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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
疫情之下,讓社群變成教培機構(gòu)的招生利器!
2022-08-31 14:09:00

數(shù)據(jù)顯示,知識付費時代,社群已經(jīng)成為教培機構(gòu)招生和口碑傳播最有效的工具!有靠社群裂變模式成就百億市值的線上教育平臺,也有靠社群招生年入千萬的線下教育機構(gòu)。

即使不是頭部機構(gòu),沒有人員龐大的運營團(tuán)隊,用對工具和模式,也能做出讓人刮目相看的成績。設(shè)想一下:

比如你是做中醫(yī)健康講座的老師,平時就很苦惱去哪里找到大量精準(zhǔn)學(xué)員?,F(xiàn)在,只通過一個社群,學(xué)員輕輕松松破萬,再從線上把學(xué)員轉(zhuǎn)化到線下,這是怎樣的增長量!

而這個社群,學(xué)員粘性極高,甚至還能自發(fā)增長,不僅降低招生成本,且長期可持續(xù)。

整個運營過程,老師還不用付出太多精力,你想擁有嗎?

選對工具,巧用“套路”,就可以輕松實現(xiàn)!

01、內(nèi)容專業(yè)性+服務(wù)專業(yè)性

實現(xiàn)社群營銷最核心的是內(nèi)容,內(nèi)容對用戶有沒有價值非常關(guān)鍵。

如果以實物吸引、用利益誘惑,吸引來的可能是一群羊毛黨;如果只用微信群來片面、隨意地運營,也很難達(dá)到想要的招新效果。

只有通過課程來獲取用戶,才能更加精準(zhǔn),也更容易留存;結(jié)合專業(yè)工具來精細(xì)化、成體系地布置,才能成為招生的最強力武器!

像上面列舉的中醫(yī)健康知識講師,就是用了技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人來基于公眾號搭建專業(yè)知識店鋪,為廣大中醫(yī)愛好者和中醫(yī)健康知識需求人群提供了一個專業(yè)的線上授課社群。

優(yōu)點是授課區(qū)與討論區(qū)分開,老師在社群中教學(xué),與學(xué)員實時語音、文字、圖片互動,互不打擾,還可以實時發(fā)送課程資源,大幅提升學(xué)習(xí)體驗。

02、清晰區(qū)分功能,推動裂變轉(zhuǎn)化

內(nèi)容是社群的原動力,運營的方法是去放大它。

當(dāng)用戶積累到一定程度時,需要建立信任,逐步提高用戶自我增長的比例,這是比較健康的模式。否則,在流量成本越來越貴的背景下,機構(gòu)很可能會支撐不下去。”

1、線上免費公益課引流

以往的線下招生引流,多采用講座、試聽課的方式,但是在疫情時代,還是純線下講座的話,很多用戶不一定愿意來。

如果調(diào)整成線上公益講座,用戶的參加意愿會高很多,聽的不錯,可以再到線下體驗。

還以剛剛的中醫(yī)社群舉例,老師以“中醫(yī)心身健康調(diào)理技術(shù)公益大課堂”為主題,為廣大用戶免費開啟授課社群,可以很好地起到引流作用。

2、開啟社群邀請模式,激勵現(xiàn)有學(xué)員主動拉新

比如,以邀請排行榜等榮譽+實物獎勵模式,激勵現(xiàn)有學(xué)員主動拉新;或啟用推薦有禮功能,給予推薦的學(xué)員以積分、優(yōu)惠券、會員體驗卡等獎勵,刺激學(xué)員主動挖掘自己的社交圈,大力拉新。

3、社群帶貨,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化

在授課互動過程中,老師還可以進(jìn)行社群帶貨,引導(dǎo)學(xué)員購買正價課程、關(guān)聯(lián)課程或者升級為平臺會員。

4、設(shè)置分層權(quán)益,激勵學(xué)員升級

老師可以將社群設(shè)置好免費、付費、加密等不同門檻,將不同社群分層賦予不同權(quán)益。

首先以免費社群課程作為引流產(chǎn)品,后續(xù)以不同權(quán)益推動學(xué)員主動付費升級。

03、發(fā)布群任務(wù),定期互動活躍

基于興趣建立的陌生人社群,如果靠自發(fā)運作,最終都將走向無序和混亂,難逃廣告群或死群的命運。

成熟的社群不是群成員簡單地疊加在一起,必須有序管理,定期互動活躍。

1、固定時間觸發(fā)

要想保持社群長期活躍,可以培養(yǎng)用戶期待。

要知道,用戶不可能一天24小時都有期待,而且每個用戶可能都有十個甚至更多的群,你不能指望用戶對你全天候保持期待。

那我們怎樣保證他們愿意在我們的社群內(nèi)互動呢?

可以通過設(shè)計固定觸發(fā)時間來實現(xiàn)。比如,周一發(fā)文章分享,周三話題討論,周五優(yōu)惠券、試聽課、限時購、拼團(tuán)活動等,把這個活動時間固定下來。

2、設(shè)計互動活動

通過創(chuàng)客匠人后臺,老師可以在社群內(nèi)定期發(fā)布一些互動產(chǎn)品,如打卡、調(diào)研表單、知識測評、趣味測試等。

比如,在社群內(nèi)設(shè)置知識測評pk活動,讓用戶自發(fā)組隊pk,最高分獲得一些精神上或物質(zhì)上的激勵,比如小紅包,比如曬圖得積分等,提升用戶參與意愿,還可以幫助社群裂變。

或者發(fā)一些調(diào)研表單,讓用戶對以往課程服務(wù)提一些建設(shè)性意見,參與即可獲得積分,被采納意見者獎勵實體商場獎品(課程配套周邊等),既讓用戶感到被重視,又可以采集用戶真實反饋,改進(jìn)課程設(shè)計。

04、引流線下

通過社群引流、裂變、留存用戶,提升用戶口碑后,老師可以再從線上把學(xué)員轉(zhuǎn)化到線下,輕松增加線下學(xué)員。

比如,通過在社群發(fā)布報名表單,收集學(xué)員線下體驗課意愿,向線下導(dǎo)流?;蛘?,在社群發(fā)布線下活動,直接引導(dǎo)用戶報名預(yù)約體驗線下課。

一個高質(zhì)量社群,既能夠滿足教學(xué)需求,又方便日常管理,同時也能夠滿足老師的營銷轉(zhuǎn)化、口碑裂變需求。

疫情之下,小機構(gòu)要更重視內(nèi)生增長。

做好用戶留存,實現(xiàn)口碑裂變,在線上和線下融合不斷加深的背景下,抓住機遇,往往能給機構(gòu)帶來更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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