引導(dǎo)會(huì)員卡的進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，而且在小程序商城上增加了跳出頁引導(dǎo)點(diǎn)擊。
這里說一點(diǎn)的是，很多零售類的社群其實(shí)是不太注重社群活躍的，具體來說應(yīng)該是不注重表面的社群活躍，在特惠群全棉時(shí)代嘗試通過話題形式引導(dǎo)大家互動(dòng)，并贈(zèng)送互動(dòng)積分，很可惜，社群并沒有活躍度。
主流觀點(diǎn)還是在于高頻低價(jià)的零售產(chǎn)品更關(guān)注轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，低頻高價(jià)更關(guān)注用戶與品牌之間的社交互動(dòng)行為。
周大福：
周大福的私域社群在早期階段就做了較為精細(xì)化的用戶分層運(yùn)營，周大福根據(jù)客戶的屬性和興趣，做了很多興趣群，包括美食群、寵貓群、寵狗群、愛美群、減脂群等等，基本是圍繞珠寶類的女性客群專門打造的細(xì)分社群，所以后期的私域社群運(yùn)營方面更有針對(duì)性，社群的活躍度也不錯(cuò)。
在不同類型的細(xì)分社群，周大福都做了不同的話題，愛美群里曬穿搭活動(dòng)、文藝群里曬情話活動(dòng)、減脂群里分享健身好物等等。最重要的是社群真的活躍，用戶的參與度很高。包括一些組織用戶去其他平臺(tái)做種草活動(dòng)提升品牌價(jià)值，很有效。
當(dāng)產(chǎn)品是低頻高價(jià)的屬性時(shí)，圍繞產(chǎn)品去做內(nèi)容其實(shí)用戶很難保持長(zhǎng)期活躍的。而通過圍繞用戶屬性去做內(nèi)容打造，這就屬于高頻社交的場(chǎng)域，用高頻帶動(dòng)低頻反而是不錯(cuò)的策略。包括金融產(chǎn)品也可以借鑒此類玩法。
這類活動(dòng)主要目的還是做用戶的留存，直接使用第三方的主題營銷活動(dòng)套入即可，成本低，陶陶居和洽洽食品均在七夕期間進(jìn)行了社群的七夕主題的游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
陶陶居：
洽洽食品：
隨機(jī)立減通常會(huì)設(shè)置一項(xiàng)較大額度的立減金作為吸引點(diǎn)，也是節(jié)日營銷經(jīng)常用到的方式。
天虹超市：
天虹超市也嘗試過社群促活，不過并不理想哈，平常習(xí)慣了產(chǎn)品種草式的社群營銷，突然做個(gè)促活就相當(dāng)于把社群真正的活躍度放在太陽底下曬了一遍，可想而知結(jié)果并不隨人愿，即使采用了話題引導(dǎo)，也幾乎沒有用戶出來曬“直男禮物”，當(dāng)然，我不能想當(dāng)然的得出天虹私域做的不好，我們不能管中窺豹，整體來看天虹私域主要模式還是實(shí)體為主的私域?qū)з?私域社群+私域直播，幾十個(gè)億的私域GMV規(guī)模是幾萬個(gè)導(dǎo)購結(jié)合數(shù)字經(jīng)營中心共同作用的結(jié)果。
促活沒搞成，營銷還得繼續(xù)吧，社群重點(diǎn)營銷活動(dòng)主要還是在于高額立減金上，所以七夕這天主要以產(chǎn)品推送為主，圍繞立減金活動(dòng)開展。
對(duì)于與節(jié)日關(guān)聯(lián)度較高的品牌，可以在節(jié)日當(dāng)天做重點(diǎn)產(chǎn)品的推薦，也不失為一種好方法啦，畢竟節(jié)日需要儀式感，儀式感需要禮物來襯托，剛需品必須要上。
名創(chuàng)優(yōu)品：
名創(chuàng)禮品作為禮品集結(jié)地，七夕這天精心準(zhǔn)備了禮品清單，讓禮品選擇困難癥的各位看到了曙光，也切實(shí)的集中了用戶的痛點(diǎn)。
大參林：
所以，大參林直接就上了岡本。
叮當(dāng)快藥：
叮當(dāng)快藥，也是。恰逢周四也是叮當(dāng)快藥的會(huì)員日，加上優(yōu)惠券，很有吸引力，我指的是夏季驅(qū)蚊水。
大品牌在節(jié)日期間往往也會(huì)上一些新品，雖然節(jié)日新品營銷時(shí)間較短，但是可以獲得足夠的曝光，比如瑞幸的蛙瑞喜歡你七夕套餐，結(jié)合秒殺活動(dòng)，我的朋友圈又淪陷了。
瑞幸咖啡：
以上是總結(jié)的一點(diǎn)關(guān)于七夕活動(dòng)各品牌在私域社群的營銷動(dòng)作，可以發(fā)現(xiàn)哈，大多數(shù)品牌是以產(chǎn)品促銷轉(zhuǎn)化為主，形式多種多樣，這也是零售品牌的一致玩法；少部分品牌更加關(guān)注用戶的社交互動(dòng)，也取得了不錯(cuò)的品牌傳播和心域營銷的效果。
在我所從事的銀行業(yè)，我們也非常清楚的一點(diǎn)是金融屬于絕對(duì)低頻且絕對(duì)高價(jià)的行業(yè)，客單幾萬到幾十萬，用戶的思考周期長(zhǎng)，更多是以促活促信任為主，做好心域營銷，轉(zhuǎn)化才會(huì)更容易。后續(xù)也會(huì)持續(xù)分享更多關(guān)于高客單低頻類行業(yè)的思考和經(jīng)驗(yàn)。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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