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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
頭號(hào)運(yùn)營(yíng)的秘訣
2019-05-22 15:14:25

高飛,中央民大文學(xué)院大四學(xué)生,正站在足球場(chǎng)上。

冷風(fēng)劈來,如刀。

他后背如帆,運(yùn)勁,腳下足球飛出,劃著弧線,擊在門柱上。

“好腳法,只差一點(diǎn)。”旁邊有人語(yǔ)言打賞,好似打趣。

差一點(diǎn),就是冰火兩重天,他望著遠(yuǎn)方足球發(fā)呆!

高飛考研,英語(yǔ)小分差1分,徹底與本校陳導(dǎo)的先秦兩漢文學(xué)絕緣。

“時(shí)間真快,像個(gè)會(huì)輕功的武俠?!彼耄骸叭绻俳o我一天復(fù)習(xí)時(shí)間,也許就過了?!?/p>

嘟的一聲,手機(jī)接到一條推送:你購(gòu)物車?yán)锏摹犊佳杏⒄Z(yǔ)高分寫作》降價(jià)了,快去支付。

他殺掉推送,打開百度,輸入:什么職業(yè)能讓時(shí)間變慢?

百度答:在所有職類中,只有運(yùn)營(yíng),能度日如年。

他眼神轉(zhuǎn)烈,決定去實(shí)習(xí)運(yùn)營(yíng)。

1、得遇秘笈

京城最大一家K12教育機(jī)構(gòu),大運(yùn)集團(tuán)給了機(jī)會(huì)。

面試官是個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

剛落座,他便拋給高飛一個(gè)千古難題:“什么是運(yùn)營(yíng)?”

高飛:“運(yùn)營(yíng)就是完成目標(biāo)的過程,有起點(diǎn),有終點(diǎn),關(guān)鍵詞是調(diào)優(yōu)變量。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān):“說人話。”

高飛:“我不知道。”

運(yùn)營(yíng)總監(jiān):“那你為什么要做運(yùn)營(yíng)?”

高飛:“我想尋找度日如年的感覺?!?/p>

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)眼光強(qiáng)旺:“我這恰好有個(gè)職位空缺,能滿足你度日如年的需求,明天來實(shí)習(xí)?!?/p>

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)安排高飛進(jìn)了網(wǎng)編組,做CV工程師。

CV工程師,又名復(fù)制黏貼工程師,Ctrl+C,Ctrl+V。

網(wǎng)編組原有3人,同事們尊稱為CV三少。臨近年末,3人受不了枯燥,集體跳槽,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)急于補(bǔ)缺,誰(shuí)來要誰(shuí),恰好高飛碰上,一拍即合。

高飛沒來幾天,能力就突顯出來,能一人頂仨。CV三少的綽號(hào)自此落在高飛1人身上。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)說:“觀一人動(dòng)作,可知其才華。能在CV這種單調(diào)動(dòng)作里一人頂仨,證明你有運(yùn)營(yíng)慧根,一旦遇到機(jī)會(huì),抬手就是成績(jī),加油?!?/p>

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)不再給網(wǎng)編組補(bǔ)缺另外2人,省了人力預(yù)算,被老板表?yè)P(yáng)。

總監(jiān)高興,批了一Mac本給高飛。從此高飛成為運(yùn)營(yíng)屆第一個(gè)自帶Mac本做CV工程師的人。

夜色未央,高飛心絮成狂。

睡不著,索性CV一會(huì)。

他起床開機(jī),不小心按了Opiton鍵,這個(gè)本竟是雙系統(tǒng),他切到win界面,桌面上赫然列有一word文檔,標(biāo)題是《運(yùn)營(yíng)秘笈》。

他打開,封頁(yè)上寫著:

欲練此書,必先自宮。

點(diǎn)此查看幫助文檔


他嘴角一鉤詭笑,出去找刀。

回來,點(diǎn)幫助文檔:能查看幫助文檔者,自帶運(yùn)營(yíng)天賦,可不必自宮。

他一身冷汗。

往后翻,秘笈開篇是運(yùn)營(yíng)三關(guān)論:

運(yùn)營(yíng)人成才有三關(guān):運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)作。

