目前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)容運(yùn)營存在四種內(nèi)容生產(chǎn)模式，OGC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)模式）UGC（用戶內(nèi)容生產(chǎn)模式）最后一種則是PGC及UGC的結(jié)合。
四者的區(qū)別就是OGC為具備新聞媒體專業(yè)背景的人進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容生產(chǎn)、PGC為公司雇傭一批員工來進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)、UGC就是開放地任憑你的用戶去發(fā)言和生產(chǎn)內(nèi)容，然后再從中挑選和甄別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的方式、PGC及UGC的結(jié)合則是既有官方內(nèi)容又有用戶自行生產(chǎn)內(nèi)容。
OGC較為典型的案例就是網(wǎng)易、騰訊網(wǎng)這樣的專業(yè)的新聞?lì)惥W(wǎng)站、PGC典型案例就是直播吧各個(gè)公司的微信公眾號(hào)、UGC主要?jiǎng)t是以知乎、小紅書、抖音等為代表，PGC及UGC的結(jié)合案例也是非常多的，比如今日頭條、懂車帝、攜程等。
上述四種模式，并非絕對(duì)好壞，OGC的內(nèi)容生產(chǎn)都是經(jīng)過嚴(yán)格審核的，也不是一般互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)范疇我們不過多談?wù)?，PGC模式相對(duì)更可控，但基本上是勞動(dòng)密集的模式，隨著內(nèi)容量越來越大，運(yùn)營成本也會(huì)越來越高。而UCG模式雖然聽起來更輕巧，但運(yùn)營過程卻是非常復(fù)雜，因?yàn)榫退愦蟊婞c(diǎn)評(píng)這樣知名度非常高的平臺(tái)也不是每個(gè)用戶都愿意生產(chǎn)內(nèi)容，尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，大部分商家不得不去找水軍進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)充和更新。
我個(gè)人比較看好PGC及UGC結(jié)合的模式，我們拿懂車帝為例，其核心內(nèi)容就是懂車排行版，這個(gè)很明顯就是PGC生產(chǎn)內(nèi)容.
而用戶也在源源不斷生產(chǎn)內(nèi)容，并且以品牌和車型為中心形成各個(gè)聚焦圈子，UGC模式讓APP內(nèi)內(nèi)容豐富及壯大。
一、按單生產(chǎn)（MTO）：是指客戶接到銷售訂單后，以銷售訂單作為計(jì)劃的來源，按物料清單展開并確定企業(yè)的采購和生產(chǎn)等計(jì)劃，企業(yè)按照采購、生產(chǎn)的計(jì)劃需求，組織并安排資源，進(jìn)行相應(yīng)的采購、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)處理和流程操作。它的特點(diǎn)是計(jì)劃性強(qiáng)，交期較長，計(jì)劃管理要求高；產(chǎn)品非標(biāo)，訂單跟蹤要求高；庫存水平低，庫存積壓小
二、備貨生產(chǎn)（MTS）：也稱庫存生產(chǎn)、預(yù)測(cè)式生產(chǎn)。是在對(duì)市場(chǎng)需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地進(jìn)行生產(chǎn)；產(chǎn)品有庫存。這種生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是計(jì)劃性強(qiáng)，可執(zhí)行度高；交貨期短，客戶滿意度高；庫存水平高，持有成本高，資金壓力大；物料積壓有，呆滯或變質(zhì)的可能性。
三、按單裝配（ATO）：指通用的零部件在客戶訂貨之前就計(jì)劃、生產(chǎn)并完工入庫的。收到客戶訂單后，就把它們裝配成最終產(chǎn)品。它的特點(diǎn)是企業(yè)收到客戶訂單后，交貨日期較短，只能滿足產(chǎn)品的裝配時(shí)間；客戶需求產(chǎn)品市場(chǎng)需求量較小，或需求個(gè)性化較強(qiáng)，因而產(chǎn)品不具備大規(guī)模生產(chǎn)條件；按照市場(chǎng)預(yù)測(cè)進(jìn)行半成品、零部件計(jì)劃，并組織生產(chǎn)；接到客戶銷售訂單后，按照客戶銷售訂單進(jìn)行最終產(chǎn)品的裝配。
四、按單設(shè)計(jì)（ETO）：是指產(chǎn)品在收到客戶訂單后才能確定，接到訂單后，才開始進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后組織采購、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，也稱為專項(xiàng)生產(chǎn)。它的特點(diǎn)是圍繞項(xiàng)目進(jìn)行管理銷售、報(bào)價(jià)、生產(chǎn)、采購及財(cái)務(wù)核算；客戶需求量小、訂單周期一般較長、需求個(gè)性化很強(qiáng)、不具備大規(guī)模生產(chǎn)條件；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、生產(chǎn)流程復(fù)雜；生產(chǎn)流程復(fù)雜，且生產(chǎn)批量極低，生產(chǎn)進(jìn)度和完成期限難以把握；通常需要大量的新材料、特殊組件、新生產(chǎn)工藝、新設(shè)備等，對(duì)材料成本、人工成本和硬件設(shè)施的預(yù)估存在困難。
對(duì)于從事內(nèi)容運(yùn)營的人來說，知悉四種內(nèi)容運(yùn)營方式只是開始，除了OGC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）外其它的內(nèi)容運(yùn)營方式需要清晰的工作思路，這就是需要多看多想以及總結(jié)成文，我會(huì)在后續(xù)的內(nèi)容運(yùn)營文章中進(jìn)行更為細(xì)節(jié)的介紹。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)