iPhone 年年迎罵聲，憑什么依然穩(wěn)步前進(jìn)？
諾基亞和 iPhone 都是封閉系統(tǒng)，諾基亞領(lǐng)先智能機(jī)10年，死了。iPhone作為后來者為什么沒死？
如果說 iPhone 因?yàn)榭萍紝?shí)力而成為“連勝將軍”，為何三星卻不行？
中國居民人均收入排行世界73（2016年），但iPhone在中國的銷量超過美國，全球第一，why？
華為大有本土優(yōu)勢，但不管從銷售量、還是利潤額均不及蘋果?
其實(shí)，一個(gè)產(chǎn)品的競爭力，或者說盈利能力，和人民群眾的評價(jià)沒有正向關(guān)系。
本文2600字。
今天凌晨，蘋果公司發(fā)布了iPhone X。
從iPhone 6到iPhone 7 ，穿過一片罵聲，再到一片罵聲。屏幕太大、側(cè)邊太圓好丑、沒發(fā)現(xiàn)“酷”、不值…… 我在換6s的時(shí)候，同樣如此，“一致的價(jià)格，好像三星、華為更強(qiáng)”。
可是，最后我還是選擇了iPhone，理由就是感覺。
一個(gè)產(chǎn)品的競爭力，或者說盈利能力，和人民群眾的評價(jià)沒有正向關(guān)系。
比如這個(gè)iPhone X，全面的分析，可以從4P理論入手。假如你正好是品牌官、產(chǎn)品經(jīng)理，到下面的內(nèi)容，你會(huì)共鳴。
“酷”與“驚艷” - 用戶說了算
這件事情，確實(shí)是用戶說了算，很多時(shí)候自己奮力創(chuàng)作，最后用戶并不買賬，那它就算不“酷”了。
用戶從自我認(rèn)知角度去審視一個(gè)產(chǎn)品，超出/不及 某個(gè)自我認(rèn)知限值，那就是怪、亂、不夠“酷”。當(dāng)然，像蘋果這類有能力引領(lǐng)用戶的企業(yè)除外。
比如，iPhone 6剛出來時(shí)，“什么？變厚了？4S般的玻璃背面呢？”
蘋果、三星、華為、小米公司在智能產(chǎn)品方面的3力圖
第一P - 從產(chǎn)品看
雖然在喬布斯在世時(shí)，蘋果公司推出了不少“大作”，但在“庫克時(shí)期”，沒有驚人作品，且在專利覆蓋面和數(shù)量上也低于三星、華為，險(xiǎn)勝小米。
iPhone在前一代中推出 “新”攝像頭、3D touch、IOS10、防水功能，似乎有點(diǎn)雞肋？而防水功能早在索尼手機(jī)中就已研發(fā)出來。
如果說蘋果有完美的交互體驗(yàn)，那價(jià)格在5000+的手機(jī)中，三星很差嗎？三星實(shí)則研發(fā)出了更多的功能。例如下面這支iPhone 7的宣傳片，與其他規(guī)模以上公司的智能機(jī)只是大同小異。
現(xiàn)在的iPhone并沒有那么多驚人作品，但近幾年，iPhone不會(huì)走下坡路，一是品牌慣性，二是，iPhone的UI 不至于差到像當(dāng)年的諾基亞。
第二P - 價(jià)格
無話可說，以成本角度來評價(jià)，蘋果的價(jià)格一向高得離譜。但偉大的公司是不需要用“成本定價(jià)法”的。
第三P - 渠道
相比三星，蘋果有產(chǎn)品定位更精準(zhǔn)，有更精確的用戶群，而這，在巨頭公司里便限制了它們的進(jìn)一步擴(kuò)展。但像三星這一類的手機(jī)，沒有精準(zhǔn)的用戶定位，高低價(jià)產(chǎn)品都有。導(dǎo)致iPhone近年從來沒有超越過三星的市場占有率。
蘋果在國際市場掉進(jìn)了“自己的陷阱”，而跑到中國來，又遇到渠道劣勢，對比華為集團(tuán)，蘋果公司在中國有先天的渠道劣勢。搞不好哪天像Google 、Facebook一樣，走人。
對于華為的渠道優(yōu)勢，另一個(gè)佐證，任正非說：“29年來不上市，未來也堅(jiān)決不上市”。
第四P - 促銷策略
用4P理論這個(gè)全角度模型來分析產(chǎn)品，在前3P中的iPhone完全占不了第一的優(yōu)勢，而結(jié)果Q1（2017年第一季度）的凈利潤額占全球第一。理由只有一個(gè)出口，促銷策略。
“企業(yè)通過公共關(guān)系和推廣等各種方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以最終達(dá)擴(kuò)大利潤額為目標(biāo)?！?/font>
促銷策略，服務(wù)于品牌，不管是品牌的溢價(jià)、忠誠度、粘度都需要靠促銷策略的有效執(zhí)行來維持。因此，究竟是多么強(qiáng)大的品牌？能用1個(gè)P撬翻別人3個(gè)P？
就像我們知道的那樣，蘋果的品牌力量確實(shí)大，大到可以像大陸以“中國”冠頭的企業(yè)那么強(qiáng)。
最重要原因，它占據(jù)了某項(xiàng)獨(dú)特資源，你看“中石油”、“中石化”“國家電網(wǎng)”，他們占據(jù)了能源資源，屬于獨(dú)特資源吧?！爸袊ど蹄y行”、“中國建設(shè)銀行”擁有了國家授予“吸收公眾存款”的權(quán)利，資源夠獨(dú)特吧。
