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如果你剛入行新媒體,無論是做圖文,還是做視頻,都會面臨三個問題:
1、如何制造內(nèi)容?
2、如何利用平臺發(fā)內(nèi)容?
3、如何持續(xù)的輸出好作品?
單純的創(chuàng)造內(nèi)容屬于自嗨,如何把內(nèi)容發(fā)布到合適的平臺,合適的人群才是內(nèi)容的關鍵。
成功IP都有屬于自己的風格,比如,“幽默考研導師張雪峰”、“大膽搞笑papi醬”、“霸氣賣車虎哥數(shù)車”,甚至包括“全能歌手馮提莫”等。
這些IP的辨識度都非常高。因此,打造屬于自己風格才是成功內(nèi)容的基礎。
人的本質就是爭強好勝,人們也更愿意記住第一名。
比如,“第一個網(wǎng)紅鳳姐”、第一個和馬云PK賣貨的“口紅一哥李佳琪”、“快手一哥散打哥”等。
其實,每個領域都會有一片藍海,因此,我們要抓住空缺點和行業(yè)交叉點,并持續(xù)輸出內(nèi)容。
內(nèi)容的種類非常多,有圖文、音頻、視頻和短視頻等。不同類型對應不同的內(nèi)容,娛樂的內(nèi)容更偏向于視頻;學術類更偏向于圖文。
根據(jù)自己的產(chǎn)品確定內(nèi)容類型。比如,“丁香醫(yī)生”應當發(fā)布醫(yī)學類內(nèi)容,人群細分到生病人群等;
“冒險雷探長”發(fā)布旅行娛樂內(nèi)容,人群空間更大,愛旅行的人,對外面世界好奇的人等。
簡單的講,我們要根據(jù)自己的產(chǎn)品/興趣,選擇內(nèi)容的類型。
精準定位,找到用戶真正需要的內(nèi)容,衍生多點位內(nèi)容。
比如,“羅輯思維”的每日進步小攻略,職場大碗雞湯的內(nèi)容,用戶畫像面向職場人群等,然后根據(jù)標簽,衍生出來賣書的業(yè)務。
根據(jù)用戶真正的需求點,輸出用戶關心的內(nèi)容,并衍生出為他們服務的增值業(yè)務。
跟著熱門內(nèi)容跟拍,發(fā)布時間根據(jù)內(nèi)容與用戶是否匹配,找到最合適的時間點,根據(jù)點贊、評論和轉發(fā)數(shù)據(jù),打造屬于自己的IP。
由于受用群體的不同,發(fā)布時間、標題、配圖和排版也各不相同。
我把內(nèi)容發(fā)布的時間節(jié)點分為,上班高峰期7點-9點,午休時間12點-14點,晚上睡覺前21點-24點等。
根據(jù)內(nèi)容選擇合適的時間段,像時尚自媒體“InsDaily”每晚11點發(fā)布,“羅輯思維”每天早上7點發(fā)布,原理都是因為匹配用戶屬性,培養(yǎng)用戶閱讀習慣。
大家可以根據(jù)近期內(nèi)容分析數(shù)據(jù),如果內(nèi)容不匹配,互動不頻繁等問題,可以改變發(fā)布時間與內(nèi)容。
內(nèi)容平臺有很多,純文字的小說平臺、圖文結合的資訊平臺、小視頻為主的視頻平臺和圖片為主的設計平臺等。
它們的本質都是對應內(nèi)容的傳播載體不同。比如,電臺主播聲音更有魅力,作家的文字更有魅力,歌手的音樂更有魅力。
而不同的內(nèi)容有相對應的垂直平臺,音頻APP“喜馬拉雅”、音樂APP“網(wǎng)易云音樂”、資訊APP“今日頭條”和美妝APP“小紅書”等。
只有找到和自己內(nèi)容匹配的平臺,在對應的領域發(fā)功發(fā)力,才能事半功倍。
越接地氣越容易被人接受,給大家介紹個例子。
比如,美食類自媒體,粉絲問的最多的問題就是,“好吃嗎”、“多少錢”、“在家能做嗎”。
而垂直內(nèi)容更偏向于,“店鋪坪效”、“人工成本“和“材料成本”等等。
