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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
一文讀懂什么是產(chǎn)品經(jīng)理?
2020-07-09 11:50:54

“產(chǎn)品經(jīng)理就是以產(chǎn)品為筆,與世界對(duì)話”

                                                ——俞軍


近期適逢工作變動(dòng),多遇到“你怎么理解產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位?”這個(gè)問題


也常常有朋友問到“產(chǎn)品源于生活”這句話的理解,被問多了,自身的思考也不斷加深,不斷地去探索產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位存在的意義。


由于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位出現(xiàn)的時(shí)間比較短,大多數(shù)未接觸互聯(lián)網(wǎng)的朋友并不清楚這個(gè)崗位的職責(zé)及作用。


寫這篇文章的目的

第一在于給朋友們科普下產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位(劃重點(diǎn)!適合收藏,便于下次分享給朋友);

第二在于想深入分析下產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的來龍去脈;

第三提供一個(gè)“給不懂互聯(lián)網(wǎng)的朋友介紹產(chǎn)品經(jīng)理的崗位”的思路。


文章的作用

第一部分“什么是產(chǎn)品經(jīng)理”適合別人問你“你在做什么工作”的時(shí)候,直接轉(zhuǎn)發(fā)給他看。

第二部分到第五部分,適合想要了解產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)及工作的朋友慢慢品讀。


阿境自認(rèn)學(xué)識(shí)淺薄,且眼界有限,理解深度不夠,多有不足,還望斧正。


另:

①附上本文導(dǎo)圖框架,節(jié)約時(shí)間。若您感興趣,可繼續(xù)深入閱讀;若不感興趣,感謝光臨。

②老規(guī)矩,文末有本文知識(shí)體系地圖,需要自行保存即可。


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01、什么是產(chǎn)品經(jīng)理?

寫在這部分前面:于我而言,產(chǎn)品是不設(shè)的邊界的,產(chǎn)品經(jīng)理是世間萬物問題的解題者。

(由于下面內(nèi)容阿境寫得太過啰嗦,先拋結(jié)論)


沒人能定義什么是產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)樗鼤r(shí)刻在變。


一萬個(gè)人有一萬個(gè)哈姆雷特,同理,一萬個(gè)人,有一萬個(gè)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的理解。


于俞軍而言:“產(chǎn)品經(jīng)理是以產(chǎn)品為筆,與世界對(duì)話?!?/strong>


于Marty Cagan而言:“產(chǎn)品經(jīng)理是發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的、可用的、可行的產(chǎn)品的崗位。


知乎某大佬的觀點(diǎn):善于發(fā)現(xiàn)生活中的各種缺陷,給出解決方案,同時(shí)能協(xié)調(diào)資源落地自己的方案,讓生活一步步變得更美好的人”。


那么,產(chǎn)品經(jīng)理到底是什么?


這部分阿境將從產(chǎn)品經(jīng)理的起源誕生,產(chǎn)品的概念,產(chǎn)品經(jīng)理的含義及工作范疇來闡述阿境所認(rèn)為的產(chǎn)品經(jīng)理。


1.1 產(chǎn)品經(jīng)理淵源


自1927年,美國P&G(寶潔)公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)以來,產(chǎn)品管理(Product Management)制度逐漸在越來越多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣,并且取得了廣泛的成功。


隨后,90年代出現(xiàn)在軟件行業(yè),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,那時(shí)候還是非核心崗位,隨著PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理出現(xiàn),


作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、分析用戶需求而開展的一系列工作。


1.2 談?wù)劗a(chǎn)品


要想知道,什么是產(chǎn)品經(jīng)理,那么,先了解下什么是產(chǎn)品。


廣義上來說,產(chǎn)品(Product)是任何可以讓人注意、獲取、使用、或能夠滿足某種消費(fèi)需求和欲望的東西??梢允?strong>實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)、人、組織、地點(diǎn)、思想。


換句話來說,產(chǎn)品是萬物的集合,任何事物均可為產(chǎn)品,小到一個(gè)水杯一雙筷子,大到一座城市一個(gè)國家。


狹義上來說,產(chǎn)品特指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,是關(guān)于軟件、硬件的集合體。


目前我們所說的產(chǎn)品,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,我們提到的產(chǎn)品經(jīng)理,大多也是互聯(lián)網(wǎng)公司才有的崗位。


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1.3 談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理


上文提到了,產(chǎn)品經(jīng)理是解決問題的解題者。


問題來源于生活,為了給到真實(shí)的情景,阿境舉幾個(gè)例子。

人類想登上月球,于是有了火箭;

人類想晚上的時(shí)候有光,于是有了電燈泡;

阿境想寫文章,于是有了自己的公眾號(hào);

用戶想在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)打車,于是有了滴滴;

......


