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“眾所周知,B站是一個學(xué)習(xí)APP!”
這是B站最新品牌短片《喜相逢》中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話。與演講加混剪的《后浪》、歌曲MV形式的《入海》不同,《喜相逢》的情節(jié)感更重一些,講述了一個“老二次元”與“現(xiàn)充”相親、幾番提及B站都未能安利成功的“悲催”故事,吞吞吐吐的樣子令彈幕大呼人間真實。
然而最特別的一點是,故事主角并非校園里的宅男與女神,而是一對大爺大媽,相會地點在公園人工湖、腳踏鴨子船,兩人一同框,畫幅秒變4:3,乍一看不潮不酷也不精致。
在“年輕崇拜”的風(fēng)氣席卷全社會的情況下,原本最有底氣自稱青年社區(qū)的B站,此次緣何選擇了“前浪”做主角?從曾經(jīng)的“最大的同性交友社區(qū)”到如今的“學(xué)習(xí)APP”,小破站都經(jīng)歷了什么?
這支品牌短片的發(fā)布是在26號晚的B站十一周年活動上。十一周年,B站沿用了演講形式,并將舞臺搬到了線上。B站董事長兼CEO陳睿、中國政法大學(xué)教授羅翔、UP主“機(jī)智的黨妹”、歌手周深和歌手騰格爾等嘉賓上臺演講,分享了各自與B站的故事。
B站究竟變了還是沒變,其實光看受邀演講的四位UP主,就能找到答案。
周深,92年出生的新生代歌手, 2020年在《歌手·當(dāng)打之年》的舞臺上high唱《達(dá)拉崩吧》,幾乎挑戰(zhàn)人力極限。殊不知,選秀前的素人時期,周深已經(jīng)靠翻唱神曲《Let it Go》在B站小火了一把。
他是在烏克蘭讀書時接觸到B站的,那大概是十年前,“雖然我發(fā)的稿件少,可是我可是一名6級大佬??!”周深笑道。當(dāng)時B站上最吸引他的東西,一是鬼畜視頻,二是彈幕?!翱粗切┧械奈淖謩澾^……你不會覺得孤單,就覺得有人陪著你一起?!?/p>
可以看出,周深對應(yīng)的是B站的垂直二次元時代,那時ACG內(nèi)容占大頭,人們來這里尋求同好、排解孤獨,冒頭的大多擁有一技之長。
到“機(jī)智的黨妹”這里,情況已經(jīng)發(fā)生了變化。她的第一次投稿是在2016年夏天,當(dāng)時她剛剛大學(xué)畢業(yè),發(fā)現(xiàn)一直逛的B站開辟了時尚區(qū)。她心念一閃,閑著也是閑著,不如投稿看看,最后一步步成為了全職UP主,做到了百大。對她來說,視頻是表達(dá)自我的一種方式。
此時B站的破圈嘗試已經(jīng)開始,時尚、生活等三次元內(nèi)容板塊逐步建立、壯大、孵化出自己的梗與紅人。如果將目光放在全網(wǎng),也可感受到,那一階段正是視頻剪輯門檻不斷降低,視頻即將席卷全網(wǎng)、成為如文字般慣常的交流媒介的時候,B站此舉也算順勢而為。
待到2019年,B站贏得了資本青睞與主流關(guān)注,成為讀懂年輕人、接近年輕人的首選社區(qū),影響力已不容小覷。品牌、媒體、明星紛紛入駐B站營業(yè),60后歌唱家騰格爾便是其中之一,目前,他在B站有39條投稿,近57萬粉絲,靠硬核翻唱與年輕人們打成一片。
羅翔老師就不用多說了,B站新晉“頂流”。2019年年底,通過網(wǎng)友自發(fā)搬運的視頻,羅翔在B站走紅,在鬼畜區(qū)尤為炙手可熱。2020年年初,羅翔應(yīng)邀入駐B站,如今是知識新分區(qū)的王牌之一。
四位不同階段入駐的UP主,鮮明地勾勒出了B站駛出二次元而“入?!钡暮骄€。內(nèi)容品類在擴(kuò)充,UP主的身份、人們看待B站的方式以及使用B站的初衷,都變得多種多樣,B站不再是人們逃離三次元、追逐二次元的樂土,而是以各種更加緊密的方式與三次元、與社會與國家積極發(fā)生著聯(lián)系。
其背后固然有年輕人興趣與關(guān)注點轉(zhuǎn)移、以及用戶人群擴(kuò)展的原因,而另一方面,這轉(zhuǎn)變的本質(zhì)在于:技術(shù)的革新令視頻乃至視頻平臺的功能都在發(fā)生著變化。
