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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
內(nèi)容平臺(tái)的入局與破局
2019-04-07 10:33:13

本文作者@柳胖胖,獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)分析師,資深產(chǎn)品經(jīng)理,個(gè)人微信號(hào):leslie0724,微信公眾號(hào):一個(gè)胖子的世界。未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。


時(shí)間剛進(jìn)入2019年才3個(gè)月,新媒體和內(nèi)容平臺(tái)發(fā)生的大事已然絡(luò)繹不絕。

1月份,一篇《百度搜索引擎已死》帶出了百度搜索連同其內(nèi)容平臺(tái)百家號(hào)捆綁推廣的流量積弊,百度搜索被網(wǎng)友戲謔已經(jīng)淪為“百家號(hào)站內(nèi)搜索”。

2月份,咪蒙前實(shí)習(xí)生的一篇《寒門狀元之死》,因在故事素材上過于追求效果,帖子被舉報(bào)后刪除。春節(jié)后,咪蒙本人的公眾號(hào)也被微信永久封禁。

3月份,三表發(fā)文闡述自己同步多年卻顆粒無(wú)收的企鵝號(hào)被盜后由做號(hào)黨操作2個(gè)月竟收入7萬(wàn)的事情,帶出了企鵝號(hào)官方工作人員或有勾結(jié)做號(hào)黨貪污公司內(nèi)容補(bǔ)貼之嫌,影響之廣驚動(dòng)馬化騰親自介入。

現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)的基本格局是,一個(gè)從不補(bǔ)貼的微信公眾號(hào)擁有最大的流量和原創(chuàng)生態(tài),身邊站著的是日落西山但影響力尚在的老玩家微博,以及過去幾年規(guī)模成長(zhǎng)迅速但也有不少問題亟需解決的頭條號(hào),還有一堆仍在堅(jiān)持靠純補(bǔ)貼起量的平臺(tái)(百度一點(diǎn)企鵝等),剩下再遠(yuǎn)處是一批小而美的垂直內(nèi)容平臺(tái)(知乎雪球即刻等)。

但是微信公眾號(hào)在觸達(dá)增長(zhǎng)瓶頸后已有衰退的趨勢(shì),腰尾部的創(chuàng)作者們紛紛急于尋找出路,然而其他內(nèi)容平臺(tái)們能接得住嗎?一個(gè)如微信這樣的有原創(chuàng)+首發(fā)影響力的平臺(tái)是如何煉成的?其它內(nèi)容平臺(tái)的破局機(jī)會(huì)可能在哪里?本文從一名被邀請(qǐng)開通了20多個(gè)自媒體號(hào)的腰尾部創(chuàng)作者的個(gè)人體會(huì)來聊聊這些方面的問題。

一、微信公號(hào)生態(tài)飽和,新創(chuàng)作者缺乏機(jī)會(huì)

微信公號(hào)生態(tài)逐漸飽和是幾年來大家熱議的話題,畢竟這關(guān)乎上千萬(wàn)新媒體工作者的飯碗。新榜<<2018微信公號(hào)年報(bào)>>中提到,在2018年被監(jiān)測(cè)到有發(fā)過文章的公號(hào)的單篇文章平均點(diǎn)贊數(shù)為18次,較2017年的23次同比下降20%,平均閱讀數(shù)為1889次,比2017年減少932次,同比下降33%。

用戶的閱讀時(shí)間被游戲和短視頻分流,而內(nèi)容消費(fèi)端的波動(dòng)造成的影響快速傳遞到了內(nèi)容生產(chǎn)端,除了做公號(hào)的從業(yè)者人數(shù)在不斷減少,做公號(hào)更早的群體也越來越有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

在2017年曾推文的公眾號(hào)中,有14%在2018年沒有繼續(xù)更新。而同時(shí),在2018年有推文的公號(hào)中,有近一半是在2016年以前就已入場(chǎng),而2018當(dāng)年注冊(cè)且發(fā)文的公眾號(hào)僅占活躍樣本的6%。也就是說,哪怕老號(hào)做得沒有以前好了,或者沒有新入場(chǎng)的人好,都無(wú)妨它占住了坑位。

內(nèi)容質(zhì)量不好或不穩(wěn)定的內(nèi)容生產(chǎn)者定肯定無(wú)法在微信生態(tài)持續(xù)跑起來,但是,微信公號(hào)也已經(jīng)很難讓讓所有優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者都得到自己應(yīng)有的回報(bào)了,一如當(dāng)年錯(cuò)了最佳加入時(shí)間的微博自媒體們,上車的機(jī)會(huì)其實(shí)轉(zhuǎn)瞬即逝。

