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近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)方興未艾,很多剛畢業(yè)的年輕人都想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。不過不是所有人都能去北上廣杭等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一線城市工作,好多人會選擇留在自己的城市或者去自己的省內(nèi)比較發(fā)達(dá)的城市。
不在一線城市、進(jìn)不了大廠的運營新人,如何度過自己職業(yè)初期,實現(xiàn)自己的進(jìn)階和成長?我在網(wǎng)上大概搜了一下,發(fā)現(xiàn)寫相關(guān)內(nèi)容和經(jīng)驗的文章很少,大部分還都是軟文。作為一個在二線城市成長起來的運營人,今天就來和大家聊一聊非一線城市的職場新人,如何充實地度過0-3歲。
職業(yè)生涯初始階段,需要不斷積累工作經(jīng)驗,不斷獲得成長和提升,因此不是所有的公司都適合作為運營人的第一份工作。根據(jù)個人經(jīng)驗,為大家總結(jié)了選擇公司需要考慮的方面——
1、公司是總部或總公司
二三四線城市的互聯(lián)網(wǎng)公司不如一線城市那么多,但還是會有一些當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)。公司如果是總部或者總公司、區(qū)域總機(jī)構(gòu)的話,往往意味著公司會有業(yè)務(wù)中心和運營中心等部門,能接觸到公司的核心團(tuán)隊和成員,有更厲害的運營老手帶教,有機(jī)會參與到運營決策、工作開展、產(chǎn)品更新迭代的討論中,也有可能看到更多產(chǎn)品和運營數(shù)據(jù),體驗在大廠工作的感覺。
有很多互聯(lián)網(wǎng)公司在全國各地都有分公司,類似于社區(qū)團(tuán)購這種本地生活服務(wù)類的公司,二三四線城市都可能有分站。這些公司雖然名氣比較大,但是分公司的團(tuán)隊規(guī)模大部分只有10人左右,如果開城情況不好還有可能直接撤站,一邊需要和總部運營溝通,一邊又要完成城市經(jīng)理的任務(wù),所以不太建議運營新人去這種規(guī)模小、不穩(wěn)定的分公司。
大家不妨多了解一下自己城市有哪些比較出名的本地企業(yè),最好是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),然后去招聘網(wǎng)站上搜一搜這些企業(yè)是否有運營崗位招聘需求。
2、規(guī)模大
公司規(guī)模越大,一般都代表著這家公司的名氣越大、實力越強、效益越好,相對應(yīng)的也會有比較完善的培訓(xùn)體系、晉升機(jī)制,職業(yè)生涯初期這樣的大公司,往往不容易出錯。不過需要注意的是大公司是否是純正的互聯(lián)網(wǎng)公司,盡可能避免進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不是重點發(fā)展和資源扶持的板塊。
二三四線城市可能會有很多小的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,這些公司員工人數(shù)一般在50人以下,有的甚至只有幾個人,公司不穩(wěn)定,你入職后很有可能身兼數(shù)職,精力沒辦法完全專注在運營工作上,更談不上提升業(yè)務(wù)能力了。
3、運營部門人數(shù)多
運營新人一般沒有運營經(jīng)驗,或者運營經(jīng)驗非常少,需要經(jīng)驗豐富的運營老人帶著,傳授工作底層邏輯和運營方法技巧。一個公司的運營部門人數(shù)多、崗職劃分明確,代表著公司對運營的重視程度高,運營體系比較成熟。在這種公司你能交流的同事會很多,也會有比較專業(yè)的運營人帶著你入門。
在選擇工作的時候,尤其是從事新媒體運營,在入職前一定要了解清楚,運營部門有多少人,和你做同樣工作的有幾個人。很多傳統(tǒng)行業(yè)整個公司都會只招一名新媒體運營,來全權(quán)負(fù)責(zé)公眾號、抖音、微博等的運營。你本身就是一個新人,入職后部門也沒有其他人懂運營,進(jìn)步只能靠自學(xué),提升和成長的速度會很慢。所以一定要避免進(jìn)入一家只有你一個人是運營的公司。
運營工作初期,就像蓋房子一樣,需要一磚一瓦地打地基。在工作和日常工作中,運營新人一定要注重積累。
1、提升運營專業(yè)技能
需要不斷提升運營必備的各項能力,不要只局限于你工作崗位日常能接觸到的一些技能。比如你是一名新媒體運營,除了需要具備新媒體運營所需的文案撰寫能力、活動策劃能力、視頻剪輯能力等,還可以多了解一些社群運營、用戶增長、數(shù)據(jù)分析等方面的內(nèi)容,全方位提升自己以后有可能需要的各項運營能力。
以筆者為例,我的第一份工作是公眾號運營,但在后續(xù)的工作中陸續(xù)接觸到了社區(qū)運營、用戶增長、抖音運營、社群運營等等等等,很多運營崗位的工作內(nèi)容都不是單一的,社群運營崗位也需要進(jìn)行活動策劃,所以能多學(xué)習(xí)一點總是好的,萬一以后用到了呢?