入門頭三年,是運(yùn)行關(guān),每天重復(fù)做事,這段時(shí)間最顯才氣,多出工匠牛人,是幸福時(shí)光,也是體悟運(yùn)營(yíng)境界的最佳時(shí)間,唯一心病就是工資過低,所以絕大多數(shù)人都在這一關(guān)里充滿斗志,奮勇報(bào)班,勢(shì)要“學(xué)出成績(jī)”,往下走一步,豈不知一個(gè)運(yùn)營(yíng)人的成功,六分運(yùn)氣,三分能耐,一分貴人扶持

3年后,運(yùn)行人蛻變成為運(yùn)營(yíng),先升經(jīng)理,再掛總監(jiān)銜,對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé),被動(dòng)接收各方指令,三催時(shí)代來臨:兄弟部門催進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)催kpi,老板催業(yè)績(jī)…這個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)人,壓力纏身,漸漸還俗,失去自我,向猿人反向進(jìn)化:職斗。開始嗜好研習(xí)人性的弱點(diǎn)。中國(guó)絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)人囿于此,隨遇而安。

運(yùn)作關(guān),多是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)足、人脈資源廣,且不甘寂寞的人闖入,以“顛覆”為己任,企業(yè)運(yùn)營(yíng)為核心,有打天下當(dāng)皇帝的野心。成,則為劉邦,敗,則成項(xiàng)羽。項(xiàng)羽居多,這類運(yùn)營(yíng)人,最凄美,頗具傳奇色彩。

如果有人一年走完運(yùn)營(yíng)三關(guān),則天降運(yùn)營(yíng)奇才,至今江湖未見!

他連夜看了一遍,對(duì)運(yùn)營(yíng)有了點(diǎn)不一樣的理解。

2、洞察

一日,運(yùn)營(yíng)部的全體同事們開會(huì),要優(yōu)化課程轉(zhuǎn)化率。

甲:“我看數(shù)據(jù),是渠道原因,百度競(jìng)價(jià)來的用戶轉(zhuǎn)化率20%,門戶廣告的轉(zhuǎn)化率10%,所以我們需要優(yōu)化渠道,舍掉門戶廣告費(fèi),增加關(guān)鍵詞列表。”

乙:“我不同意,門戶站來的流量很高,這是品牌效果。自從有了門戶廣告后,品牌詞的百度指數(shù)大增,門戶自有門戶的價(jià)值。”

丙:“我從試聽維度分析了一下,那些試聽率top10的課程,轉(zhuǎn)化最高,所以,我們要讓老師們重新錄制試聽課,把亮點(diǎn)都挪到試聽部分?!?/p>

?。骸斑@可是個(gè)大工程,我們有好幾百門課,每門課都錄一遍,課件改制,這個(gè)工程浩大。”

….

整個(gè)會(huì)議,運(yùn)營(yíng)同事們來回斗嘴,從早討論到晚,沒結(jié)論。高飛餓的頭暈,悄悄退出去,想溜之大吉。

樓外空氣新鮮,他深吸一口氣,遠(yuǎn)處有幾個(gè)初中生,正翹首往這邊觀望,指指點(diǎn)點(diǎn)。他順著望去,看到一個(gè)女老師。

一樓,是K12線下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),公司的加盟店。

中學(xué)生甲:“這個(gè)老師我早打聽清楚了,叫陳光,我說好看,帶你們來,夠意思吧?!?/p>

中學(xué)生乙緊緊握住甲的手:“夠哥們,以后你當(dāng)老大,我讓我爸給我報(bào)這家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)?!?/p>

中學(xué)生丙:“算我一個(gè)…”

高飛向中學(xué)生甲致敬,見到好看女老師,能叫好友一起看的人,值得尊敬

他想起微信改版,把贊變?yōu)椤昂每础保苍S是從這類場(chǎng)景中獲得的洞察。

不過,念書時(shí),教先秦兩漢的陳教授說:古時(shí)候,好看是表?yè)P(yáng)臉的詞匯,漂亮不僅寫臉,也寫身材。

他看陳光,不是好看,是漂亮。

他忽然頓悟,蹬蹬蹬跑回公司,會(huì)還沒結(jié)束。他聲震寰宇:

“我有一招能提升轉(zhuǎn)化率!”