諸如此類,數(shù)不勝數(shù)。


產(chǎn)品經(jīng)理的定義,自其產(chǎn)生以來,一直在變,各個(gè)業(yè)內(nèi)大佬對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理一職的定位也都不盡相同。


如果非要給產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)定義,那么,阿境以為,產(chǎn)品經(jīng)理是解決問題的解題者,在解題的過程中,站在商業(yè)、技術(shù)及用戶體驗(yàn)的角度上來思考,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)果負(fù)責(zé)。


簡(jiǎn)單來說,產(chǎn)品經(jīng)理是基于真實(shí)的需求, 利用用戶的情感, 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的一個(gè)角色。


1.4 如何介紹產(chǎn)品經(jīng)理


介紹產(chǎn)品經(jīng)理一職是頗為令人頭疼的一件事。


也許,你可以很容易地跟你家人朋友描述“什么是設(shè)計(jì)師”、“什么是研發(fā)人員”,但是可能就是說不明白“什么是產(chǎn)品經(jīng)理”


我們先模擬一個(gè)對(duì)話場(chǎng)景,相信各位PM平時(shí)都有遇到。

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阿境做了個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查,問了100位產(chǎn)品朋友(精力有限,樣本基數(shù)小,參考性不強(qiáng)),對(duì)于如何向家人/朋友介紹產(chǎn)品經(jīng)理這一職,有82%的朋友都遇到過,且在這當(dāng)中,僅有23%能夠比較順暢地介紹。


阿境簡(jiǎn)單談?wù)?,如何?strong>向外行人介紹產(chǎn)品經(jīng)理一職。


建筑行業(yè)作為切入點(diǎn)較為合適,完成一座建筑物的搭建到銷售,需要工程師(設(shè)計(jì)建筑)、工程方負(fù)責(zé)人(管理工程項(xiàng)目)、建筑工人(根據(jù)圖紙搭建高樓)、售樓處銷售(賣樓)等幾個(gè)角色。


那么產(chǎn)品經(jīng)理,最接近于工程方負(fù)責(zé)人的角色。注意,這邊阿境用到的詞是“最接近”,因?yàn)楣こ谭截?fù)責(zé)人僅對(duì)工程項(xiàng)目的建筑過程負(fù)責(zé),而若是將產(chǎn)品經(jīng)理放置在建筑行業(yè)當(dāng)中,不僅對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),也要對(duì)建筑圖紙、建筑工人、銷售等環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。


從建筑一棟什么樣子的樓(滿足何種人群的需求),到建筑的整體構(gòu)造及外觀(設(shè)計(jì)圖),再到建筑的搭建(從0到1搭建),再到建筑搭建完成后的銷售(產(chǎn)品的售賣),建筑后續(xù)不當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行重搭(從1到N的迭代),都是產(chǎn)品經(jīng)理需要去負(fù)責(zé)的。

02、產(chǎn)品經(jīng)理的分類

經(jīng)過多年的發(fā)展,產(chǎn)品經(jīng)理往著精細(xì)化的方向發(fā)展,站在整條產(chǎn)品線的角度上來看,不同類型的產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)著各自的職責(zé),所需的能力及工作內(nèi)容也都不盡相同。


那么,了解產(chǎn)品經(jīng)理的分類,也就能夠有效地了解自身的定位及未來發(fā)展方向。


產(chǎn)品經(jīng)理的分類可以從多個(gè)維度來分,阿境盡可能列舉,如有遺漏及錯(cuò)誤,望指正。


2.1按用戶類型來分


【C端產(chǎn)品、B端產(chǎn)品】


C端產(chǎn)品 經(jīng)理是指面向用戶,被用戶直接使用的 產(chǎn)品,更注重產(chǎn)品給用戶帶來的用戶體驗(yàn),更了解用戶,關(guān)注細(xì)節(jié)。