2、積累運營輔助工具
熟練使用運營工具會讓運營工作起到事半功倍的效果,運營工具可以幫你頭腦風(fēng)暴、提升工作效率、輔助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、協(xié)助進(jìn)行社群運營,……梳理思路發(fā)散思維會使用xmind,進(jìn)行公眾號廣告投放會看新榜,進(jìn)行文章排版用秀米,梳理活動路徑會運用process on,收集信息會用麥克表單等等。
工欲善其事,必先利其器。我個人很喜歡收集輔助我做運營的工具,以免費的居多。這些工具或可以提升運營效果,或可以提升工作效率。以社群運營為例,微信社群有群助手,可以輔助進(jìn)行群運營;有很多抽獎小程序,可以做活動使用;有群裂變工具,可以輔助進(jìn)行社群裂變。
3、了解互聯(lián)網(wǎng)最新動態(tài)
有很多運營新人剛進(jìn)入職場時,會只顧著自己的一畝三分地,不太在意互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日新月異。但其實,身處互聯(lián)網(wǎng)這個變化極快的行業(yè),我們需要不斷接受行業(yè)的變化。互聯(lián)網(wǎng)的紅利總是來得快去得也快,非一線城市的動作一般會慢半拍,就算抓不住行業(yè)趨勢,也不要落后太多。
例如之前比較有名的社群運營工具被封,如果你留心互聯(lián)網(wǎng)新聞的話,會知道騰訊在之前的很長時間里,一直在力推企業(yè)微信作為私域流量的官方運營工具;又例如抖音有一段時間扶持美食創(chuàng)作,開一個美食探店號可能會獲得流量扶持。多多了解自己身處的行業(yè),才能做到有的放矢。
4、拓展自己的資源
我認(rèn)為有兩種途徑可以幫助運營人實現(xiàn)成績的質(zhì)變,一是在運營領(lǐng)域的專業(yè)程度足夠高,二是擁有的個人資源足夠多。個人資源主要指的是人脈,而人脈既包括社會上的人脈,也包括工作上的人脈。
比如說公司的業(yè)務(wù)模式是利用分銷的模式進(jìn)行賣貨,你要么業(yè)務(wù)能力強能招募大批優(yōu)質(zhì)分銷者,要么自身已經(jīng)儲備足夠多的KOL(或微商/寶媽)資源,這兩種方式都能讓你在工作崗位上快速做出業(yè)績。在不違反公司規(guī)定的前提下,一定要多儲備一些自己的資源,這會讓你的職業(yè)生涯走得更順一點。
提升運營能力的方法有很多,可以在工作中逐漸摸索,多途徑系統(tǒng)學(xué)習(xí)運營知識,并且注重積累和總結(jié)自己的經(jīng)驗和方法。
1、注意學(xué)習(xí)和摸索
踏入職場以后就遇到一個靠譜的師傅是最好的,不過很多二三四線城市運營經(jīng)理可能也不是很專業(yè),這就需要靠自己去學(xué)習(xí)、摸索了。學(xué)習(xí)的途徑有很多,一方面是多瀏覽鳥哥筆記這種優(yōu)質(zhì)的運營知識網(wǎng)站,每天至少看2-3篇運營知識或運營經(jīng)驗分享;二是報一些運營知識網(wǎng)課,報網(wǎng)課會學(xué)到看碎片化的一片片知識分享更成體系一些。報課學(xué)習(xí)是很有必要的,如果課程價格比較貴,可以去二手交易平臺上去搜搜資源,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會讓你的運營思維和邏輯更清晰;三是關(guān)注運營相關(guān)公眾號,或者關(guān)注知乎上的運營相關(guān)內(nèi)容,利用碎片化的時間多了解一些運營知識。
總之,要避免上班一味地工作、下班就解放了的狀態(tài),要想提升自我,就要適當(dāng)利用一些休閑時間來給自己充充電。日積月累,即使沒有在大廠優(yōu)越的環(huán)境下工作,也還是會有很大進(jìn)步的。
2、注意總結(jié)和提升
有的時候運營工作非?,嵥椋蟮匠霾邉澐桨感〉交卮鹩脩魡栴}。很多新人每天看似從早到晚都在忙著工作,但實際上一直在做著一些“雜活兒”,長此以往就會產(chǎn)生運營就是打雜的錯覺,容易成就感不足。
建議運營新人定期空出一段時間,留給自己進(jìn)行總結(jié)、復(fù)盤和提升??偨Y(jié)的內(nèi)容可以是近期工作得到的啟示,工作思路的總結(jié)、對運營模型的理解等等。大家不要一直做看別人文章的看客,最好是可以自己試著寫一些自己的文章,甚至是在鳥哥筆記上開設(shè)自己的專欄,發(fā)表一篇文章的最大受益人永遠(yuǎn)是作者本人。
很多人會覺得寫運營文章很難,但其實只要善于總結(jié)、有所感悟,就可以把自己的想法記錄起來,這對于新人建立起自己的運營體系非常有好處。
3、加入運營交流群
運營新人一定要利用各種途徑,多加入幾個運營行業(yè)交流群。加入運營交流群,一是可以互相交流工作心得,看大佬們在群里分享運營經(jīng)驗;二是自己在運營工作上有一些困惑, 可以在群里求助;三是可以擴(kuò)展自己的人脈,群友們有可能就是商務(wù)合作、潛在客戶或資源互換的對象。
我的運營交流群有的是通過鳥哥筆記加入的,有的是通過公眾號加入的,有的是通過微博加入的,群里經(jīng)常分享最新互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)、各種運營資料,對我來說非常有用。
以上就是我自己的一些工作經(jīng)驗,有的是針對非一線城市運營新人的經(jīng)驗,有的其實適用于所有的0-3歲運營新人,希望大家都能少走一些彎路,在運營行業(yè)的廣闊天地下大有作為。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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