各大奢侈品牌能夠站在高位，銷售利潤率超50%的產(chǎn)品，也是占據(jù)了獨(dú)特資源——?jiǎng)澐蛛A層的標(biāo)志。對，人本身確實(shí)沒有階層，但有了物加以體現(xiàn)，階層就有了。
而人們實(shí)際上是非常向往，著迷“上層”，不管你從什么角度思考。而你著實(shí)厲害了，沒有一個(gè)人知道，有卵用？沒有“上層”的感覺。
比如，幾千年前，我們沒有名牌包包，也沒有名牌車，但是“上層”需求至始至終存在，然后怎么辦呢？“我如此威武，卻沒有人知道”。
那么好了，建立個(gè)部落制度，我當(dāng)酋長，我擁有XX權(quán)利，我擁有優(yōu)先交配權(quán)，姓氏按我的標(biāo)準(zhǔn)往下延。
原始部落是落后的，除了睡覺、吃、交配、跑路好像就沒有更多的事了。時(shí)間往現(xiàn)代拉，人的思想越發(fā)豐富、被使用的物體也多了起來。
那我要體現(xiàn)“上層”，或者“年輕”、“足夠帥”、“足夠有錢”等等，需要一個(gè)乃至許多個(gè)標(biāo)志來體現(xiàn)。
這個(gè)標(biāo)志就是品牌，時(shí)至今日，品牌不僅僅用作產(chǎn)品識(shí)別，更重要是一種標(biāo)志體現(xiàn)。
并且，這個(gè)標(biāo)志必須是能為消費(fèi)者/用戶提供獨(dú)特資源的。
如上文所述，“中石油”、“中石化”···他們這個(gè)品牌標(biāo)志，就意味著，它能給你石油石化資源，而除了這幾家公司，其他地方你買不到。
“中國工商銀行”、“中國建設(shè)銀行”···他們的品牌標(biāo)志，意味著你想更安全、正規(guī)的存錢，除了我們這幾家公司有這個(gè)功能資源外，其他地方?jīng)]有。
而蘋果公司，同樣有類似的獨(dú)特資源，像奢侈品一樣，也像“原始部落”。奢侈品的獨(dú)特資源——?jiǎng)澐蛛A層功能。其他產(chǎn)品即便更美更炫，并沒有劃分階層的功能。
iPhone 的獨(dú)特資源，就是體現(xiàn)這樣一個(gè)形象——新都市精英明星形象。在智能機(jī)界，除了iPhone，沒有第二家公司有這個(gè)功能資源。
假如，Alice是一位香港的金融分析師，在主流年輕人的圈子里生活 ，她極少用手機(jī)看電影，也不玩游戲。沒有高性能和高清屏幕的需求，Alice同樣會(huì)有極大的概率，在選擇手機(jī)上，優(yōu)選iPhone 。
因?yàn)椋琲Phone的用戶群，或者說蘋果公司本身，都有明白，“Apple”最大的功能與價(jià)值是劃出一種特別形象——新都市精英明星形象。
而那些不快，諸如：電量不耐用、不能下載App Store以外的軟件、系統(tǒng)太封閉不夠“燒”，都不致命，除非來了一個(gè)“Pear”，它能更精準(zhǔn)強(qiáng)勁的劃分這種特別形象。
各偶像片，偶像明星，1分錢不收，均用iPhone，并且還要在微博下面顯示品牌、電影中露標(biāo)。唯一的原因：為新都市精英明星形象加持。
最后，看一張“打臉圖表”，擁有政府授權(quán)資源的我國各銀行，沒有一家進(jìn)世界前10強(qiáng)。被超市、汽車公司、科技公司完美碾壓。
《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜（2017年7月20日更新版）
總結(jié)
橫向比較，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在蘋果與三星、華為、小米對比中，無論是產(chǎn)品研發(fā)、還是價(jià)格和渠道，iPhone均沒有最佳優(yōu)勢，但它卻是“盈利王”。2017年Q1凈利潤額72997百萬人民幣，居全球同類公司榜首，居世界500強(qiáng)第九位（2017年7月）。
這就是蘋果的品牌力量。力量有多大？你可以參考大陸名稱以“中國”開頭的企業(yè)，甚至蘋果可以碾壓它們。
所以，這幾年乃至往后幾年，即使iPhone 9 10 11均沒有“多創(chuàng)新”、“多酷”，它憑借價(jià)值標(biāo)志的獨(dú)特資源，輔以品牌慣性，照樣能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，直到出現(xiàn)另一個(gè)規(guī)模以上的品牌與之抗衡為止。
作者：朱小磊
來源：非主流朱（ID：feizhuliupig）
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。
↓↓↓戳下面圖片，免費(fèi)報(bào)名鳥哥學(xué)院運(yùn)營推廣公開課↓↓↓
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)