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在順流逆流中進退，除了自己，還需要的是好的工具，一艘船。
時代變了。
過去，一個時代的變遷需要三十年的時光；現(xiàn)在，十年已經(jīng)物是人非。
2011年開始APP創(chuàng)業(yè)的年輕人，所剩余幾？2017年開始小程序創(chuàng)業(yè)的年輕人，所剩余幾？2018年開始短視頻創(chuàng)業(yè)的年輕人，所剩余幾？
時代變遷速度，決定于人類社會交流的速度改變——近十年來通信技術(shù)的光速迭代，移動互聯(lián)網(wǎng)交互的日新月異，使得信息的涌現(xiàn)和流動澎湃激揚，驚濤拍岸，時代由之氣象萬千。逐浪者，前浪后浪，乍生乍滅，唯有融入時代大洋，逆流時心如磐石；順流時審時度勢，才能在奔涌的時代潮流中，既不隨波逐流，又不至沒頂之災。
在順流逆流中進退，除了自己，還需要的是好的工具，一艘船。
微信公眾號是時代汪洋大海中的一艘船。大致成熟于2015年7月前后的微信公眾號，今天依然生機勃勃。政府、企業(yè)通過它完成社會和商業(yè)服務功能；內(nèi)容從業(yè)者通過它滿足人們的閱讀需求；個人從業(yè)者通過它直抒心意，與同好者互通鴻雁。
2020年教育部發(fā)布的《教育部辦公廳關(guān)于嚴格核查2020屆高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)的通知》，明確指出“公眾號博主”屬于“自由職業(yè)”。目前在微信公眾平臺，近400萬年輕人成為公眾號創(chuàng)作者，更有不可勝數(shù)的公眾號從業(yè)者在其中千帆相競。在過去五年的時光里，有的人棄舟登岸，有的人中流擊水；有的人刻舟求劍，有的人夜航伸腿；有的人舳艫千里懷壯志，有的人一葉扁舟任平生。
▲《教育部辦公廳關(guān)于嚴格核查 2020 屆高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)的通知》
無論何種情態(tài)，今天的微信公眾號，已經(jīng)成為時代生活的常態(tài)工具，對于它，渴時飲，饑時餐，討論它的好壞咸淡已經(jīng)沒有任何意義?，F(xiàn)在要做的，是如何用好它，如何在時代大洋中把握航向，融入其中。
如何結(jié)合新的商業(yè)時代？是公眾號當下的命題。與公眾號內(nèi)容鼎革的朝氣蓬勃相比，公眾號商業(yè)卻一直暮氣沉沉。時至今日，以內(nèi)容生產(chǎn)為主體的訂閱號，簡單的品牌廣告刊載依舊是唯一最大收入來源；以用戶服務為主體的服務號，充斥著大量理財產(chǎn)品、小說、蠶絲被、白酒等營銷廣告。假內(nèi)容、服務之名的公眾號，則將用戶導到私域流量，進行一波又一波的韭菜收割。年復一年，公眾號沒有摸索出與此匹配的商業(yè)模式。
原因何在？不是公眾號出了問題，而是缺乏對新的正在發(fā)生之中的商業(yè)變革的觀察和理解。也許我們要轉(zhuǎn)換一下視角，看看新時代里，商業(yè)發(fā)生了怎樣的巨變。
近年來的商業(yè)革新都是圍繞線上線下的融合展開，新零售、智慧零售、無界零售等新概念層出不窮，然而真正實踐出來的，只有拼多多一家。
短短四年發(fā)展時間，拼多多GMV突破萬億人民幣，市值突破千億美元，創(chuàng)造了前所未有的商業(yè)奇跡。這已經(jīng)不能用傳統(tǒng)商業(yè)，包括電商的思維去解釋這一現(xiàn)象了。
2020年4月20日，黃崢寫給股東的充滿哲理思辨的長信有如檄文，而7月1日寫給員工的《拼多多的一小步》宛如家書，信札簡短而意蘊無窮。
