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在文章開始之前我先和大家分享兩個我身邊朋友做社群電商賣貨的成果案例！
┃ 案例1
行業(yè)：傳統(tǒng)家裝行業(yè)
社群人數(shù)：單個微信群500人內
時間：一年
業(yè)績：超百萬
┃ 案例2
行業(yè)：服裝
社群人數(shù)：單個微信群500人
時間：一周
業(yè)績：超10萬
看完上面兩個社群電商案例，大家是否對社群會有一些新的看法？
近幾年，社群這個細分行業(yè)開始逐漸登陸主場。目前，不管是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)新零售企業(yè)，都能看到社群的影子！
因為目前市場上流量推廣成本越來越大，獲取一個新用戶的成本要遠比在老用戶身上做復購所付出的成本多。所以，絕大部分公司都開始把客戶囤積到自己的用戶池子里面來做持續(xù)轉化和增長！
對于新零售企業(yè)及電商企業(yè)，社群電商逐漸成為業(yè)務發(fā)展的一個大方向！因為在社群里面做營銷活動來轉化是相對而言沒有推廣成本。
雖說社群電商目前很火，很多公司都效仿，直接拉幾個群，把用戶直接拉到群里，然后每天就是往群里扔商品鏈接，就以為這就是社群電商了。 其實不是，往往這樣，只會讓社群加快死亡，最終以失敗結尾。
做活動運營的朋友大家應該都知道，不管是在哪里，線上或線下，在活動開始之前都會先預熱一下活動，讓大家知道活動會在什么時候開始以及活動中間的一些“福利環(huán)節(jié)”。
在社群里面其實也有一套流程，從活動開始之前的預熱到最終的轉化環(huán)節(jié)。而今天想和大家分享的就是社群活動的氛圍。
什么叫社群氛圍？其實就是在活動開始之前群內的活躍已經產生的UGC內容生態(tài)。
因為現(xiàn)在用戶微信里面一般都會有很多個微信群，大部分用戶對于這種企業(yè)商業(yè)群都會直接屏蔽掉。所以，如果當你在開始準備在社群里面做活動時一定要盡量把群內的氛圍推到高潮，把潛水用戶激活，這樣你的活動轉化率會大大提升。
網(wǎng)上某淘平臺大的促銷節(jié)日為什么每次都會有這么多消費者守時守點的等待活動開始進行購物，其實，正式因為電商平臺往往在做活動時會進行提前預熱，營造出一種活動福利氛圍，讓消費者感覺到是在撿便宜。當然，這里面也有一定的平臺品牌形象背書在里面。
所以，其實我們也可以把社群比作一個平臺，只不過載體不同。而所用的一些推波助瀾的方法會有所不同。
筆者認為，如何提高社群氛圍，可以從以下幾點入手：
公告大家估計都知道，這也是激活潛水用戶的一個重要功能。在活動開始前2-3天，筆者建議每天發(fā)一次公告進行活動倒計時，活動當天可以多發(fā)1-2次，也就是活動開始前1小時內。一可以讓屏蔽了群的用戶最大化的進行激活點進來看看，二可以讓現(xiàn)有活躍用戶對于活動的期待再次提升。
另外，在發(fā)公告時，一定要記得提前把公告文案和時間寫好，尤其是活動時間可以每次都發(fā)一下，因為這樣不管是對于活躍用戶還是潛水用戶都起到了一個鬧鐘響應，會在用戶心里產生一個生理鬧鐘提醒，即使對于潛水用戶來說，活動當天一旦他閑下來，出于人性普遍心理和好奇心，也會點進來看一下活動到底怎么樣。
這里可能需要社群運營者對于群話題的把控能力會比較高，如果可以最好是能找兩個朋友進群當作消費者進行配合。
當活動預熱開始后，盡量讓群里每天的消息都圍繞此次活動展開討論。比如此次活動會主推哪些商品，活動力度，有哪些優(yōu)惠等，這里筆者建議，在活動開始前盡量先只透露一點點信息，不要全部都說出去，把用戶的好奇心鉤上來。
在預熱過程中，運營者可以找?guī)讉€水軍進群來配合，在群公告發(fā)出之后，我們可以在結尾處寫上一句：回復明晚8點，我要抽福利等話語。 然后讓水軍配合進行復制刷屏。往往一般當水軍接龍之后，真實用戶看到之后也會一直接下來，通過這樣，可以進一步觸發(fā)用戶對于活動的感知。 這里，可以配合紅包一起，把接龍話語寫在紅包封面上，會更有效果一些。
在活動當天的前1小時內，可以在群內進行一次紅包雨，紅包金額可以不用過多，重在儀式和“炸群”，連續(xù)密集發(fā)3-5個紅包后，把活動氛圍推到高潮，一般群里大部分用戶都會點進來看下是什么情況，這時候你就可以順勢把活動推出去。
做營銷活動，尤其是在電商行業(yè)，活動氛圍尤為重要，如果一個活動沒有任何的預熱，用戶根本不知道你的活動內容和產品，你就直接冷冰冰的推出去，換作是你，我相信你也會直接無視掉。
做社群電商其實就是懂得和用戶打交道，懂用戶心理，通過一些套路和方法一步一步把用戶的消費心理需求勾上來。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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