“我認(rèn)為未來視頻化的趨勢不僅僅是娛樂,也不僅僅是內(nèi)容,我認(rèn)為它甚至是通信、是場景、是服務(wù)。”陳睿在一季度財報電話會議中如是說。當(dāng)時他舉的例子便是知識類內(nèi)容??梢夿站這個“學(xué)習(xí)APP”的新定位,來得并不突兀。
“前浪頂住后浪攻勢并把后浪推回了深海[doge.jpg]”
《喜相逢》短片下,這條評論獲得了上千個贊。硬糖君相信這些用戶并沒有惡意,只是在以一種獨特的方式在表達(dá)對這支短片、乃至片中主角的認(rèn)可,還有很多人主動將片中的大爺稱為“三十年后的我們”。
其實仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),B站上的年輕人使用“后浪”一詞的方式總是帶著點自嘲與解構(gòu)的意味,對“前浪”的包容程度也遠(yuǎn)比外界想象中高。這體現(xiàn)在為經(jīng)典影視劇刷爆的彈幕、制作的鬼畜上,也體現(xiàn)在B站小伙伴對于游本昌、騰格爾等大齡新人UP主的禮遇上。
那么問題來了,如果內(nèi)容泛化是無可避免的大趨勢,那么究竟是什么令B站與其他視頻網(wǎng)站區(qū)別開來,又是什么讓年輕人對《喜相逢》中的大爺產(chǎn)生了深深的認(rèn)同感?
不再是某個具體的興趣圈層,而是對外界的好奇、對創(chuàng)作的熱情,打破界限的誠意以及包容的交流氛圍。不管是二次元還是三次元、前浪還是后浪、大佬還是萌新,只要志同道合就能在這里喜相逢,這或許是此次B站想要表達(dá)的,也是與新slogan“你感興趣的視頻都在B站”相匹配的。
事實上,自年初的跨年晚會之后,走在主流化與破圈征程上的B站便長期處于風(fēng)口浪尖。一面是不斷達(dá)成內(nèi)容合作、購入正版資源;另一面則是被放大了的各種輿論事件與平臺變質(zhì)的質(zhì)疑。
“隨著越來越多的人進(jìn)入B站,也有一些用戶擔(dān)心B站變了——擔(dān)心內(nèi)容變了,擔(dān)心氛圍變了,擔(dān)心B站沒有那味兒了”,陳睿在演講中主動提及并回應(yīng)了這個話題,認(rèn)為B站在用戶規(guī)模擴(kuò)展到1.72億的同時,有三點并沒有改變。
首先,用戶屬性在過去幾年幾乎沒有變化,新增用戶的平均年齡為21歲,主流依然是年輕人,沒有出現(xiàn)明顯的低齡化或高齡化傾向。就過去8個季度的觀察,B站新用戶在一年之后的留存率均高于80%,而且這一數(shù)字在過去一年里呈持續(xù)上升勢頭,意味著新成員很快適應(yīng)并喜愛上了B站,成為社區(qū)的忠實用戶。
老用戶流失的問題也沒有想象中嚴(yán)重。B站創(chuàng)站以后的前三年——2009、2010與2011年注冊的用戶,到現(xiàn)在的留存率都超過60%。十年前的用戶,現(xiàn)在仍然活躍在社區(qū)里。
其次,視頻的品質(zhì)沒有降低,沒有變“水”。數(shù)據(jù)顯示,從去年到今年,UP主同比增長超過100%,而用戶給UP主創(chuàng)作點贊同比增長164%,用戶對于UP主創(chuàng)作視頻的滿意度越來越高。
再次,內(nèi)容品類在增多,但核心內(nèi)容的優(yōu)勢并沒有因此稀釋。過去一年,B站用戶增長70%,但動畫番劇觀看人數(shù)以及ACG內(nèi)容播放數(shù)量的增幅均高于這個數(shù)字。此外,B站在扶助國創(chuàng)與購買海外番劇上的投入也有目共睹。二次元或許不再是B站的唯一亮點,但依然是一大強(qiáng)勢區(qū)塊。
“可能還是有用戶會對我說,你說的我都懂,但是我就是想B站還跟幾年前一樣,我就是喜歡當(dāng)年的感覺,能否完全不要有變化……(但是)如果B站不是向前發(fā)展,那么它就一定會越來越衰落,直至滅亡,永遠(yuǎn)不可能停留在那個大家認(rèn)為的不大不小剛剛好的那個階段?!?nbsp;
陳睿坦言,為UP主爭取更多的觀眾、形成正向激勵;為平臺爭取更多的收入、填補(bǔ)版權(quán)費用,都是B站必須要做的事,哪怕這會帶來變化。