拼多多的奇跡，來自于新時代商業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，也即黃崢信里所說：
零售市場從“控貨+流量”的模式，過渡到了“普惠+人為先”的模式。拼多多把握了時代嬗變的脈搏，成為新模式的探索者、踐行者。
“普惠+人為先”，也即“一切以人為中心”。從人性的角度，去落實“人為先”；從需求角度，去落實“普惠”。人性本能的一個特征，是“占便宜”，但占便宜不是什么光彩的事情，如何將這一不光彩的本能需求，光明正大地表現(xiàn)出來呢？拼多多的答案，就是一個“拼”字，讓占便宜這一個人消費需求，通過“拼”的方式形成社會消費需求，從而達到“普惠”的商業(yè)模式。法不責眾，同樣的，大家都占便宜的時候，占便宜就不是一個不光彩的需求，而是人性的正常抒發(fā)，甚至成為有趣的游戲。
近十年來，所有零售企業(yè)都清楚意識到商業(yè)重構(gòu)在即，但所有企業(yè)喊出的口號，最多是“一切以用戶為中心”，通過各種新技術(shù)方式去搜集用戶信息、做用戶分析、觸達用戶，通過眼花繚亂的技術(shù)手段，如人臉支付、無人售貨、大數(shù)據(jù)分析、位置營銷等等完成上述動作，花拳繡腿之下，沒一個真正能打的，因為企業(yè)只是把用戶當作消費者、當作買方去對待，偏偏沒有把用戶當作“人”，沒有從人性的根本去研究、改變?！耙磺幸杂脩魹橹行摹焙汀耙磺幸匀藶橹行摹保蛔种?，謬之千里。
拼多多正是從“人”的角度出發(fā)，用最簡單的人性需求理解和最有效的拼團商業(yè)手段，借助微信培育出來的新的社交生態(tài)和生活方式，率先在商業(yè)鼎革的賽道上沖線。
2020年之前，傳統(tǒng)零售和電商（PC互聯(lián)網(wǎng)電商和當下的移動互聯(lián)網(wǎng)電商）是“控貨+流量”的模式。2020之后，是“普惠+人為先”的模式。不追隨這股洋流，零售企業(yè)將在時代逆流中苦苦掙扎，漸行漸遠。
然而，正值風頭浪尖，黃崢為什么在2020年7月1日，正式離開拼多多的一線運營崗位，而轉(zhuǎn)向長期策略？
信中說，“從 2020 年 7 月 1 日起，我將不再擔任公司 CEO。公司聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO 陳磊將接任CEO。同時，公司任命高級副總裁朱健翀為公司首席法務官（General Counsel），任命馬靖為公司財務副總裁”。
為何此時此刻做出此決定？很簡單，“普惠+人為先”的新模式已經(jīng)進入航道，作為領(lǐng)先者，可以交給合伙人和職業(yè)團隊有條不紊地經(jīng)營管理了。從上述任命看，CTO接任CEO，副總裁任首席法務官，專門任命財務副總裁，這樣的崗位調(diào)整，就是一個穩(wěn)健的、專業(yè)的，而不是創(chuàng)新的、激進的團隊結(jié)構(gòu)。
那么，拼多多的未來策略是什么？信中寫道：
“我們看見互聯(lián)網(wǎng)解決的已經(jīng)不只是效率問題，人們的虛擬與現(xiàn)實，線上與線下已經(jīng)難分難解，相信‘Costco+迪士尼’必然是零售消費市場的未來”。
“Costco+迪士尼”是什么？
“Costco+迪士尼”的未來新模式，還是從人性出發(fā)，既滿足人的物質(zhì)需求，也滿足人的文化需求；既解決效率問題，也解決效益問題。而要解決的效益問題，是社會效益+經(jīng)濟效益的結(jié)合，社會效益更重要，這就是“人為先”的邏輯。這個思維邏輯，一脈相承拼多多當下的“普惠+人為先“策略，即還是從“一切以人為中心”，從人性的本質(zhì)和需求去解決問題。
