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作者|曾憲天
" 賣(mài)菜是一個(gè)民生的生意,能真正的幫助到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的農(nóng)民、漁民、牧民 …… 希望通過(guò)努力為人們的生活帶來(lái)一些微小而又美好的改變。" 這是趣店羅敏宣布全面進(jìn)軍預(yù)制菜行業(yè)時(shí)提到的 " 偉大 " 理由。
只不過(guò)在廣大網(wǎng)友和輿論的口誅筆伐下,羅敏的預(yù)制菜生意陷入巨大的危機(jī)中,不僅有人指責(zé)其用預(yù)制菜的殼包裝金融生意的圖謀,羅敏此前校園貸等各種黑歷史也被悉數(shù)挖出。
原本關(guān)于趣店預(yù)制菜的輿論風(fēng)波已逐漸平息,可趣店卻突然主動(dòng)舉了白旗。趣店發(fā)布的 2022 年第二季度財(cái)報(bào)顯示,趣店第二季度總營(yíng)收為人民幣 1.05 億元,同比下降 74.4%。
與此同時(shí)財(cái)報(bào)提出,機(jī)構(gòu)管理層在評(píng)估了當(dāng)前的市場(chǎng)狀況后,決定精簡(jiǎn)其趣店的食品業(yè)務(wù)。
財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào),隨著 QD Food 運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)化,公司預(yù)計(jì)將產(chǎn)生員工遣散費(fèi),業(yè)務(wù)合作伙伴的終止費(fèi)和庫(kù)存注銷(xiāo),這可能會(huì)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。
除此之外,有媒體發(fā)現(xiàn)," 趣店預(yù)制菜 " 和 " 趣店生鮮旗艦店 " 的抖音賬號(hào)自 8 月 28 日以來(lái)已停播多日。" 趣店預(yù)制菜 " 賬號(hào)主頁(yè)也只留下了三條視頻,并且刪除了作品下的所有評(píng)論。
財(cái)報(bào)顯示,趣店二季度運(yùn)營(yíng)成本大幅提升 53%,達(dá)到 1.36 億元;銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用則大幅提升 82.6%,達(dá)到 5320 萬(wàn)元。
第二季度預(yù)制菜產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入為人民幣 880 萬(wàn)元,而去年同期的銷(xiāo)售收入則為人民幣 2370 萬(wàn)元(主要由于萬(wàn)利木電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生的銷(xiāo)售額)。
可見(jiàn)轟轟烈烈高調(diào)入局的預(yù)制菜,并未給趣店帶來(lái)多少營(yíng)收上的提振,如今布局不足數(shù)月便草草收?qǐng)龅膭∏樽呦?,更是讓趣店的預(yù)制菜故事宛如一場(chǎng)鬧劇。
這場(chǎng)風(fēng)波還得從羅敏老板一夜爆紅沖上熱搜又匆匆道歉隱身說(shuō)起。
7 月 18 日,趣店創(chuàng)始人羅敏進(jìn)入東方甄選直播間瘋狂刷禮物,使得當(dāng)時(shí)原本已經(jīng)下播的董宇輝不得不回到直播間勸阻,東方甄選更是隨后拉黑了羅敏的賬號(hào),將其擋在了直播間外。
發(fā)現(xiàn)被拉黑后的羅敏,又在自己的賬號(hào)中發(fā)布了一條視頻喊話(huà)東方甄選和董宇輝,視頻內(nèi)容主要表示對(duì)直播間的喜愛(ài)以及對(duì)拉黑行為的不理解。
視頻中一套示好加賣(mài)慘下來(lái),羅敏一瞬間在網(wǎng)絡(luò)上賺足了大眾的眼光,甚至出現(xiàn)了一些不了解情況的網(wǎng)友跑到東方甄選直播間和董宇輝個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行謾罵。
" 第一次被網(wǎng)暴,呆在家里兩天書(shū)都看不下去。" 后來(lái)董宇輝在東方甄選直播間聊到此事,并對(duì)之前羅敏發(fā)布的視頻作出第一次正面回應(yīng):" 導(dǎo)播是大學(xué)生剛畢業(yè)要拉黑你是因?yàn)閭€(gè)人恩怨,與我無(wú)關(guān)但我覺(jué)得合理。"
實(shí)際上,像這樣的事情已經(jīng)不止出現(xiàn)過(guò)一次了。此前鴻星爾克向河南捐款一事走紅,羅敏也用了同樣的手段在鴻星爾克直播間刷了一波存在感。
更大的風(fēng)波出現(xiàn)在了羅敏自己的直播間里。為了給預(yù)制菜業(yè)務(wù)造勢(shì),羅敏在一場(chǎng)直播中狂甩各種福利,還連請(qǐng)兩位明星輪番站臺(tái)助陣。
該直播間持續(xù)了 19 小時(shí),賣(mài)的是 1 分錢(qián)包郵的酸菜魚(yú)、4.9 元農(nóng)家小炒肉和啤酒鴨等不正常低價(jià)預(yù)制菜產(chǎn)品。
