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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，APP的推廣渠道越來越多樣化，但是對于APP運(yùn)營推廣人員來說，渠道的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量更加重要，有時(shí)候投放一百個(gè)普通渠道都不如投放一個(gè)優(yōu)質(zhì)渠道帶來的效果好，所以在APP運(yùn)營和推廣工作中，學(xué)會篩選優(yōu)質(zhì)渠道無疑是必備的一項(xiàng)技能。
APP想要獲取用戶，就需要借助渠道的力量。下面介紹一些主流的推廣渠道：
應(yīng)用商店推廣是目前最主要的APP推廣渠道之一，也是用戶下載量最多的渠道。主要包括：各大手機(jī)商店、第三方應(yīng)用商店等進(jìn)行大規(guī)模的覆蓋，發(fā)布的平臺越大推廣的效果越好。現(xiàn)在各大應(yīng)用商店都有免費(fèi)的活動可以去申請；如果產(chǎn)品的質(zhì)量比較好的可以去申請各大商店的推薦位，比如應(yīng)用寶、360、華為、小米的新品推薦、魅族的嘗鮮榜等。
新媒體推廣就是利用微信、微博、貼吧等新媒體平臺進(jìn)行品牌的推廣。向用戶廣泛的傳播產(chǎn)品的信息，從而提高用戶的參與度以及產(chǎn)品的知名度。
新媒體推廣又分為：
·品牌基礎(chǔ)推廣：APP剛剛上線，沒有用戶，沒有品牌的知名度，甚至市場上都沒有關(guān)于APP產(chǎn)品的介紹，這個(gè)時(shí)候就需要在百度百科，360百科建立產(chǎn)品的品牌詞條等方式把產(chǎn)品的品牌基礎(chǔ)建立起來。
·問答推廣：主要是根據(jù)與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在各大問答平臺，發(fā)布各種與產(chǎn)品相關(guān)帖子，或者回答別人的問題。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時(shí)回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，優(yōu)化產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。
·社交平臺推廣：隨著社交媒體的影響力越來越大，眾多APP運(yùn)營推廣人員越來越注重這種推廣方式。主要是通過用戶的口碑傳播，來提高品牌的知名度。必要時(shí)候可以策劃活動，轉(zhuǎn)發(fā)等方式來提高產(chǎn)品的曝光。
換量就是置換資源，可以跟應(yīng)用市場換，可以跟其他的APP換，也可以加入換量聯(lián)盟。具體形式有內(nèi)容合作、彈窗、焦點(diǎn)圖、應(yīng)用內(nèi)推薦等。
·內(nèi)容合作：就是通過一些產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引其他APP/網(wǎng)站內(nèi)的一些潛在用戶，從而實(shí)現(xiàn)推廣的目的。
·彈窗推廣：就是在用戶打開其他APP/網(wǎng)站時(shí)彈出的廣告的一種形式，這種推廣的效果不錯(cuò)，但是非常影響用戶體驗(yàn)。
·焦點(diǎn)圖推廣：就是把關(guān)于產(chǎn)品信息圖片放在其他應(yīng)用/網(wǎng)站內(nèi)比較明顯的位置，因?yàn)檫@種方式是通過圖片的形式完成，所以具有一定的視覺吸引性。
·應(yīng)用內(nèi)推薦：就是互相放在各自應(yīng)用內(nèi)的推薦位或者推薦欄當(dāng)中。
建議：在換量前需要考慮與對方的是否存在競爭關(guān)系，對方品牌形象如何等方面的問題。
地推對于產(chǎn)品前期的口碑積累非常重要，因?yàn)榈赝剖亲钅軌蚺c用戶直接溝通的一種推廣方式，能夠在一定程度上消除一些潛在用戶顧慮，提高潛在用戶對產(chǎn)品的信任。甚至在地推的過程中能夠通過與用戶產(chǎn)生互動，獲得最直接的用戶反饋，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品。
很多APP運(yùn)營推廣人員都會采用多渠道推廣的方式來量化推廣效果，但是每個(gè)渠道的質(zhì)量是參差不齊的，所以我們需要對每一個(gè)渠道進(jìn)行評估。根據(jù)不同的需求篩選出適合產(chǎn)品的、高效的推廣渠道，我們可以通過各種數(shù)據(jù)指標(biāo)的對比，來篩選渠道。