所有人都瞪著高飛。

“我們只需要把漂亮的老師推薦出去,就可以了?!?/p>

會(huì)議室一片哄笑。他們不相信這么難的運(yùn)營(yíng)題,只靠簡(jiǎn)單的顏值就能解決。

高飛淌過笑聲,說:“據(jù)我觀察,很多報(bào)班的學(xué)生多數(shù)是在‘看課’而不是‘聽課’。所以,我們要在“看”上做文章,顏值高的老師,耐看,自帶轉(zhuǎn)化效果?!?/p>

運(yùn)營(yíng)總監(jiān):“這是一個(gè)洞察,可先簡(jiǎn)單試驗(yàn)一下,選幾個(gè)高顏值老師推薦到網(wǎng)站首頁(yè),監(jiān)控一下轉(zhuǎn)化率。如果效果好,再納入算法里。這事交給高飛做吧,散會(huì)?!?/p>

高飛要了一份輔導(dǎo)老師的照片集,整理出幾個(gè)美女和帥哥的老師課掛在了首頁(yè),其中就有被中學(xué)生甲踩點(diǎn)的陳光老師的網(wǎng)課。

那幾天,網(wǎng)站銷售上新高。當(dāng)周報(bào)表顯示:

1、課程銷售轉(zhuǎn)化率整體提升25%

2、購(gòu)買首頁(yè)推薦課程完課率達(dá)到57%,比整體完課率高出46%。

3、首次出現(xiàn)一門被學(xué)生重復(fù)聽的課,即陳光老師的中考全程數(shù)學(xué)輔導(dǎo)。

但畢竟是品牌輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),要顏值之余,也要課程質(zhì)量。高飛建議:

1、高顏值且高質(zhì)量的課程,老師露臉。

2、低顏值且高質(zhì)量的課程,靠調(diào)節(jié)聲音吸引用戶,聲音也有相。

于是,公司錄課部,添置了變聲器,轉(zhuǎn)化率又上一臺(tái)階。

這個(gè)功勞歸于高飛,他一晃成了公司頭號(hào)運(yùn)營(yíng)。

總監(jiān)給他轉(zhuǎn)為正式員工,做運(yùn)營(yíng)專員,并周知全公司,評(píng)語(yǔ):此人洞察能力超群,有大智,有問題均可找他。

3、先送后轉(zhuǎn)

“三少,我這里有個(gè)新媒體的問題,想求教您一下!”

沒幾天,公司大大小小的運(yùn)營(yíng)人都開始找高飛要洞察。

“你說!”

高飛有秘笈傍身,并不怕問題。

“我這邊新開了一個(gè)微信公號(hào),粉絲總增長(zhǎng)不上去,想求你支個(gè)招?!?/p>

高飛想起秘笈里的話:

一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人,遇到增長(zhǎng)問題,首先要從“現(xiàn)有”增長(zhǎng)方式中想方案,俗稱“優(yōu)化”,而不要從零思考,開辟新渠道。

“你現(xiàn)在都有哪些增粉方式?”高飛問。

公號(hào)運(yùn)營(yíng)人:“目前除了從網(wǎng)站導(dǎo)粉外,就是轉(zhuǎn)發(fā)送資料。”

高飛:“轉(zhuǎn)發(fā)送資料,你是怎么送的?什么規(guī)則?”

公號(hào)運(yùn)營(yíng)人:“很簡(jiǎn)單,先轉(zhuǎn)后送,用戶任務(wù)流程為“轉(zhuǎn)發(fā)→集贊→加好友→截圖供審核→拿資料”,關(guān)鍵步驟設(shè)置障礙,如集贊10個(gè),保持N小時(shí)不刪,小編審核無誤才送資料。”

高飛:“用戶視角不對(duì),‘先轉(zhuǎn)后送’給用戶的感覺是‘我在求資料,我是為了資料才轉(zhuǎn)發(fā)的’,這是做任務(wù),用戶拿到資料,絕塵而去,就像放了一掛鞭炮,噼里啪啦就完了,不會(huì)再有第二次轉(zhuǎn)發(fā)。

假設(shè)你把‘先轉(zhuǎn)后送’的流程翻轉(zhuǎn)一下,改為‘先送后轉(zhuǎn)’,加了好友,不談轉(zhuǎn)發(fā)的事,先給資料,這就是用戶運(yùn)營(yíng)了,讓用戶覺得你是在幫他,先發(fā)影響,先施恩,后圖報(bào),便能培養(yǎng)感情。尤其一個(gè)新產(chǎn)品冷啟動(dòng),和用戶培養(yǎng)感情比讓用戶做任務(wù)更重要。

公號(hào)運(yùn)營(yíng)人:“有點(diǎn)繞,你就說我怎么做吧!”