所以,我們要根據(jù)自己的產(chǎn)品,突出相應內(nèi)容的爆炸點。比如,你自己有一個小餐廳,那么越娛樂活動越多就更吸引人。
之前在某家傳媒公司工作,我的任務是招聘合適的主播。
這家公司最開始從主播該怎么做、直播技巧和唱歌技巧等內(nèi)容方面開始運營,但是一個月過去了,基本沒效果。
接手之后也沒想內(nèi)容,先從根源入手,面談現(xiàn)有主播,他們是怎么過來的,工作中存在哪些問題等。
我發(fā)現(xiàn),只有少部分主播是看到招聘廣告過來的,大部分是小主播想找一家機構,培訓一下學點經(jīng)驗。
因此,我從內(nèi)容的創(chuàng)作和分發(fā)渠道確定了兩個方案:
定位好自己的內(nèi)容和平臺后,到底怎么才能打造爆款,這一定離不開平臺的推薦機制和分享機制。
新聞可以是文字、圖片和視頻等,只是傳播渠道的不同,而內(nèi)容注定伴隨著社交,阿里系、頭條系和騰訊系內(nèi)容分享機制基本被阻斷,想在一個點爆炸輻射到所有平臺已經(jīng)不現(xiàn)實。
因此,單個平臺是非常重要的,像今日頭條、騰訊新聞和知乎屬于大流量池,而微信公眾號、電商店鋪和社群屬于私域池子。
比如,抖音算是“粉絲關鍵詞推薦”、“平臺關鍵詞推薦”和“用戶裂變打造爆款視頻”。
因此,運營抖音號就是看“內(nèi)容的質量”、“與粉絲互動情況”和“是否被舉報”等來持續(xù)推薦給匹配的用戶。
比如,你發(fā)布一個美食的小視頻,標簽有“美食”、“吃貨”、“北京”和“性價比高”等,平臺就會自動推薦給同標簽的人。
平臺推給的可能是,北京一個愛吃的女孩,一個餐飲工作者,長沙一個小吃貨。他們的點贊評論轉發(fā)會帶動視頻的二次傳播,通過用戶的標簽,視頻的標簽就多出來,甚至可能有“長沙”、“愛美”、“化妝”等標簽。
平臺在審核內(nèi)容的時候,看內(nèi)容不錯,畫面也和關鍵詞匹配,就開始推薦給美食標簽的人和愛美的女孩,這樣一個視頻可能有上百個標簽。
因此,了解平臺的算法,打造爆款視頻就更近一步。而像是公眾號和社群私域平臺,內(nèi)容就要更有針對性了。
比如,讓“羅輯思維”發(fā)一篇新聞,“丁香醫(yī)生”發(fā)一篇汽車保養(yǎng)的推文,這顯然是不現(xiàn)實的。
私域流量要保證垂直內(nèi)容的可持續(xù)輸出,和內(nèi)容高速變現(xiàn)。
比如,健身減肥社群,如果每天只發(fā)健身方法,健身注意事項,而沒有健身課程和運動推薦裝備,私域流量最終只會越做越死。
美食公眾號除了發(fā)布美食制作,還要售賣一些廚房設備,一些速食,讓用戶感覺真的有用,當然價格需要比市面上實惠一些。
要知道,你的粉絲只是在看內(nèi)容,并不是真正的了解你。那么,如何通過平臺活動,讓自己IP被用戶熟知。
如果每天打開抖音,視頻還是三天前的,你還想看嗎?
每個平臺都有自己的達人孵化計劃,而個人或中小企業(yè)積極參與平臺活動,減少推廣資源就非常重要。
頭條有大量的UGC用戶,和一部分的PGC達人們 ,活躍創(chuàng)作者就是在活躍平臺,積極參與平臺的活動,讓更多的人參與進來,只有這樣才能實現(xiàn)平臺和創(chuàng)作者共贏。
如果你是做房地產(chǎn)的,就參與房產(chǎn)類的活動,育兒達人參與養(yǎng)娃的活動,這樣做不僅可以維持平臺的流量,還能認識一個新客戶。
內(nèi)容創(chuàng)作者也有未來,比如,“京東10億元孵化直播達人計劃”和“頭條的青云計劃”,平臺都在盡最大力量,讓平臺有創(chuàng)作者,并且創(chuàng)作出更好的作品。
做出更好的內(nèi)容,對個人創(chuàng)作者是有很大幫助的,因為,你在創(chuàng)作過程中會遇見各種不一樣的機會。
定義你的用戶:用戶是誰?什么喜好?什么場景?