篩選渠道一般可以從兩個(gè)方面進(jìn)行：
要篩選一個(gè)優(yōu)質(zhì)的渠道，其用戶的數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模是必不可少的前提。通常我們會觀察對比以下指標(biāo)：
·下載量：指通過渠道下載安裝的用戶數(shù)。
·注冊量：指的是通過下載安裝的用戶中，存在注冊行為的用戶數(shù)。
·活躍用戶數(shù)：活躍用戶數(shù)指的是在某個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)啟動過APP的用戶數(shù)量，活躍用戶是用來衡量APP用戶規(guī)模和產(chǎn)品現(xiàn)狀的重要數(shù)據(jù)。根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)周期一般可以分為：日活躍用戶、周活躍用戶、月活躍用戶?；钴S用戶是衡量渠道用戶質(zhì)量的重要數(shù)據(jù)。
·用戶留存率：指的是新增用戶在經(jīng)過某個(gè)時(shí)間段之后留存下來的比率。大致分為次日留存率、周留存率、月留存率。
·新增用戶數(shù)（激活用戶）：新增用戶是指安裝APP后，首次啟動應(yīng)用的用戶，也就是激活用戶，用戶只下載不使用APP是沒有意義的，因此在評估渠道的用戶質(zhì)量的時(shí)候不能只關(guān)注用戶的下載量，還需要關(guān)注用戶的實(shí)際激活量，用戶下載了APP并啟動使用APP才能算是真正的用戶。這是衡量渠道推廣效果的重要指標(biāo)。
可以從用戶的行為指標(biāo)和收益指標(biāo)兩個(gè)維度來判斷哪個(gè)渠道的用戶質(zhì)量最高。
用戶的行為指標(biāo)
一般運(yùn)營人員會從用戶的操作行為來判斷用戶的粘度，粘度越高說明用戶的質(zhì)量越高。通常我們會觀察對比以下指標(biāo)：
·啟動次數(shù)：指的是在某一個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)段的用戶打開APP的次數(shù)。一般有日啟動次數(shù)、周啟動次數(shù)、月啟動次數(shù)、還有對應(yīng)周期的人均啟動次數(shù)。
·在線使用時(shí)長：指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶從打開APP到關(guān)閉APP的時(shí)長。從使用時(shí)長還可以延伸平均使用時(shí)長、單次使用時(shí)長。平均使用時(shí)長=統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用的總時(shí)長/統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的活躍用戶數(shù)；單次使用時(shí)長=統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用總時(shí)長/啟動次數(shù)。這個(gè)指標(biāo)是衡量用戶粘度高低，以及產(chǎn)品質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，使用時(shí)長一般會結(jié)合啟動次數(shù)一起分析。
·訪問頁面數(shù)：指的是在某個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶訪問產(chǎn)品的頁面數(shù)。比如訪問1~2頁的活躍用戶數(shù)、3~5頁的活躍用戶數(shù)等，根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)周期來判斷訪問頁面數(shù)的等級。通過訪問頁面數(shù)的差異，來判斷頁面質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
收益指標(biāo)
衡量收益的指標(biāo)主要有兩種，一種是APP內(nèi)能夠變現(xiàn)的流量，一種是APP的付費(fèi)用戶數(shù)，具體看哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)取決于APP的核心業(yè)務(wù)是什么。通常我們會觀察對比以下指標(biāo)：