高飛:“很簡(jiǎn)單,將用戶流程變更為:加好友→拿資料→幫忙轉(zhuǎn)發(fā)→持續(xù)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。你的運(yùn)營(yíng)重心要放在前兩個(gè)環(huán)節(jié),即與用戶溝通身上,后兩個(gè)環(huán)節(jié)是用戶自發(fā)行為,由你的服務(wù)程度決定。比如溝通非閑聊,還包括‘用戶加好友后立即通過’‘立即給資料’‘平時(shí)多在朋友圈里噓寒問暖’,這是從用戶運(yùn)營(yíng)里謀取拉新的竅門?!?/p>

公號(hào)運(yùn)營(yíng)人大贊,回去執(zhí)行了。

一段時(shí)間之后,效果漸漸顯現(xiàn),種子粉絲有了。

他想再上一層樓,又來找高飛借招。

高飛:“有了種子用戶,接下來要做內(nèi)容。我看了你的推送內(nèi)容,質(zhì)量可以,但是,也沒有運(yùn)營(yíng)意識(shí)在里面。推送也是能運(yùn)營(yíng)出感情的,要體現(xiàn)出誠(chéng)意滿滿來。這叫印象構(gòu)建和印象維持。拿你的公號(hào)舉例,從運(yùn)營(yíng)上優(yōu)化:

1、從時(shí)間角度印象構(gòu)建,比如優(yōu)化‘發(fā)布時(shí)間’,很多號(hào)主夜半發(fā)文,就是誠(chéng)意。一次夜半發(fā)文,是構(gòu)建好印象,長(zhǎng)期堅(jiān)持夜半發(fā)文,就是印象維持。

2、從內(nèi)容形式印象構(gòu)建,比如優(yōu)化‘文章’,文章越長(zhǎng),誠(chéng)意越滿,或文章排版越精美,誠(chéng)意越滿,或文章寫的越深刻,誠(chéng)意越滿…總之,就是讓用戶能感知誠(chéng)意。并一個(gè)模子持續(xù)經(jīng)營(yíng),好印象就出來了。

印象構(gòu)建和印象維持就是表達(dá)誠(chéng)意,軟化血管,且堅(jiān)持一個(gè)模子不變,儲(chǔ)值感情。

這段運(yùn)營(yíng)言論,把新媒體同事繞的心服口服,當(dāng)季最佳員工評(píng)選,投了高飛一票。

為此,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)繼續(xù)提拔高飛,轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,升職不加薪。

加薪不加薪倒無所謂,他的心早被陳光老師撬走了。

4、戰(zhàn)略選擇

高飛決定追陳光。

《運(yùn)營(yíng)秘笈》里有一章講戰(zhàn)略的:

完成一個(gè)任務(wù),不要一開始就想運(yùn)營(yíng)致勝,要先確定資源,再謀手段。

有錢人,不崇尚運(yùn)營(yíng)致勝,而是從營(yíng)銷下手,拿錢砸市場(chǎng),快刀亂麻。

有技術(shù)的人,不崇尚運(yùn)營(yíng)致勝,更善于靠產(chǎn)品體驗(yàn)打天下。

有皇脈的人,也不崇尚運(yùn)營(yíng)致勝,更推崇踩風(fēng)口,找龍穴…

只有一窮二白的人才會(huì)選擇運(yùn)營(yíng)致勝,靠小情小欲打天下。

運(yùn)營(yíng)致勝,簡(jiǎn)單來說,三步策略:

1、選一個(gè)能觸達(dá)用戶的渠道,能高頻觸達(dá)為主。

2、依靠印象構(gòu)建法,在用戶心中構(gòu)建出地位,這是慢工,細(xì)活,但后勁大。

3、搶占時(shí)機(jī),達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

高飛梳理可借力的運(yùn)營(yíng)資源,發(fā)現(xiàn)自己是一窮二白的典范,他決定靠“運(yùn)營(yíng)手段”來追陳光。

5、高觸達(dá)渠道


高飛篩選觸達(dá)陳光的渠道,選來選去,能高頻觸達(dá)陳光,必須混入培訓(xùn)課堂上。

他破天荒的報(bào)了一個(gè)中考全程班,那天,中學(xué)生甲、乙、丙也去報(bào)名。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工大吃一驚,一個(gè)20多歲的小伙子,來學(xué)中學(xué)數(shù)學(xué),真不可思議。

高飛解釋說:我是做運(yùn)營(yíng)的,運(yùn)營(yíng)講究數(shù)據(jù)分析,科學(xué)決策,這需要數(shù)學(xué)基礎(chǔ),我底子弱,所以從初中數(shù)學(xué)學(xué)起。

校長(zhǎng)聞聽此事,兩眼放光,似乎從高飛身上找到了新的招生渠道。

6、印象構(gòu)建與印象維持

印象構(gòu)建階段,高飛做了三件事。

1、運(yùn)營(yíng)同窗好友

高飛瞄準(zhǔn)了“中學(xué)生甲乙丙”,此三人重情重義,似乎可以運(yùn)作出一點(diǎn)能量。

他采取補(bǔ)貼策略。每次課程結(jié)束,高飛都帶他們?nèi)コ喳湲?dāng)勞,看電影。

補(bǔ)貼的威力是強(qiáng)大的,一次補(bǔ)貼可能只會(huì)吸引眼球,持續(xù)性的補(bǔ)貼,用戶就會(huì)對(duì)你滋生情感。

漸漸的,他們都成了高飛的朋友,力量漸顯。

課余時(shí)間,他們故意開高飛和陳光的玩笑:

學(xué)生甲:飛哥,你真帥氣,和陳光老師特般配,有夫妻相哦

學(xué)生乙:飛哥,今天陳光瞥了你12眼,比昨天多1眼哦。

學(xué)生丙:陳老師,這個(gè)問題,飛哥曾指導(dǎo)過我…

真給力。

2、運(yùn)營(yíng)陳光同事

他想起秘笈里寫的一個(gè)故事。

有一個(gè)法國(guó)作家,很喜歡日本,最大理想是娶個(gè)能歌善舞的日本舞伎。結(jié)果買失手,買了三個(gè)中國(guó)京劇老旦。然后就寫文說自己上當(dāng)了,并開始鞭笞中國(guó)京劇,說“還是日本歌舞伎好”。

這個(gè)法國(guó)作家,以前文敵特多。這些對(duì)手立刻聯(lián)手反應(yīng),頻繁發(fā)文,主題都是“中國(guó)京劇老旦?!薄爸袊?guó)京劇老旦比日本歌舞伎好”等許多文章。

結(jié)果,三個(gè)京劇老旦一下子就成名了,變成了藝術(shù)大師。

這告訴我們,一個(gè)普通人要想快速成名,沒資源,還想借勢(shì)媒體的力量,那就一定要找一個(gè)口碑差、且樹敵多的人來罵自己。這樣,就能借他的敵人之手,達(dá)到媒體效果最大化,品牌聲譽(yù)的功效。

這是好思路,四兩撥千斤。

高飛發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)中心口碑最差,但威力最高的一個(gè)人,叫校長(zhǎng),經(jīng)常讓老師們加班加點(diǎn),還不給老師發(fā)加班費(fèi)。高飛決定把校長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)一下。

高飛以“老師上課總打瞌睡”為由,找校長(zhǎng)理論這個(gè)事,延伸出校長(zhǎng)管理不善,總壓榨教師時(shí)間的問題,被校長(zhǎng)大罵,說高飛多管閑事。

校長(zhǎng)開罵,高飛很高興,但是校長(zhǎng)顧忌身份,罵得太文雅,聲音分貝不高,他需要把校長(zhǎng)罵聲運(yùn)營(yíng)出去,讓所有人都能聽到。

高飛開始發(fā)揮文案威力,搞人身攻擊:

校長(zhǎng),你斂財(cái)雖有術(shù),但做人很無道…

校長(zhǎng),你寡情少義、愛財(cái)如命…

校長(zhǎng),你…你…道貌岸然..