B端產(chǎn)品經(jīng)理主要用來進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐,為用戶端產(chǎn)品提供信息和服務(wù),更注重關(guān)注產(chǎn)品功能的效率和質(zhì)量,需要產(chǎn)品經(jīng)理有抽象思維及模塊化思維,如ERP、OA系統(tǒng)等就是典型的to B產(chǎn)品。


2.2按工作內(nèi)容來分


【商業(yè)產(chǎn)品、需求產(chǎn)品、策略產(chǎn)品、用研產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)產(chǎn)品......】


一款成功的產(chǎn)品,背后通常有多個(gè)不同類別的產(chǎn)品經(jīng)理來一步步完成,也就產(chǎn)生了需求產(chǎn)品經(jīng)理、策略產(chǎn)品經(jīng)理、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等崗位,以其工作內(nèi)容的不同來劃分。


需求產(chǎn)品經(jīng)理注重分析需求;策略產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)業(yè)務(wù)層面的策略;商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理更多的是以賺取更多利潤(rùn)為目的,保證產(chǎn)品生態(tài)的良性循環(huán);


在早期產(chǎn)品經(jīng)理匱乏的時(shí)候,往往這些都可能是由一位產(chǎn)品經(jīng)理來做,等到現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的成熟度,產(chǎn)品經(jīng)理也就分為多個(gè)類別,術(shù)業(yè)有專攻,研究不同工作內(nèi)容,更能夠專注于自身的方向。


2.3按平臺(tái)類型來分


【移動(dòng)端產(chǎn)品、web端產(chǎn)品、H5端產(chǎn)品、PC端產(chǎn)品】


互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,從最初的PC端,發(fā)展到現(xiàn)在的移動(dòng)端,衍生了許多載體。如H5、ios、android、PC、web等,同一款產(chǎn)品可以在多個(gè)不同的載體上以不同的樣式來呈現(xiàn),但其核心數(shù)據(jù)基本一致。


以淘寶為例,在15年以前我們大多使用電腦來購物,那么則為PC端產(chǎn)品,在15年以后,智能手機(jī)的出現(xiàn),使得用戶的行為發(fā)生改變,大多使用手機(jī)來進(jìn)行購物,那么更多的是用到移動(dòng)端產(chǎn)品及H5端產(chǎn)品(網(wǎng)頁)。


2.4按前后端來分


【前端產(chǎn)品、后端產(chǎn)品】


前端產(chǎn)品主要包括了負(fù)責(zé)前端頁面展示的產(chǎn)品經(jīng)理,如H5端、移動(dòng)端等,主要偏用戶體驗(yàn)及運(yùn)營,通過良好的 產(chǎn)品設(shè)計(jì)來提升用戶量。


后端產(chǎn)品支持業(yè)務(wù),帶來穩(wěn)定,依靠結(jié)構(gòu)性思維來支撐整個(gè)系統(tǒng)的后端運(yùn)作。


2.5按業(yè)務(wù)類型來分


【電商產(chǎn)品、社交產(chǎn)品、教育產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、VR產(chǎn)品、AR產(chǎn)品、直播產(chǎn)品、ERP產(chǎn)品.....】


根據(jù)產(chǎn)品自身的主類型,分為“行業(yè)名+產(chǎn)品經(jīng)理”,如產(chǎn)品隸屬教育行業(yè),那么該產(chǎn)品經(jīng)理一般可稱為“教育產(chǎn)品經(jīng)理”。


我們一般取主類型,舉個(gè)例子,微信主要做社交,那么負(fù)責(zé)社交版塊的則為社交產(chǎn)品經(jīng)理,而微信又有公眾號(hào),那么負(fù)責(zé)該模塊的,則為內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理,以此類推。


正所謂“隔行如隔山”,不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)行業(yè)的理解深度也不同,好的產(chǎn)品經(jīng)理通常也是某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的專家,對(duì)行業(yè)及該行業(yè)所處的業(yè)務(wù)有深刻的認(rèn)知,才能夠設(shè)計(jì)出符合用戶需求的產(chǎn)品。


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03、產(chǎn)品經(jīng)理所應(yīng)該具備的能力

往往很多轉(zhuǎn)行的新朋友會(huì)問,“我想轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理,我要從哪里開始學(xué)起?”