一個(gè)新內(nèi)容平臺(tái)的崛起,才有可能可以給被頭部壟斷所困擾的腰尾部創(chuàng)作者們一個(gè)機(jī)會(huì),前提是他們的內(nèi)容有同等水準(zhǔn)。抖音逆襲秒拍和美拍的案例也帶給大家一個(gè)啟發(fā),原本以為短視頻平臺(tái)和網(wǎng)紅生態(tài)已經(jīng)發(fā)展到頭了,后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)永遠(yuǎn)可以有新的小姐姐不斷地出現(xiàn)。

新創(chuàng)作者的崛起可以為平臺(tái)帶來這幾年日漸匱乏的新流量,所以這也是為什么最近幾年依然有巨頭和資本通過投資和補(bǔ)貼的方式不斷加碼內(nèi)容平臺(tái),頭部的比較知名的可能就有十多家,如果把大大小小的平臺(tái)全算上,可能達(dá)到上百家。

如果在幾年后回看咪蒙被封事件,可能會(huì)是微信公號(hào)生態(tài)的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn),其標(biāo)志意義相當(dāng)于任志強(qiáng)微博被封和薛蠻子被抓對(duì)微博內(nèi)容生態(tài)的影響。因?yàn)樗赡艽硪粋€(gè)內(nèi)容平臺(tái)的高增長(zhǎng)高紅利時(shí)代過去了,而新的還在成長(zhǎng)通道中練級(jí)的創(chuàng)作者永遠(yuǎn)需要一個(gè)新平臺(tái),這就是內(nèi)容平臺(tái)的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。

二、原創(chuàng)+首發(fā)對(duì)內(nèi)容平臺(tái)的重要意義是什么?

正如七八年前你會(huì)把心情狀態(tài)發(fā)在微博,而現(xiàn)在你只發(fā)朋友圈一樣,幾年前微博還是大部分媒體型內(nèi)容的首選渠道,然后才是同步其它平臺(tái),直到后來有了微信公號(hào)。當(dāng)年的微博內(nèi)容生態(tài)頂峰的時(shí)候,從創(chuàng)作者的數(shù)量&質(zhì)量來看,可能不如如今的微信生態(tài),但在內(nèi)容傳播力&影響力上卻有過之而無(wú)不及。

在微博之前的主流內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)是新浪博客,這幾家平臺(tái)都有這么幾個(gè)特點(diǎn):

1、一次社會(huì)熱點(diǎn)話題的起源、發(fā)酵、傳播和復(fù)盤,都發(fā)生在這個(gè)平臺(tái)上;

2、平臺(tái)有自己的原生大V和網(wǎng)紅,平臺(tái)和大V網(wǎng)紅之間是相互成就的關(guān)系;

3、創(chuàng)作者會(huì)選擇把自己的原創(chuàng)內(nèi)容首發(fā)在這個(gè)平臺(tái),這個(gè)原生內(nèi)容生態(tài)和前兩點(diǎn)也互為因果。

后來發(fā)生的事情大家也都知道了,微信公號(hào)獲得了這個(gè)原生內(nèi)容生態(tài)中的相當(dāng)一部分,因此有了微信公號(hào)自己的大號(hào)和由微信公號(hào)內(nèi)容帶起來的各種熱點(diǎn)事件討論。

而微博在C端用戶的流量(頻次+時(shí)長(zhǎng))上全面不敵微信,相對(duì)微信公號(hào)僅剩的優(yōu)勢(shì)只剩開放式SNS結(jié)構(gòu)的傳播廣度和不限制內(nèi)容創(chuàng)作者每天發(fā)布頻次的生產(chǎn)數(shù)量,同時(shí)運(yùn)營(yíng)策略上配合垂直+下沉,造就了微博的二次復(fù)活。時(shí)至今日微博仍有第一社會(huì)熱點(diǎn)事件平臺(tái)的影響力和相當(dāng)體量的原生內(nèi)容生態(tài),但大部分內(nèi)容領(lǐng)域的創(chuàng)作者已經(jīng)只將其作為一個(gè)分發(fā)的渠道對(duì)待而已了。

而頭條號(hào)是第一個(gè)大張旗鼓宣稱要數(shù)十億量級(jí)補(bǔ)貼的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái),這也帶動(dòng)了一堆如大魚號(hào)一點(diǎn)號(hào)企鵝號(hào)這樣的平臺(tái)也紛紛跟進(jìn)入局。然而求勝心切的平臺(tái)們普遍都沒有意識(shí)到補(bǔ)貼將會(huì)帶來的做號(hào)者橫行的問題,之前媒體已經(jīng)多次曝光過這個(gè)地下性質(zhì)極強(qiáng)的做號(hào)黨江湖,而這次的企鵝號(hào)露露事件可謂又是一次問題的集中爆發(fā)。