道貌岸然,這個(gè)成語(yǔ)命中校長(zhǎng)軟肋,徹底失去威嚴(yán),不僅罵聲翻倍,還學(xué)起了潑婦,動(dòng)起了手,在辦公區(qū)內(nèi)追著高飛打…

所有老師都看到了,

所有老師都是校長(zhǎng)的敵人,

所以,所有老師都覺得高飛夠爺們,對(duì)他大加贊賞,好言好語(yǔ)相贈(zèng)。

高飛徹底把校長(zhǎng)的力量運(yùn)營(yíng)出來了,不僅省了資源,而且得了人心。

原來壞名聲也有高價(jià)值。

高飛成了培訓(xùn)中心正義的化身,雖是客戶,但每個(gè)老師都把他當(dāng)朋友。

3、運(yùn)營(yíng)陳光內(nèi)心世界

秘笈里說:

很多運(yùn)營(yíng)技巧和策略,不要自己琢磨,一在心理學(xué)書籍里找,二從數(shù)據(jù)分析中找。

高飛翻看心理學(xué)書籍。果然在一書里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)結(jié)論:

據(jù)悉,兩個(gè)陌生人之間互問互答36個(gè)問題,彼此之間就能擦出愛的火花。

高飛大喜過望。決定信一回心理學(xué)。準(zhǔn)備了36個(gè)中考問題,開始在課堂上每天一問:

陳光老師:我考試時(shí)經(jīng)??搭}不清,審題不準(zhǔn),如何破?

陳光老師,我做綜合題時(shí)總?cè)鄙偎悸泛头椒ǎ绾纹疲?/p>

陳光老師,陳光老師…

最后一個(gè)問題問完,高飛看培訓(xùn)教室外,天邊出現(xiàn)彩虹,高飛認(rèn)為愛的火花已經(jīng)在陳光心里蹭燃。

為了十拿九穩(wěn),高飛還需要靠數(shù)據(jù)決策,看看陳光老師對(duì)自己的情感漲幅。而數(shù)據(jù)只有在線上才能完美運(yùn)作。于是,高飛建了一個(gè)博客,叫追光少年,配置上世界最良心的統(tǒng)計(jì)軟件Google Analytics,模板選的是粉紅色調(diào),借力粉紅牢房效應(yīng)。

高飛發(fā)了一封郵件,把域名悄悄告訴了陳光。

然后,高飛每日編職場(chǎng)愛情故事,夜半發(fā)文。排版精美,用詞考究。完全是公號(hào)的印象構(gòu)建法。

他在GA里每日監(jiān)控兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):PV和頁(yè)面停留時(shí)間。PV高代表陳光會(huì)反復(fù)看文章,頁(yè)面停留時(shí)間越長(zhǎng),證明陳光看文越仔細(xì)。

這是靠數(shù)據(jù)來掌控用戶情緒變化,指導(dǎo)下一步。

高飛一共更新了9篇文章,均是唯美職場(chǎng)愛情故事,如下:

我醉了,過來接我

慕念橋的第21次觸發(fā)

運(yùn)營(yíng)部來了個(gè)李彩鳳

還差7分鐘

我知道餓的滋味

最后一步

運(yùn)營(yíng)部來了個(gè)自考生

運(yùn)營(yíng)最美,不過小情小欲

人生幸福指南

其中,第9篇文章,人生幸福指南,PV大增,頁(yè)面停留時(shí)間達(dá)到了破天荒的52分鐘。

當(dāng)晚,高飛夢(mèng)到陳光在一個(gè)月圓之夜,踏著星光,潑灑而來。

是時(shí)候表白了。

7、擇機(jī)表達(dá)

運(yùn)營(yíng)秘笈里有一段拿愛情類別運(yùn)營(yíng)的論斷:

在男女雙方從“相識(shí)”到“相守”的過程中,有很多節(jié)點(diǎn)會(huì)令女方記憶深刻,其中尤其以追求過程的浪漫度和表白的深度最能讓女生記憶終身。所以,