還有每分鐘抽獎(jiǎng)送出的 iPhone,送了 1000 臺(tái);各類(lèi)社交平臺(tái)的開(kāi)屏、熱搜廣告位,直播間流量的付費(fèi)投放等等方面。
有媒體和網(wǎng)友計(jì)算得出,各類(lèi)支出疊加之下,預(yù)計(jì)羅敏為這場(chǎng)直播的流量造勢(shì),真金白銀 " 燒 " 掉了至少 2 個(gè)億。
在羅老板一頓猛如虎的操作之下,當(dāng)日直播間頻頻破紀(jì)錄,不僅銷(xiāo)售額高達(dá) 2.5 億,單場(chǎng)直播銷(xiāo)量達(dá) 863.1 萬(wàn),直播賬號(hào)當(dāng)天還新增粉絲 458.3 萬(wàn)。
然而幾天之后,趣店售出的酸菜魚(yú)沒(méi)有一塊魚(yú)肉的話(huà)題沖上了熱搜,遭到無(wú)數(shù)消費(fèi)者的吐槽,緊接著關(guān)于趣店和羅敏的種種過(guò)往歷史也被重新扒出。
如今的趣店,前身便是校園貸平臺(tái)趣分期,最初面向 5 億非信用卡人群,很大一部分便是還在校園的學(xué)生。
顯然,學(xué)生群體低收入、高消費(fèi)、償債能力低,且對(duì)利率、罰息、滯納金缺乏認(rèn)知概念等特性,成了趣分期為代表的校園貸們躺賺高利率的基石。
但這引發(fā)了一系列的校園悲劇事件。2016 年開(kāi)始,學(xué)生因賭球深陷校園貸平臺(tái)巨額欠款無(wú)法償還而跳樓,女大學(xué)生 " 裸條 " 風(fēng)波等惡劣校園事件,矛頭都直接或間接地指向了這些校園貸平臺(tái)。
后續(xù)國(guó)家出臺(tái)了一系列法規(guī)打擊校園貸,羅敏和他的趣店只能迅速轉(zhuǎn)型 " 跑路 "。羅敏后續(xù)的創(chuàng)業(yè)也有著較大的爭(zhēng)議。
校園社交平臺(tái) " 相同 same",被質(zhì)疑打校園色情擦邊球;汽車(chē)消費(fèi)分期項(xiàng)目 " 大白汽車(chē) ",負(fù)面新聞層出不窮;高端家政平臺(tái) " 唯譜家 ",被曝只是從工商系統(tǒng)導(dǎo)出家政公司電話(huà)后,挨個(gè)讓這些公司介紹阿姨的粗暴中介模式。
還有兒童教育項(xiàng)目 " 趣學(xué)習(xí) ",平臺(tái)所謂各類(lèi) " 名師 " 普遍只是普通在校大學(xué)生,課程也是網(wǎng)上抄襲拼接而成;奢侈品電商 " 萬(wàn)里目 ",上線僅半年就充斥著大量假貨、欺詐等方面的用戶(hù)投訴糾紛。
從結(jié)果來(lái)看不難發(fā)現(xiàn),羅敏的多次轉(zhuǎn)型折騰都并未展現(xiàn)出真正做好業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功的誠(chéng)意,而更像是為了趣店的放貸業(yè)務(wù),提供的一個(gè)又一個(gè)商業(yè)包裝故事(借口)。
而即便是如今的趣店預(yù)制菜,其商業(yè)模式也被質(zhì)疑在割寶媽群體的韭菜。
在直播中,羅敏屢次喊話(huà)寶媽群體加盟其預(yù)制菜品牌,聲稱(chēng)寶媽們只要在小區(qū)附近開(kāi)一家預(yù)制菜門(mén)店,每天只需賣(mài)出 50 份菜,每月即可輕松賺大幾千的收入。
有媒體問(wèn)羅敏,趣店預(yù)制菜可以理解為加盟模式嗎,怎么管理?羅敏回答稱(chēng),我們不叫加盟,我們叫支持,可以提供一年的無(wú)息貸款,支持我們的用戶(hù)和粉絲去創(chuàng)業(yè)。
然而羅敏的種種包裝說(shuō)辭,仍被不少業(yè)界人士質(zhì)疑。普遍觀點(diǎn)認(rèn)為預(yù)制菜是一個(gè)苦差事,羅敏只是借預(yù)制菜的概念,繼續(xù)做他的老本行——互聯(lián)網(wǎng)金融,形成前端招商開(kāi)店,后端金融貸款的 " 躺賺 " 型商業(yè)閉環(huán)。
" 互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的 " 隨著羅敏此前一件件事跡的曝光,遭受廣大網(wǎng)友的唾棄后,此前為其站臺(tái)的明星們也連忙發(fā)文和趣店及羅敏割席。
失去了口碑的趣店和羅敏,預(yù)制菜業(yè)務(wù)收入自然是一落千丈,難再翻身。
值得一提的是,趣店高層還補(bǔ)充稱(chēng),趣店變化最快的那段時(shí)間,一個(gè)新項(xiàng)目從拍腦袋籌備到?jīng)Q定關(guān)掉,周期只有半個(gè)月到一個(gè)月。
如此似乎也可以看出,趣店此前高調(diào)入場(chǎng)的預(yù)制菜生意,或許并不是真正為了幫助到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的農(nóng)民、漁民、牧民,跟通過(guò)努力為人們的生活帶來(lái)一些微小而又美好的改變也沒(méi)有多大關(guān)系,而更像是面對(duì)紐交所 " 退市 " 警告做出的一次垂死掙扎。
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6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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