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「重定向」（或稱為Retargeting）產(chǎn)品能力作為定向產(chǎn)品矩陣中重要的精細(xì)化策略方法之一，針對不同行業(yè)豐富的營銷場景、個性化投放目標(biāo)為需求出發(fā)點，落地人群組合策略，有效縮短人群二次營銷產(chǎn)品應(yīng)用路徑，降低品牌主們探索成本，兼顧效率與效果提升。
一、什么是人群二次營銷？
用戶的過往行為往往表達(dá)了用戶的某種意愿。人群二次營銷即 針對曾經(jīng)有過「某種明確行為」的人群/受眾，持續(xù)性再觸達(dá)，以實現(xiàn)二次亦或多次轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。
通過巨量引擎「重定向/Retargeting」產(chǎn)品能力對這些曾經(jīng)和廣告主的廣告/APP/落地頁等有過交互的商業(yè)行為人群，或者積極參與各類挑戰(zhàn)賽/投稿、直播間觀看/互動/購買、文章/短視頻/達(dá)人轉(zhuǎn)評贊等純內(nèi)容互動行為的用戶，去細(xì)分他們曾經(jīng)考慮過但最終沒有完成轉(zhuǎn)化的行為節(jié)點。同時，通過長期持續(xù)或按不同行業(yè)營銷節(jié)奏節(jié)點性的廣告觸達(dá)將此類用戶召回，實現(xiàn)更高效轉(zhuǎn)化。
不論是典型低頻高客單價行業(yè)，如汽車、房產(chǎn)、家居等，需要在投放節(jié)奏中逐步遞進(jìn)的對目標(biāo)人群不斷反復(fù)觸達(dá)，最終完成轉(zhuǎn)化。還是網(wǎng)服、游戲等具備成熟線上化特性行業(yè)，實現(xiàn)及時轉(zhuǎn)化的同時也需要兼顧長期留存意愿。亦或是當(dāng)前勢頭正旺的新銳美妝日化、服飾品牌等，對于激發(fā)人群復(fù)購行為的二次營銷需求，強(qiáng)烈且極具行業(yè)代表性。「重定向/Retargeting」產(chǎn)品能力均可結(jié)合豐富的營銷場景，滿足不同行業(yè)廣告主個性化需求，幫助廣告主拓展新的人群策略視角和營銷思路。
二、針對不同行業(yè)分場景玩法案例
基于行業(yè)生意模式，結(jié)合分行業(yè)營銷特點與應(yīng)用場景，「重定向/Retargeting」產(chǎn)品能力在汽車、網(wǎng)服、游戲、電商、快消等行業(yè)已有典型應(yīng)用。通過以下玩法案例，幫助廣告主生動解讀如何使用「重定向/Retargeting」產(chǎn)品實現(xiàn)人群二次營銷目標(biāo)，達(dá)到效率、效果兩手抓！
三、「重定向」產(chǎn)品優(yōu)勢及操作流程
觀察這些案例可以發(fā)現(xiàn)，「重定向/Retargeting」產(chǎn)品在各行業(yè)應(yīng)用于人群二次營銷的同時，也不斷擴(kuò)展更多自動化能力，共同探索如何使投放更加科學(xué)、有序的整合思路。
• 細(xì)分行為節(jié)點，場景化運(yùn)用 >>>：以細(xì)分人群行為節(jié)點為“地基”，同時結(jié)合不同行業(yè)分營銷場景為組合應(yīng)用，豐富「重定向」標(biāo)簽生產(chǎn)及精細(xì)化運(yùn)營，如抖音達(dá)人定向節(jié)點拆分與人群組合策略等。
• 投放優(yōu)化提效，操作更便捷 >>>：提供更自動化功能，如人群包可實現(xiàn)【天】級自動更新，無需重復(fù)上傳，在線可實現(xiàn)「重定向」人群策略等。減少人工打包過程，減少資源等待期，提升操作人效。
• 人群自動策略，擴(kuò)展多應(yīng)用 >>>：智能再營銷擴(kuò)展應(yīng)用，廣告投放后臺一鍵「重定向」入口可選（目前頭條端白名單支持），助力人群序列化靈活調(diào)整最優(yōu)組合策略。
了解產(chǎn)品邏輯和應(yīng)用場景之后，那么廣告主應(yīng)該如何使用「重定向」產(chǎn)品設(shè)計自己的人群二次營銷策略呢？具體方法參見如下步驟：
>>> 巨量引擎云圖平臺 - 新建人群 - 廣告行為數(shù)據(jù) -【精準(zhǔn)廣告/落地頁行為人群/APP行為人群】
>>> 巨量引擎廣告投放平臺 - 新建計劃 - 用戶定向 -【定向已安裝/過濾已轉(zhuǎn)化/抖音達(dá)人定向】
四、結(jié)語
值得注意的是，即使通過巨量引擎「重定向/Retargeting」產(chǎn)品能力，在拉新、促活、品效結(jié)合等行業(yè)場景下有了正向的結(jié)果輸出，如何做好人群二次營銷依然是一個需要耐心并且長期驗證的課題，除了人群觸達(dá)策略外，創(chuàng)意素材、預(yù)算出價、投放位置形式等都是不斷調(diào)整優(yōu)化，努力尋求最科學(xué)合理方案和結(jié)論的過程。尤其對于廣告主而言，更是對自身長期以往的數(shù)據(jù)積累，最有效盤活的方法之一。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)