我們知道,產(chǎn)品是由用戶需求定義的,用戶是一堆的需求體組成。


如果把產(chǎn)品經(jīng)理看作是一個(gè)產(chǎn)品目標(biāo)用戶就是企業(yè),企業(yè)的需求很明確,為它創(chuàng)造價(jià)值。那么產(chǎn)品經(jīng)理的能力就應(yīng)該圍繞著如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值來確定。


市面上也有諸多大廠的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型,眾多大佬也都詳細(xì)分析過,阿境也就不再贅述,僅概括產(chǎn)品經(jīng)理的大致能力,具體還需因企業(yè)需求來調(diào)整。(切記:并非一成不變)


阿境先不說結(jié)論,結(jié)論大家其實(shí)都聽得差不多,于阿境而言,更重視的是過程,那么,我們從企業(yè)的需求來簡(jiǎn)單分析一下。



  • 需要一款或多款能夠盈利的產(chǎn)品。

  • 產(chǎn)品的制造過程中,能夠掌控整個(gè)流程的人。

  • 能夠使產(chǎn)品不斷迭代優(yōu)化,滿足更多用戶需求的人。



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那么從第一點(diǎn)來說,開發(fā)一款能夠盈利的產(chǎn)品,那么需要市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、產(chǎn)品規(guī)劃(版本規(guī)劃)、需求分析、產(chǎn)品方案制作(包含導(dǎo)圖、流程圖、原型圖等)等能力。


第二點(diǎn)來說,掌控產(chǎn)品的從0到1,溝通能力必不可少,執(zhí)行能力、技術(shù)知識(shí)(清楚技術(shù)邊界)、項(xiàng)目管理、專業(yè)設(shè)計(jì)都是需要掌握的。


第三點(diǎn)來說,把握產(chǎn)品的1-N,數(shù)據(jù)分析、渠道管理、業(yè)務(wù)能力都是必要的。


從上述幾點(diǎn)來看,會(huì)感覺好像什么都有,阿境稍微歸納整理了下,各大廠對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型也有具體的要求,想具體了解的可自行查找(或關(guān)注公眾號(hào):夢(mèng)想家阿境,阿境雙手奉上)


對(duì)于硬實(shí)力來說:

產(chǎn)品規(guī)劃(思維導(dǎo)圖、流程圖、原型圖、PRD、MRD、BRD等)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求分析、數(shù)據(jù)分析等


對(duì)于軟實(shí)力來說:

市場(chǎng)調(diào)研分析、溝通能力、同理心、執(zhí)行力、自我驅(qū)動(dòng)力、項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)資源、方法論建設(shè)、行業(yè)認(rèn)知等

       

      

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的知識(shí)也越來越多,我們能做的,便是不斷地迭代自身,才能夠跟上時(shí)代的腳步。

04、產(chǎn)品經(jīng)理在做什么?

想知道產(chǎn)品經(jīng)理在做什么,需要先明白互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗及其周圍所能夠涉及到的崗位。


簡(jiǎn)單來說,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃,交互設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)頁面交互,設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)頁面美化,研發(fā)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)實(shí)現(xiàn)(前端+后端),測(cè)試工程師負(fù)責(zé)驗(yàn)證產(chǎn)品問題。


對(duì)于剛?cè)胄械呐笥?,可能只知道產(chǎn)品經(jīng)理需要“畫畫原型”、“列列導(dǎo)圖”之類的工作,但其實(shí)在這深層底下,還有許多工作要做。


大的方向來說,產(chǎn)品經(jīng)理的工作大致分為三個(gè)步驟思考、執(zhí)行、復(fù)盤。


細(xì)節(jié)上來說,產(chǎn)品經(jīng)理的工作可拆解為:“業(yè)務(wù)需求→產(chǎn)品架構(gòu)→功能需求池→功能流程圖→頁面原型→功能邏輯→產(chǎn)品需求文檔→產(chǎn)品評(píng)審→測(cè)試用例→數(shù)據(jù)分析→產(chǎn)品迭代”。