接近你的用戶:評論反饋、用戶訪談、問卷調查和走進場景。
了解你的用戶:從不同角度、不同身份和不同環(huán)境,理解用戶使用購買需求。
根據(jù)產(chǎn)品特性制定內(nèi)容策略,并制定用戶特性,并且要不斷地測試,最終找到專屬用戶的內(nèi)容。
比如,美食內(nèi)容創(chuàng)作就不用這么高大上,話術接地氣點,與用戶認知匹配。
不同城市的用戶關注的點又是不一樣的。
比如,一線城市推銷汽車更注重停車方便,手續(xù)快不快;二三四線城市更偏向于,汽車優(yōu)惠力度,汽車費不費油,毛病多不多,同一款產(chǎn)品不同地方要有特定的內(nèi)容。
那么,例如連鎖餐廳,連鎖洗車店,小超市怎么做內(nèi)容?
首先,了解你的用戶是誰。
餐廳如果你做連鎖,潛在加盟你的人就是你的用戶,他們什么喜好?多看看看餐飲新資訊,去全國各地考察等。用戶還可以在店里咨詢你,其他平臺的評論區(qū)咨詢等。
只有找到合適的渠道,多發(fā)布不同的內(nèi)容,并不斷測試,才能找到企業(yè)利益最大點。
用戶標簽不只有一個,充分了解你的用戶,挖掘用戶所有價值。
比如設計網(wǎng)站除了用戶發(fā)布的作品,還有賣圖片的網(wǎng)站入口、招聘設計師的網(wǎng)站入口、線下超市消費滿99元、贈周邊餐廳的優(yōu)惠券、電影院的優(yōu)惠券等。
這些營銷活動的本質就是高頻帶動低頻和低頻吸引流量。
內(nèi)容注定給用戶看,看完后用戶關注,沉淀并轉化才是關鍵,而內(nèi)容也有屬于自己的邏輯。所以,原則上來說,我們要持續(xù)穩(wěn)定地輸出優(yōu)質內(nèi)容。
我們在做內(nèi)容運營的時候,需要無限精細化。
例如:小米上市了、華為給應屆生200w年薪、文章馬伊琍離婚、95后最年輕億萬富翁等。這些熱點一方面是吸引眼球,另一方面是重點突出。
例如:請巴菲特吃飯、馬云pk李佳琪賣口紅、雷軍9年打造世界500強公司等。
例如:南京國際冠軍杯、美國貿(mào)易戰(zhàn)后,去美國創(chuàng)業(yè)還有機會嗎?、你是什么垃圾,還敢來上海旅游嗎?
每一個平臺都有自己的熱點,抓住平臺熱點,蹭熱度才是快車。
特別嚴重的標題黨,還是能吸引很多人,但是平臺會封號,不建議這么做,小的品牌或者IP蹭熱度就夠了,創(chuàng)新的風險更大,比如文章離婚事件。
例如蹭熱點利用效應的文案:從“且行且珍惜”到“各自歡喜”,馬伊琍打臉了么?
對比娛樂圈的姐弟戀,如張丹峰洪欣和張晉蔡少芬,你看好誰,不看好誰,為什么?
而創(chuàng)新的文案:
父母離婚,怎樣和子女溝通避免產(chǎn)生心理問題?
兩人盡力坎坷,最終還是離婚,你有想到么?為什么?
內(nèi)容給誰看,誰有時間看,看完后有那些反饋都需要思考。
如果是樓下小超市,11點前發(fā)布一些今天的特價商品,用戶就不用跑更遠的大超市。
健身內(nèi)容,發(fā)布一些睡前10分鐘動作訓練,10點以后發(fā)布就更有效果;賣車險的內(nèi)容,雨天下雪天就加緊推送,美團在下雨天短信彈窗就瘋狂的推送。
所以,我們要根據(jù)用戶的屬性推送內(nèi)容,并且確定推送時間。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)