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作者：運(yùn)營(yíng)二師兄
來(lái)源：微互動(dòng)（ID：wihudong)
本文為作者授權(quán)鳥(niǎo)哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。
很多使用過(guò)更新后的6.7.0版用戶(hù)，表示很受傷，擔(dān)心品牌優(yōu)勢(shì)不再、用戶(hù)粘度降低，思考如何利用流量，保持變現(xiàn)能力。
此次的變化的確很大，短期內(nèi)的影響不容小覷。今天給大家提供一些提高文章點(diǎn)擊量、用戶(hù)留存率的方法，供大家參考。
如何提高文章點(diǎn)擊率?
如何提供用戶(hù)留存率?
一、如何提高點(diǎn)擊率？
01 優(yōu)化標(biāo)題
改版后的訂閱號(hào)信息主頁(yè)面，主要是“標(biāo)題+頭圖”的形式，并且沒(méi)有了摘要信息的輔助。標(biāo)題的作用越來(lái)越大。
大家的第一反應(yīng)，微信是要催生標(biāo)題黨！但是，訂閱號(hào)頁(yè)面更便捷的取消關(guān)注操作，意味著標(biāo)題黨會(huì)容易被用戶(hù)拋棄。
在標(biāo)題黨和吸引用戶(hù)沉淀之間需要做一個(gè)權(quán)衡。具體如何優(yōu)化標(biāo)題，可以從以下幾個(gè)方面著手：
1）數(shù)字法則
因?yàn)槿四X或者是眼睛對(duì)于數(shù)字一般比較敏感，你肯定有這樣的感受，當(dāng)標(biāo)題當(dāng)中出現(xiàn)一串阿拉伯?dāng)?shù)字時(shí)你總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。
我們要盡可能的在標(biāo)題上提煉文章當(dāng)中一些核心信息或者數(shù)字，提高對(duì)用戶(hù)的視覺(jué)沖擊力。如《一秒生成20000句文案和8000張海報(bào)，文案和設(shè)計(jì)師慌了……》這類(lèi)含有視覺(jué)沖擊力的數(shù)字往往能夠更好的引導(dǎo)用戶(hù)打開(kāi)。
2）傍大款
我們大腦在處理熟悉的事物時(shí)更容易識(shí)別，在介紹新事物、知名度不高的事物時(shí)，我們就可以借助熟識(shí)、知名度高的事物進(jìn)行介紹。
如前一段時(shí)間在創(chuàng)造101選秀節(jié)目中爆紅的王菊，國(guó)外記者在報(bào)道時(shí)寫(xiě)道《王菊——中國(guó)版碧昂絲》，借用碧昂絲的知名度，讀者就很容易對(duì)王菊進(jìn)行定位。
3）稀缺性
凡是稀缺的，就是珍貴值錢(qián)的，這不光符合經(jīng)濟(jì)上的原理，也符合在內(nèi)容和娛樂(lè)方面的規(guī)律。
我們?cè)谥谱鳂?biāo)題的時(shí)候，要想一想這篇文章的稀缺性如何體現(xiàn)。比如我們可以把獨(dú)家、首發(fā)、專(zhuān)訪(fǎng)、最后一次，限時(shí)3天，這樣的詞放到標(biāo)題上面，更能提高用戶(hù)的點(diǎn)擊欲望。
如微課WeClass推文《聽(tīng)說(shuō)你等i排版會(huì)員很久了？618最后3天送你180天會(huì)員！》中最后3天就是在時(shí)間稀缺性上的體現(xiàn)。
4）追熱點(diǎn)
大家都知道寫(xiě)文章、做活動(dòng)的時(shí)候要追熱點(diǎn)，有時(shí)候內(nèi)容和熱點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，在標(biāo)題上簡(jiǎn)單的做個(gè)修改也是可以蹭到熱點(diǎn)的。
如昨天（6月20日）『微互動(dòng)』推文標(biāo)題為《突發(fā)，微信訂閱號(hào)改成“今日頭條”，閱讀量面臨大幅下滑？張小龍親自回應(yīng)！》，就是借助了微信改版的熱點(diǎn)，24小時(shí)不到閱讀量達(dá)到18080！
02 優(yōu)化封面
1）圖片尺寸
封面圖改版后，尺寸有了很大的變化。原始尺寸為900X500，參考比例為2.35：1，所以我們?cè)谥谱鞣饷鎴D時(shí)，選擇尺寸為900X383即可！
2）頭圖風(fēng)格
新的訂閱號(hào)消息界面對(duì)于封面圖的要求大幅度提高，所以趣味性、美觀(guān)度、創(chuàng)意性等都影響到公眾號(hào)打開(kāi)率?？梢詮娜の缎?、美觀(guān)度、創(chuàng)意性角度考慮頭圖風(fēng)格設(shè)置。
