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01.在線化
進(jìn)入4G時(shí)代,WIFI已經(jīng)普及,絕大多數(shù)手機(jī)客戶如果愿意的話都可以永遠(yuǎn)在線,移動互聯(lián)成為未來十年,甚至更長一斷時(shí)間的主旋律。所以消費(fèi)者得到各種信息(好消息與壞消息)的速度加快,時(shí)效性更強(qiáng),信息量更大,尤其是年輕一代,互聯(lián)網(wǎng)成為獲取各種信息的首要來源,各種攻略,點(diǎn)評,分析隨時(shí)可以查到。而不同觀點(diǎn)的分析和碰撞為整個(gè)國家的民主進(jìn)程奠定了基礎(chǔ)。
而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,由于各種歷史的原因,普通百姓獲取信息的通道相對較少,及時(shí)性也不夠,更不干奢望不同觀點(diǎn)的碰撞。
02.小眾化
隨著中國消費(fèi)水平的不斷提高,中國市場已經(jīng)進(jìn)入小眾化消費(fèi)的階段,消費(fèi)需求開始離散,大一統(tǒng)的市場格局開始分化,互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)過程中扮演了推波助瀾的作用,不管你的需求多么特殊,不管你想要什么樣的產(chǎn)品,在淘寶上幾乎都能找到。
這樣一來給眾多的中小企業(yè)帶來了機(jī)會,過去那種靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)取勝的大而全模式,被靈活多變的小而專所代替。只要中小企業(yè)懂得聚焦,懂得走差異化道路,就能做出比大企業(yè)更好的小眾化產(chǎn)品,得到某個(gè)特定群體的偏愛。
可以說小眾化思維是現(xiàn)代市場營銷的前提,不理解小眾化的概念,就談不上市場營銷,從這個(gè)維度來看,中國的小眾化時(shí)代比美國的小眾化時(shí)代晚了整整30年。
03.透明化
由于互聯(lián)網(wǎng)的存在,買賣雙方的信息變得對稱,一旦某個(gè)客戶發(fā)出聲音,就會迅速傳播到全國各地,形成社會壓力。而在過去的年代里,因?yàn)橛袕V告合作關(guān)系,傳統(tǒng)媒體與大企業(yè)之間的默契,不會互相拆臺,媒體在曝光企業(yè)問題之前會跟大企業(yè)大招呼,名義上講是核對一下,實(shí)際上給企業(yè)一個(gè)公關(guān)的機(jī)會,這樣一來很多問題都被壓下去了,大企業(yè)慢慢地形成了一整套危機(jī)公關(guān)體系,就算產(chǎn)品出了大問題也沒有什么可怕的。
但是到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切都變了,買賣關(guān)系趨于正常,中國的消費(fèi)者開始享受到發(fā)達(dá)國家一樣的平等待遇,開始有了話語權(quán),企業(yè)對客戶不得不有敬畏之心。隨著各種差評系統(tǒng)的問世,商業(yè)環(huán)境日趨公平公正,正在回歸到市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),那就是給消費(fèi)者選擇權(quán)和話語權(quán)。
04.故事化
這是一個(gè)信息過剩的時(shí)代,過度競爭導(dǎo)致注意力分散,如何吸引消費(fèi)者的眼球就成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要挑戰(zhàn)。于是為了搏出位,企業(yè)或個(gè)人一定要有生動的故事,能激發(fā)大家的熱情和好奇心。
在中國市場上很受屌絲階層歡迎的成功學(xué)大師們正是利用了消費(fèi)者的這種心理去激發(fā)大家的奮斗熱情,各種勵志的故事,各種致富的奇跡,各種成功的案例,英雄不問出處,都在不斷挑動著屌絲階層內(nèi)心深處那種急于翻身的欲望,對一無所有的屌絲來說看到了成功的一線曙光。
其實(shí)這一切只不過是一種傳說,是一個(gè)個(gè)精心編造的故事,而受益者只有那些成功學(xué)的大師和編造故事的人。
05.娛樂化
隨著中國社會全面進(jìn)入小康,上億的消費(fèi)者進(jìn)入中產(chǎn)階層,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人,主要是80后和90后,與過去的60后和70后有本質(zhì)的區(qū)別,不管是工作還是生活,既要有意義,更要有意思,他們不想活得太累,他們需要放松,所以不管做什么事都要追求娛樂,這是正常的需求。
因?yàn)樵谝率匙⌒兄蟮牡谖鍌€(gè)字就是樂,娛樂的樂,快樂的樂,這是消費(fèi)升級的必然趨勢,所以文化類的消費(fèi)必然會騰飛,一部電影在中國有10億票房會變得很正常,我相信在不久的將來,中國會出現(xiàn)票房過百億的電影,不是因?yàn)殡娪昂每矗且驗(yàn)槭袌鲂枨笊蟻砹?,大家不再滿足于看過,而是看好,要去影院去享受視聽盛宴。
06.平民化
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來就像改革開放之初一樣,給那些有本事而沒有關(guān)系和后臺的草根一族帶來了翻身的機(jī)遇,只要你懂得如何去挖掘目標(biāo)客戶未被滿足的需求,并根據(jù)這些需求做出好的創(chuàng)意。再把這些創(chuàng)意變成令消費(fèi)者愉悅的好產(chǎn)品,就有機(jī)會成功。
不管是一篇好文章,還是一首好歌曲,或者一個(gè)好創(chuàng)意,只要大家喜歡,就能夠廣泛地傳播,不需要有后臺。過去十年是中國“拼爹”最嚴(yán)重的十年,打擊了很多草根階層的奮斗精神。
07.廉潔化
互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的廣泛運(yùn)用,會迫使很多權(quán)力部門改變工作方式,去掉很多不必要的人為干預(yù),將來與各類機(jī)構(gòu)打交道時(shí),都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約,很多事情都可以在網(wǎng)上辦理,包括網(wǎng)上申請,網(wǎng)上交費(fèi),網(wǎng)上審核等等,這樣就大大減少了靠權(quán)力尋租的機(jī)會,使整個(gè)社會的廉潔水平不斷提高。
同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)作為監(jiān)督約束的一個(gè)工具,可以方便地舉報(bào)一些不法分子的行為,越過很多人對傳統(tǒng)媒體的控制,令很多握有權(quán)力的人害怕,一旦被人拍照并放到網(wǎng)上,就離出事不遠(yuǎn)了。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)