個(gè)人觀點(diǎn)是,在智能手機(jī)仍為C端用戶第一使用設(shè)備的背景下,通過補(bǔ)貼的刺激方式想要顛覆微信公號(hào)平臺(tái)老大地位的概率肯定是小之又小,但在微信公號(hào)流量見頂+言論控制日益嚴(yán)格(禁號(hào)事件頻發(fā))之際,將微信腰尾部創(chuàng)作者盡量拉攏過來卻是完全有機(jī)會(huì)的,一如當(dāng)年抖音可以在早期就拓展到秒拍和美拍的腰尾部網(wǎng)紅們。

新榜的抽樣調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,層級(jí)位于腰部(在一個(gè)平均得分的指數(shù)區(qū)間)的公號(hào),漲粉需求是最強(qiáng)烈的。然而,微信對(duì)于內(nèi)容分發(fā)的克制和入口的收縮,給了其它平臺(tái)很大的生存空間。由于其一天只能群發(fā)一次消息(少部分公號(hào)三次),這就導(dǎo)致不管是明星網(wǎng)紅,或者大概有個(gè)3-5人小團(tuán)隊(duì)的機(jī)構(gòu)性自媒體,都肯定會(huì)覺得這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求的,多幾個(gè)類似微博、抖音和頭條號(hào)這樣的平臺(tái)分發(fā)內(nèi)容也是必要的。

而頭條的產(chǎn)品矩陣相對(duì)微博和百度等平臺(tái)來說,有很強(qiáng)的移動(dòng)端流量?jī)?yōu)勢(shì),且處在強(qiáng)勁的上升期,這就有點(diǎn)類似早期的微博和微信公號(hào)的流量紅利期。而頭條通過補(bǔ)貼政策在創(chuàng)作者數(shù)量上有了一定基礎(chǔ)后,剛剛又推出了原生內(nèi)容體系,也就是在原來的原創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)上增加了首發(fā)的要求,并增強(qiáng)了首發(fā)創(chuàng)作者的發(fā)布收益。

看起來頭條這次的目標(biāo)是要徹底收拾掉過來單純做號(hào)拿補(bǔ)貼的羊毛黨了,然后把更多有原創(chuàng)內(nèi)容能力但又在微信公號(hào)上升無(wú)路的中小創(chuàng)作者們吸納到頭條的體系里來,如何檢驗(yàn)這個(gè)戰(zhàn)略成功了?以本段開頭說的三點(diǎn)特征為例,如果頭條號(hào)能捧出自己的原生大V,且出現(xiàn)了在頭條發(fā)生、傳播和復(fù)盤的熱點(diǎn)事件,則證明頭條已經(jīng)具備一定體量的原生內(nèi)容體系了。

是否有原生內(nèi)容體系對(duì)一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)來說可謂成敗的關(guān)鍵,至于體系的大小決定了影響力的大小。百度號(hào)原來的名字是百度百家,作者采用邀請(qǐng)制,而且流量也是100%分成,起初的生態(tài)頗有點(diǎn)無(wú)為而治的意思,內(nèi)容在量級(jí)上不如微信公號(hào)但是質(zhì)量卻不遑多讓。這個(gè)時(shí)候可能是百家號(hào)的內(nèi)容原生生態(tài)最好的一段時(shí)期,壓根沒有補(bǔ)貼卻也吸引到了很多微信公號(hào)的創(chuàng)作者自發(fā)加入。

但正當(dāng)百家號(hào)的流量起來了之后,百度遇到了廣告收入被騰訊、頭條和微博等移動(dòng)端對(duì)手分割的問題,而同時(shí)原有的pc網(wǎng)站生態(tài)已經(jīng)萎靡,甚至很多的官方網(wǎng)站也只是在主頁(yè)掛一個(gè)下載手機(jī)App的二維碼。所以百度的解決辦法是讓很多做站的草根站長(zhǎng)跟著自己開始做號(hào),然后在搜索結(jié)果頁(yè)的前幾位盡量把流量都導(dǎo)給了這批百家號(hào)的內(nèi)容。