在產(chǎn)品經(jīng)理工作流上來看,每一塊都可拆分成一篇文章甚至一本書來闡述,阿境僅做簡(jiǎn)單科普介紹。


業(yè)務(wù)需求階段,梳理出業(yè)務(wù)需求池,深刻挖掘業(yè)務(wù)需求,對(duì)本身產(chǎn)品定位做深度拆解;


產(chǎn)品架構(gòu)階段,理解產(chǎn)品規(guī)劃并且以全局者的角度來俯瞰產(chǎn)品,為后續(xù)產(chǎn)品迭代做鋪墊;


功能需求池階段,將業(yè)務(wù)需求與原型相連接,針對(duì)功能需求做版本規(guī)劃及真?zhèn)舞b別;


功能流程圖階段,以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為核心,搭配用戶操作輸出各功能流程圖及泳道圖,做好場(chǎng)景區(qū)分,降低與設(shè)計(jì)、研發(fā)的溝通成本;


頁面原型階段,前面的幾步都完成了后,要做的就是將其以頁面的形式展現(xiàn)出來;


功能邏輯階段,梳理用戶正常操作習(xí)慣及異常情況,考慮到各類邊界情況;


產(chǎn)品需求文檔階段,將上述幾步合成一體,加以完善存檔,便于后續(xù)迭代;


產(chǎn)品評(píng)審階段,明確產(chǎn)品溝通目的,做好準(zhǔn)備工作,也為了方便后續(xù)工作的開展;


測(cè)試用例階段,主要是測(cè)試工程師來負(fù)責(zé),產(chǎn)品經(jīng)理也盡量參與,對(duì)于后續(xù)研發(fā)也能夠更加清晰明確邊界值;


數(shù)據(jù)分析階段,從數(shù)據(jù)整理到數(shù)據(jù)報(bào)表及計(jì)算維度做分析,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),來迭代產(chǎn)品;

       


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05、幾個(gè)關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的疑問

近期有諸多公眾號(hào)的朋友(部分-1歲及0-1歲的朋友)詢問是否適合轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理,以及關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的一些常見的疑問,阿境就自身認(rèn)知,簡(jiǎn)單談?wù)劇?/p>


5.1想轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理需要準(zhǔn)備什么?



①明確自身興趣


興趣是最好的老師,如果只是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理門檻低,外界對(duì)于產(chǎn)品崗的認(rèn)可,以及人云亦云等方面的因素,那么阿境認(rèn)為是不適合做產(chǎn)品經(jīng)理的。


當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己所處的崗位喪失興趣之后,就產(chǎn)品崗來說,最終也會(huì)淪為一個(gè)原型仔。


興趣是前提,如果沒有興趣,那么下面的幾點(diǎn)可以忽略啦。


②瀏覽招聘網(wǎng)站,明確產(chǎn)品經(jīng)理要求


想要轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理的一般有兩類朋友,一類是在傳統(tǒng)公司/互聯(lián)網(wǎng)公司工作,但做的崗位是銷售、運(yùn)營、設(shè)計(jì)等崗位,對(duì)于產(chǎn)品崗有興趣。一類是應(yīng)屆畢業(yè)生,偶然接觸到產(chǎn)品崗。


這兩類人的共性在于:簡(jiǎn)單了解產(chǎn)品工作(不夠深入);對(duì)產(chǎn)品崗有興趣;想找到合適的方法入門。


感興趣的朋友可以針對(duì)于這兩類人群,做一個(gè)精細(xì)的用戶畫像,再深入分析,會(huì)更加透徹。


互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗發(fā)展到現(xiàn)在,歷史并不長(zhǎng)久,各高等院校也沒有專門設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品策劃這個(gè)專業(yè),由此,一些要求就需要通過查看招聘網(wǎng)站上的JD來比對(duì)。