①使用疊層類(lèi)、LOGO類(lèi)、留白類(lèi)、彩色類(lèi)等等。這些樣式共同點(diǎn)在于，美觀(guān)度和圖片質(zhì)量高。如《GQ實(shí)驗(yàn)室》使用的就是logo類(lèi)。
②把封面圖制作成純白的樣式，同時(shí)將標(biāo)題設(shè)置成純白的樣式。如果在一篇文章中，突然刷到一條什么都沒(méi)有的文章，你就說(shuō)你點(diǎn)不點(diǎn)吧？
③使用純文字：純文字的玩法就多種多樣了，單字、多字、全是字等各種形式，都適合制作成封面。
3）圖片特色
在卡片式展示頁(yè)面，需要將自身賬號(hào)與其他賬號(hào)進(jìn)行區(qū)分，最直接、有效的做法就是為頭圖添加公眾號(hào)logo。
4）圖片配色
普遍認(rèn)為深色圖比淺色圖打開(kāi)率，高夜景圖比日景圖好，絢爛的圖比靜態(tài)的圖片效果好，手繪的圖片更有特色。在配色選擇上，結(jié)合自身定位，選擇更容易吸引用戶(hù)關(guān)注的配色。
03 選擇推送時(shí)間，吸引用戶(hù)注意力
局部測(cè)試發(fā)文時(shí)間，根據(jù)用戶(hù)群體的閱讀習(xí)慣推送文章。一般情況下，下面4個(gè)時(shí)間段推文送達(dá)用戶(hù)被閱讀的概率更高。
8:00以前推送
目標(biāo)用戶(hù)和場(chǎng)景：用戶(hù)起床后、吃早餐、上班途中會(huì)通過(guò)微信閱讀文章，尤其是獲取新聞、資訊類(lèi)的信息。
11:30-13:00之間推送
目標(biāo)用戶(hù)和場(chǎng)景：午飯時(shí)間，一邊吃飯，一邊看微信文章，時(shí)間較充足。
17:30-19:30推送
目標(biāo)用戶(hù)和場(chǎng)景：用戶(hù)下班后，會(huì)在回家途中、吃飯過(guò)程中，有空閑時(shí)間打開(kāi)微信閱讀文章。
20:30-23:00推送！
目標(biāo)用戶(hù)和場(chǎng)景：很多用戶(hù)都有睡前看手機(jī)的習(xí)慣，忙完一天，可以有真正屬于自己的時(shí)間，就可以躺下來(lái)看能夠放松身心的文章。
二、如何提高提高留存率/轉(zhuǎn)化率？
01 集中精力創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
內(nèi)容為王，尤其是從此次改版來(lái)看，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更能帶來(lái)用戶(hù)的沉淀。文章貴精不在多，提高文章質(zhì)量，提高原創(chuàng)率，至關(guān)重要。尤其是對(duì)于中小賬號(hào)及后入局者，把握好內(nèi)容，就擁有挖掘流量資源的工具。
02 提高長(zhǎng)尾效應(yīng)
此次改版后，菜單欄被邊緣化，查看歷史信息操作步驟增多，歷史文章的閱讀會(huì)受到較大的沖擊。如何利用現(xiàn)有資源，提高歷史文章的點(diǎn)擊、閱讀率是每一個(gè)小編都需要思考的問(wèn)題。
1）文中添加歷史文章閱讀入口
在文中說(shuō)到歷史文章的相關(guān)問(wèn)題，可以添加相關(guān)歷史文章的超鏈接。
2)文末形成歷史文章目錄
文末形成常態(tài)化的歷史文章的目錄，或者添加圖片、文字鏈接的形式，引導(dǎo)用戶(hù)閱讀公眾號(hào)的往期文章。如下圖中i排版推文末尾的歷史文章表格。
03 嘗試發(fā)純文字超鏈接
希望導(dǎo)流的賬號(hào)可以嘗試發(fā)純文字超鏈接的轉(zhuǎn)化率!
04 2條上玩小技巧
2條可以玩?zhèn)€小技巧，做一個(gè)向下的箭頭，引導(dǎo)點(diǎn)開(kāi)3條以下的內(nèi)容。
此次改版，我們到底是受益者，還是受害者？需要每一個(gè)公眾號(hào)相關(guān)人員去思考。不改版，微信整體流量固化，打開(kāi)率在下降，我們肯定是受害者。
但是改版后，騰訊此舉使流量、資源等進(jìn)一步去中心化。所以說(shuō)變化不一定是壞事，窮則思變，變則通，通則達(dá)！
公眾號(hào)發(fā)展到現(xiàn)在，流量、資源越來(lái)越集中，80%的流量和收入由20%的人掌握。此次改版短期內(nèi)對(duì)頭部大號(hào)的沖擊較大，難免有所擔(dān)憂(yōu)。反而這種變化對(duì)后入局者和中小號(hào)是機(jī)遇，更有可能通過(guò)內(nèi)容闖出一片天地。
【互動(dòng)話(huà)題】
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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