但是,之前站長(zhǎng)做站的思路是純粹的流量分成變現(xiàn)模式,追求更多的PV&點(diǎn)擊換取廣告收入,這和注重內(nèi)容質(zhì)量的平臺(tái)生態(tài)本質(zhì)上背道而馳。由此,百家號(hào)從一個(gè)質(zhì)量不錯(cuò)的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)質(zhì)上的營(yíng)銷號(hào)平臺(tái),成了百度廣告體系下以營(yíng)收為目標(biāo)的產(chǎn)品之一,只顧追求流量變現(xiàn)效率以爭(zhēng)取廣告主更多的預(yù)算。

由博客、微博和早期百家號(hào)的例子也可以看出,平臺(tái)建立、發(fā)展和維護(hù)好自己的原生內(nèi)容生態(tài)的重要性,稍有不慎之前的努力可能就會(huì)付諸東流。而在微信公號(hào)大樹之下,其它平臺(tái)也并不是完全沒有生長(zhǎng)和爭(zhēng)取原創(chuàng)內(nèi)容作的機(jī)會(huì),這可能也是微信為什么多年來一直小小翼翼,就算實(shí)際上有海量廣告庫(kù)存(各種展示位)也沒有在公號(hào)產(chǎn)品里完全放開手腳變現(xiàn)的原因。

三、補(bǔ)貼是把雙刃劍,如何尋回初心?

不管是流量補(bǔ)貼還是現(xiàn)金激勵(lì),補(bǔ)貼計(jì)劃的初衷都是把資源合理分配到好的內(nèi)容創(chuàng)作者身上。但是,在實(shí)際執(zhí)行過程中的動(dòng)作變形又屢見不鮮,一方面是如何才算合理分配,一方面是什么樣的內(nèi)容是好內(nèi)容,像企鵝號(hào)這樣過程管理不當(dāng)造成的最嚴(yán)重的兩大后果是:內(nèi)部貪腐和外部做號(hào)。

在一個(gè)做號(hào)猖獗的平臺(tái)上,因?yàn)橥ㄟ^低俗內(nèi)容吸取到了不錯(cuò)的流量,很有可能對(duì)平臺(tái)、營(yíng)運(yùn)者、做號(hào)黨和用戶是一件四贏的事。唯一傷害的是有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者和想看優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的讀者,而這兩類人恰恰是補(bǔ)貼原本想吸引過來的人。

(運(yùn)營(yíng)數(shù)年的QQ公眾平臺(tái)于今年2月被徹底關(guān)停并入企鵝號(hào))


補(bǔ)貼帶來的弊端需要所有平臺(tái)通過長(zhǎng)期的努力才能盡量緩解,因?yàn)閮?nèi)容平臺(tái)這個(gè)行業(yè)其實(shí)本身也容不下太多玩家,如果平臺(tái)本身沒有流量?jī)?yōu)勢(shì),又沒有在垂直領(lǐng)域樹立口碑,那么光靠補(bǔ)貼做起來的虛假繁榮只要一停補(bǔ)貼立馬分崩離析。

比如微信公號(hào),雖然從沒做過金錢補(bǔ)貼,但因?yàn)榱髁烤薮笠步o了做號(hào)洗稿黨牟利的空間。而微信的對(duì)策除了開通原創(chuàng)體系,白名單授權(quán),舉報(bào)機(jī)制,前不久還推出了合議制度。其方式是通過尋找一些和作者不認(rèn)識(shí)但可能會(huì)對(duì)作者所寫領(lǐng)域的內(nèi)容比較了解的自媒體作者,來判斷該作者是否和原告的稿子有洗稿嫌疑,如果有甚至?xí)环馓?hào),所以這讓過去差評(píng)那種高級(jí)的打亂式的洗稿方式成為歷史。因?yàn)榇騺y和縮編等洗稿方式只躲得過機(jī)器的審核,躲不過人類大腦的識(shí)別。

合議機(jī)制可行也是基于微信自身多年來的生態(tài)發(fā)揮了作用,只要一個(gè)平臺(tái)在內(nèi)部主推原創(chuàng)+首發(fā)的原生內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),通過洗稿方式做自媒體的方法就會(huì)慢慢出局,或者被迫謀求轉(zhuǎn)型,這對(duì)有原生內(nèi)容能力的自媒體是重大利好,平臺(tái)可以從維權(quán)服務(wù)+變現(xiàn)收益兩個(gè)維度進(jìn)一步幫助自媒體作者,同時(shí)還能加速行業(yè)自我凈化,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展,可謂一舉三得。

頭條號(hào)的生態(tài)相對(duì)微信還在更早期的階段,所以它的策略分兩部分。一方面是繼續(xù)清退做號(hào)者,據(jù)新榜報(bào)道,頭條號(hào)大概會(huì)做這么幾件事:

  1、提升帳號(hào)注冊(cè)門檻:所有帳號(hào)注冊(cè)需綁定經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)號(hào);