人性的本能，是“占便宜“，這一特征更多體現(xiàn)在人的物質(zhì)的現(xiàn)實需求上?！捌栈?人為先”為此提供了解決方案。另一方面，人性的本能，還有“愛美之心“?！皭勖乐模私杂兄?，這一特征更多體現(xiàn)在人的文化的虛擬需求上?！笆成砸病?，如何結(jié)合兩者，就是新的商業(yè)未來。
路在何方？黃崢的答案是“Costco+迪士尼”。
迪士尼是建立在文化內(nèi)容上，建立在人性的“愛美之心“上的商業(yè)帝國。但迪士尼傳統(tǒng)的以內(nèi)容生產(chǎn)為核心的商業(yè)模式，顯然不適應”以人為中心“的新時代需求。滿足新需求的，是“Costco”，即通過有限種類的、價格低廉的、高質(zhì)量的SKU，營造迷宮式的、游戲式、沉浸式的購物體驗，以“物美價廉”達成最后的商業(yè)模式。
“Costco+迪士尼”是建立在“普惠+人為先”基礎(chǔ)上的商業(yè)創(chuàng)新的2.0進階版本。“普惠+人為先”只是從人性出發(fā)，滿足了人的物質(zhì)需求，而“Costco+迪士尼”則從人性出發(fā)，同時滿足人的文化需求和物質(zhì)需求。
繼續(xù)應用“普惠+人為先“的奧卡姆剃刀式的思維邏輯，為2.0“Costco+迪士尼”版本打基礎(chǔ)，只是“普惠”范圍從物質(zhì)消費市場擴大到文化消費市場，“人為先”從人的物質(zhì)需求延伸到文化需求。
文化消費市場比物質(zhì)消費市場的營收份額小，但影響力巨大，而其經(jīng)營模式卻比物質(zhì)消費市場要保守、傳統(tǒng)得多。零售企業(yè)最起碼喊出了“一切以用戶為中心“的口號，而文化消費市場，依然是以生產(chǎn)端為核心，抱殘守缺般的“內(nèi)容為王”，即一切以內(nèi)容生產(chǎn)者為中心。這種保守落后的商業(yè)模式，特別表現(xiàn)在電影和演出市場。
電影市場就是以電影制作（演員）和電影發(fā)行（院線）為核心，將用戶當成韭菜來割；演出市場同樣如此。這種落后的商業(yè)模式，導致在線下，電影院、大劇院、旅游景區(qū)等等文化場所，都有大面積的空置率，效率極低。這是中國文化建設(shè)中的沉疴痼疾。公眾號作為目前中國最大的線上圖文閱讀陣地，其內(nèi)容生產(chǎn)模式、商業(yè)模式效率極低，長視頻平臺依然在巨虧，短視頻、直播同樣不堪。
文化消費市場一旦踐行“普惠+人為先“的模式，從人的本性、人的需求去切入，以拼團的模式撬動，那么大家未來會以非常低廉的價格，滿足各種各樣、無論線上線下的文化需求，從而帶動文化消費市場的繁榮。
人性本能的“愛美之心“的文化需求，和人的“占便宜”的物質(zhì)需求，是相互交融的。我們買書、看電影、看演出，買票的時候當然也是想打折的、贈票的。那么目前拼多多的補貼政策也會復制到文化消費市場，大量的觀眾（人）以普惠方式進入文化消費市場。文化消費市場將因此繁榮，針對觀眾（人）的大量需求滿足，文化內(nèi)容的生產(chǎn)、文化消費的渠道、場所，都會發(fā)生變化。
這時候，“Costco”的模式就會到來——結(jié)合拼多多在物質(zhì)消費市場建立的商品供應鏈，經(jīng)過物美價廉的精挑細選，結(jié)合文化消費，讓線上線下的文化場景和場所，成為迷宮式、游戲式、沉浸式的“文化+物質(zhì)”的消費渠道。
基于以上兩步，“Costco+迪士尼”的真正成型，除了以上所說的商品供應鏈、文化消費場景渠道外，還需要內(nèi)容供應鏈，而這時，內(nèi)容的供應，將完成從C端、渠道端回歸到新的“內(nèi)容為王”的生產(chǎn)變革。拼多多會像現(xiàn)在對商品供應鏈那樣，深入挖掘內(nèi)容創(chuàng)作者、激發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)者，構(gòu)建內(nèi)容供應鏈，提供迪斯尼式的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