網(wǎng)站包括但不限于:BOSS直聘、拉手網(wǎng)、58同城、智聯(lián)招聘、前程無憂、秒聘網(wǎng)等。


通過條件篩選,查看符合要求的各類公司的JD,總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)理的要求,對(duì)癥下藥,列舉表單。


③選擇合適方向


現(xiàn)在來看,產(chǎn)品崗已然不像10-15年野蠻生長(zhǎng)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品崗稀缺,只要能畫個(gè)原型,溝通清晰的人,都能夠大概混一混產(chǎn)品經(jīng)理。經(jīng)歷了幾年的發(fā)展,現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理更加地往精細(xì)化的方向發(fā)展,也就要求從業(yè)者能夠找準(zhǔn)自己方向及定位


各類產(chǎn)品經(jīng)理上述阿境在產(chǎn)品經(jīng)理的分類已經(jīng)有描述,可以通過“興趣+擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)”兩個(gè)維度的綜合考慮,來選擇。


說來說去,一句話,遵循一個(gè)原則:興趣>擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)>待遇。


興趣是最好的老師,有了興趣,再呆板的人也能夠做好;


其次,產(chǎn)品是搭建與業(yè)務(wù)之上,舉個(gè)例子,比如大學(xué)學(xué)的是物流管理,若有興趣的前提下,那么可以往ERP,物流產(chǎn)品經(jīng)理方向來入手,首先上手得快,其次相對(duì)于其余PM,起點(diǎn)較高,理解層面上來說,也較深;


最后,待遇放在后者的原因并不是因?yàn)榇霾恢匾?strong>你我皆凡人,待遇同可貴。因?yàn)槭寝D(zhuǎn)崗,前期最重要的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),后續(xù)做好了,待遇自然也不愁。


有得有失,作為產(chǎn)品人,更要學(xué)習(xí)的一點(diǎn)是取舍。


④對(duì)自身進(jìn)行提升


在明確產(chǎn)品經(jīng)理的崗位要求之后,“可落地”就是下一步需要做的。


自然沒有新人十全十美完全契合JD的,所以這個(gè)時(shí)候需要將自身看成一個(gè)產(chǎn)品,去最大化程度打造一個(gè)符合企業(yè)需求的產(chǎn)品經(jīng)理。


學(xué)習(xí)的方式很多,阿境列舉幾個(gè),并沒有一個(gè)最佳的學(xué)習(xí)方法,因人而異。


  • 閱讀專業(yè)書籍

  • 學(xué)習(xí)產(chǎn)品所需基本工具、技能

  • 看各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)視頻

  • 瀏覽各類垂直產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站


有的人擅長(zhǎng)讀書總結(jié),有的人擅長(zhǎng)從講課視頻當(dāng)中提煉核心,無最佳方法,適合自己的就是最好的,同樣的,我們也要爭(zhēng)取做一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向型的產(chǎn)品經(jīng)理。


⑤投遞簡(jiǎn)歷,不斷優(yōu)化


投遞幾家公司后,根據(jù)簡(jiǎn)歷的呈現(xiàn)效果,以及自身的表現(xiàn),不斷地去調(diào)整優(yōu)化。


遵循的原則則為迭代的思維,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品(自身)完成后,需要投入市場(chǎng)(投遞簡(jiǎn)歷,面試),低成本試錯(cuò)后,在后續(xù)的面試當(dāng)中,需要不斷迭代及優(yōu)化,從而爭(zhēng)取到心儀的工作機(jī)會(huì)。


這部分內(nèi)容若細(xì)展開,屬于面經(jīng),本文主要講述產(chǎn)品經(jīng)理的概念及疑問,在這不再贅述,有興趣的朋友,后續(xù)阿境會(huì)單獨(dú)寫一篇文章來講述。


5.2我開發(fā)不行,設(shè)計(jì)不行,那我可以來當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理嗎?