1、追求的過程即運(yùn)營(yíng)的過程,是項(xiàng)目制的,有起點(diǎn)、有終點(diǎn),關(guān)鍵詞是調(diào)優(yōu)變量。

2、表白階段無運(yùn)營(yíng),靠創(chuàng)意,真心實(shí)意即創(chuàng)意,會(huì)更有深度。

追求階段為了加深印象,可以“有意思”一些,但是表白階段一定要“有意義”,遠(yuǎn)離“有意思”。這和用戶運(yùn)營(yíng)一樣的道理:儀式感。

高飛曾設(shè)想過很多表白場(chǎng)景,網(wǎng)上淘了很多段子:

高飛:你右手有幾根手指。

陳光:5

高飛:你有幾只耳朵

陳光:2

高飛:幾個(gè)鼻子

陳光:1

高飛:連起來呢

陳光:521

高飛:我也是

再如:

高飛:你一定是個(gè)夾娃娃的高手

陳光:為什么?

高飛:因?yàn)槟憔o緊的鉗住了我的心

高飛:你前生一定是個(gè)長(zhǎng)跑馬拉松運(yùn)動(dòng)員?

陳光:為什么?

高飛:因?yàn)槟忝刻於荚谖夷X子里跑,一跑就是一整天。

太多太多。

這類表白法雖然很有趣,但是,高飛覺得缺少儀式感。

高飛看重了一輛京城公交車。

情人節(jié)那天,他約陳光早晨5:20到生命科學(xué)園西站,坐上521路首班公交車,坐到終點(diǎn)站城鐵上地站,下車,回家。

表白結(jié)束,陳光大受感動(dòng),感動(dòng)高飛的“處心積慮”。

1、521路,自帶表白元素。

2、521路公交車,首發(fā)“生命”科學(xué)園,終點(diǎn)城鐵“上地”站,這意味著兩人將“執(zhí)子之手,與子偕老”。

8、貴人扶持

陳光帶高飛去見她父母。進(jìn)入家門的時(shí)候,校長(zhǎng)也在。

陳光:“不多介紹了,這是我爸爸?!?/p>

高飛大驚失色。

校長(zhǎng)卻很熱情,邊給高飛倒茶邊說:“往事不提。小高,厚積薄發(fā),是運(yùn)營(yíng)根本。年輕人多浮躁,總想出奇制勝,像你一樣踏實(shí)的不多,我看你寫的那9篇運(yùn)營(yíng)故事,反復(fù)推敲,還記了筆記,尤其是人生幸福指南那篇,虛構(gòu)中帶著現(xiàn)實(shí),拿給你看哦…”

原來追光少年博客里的PV和頁(yè)面停留時(shí)間都是校長(zhǎng)監(jiān)制而成。

尚數(shù)據(jù)分析的人,得到真相時(shí),往往痛苦,因?yàn)榭倳?huì)歸因錯(cuò)誤。

3個(gè)月后,校長(zhǎng)邀請(qǐng)女婿離開總部,來一線作戰(zhàn),希望其能將運(yùn)營(yíng)思維納入培訓(xùn)中心的戰(zhàn)略里。從此高飛走上了企業(yè)運(yùn)營(yíng)之路。

高飛一年走完運(yùn)營(yíng)三關(guān)。

運(yùn)營(yíng)人成功,6分運(yùn)氣,3分拼搏,1分貴人扶持。

他離職總部,還MAC本前,在運(yùn)營(yíng)秘笈里加了一批注:此為真理。

幾年后,高飛攻讀了研究生,不是先秦兩漢文學(xué),是MBA。

謹(jǐn)以此文,祝所有運(yùn)營(yíng)同行2019年職場(chǎng)和愛情路上:雙行大運(yùn),一舉“高飛”,霞“光”萬丈 ,推薦6套運(yùn)營(yíng)秘笈:《破拆增長(zhǎng)黑客》《解鎖上癮模型》《增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)傳真》《借勢(shì)先發(fā)影響》《數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)》《運(yùn)營(yíng)文案指南》 

運(yùn)營(yíng)那些事兒
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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