基于人性本能的物質(zhì)和文化需求，商品供應鏈+內(nèi)容供應鏈的結(jié)合，物質(zhì)消費場景（渠道）+文化消費場景（渠道）的結(jié)合，“Costco+迪士尼”模式的輪廓就勾勒出來了。
在波瀾壯闊的時代商業(yè)變革中，黃崢是誰？誰是他的對手？
在“控品+流量”的時代，誕生了兩個零售巨無霸的領(lǐng)袖，一個是物質(zhì)消費市場，號稱占據(jù)了中國人錢包的馬云；一個是文化消費市場，號稱占據(jù)了中國人心智的馬化騰。馬云一直有顆做文化的心，馬化騰一直有個做零售的夢，他們都嘗試將人的物質(zhì)需求和文化需求合二為一，塑造新的商業(yè)模型，但時代技術(shù)所限，人的生活習慣所限，而不是他們的能力問題，注定他們做不好彼此。
在新的時代，黃崢和張一鳴會超越二馬，成為新一代的商業(yè)領(lǐng)袖。黃崢用“普惠+人為先”替代了“控品+流量”，成為新的占據(jù)中國人錢包的人；張一鳴用“算法+信息流”，成為新的占據(jù)中國人心智的人。他們未來想要實現(xiàn)的，是二馬沒能完成的夢想。
黃崢會成為馬云和馬化騰合體的商業(yè)領(lǐng)袖，他的法杖，就是“Costco+迪士尼”；張一鳴也會成為這樣的商業(yè)領(lǐng)袖，目前，頭條系對物質(zhì)消費市場的切入，正在大刀闊斧地進行中。張一鳴沒有提出類似“Costco+迪士尼”的新概念，但與黃崢一定是殊途同歸，成為未來十年的新商業(yè)鼎革的競爭對手。
張一鳴手上的王牌，就是內(nèi)容供應鏈，以及內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)行的技術(shù)及平臺優(yōu)勢。今天中國大多數(shù)的內(nèi)容創(chuàng)作者、生產(chǎn)者已經(jīng)聚合在抖音等頭條系列的內(nèi)容平臺上，并且開始根據(jù)用戶（人）的喜好與需求在生產(chǎn)內(nèi)容。
“Costco+迪士尼”這個未來的商業(yè)模式，可以這樣描述：從人性和人的需求出發(fā)，將物質(zhì)消費和文化消費高度統(tǒng)一，打通線上線下物質(zhì)和文化消費場景，培育商品和內(nèi)容供應鏈，提供源源不斷、浩如煙海的物美價廉的普惠的（文化+物質(zhì)）商品，從而創(chuàng)造新的欣欣向榮的消費市場。
物質(zhì)與文化融為一體的全社會性的新消費市場，是人類歷史所未見的，有很長的路要去走。無論如何，它的創(chuàng)新性，決定了這是新世界的美好旅程。
在新商業(yè)的消費海洋的美好旅程里，駕駛著各種公眾號船只，或者別的什么短視頻、直播船只遨游的內(nèi)容自由民們，當從人性需求出發(fā)，以內(nèi)容為本，創(chuàng)造真正符合人性“愛美之心”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時擁抱新商業(yè)，在“Costco+迪士尼”的商業(yè)洋流里思考創(chuàng)新。
如此，內(nèi)容從業(yè)者，無論萬噸巨輪，還是蚱蜢輕舟；無論逆流，還是順流，都將成為時代的親歷者和見證者，而不是在潮汐變幻的時代里，追逐前浪后浪，最終粉身碎骨，或者擱淺在時代的沙灘上望洋興嘆。
作者 | 老黃
出品 | 微果醬
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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