  2、注冊(cè)攔截:做號(hào)黨在注冊(cè)帳號(hào)時(shí)經(jīng)常會(huì)用同一個(gè)IP注冊(cè)大量帳號(hào),可以通過特征識(shí)別進(jìn)行批量攔截;

   3、內(nèi)容攔截:做號(hào)黨發(fā)布內(nèi)容通常會(huì)呈現(xiàn)出明顯的低質(zhì)特征,頭條號(hào)開發(fā)了相關(guān)技術(shù)模型去識(shí)別低質(zhì)文章,而常發(fā)布低質(zhì)文章的帳號(hào)會(huì)被重新審核;

  4、防范做號(hào)黨的盜號(hào);

  5、身份一致:頭條號(hào)平臺(tái)規(guī)定提現(xiàn)銀行卡需與注冊(cè)身份證一致,以此從收入源頭上讓做號(hào)者獲利門檻提高。

另一方面,除了前面提到的激勵(lì)原生內(nèi)容體系,頭條也在不斷嘗試培育創(chuàng)作者和粉絲之間互動(dòng)的原生內(nèi)容生態(tài)。前不久頭條號(hào)針對(duì)已經(jīng)在其平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)賬號(hào),內(nèi)測(cè)開通了頭條圈子和粉絲必達(dá)功能,前者簡(jiǎn)單說就是圍繞創(chuàng)作者的付費(fèi)群功能,而后者是內(nèi)容推送提升曝光的服務(wù),兩者都是圍繞讓創(chuàng)作者和粉絲之間更高效交流而推出的。

做號(hào)生態(tài)到底如何遏制,被補(bǔ)貼利益吸引而來的流量如何分配,讓補(bǔ)貼真正花到該花的地方,已經(jīng)是一個(gè)行業(yè)公認(rèn)的難題。一方面,它可能永遠(yuǎn)無(wú)法徹底解決,只要補(bǔ)貼存在做號(hào)就存在;另一方面,許多平臺(tái)可能還是需要在補(bǔ)貼之外想出更多的活躍創(chuàng)作者和讀者的辦法才行。

四、結(jié)語(yǔ)

無(wú)論如何,2019年對(duì)堅(jiān)持扶持原生的內(nèi)容平臺(tái)們來說,依然有機(jī)會(huì)。

微信肯定會(huì)長(zhǎng)期保持老大地位,其流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯,但整體趨于飽和,對(duì)中小創(chuàng)作者來說,應(yīng)該挑一個(gè)更有紅利的平臺(tái)開始發(fā)展才是明智之選;

頭條推出了一大堆舉措,效果還有待觀察,但可以看到其扶持原創(chuàng)者構(gòu)建自有生態(tài)的決心。

部分垂直領(lǐng)域的創(chuàng)作者,可以考慮去一些規(guī)模相對(duì)小但是聚合了特定用戶的興趣平臺(tái)發(fā)展。

而對(duì)很多還在初級(jí)補(bǔ)貼階段的平臺(tái)比如企鵝號(hào)來說,當(dāng)務(wù)之急是想清楚自己是否適合繼續(xù)補(bǔ)貼,除了補(bǔ)貼,自己是不是對(duì)創(chuàng)作者和讀者還有價(jià)值?

乍一看,補(bǔ)貼是為了獲得內(nèi)容,尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,但內(nèi)容本身并非全部目的。由內(nèi)容所帶來的規(guī)模流量、關(guān)系沉淀和社區(qū)氛圍,我相信才是各大內(nèi)容平臺(tái)補(bǔ)貼的目的。

通過補(bǔ)貼去打造互動(dòng)場(chǎng)景,將流量沉淀為關(guān)系,幫助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造者獲取粉絲和變現(xiàn)的機(jī)會(huì),這才是內(nèi)容平臺(tái)應(yīng)做之事。

在有了粉絲關(guān)系之后,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者才更有動(dòng)力留在這個(gè)平臺(tái)里好好經(jīng)營(yíng),繼續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容,因?yàn)榉劢z才是其變現(xiàn)的基礎(chǔ)。而由于有了關(guān)注關(guān)系,普通用戶轉(zhuǎn)換平臺(tái)的成本也被提高,重新尋找和關(guān)注大費(fèi)周折,這樣關(guān)系沉淀和社區(qū)氛圍就更牢固。直到這個(gè)時(shí)候,內(nèi)容平臺(tái)的留存率才會(huì)開始提高,而不是補(bǔ)貼開始來了多少人,補(bǔ)貼結(jié)束就走多少人。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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