不過幸好,變化著的B站,在他看來,是“變的東西都是越變越好,而不變的是B站本身的屬性和內(nèi)容的競爭力”。
能與用戶產(chǎn)生深厚情感聯(lián)結(jié)的社區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)相當(dāng)少見,但B站也才剛進(jìn)入第十一個年頭,想象空間還可以更大一些。
什么是B站?B站目標(biāo)是什么?不同人會有不同的猜想,而陳睿在兩三年前已經(jīng)得出了自己的答案。
當(dāng)時他寫到,B站有三個使命:第一,要構(gòu)建一個屬于用戶、讓用戶感受美好的社區(qū);第二,為創(chuàng)作者搭建一個舞臺;第三,讓中國原創(chuàng)的動畫和游戲受到全世界的歡迎。為此,B站做出了許多有形與無形的努力。
比方說,陳睿透露,B站有758名員工全職服務(wù)社區(qū)與社區(qū)成員,負(fù)責(zé)被舉報彈幕與評論的審核工作,維護(hù)社區(qū)上的規(guī)則與氛圍。彈幕中的許多人都表示沒有到,原來這些工作是全人工來操作的。
維護(hù),但不過多干預(yù),信任社區(qū)的自凈能力,把選擇的權(quán)力交給用戶,也是B站一貫信奉的原則。
“我認(rèn)為內(nèi)容本身很難有高低貴賤之分,也很難有一個權(quán)威去評判,我們應(yīng)該把這個權(quán)利交給社區(qū)成員,我們相信社區(qū)成員有足夠的分辨能力讓認(rèn)真創(chuàng)作的UP主浮現(xiàn)出來,讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容繁榮起來?!?nbsp;
在陳??磥?,B站真正的使命不是產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,而是構(gòu)建一個能夠持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的機(jī)制。為此,要在UP主運營與內(nèi)容推薦上下功夫,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到更多流量,保證新人UP主上升渠道的通暢。
在這一原則之下,B站70%的流量事實上都分配給了中小UP主,甚至是不知名的UP主。“我們可以看到,在過去的一年,B站萬粉以上UP主增長速度是82%,這意味著越來越多的新星UP主在B站平臺上成長起來?!?/p>
而在扶助國創(chuàng)與游戲方面,陳睿透露,上市以來,B站對于國產(chǎn)原創(chuàng)動畫的投入超過10億元,主導(dǎo)出品和參與出品超過104部作品,并且逐漸深入到日本動畫產(chǎn)業(yè)的上游。游戲方面,在發(fā)行流行的網(wǎng)絡(luò)游戲之外,B站還扶持和推出了15款國產(chǎn)的精品單機(jī)以及主機(jī)游戲。
眾所周知,內(nèi)容上的投入往往見效緩慢,短期會形成虧損壓力。不過陳睿表示,未來B站對國產(chǎn)動畫與游戲的支持會一如既往地持續(xù)下去。
總體來說,在不到十年的時間里,B站成為了年輕人鐘愛的文化社區(qū)。但正所謂能力越大、責(zé)任越大。不管從管理者為其規(guī)劃的路線,還是目前平臺的發(fā)展程度來看,它都到了一個能夠“反哺”行業(yè)與社會的高度。是時候用平臺上卓越的生態(tài)去惠及更多品類的內(nèi)容、更廣泛的人群了。
怎么說呢,偏安一隅固然安全,但似乎入海乘風(fēng)破浪,才是“小破站”最近屢屢強(qiáng)調(diào)的、它的真正所愿。也許,我們可以多給B站一點耐心,一點信心。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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