·PR(付費(fèi)率)：付費(fèi)用戶數(shù)占導(dǎo)入總用戶數(shù)量的比例。付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶行為差別很大的，建議將付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶區(qū)別對待，單獨(dú)跟蹤付費(fèi)用戶的行為，流失率以及營收。服務(wù)好付費(fèi)用戶，提高付費(fèi)用戶支付的金額，就可以提升收入。
·ARPU：即每個(gè)活躍用戶給產(chǎn)品帶來的平均收入，計(jì)算的是每個(gè)用戶在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)給產(chǎn)品帶來的收入。
·ARPPU：指的是在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，付費(fèi)用戶給產(chǎn)品帶來的平均收入，其主要衡量的是付費(fèi)用戶的付費(fèi)情況和整體的付費(fèi)趨勢等。
·首次付費(fèi)時(shí)間：用戶激活后多久才會開始付費(fèi)，有助于把握付費(fèi)轉(zhuǎn)化用戶的時(shí)間點(diǎn)。比如發(fā)現(xiàn)大部分用戶在激活7天就開始付費(fèi)的話，那么對于激活6天的用戶我們就可以考慮引導(dǎo)付費(fèi)，比如說給用戶發(fā)一些優(yōu)惠券等，引導(dǎo)用戶付費(fèi)。
通過各種數(shù)據(jù)指標(biāo)來對每一個(gè)渠道的用戶數(shù)量以及用戶質(zhì)量進(jìn)行評估。從而選取優(yōu)質(zhì)的推廣渠道，這能為App的推廣策略提供強(qiáng)有力的優(yōu)化依據(jù)。
注意！根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)口徑，其統(tǒng)計(jì)的方案也不同，大致可分為：基于賬號的統(tǒng)計(jì)方案以及基于設(shè)備的統(tǒng)計(jì)方案，可以根據(jù)自身產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求確定統(tǒng)計(jì)方案。
最直接的方法就是使用第三方渠道統(tǒng)計(jì)工具，APP應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)工具有很多，通過集成SDK的方法，直接接入第三方統(tǒng)計(jì)工具，這樣就可以快速的獲取渠道數(shù)據(jù)。
一個(gè)好的渠道統(tǒng)計(jì)工具，必須要保證服務(wù)的穩(wěn)定，數(shù)據(jù)指標(biāo)、維度的全面和完整，以及數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)等。介紹幾款國內(nèi)常用的統(tǒng)計(jì)工具：友盟、talkingdata、openinstall。
·友盟：是國內(nèi)最早涉足統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域的平臺，產(chǎn)品鏈豐富，在數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和功能完整性上的表現(xiàn)是比較優(yōu)秀的。
·TalkingData：主要做游戲統(tǒng)計(jì)分析起家，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，產(chǎn)品趨向于數(shù)字化服務(wù)。
·openinstall：專注于APP安裝來源追蹤領(lǐng)域，能夠精準(zhǔn)的識別用戶的來源渠道，在渠道統(tǒng)計(jì)方面是做的比較專業(yè)的，如果有用戶邀請綁定關(guān)系、地推統(tǒng)計(jì)、廣告監(jiān)測的需求可以使用。
任何時(shí)候的推廣都是離不開數(shù)據(jù)，要學(xué)會從數(shù)據(jù)中找的問題。雖然數(shù)據(jù)指標(biāo)不是萬能的，但是沒有數(shù)據(jù)指標(biāo)的推廣是萬萬不能的。在推廣的過程中我們需要根據(jù)不同的產(chǎn)品和需求來制定相關(guān)的篩選方法，從而鑒別渠道的好壞，選取適合產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)渠道。
當(dāng)然，打鐵還需自身硬，除了要做好運(yùn)營推廣的工作外，產(chǎn)品本身的質(zhì)量也是一個(gè)重要的因素，如果產(chǎn)品本身不夠優(yōu)秀，再好的運(yùn)營和推廣也留不住用戶。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)