市面上廣泛流傳一句話“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”,然而事實(shí)是,并非人人都可以做好產(chǎn)品崗的職責(zé)。


對(duì)此,阿境理解為“人人都是自己的產(chǎn)品經(jīng)理”


會(huì)提出"我開發(fā)不行,設(shè)計(jì)不行,那我可以來當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理嗎?"這類問題的原因在于,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)硬技能要求低,而設(shè)計(jì)崗、開發(fā)崗對(duì)于硬技能要求相對(duì)較高。


對(duì)于產(chǎn)品崗,雖然硬技能要求低,但是對(duì)“軟實(shí)力”的要求是絕對(duì)不低的。


對(duì)于軟技能,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于掌控用戶需求、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目推動(dòng)等“軟實(shí)力”有非常高的要求。正如俞軍老師所說,產(chǎn)品經(jīng)理需要邏輯嚴(yán)密、對(duì)細(xì)節(jié)敏感、看問題視角全面,準(zhǔn)確察覺他人心理,這些能力需要后天勤加練習(xí)。


一張圖感受一下產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么,工具類的能力掌握并不難,難的是產(chǎn)品思維及對(duì)于產(chǎn)品的把控能力。


image.png


如果有這類想法的朋友,想轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品前,需要先想好,是工作崗位的問題還是自身的問題,再做決定。


因?yàn)榭赡埽?strong>你設(shè)計(jì)不行,開發(fā)不行,產(chǎn)品就更不行了。(開個(gè)玩笑)


畢竟,成年人了,做決定前切勿片面,多個(gè)維度綜合考慮才穩(wěn)妥。



5.3產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是什么?


任何一個(gè)成功的產(chǎn)品都不是一個(gè)人能夠完成的,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)晶。作為產(chǎn)品經(jīng)理,由于其不打代碼、不做設(shè)計(jì)、不進(jìn)行運(yùn)營的特殊性,注定在這幾個(gè)方面上要遜色于專業(yè)的人員。


對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色與其說是為這個(gè)產(chǎn)品存在,不如說是為這個(gè)產(chǎn)品背后創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)存在,各個(gè)角色(市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營等)對(duì)于產(chǎn)品均有不同的需求及想法。


作為產(chǎn)品經(jīng)理,要做的,便是以其專業(yè)的知識(shí),擁有自身立場(chǎng),盡心管全局引擎思考,使得已有資源(你的關(guān)聯(lián)方都是資源)整合后發(fā)揮出更好的效果。


5.4產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)懂設(shè)計(jì)嗎?


答案很明顯:懂最好,但無需會(huì)做。


也許有朋友會(huì)問,“不上手做圖打代碼,那懂了有什么用?”


懂設(shè)計(jì)的目的是,能夠縮短與設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)偏差,更好地達(dá)到設(shè)計(jì)感。


懂技術(shù)的目的是,了解自己產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)邏輯,從而更好地跟研發(fā)人員溝通。


作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,能夠清楚一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是怎么樣的,各自由何組成(前端、客戶端、服務(wù)端、數(shù)據(jù)等),用戶進(jìn)行操作后,程序運(yùn)行的基本邏輯,技術(shù)實(shí)現(xiàn)邊界等等。


而產(chǎn)品經(jīng)理的最終目的是為了使得自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品達(dá)到一個(gè)里程碑,那么,在產(chǎn)品“出生”的過程中,了解是由何技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)的,也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>


5.5為什么說產(chǎn)品源于生活?


關(guān)注阿境的朋友會(huì)清楚,“產(chǎn)品源于生活”這句話是在阿境在文章當(dāng)中提到最多的一句話,也是阿境個(gè)人的產(chǎn)品理念。


究其原因,還是那句話,產(chǎn)品是不設(shè)的邊界的,產(chǎn)品經(jīng)理是世間萬物問題的解題者。只不過在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,我們指的產(chǎn)品經(jīng)理才特指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,范圍被縮小化。


每一個(gè)產(chǎn)品的誕生,背后都是有著產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的心血,投入市場(chǎng)后通過用戶反饋不斷地迭代更新(不僅僅指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品),從而最終被市場(chǎng)認(rèn)可接受。


阿境私以為,一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,不僅僅是業(yè)務(wù)上精通,生活中也必然是一個(gè)能人


如果可以,嘗試著用產(chǎn)品思維來生活,會(huì)有很多驚喜。


拋幾個(gè)問題給到朋友們,望能引起思考。

【你思考過公交車每一處構(gòu)造的緣由嗎?】

【你思考過各類筆記本電腦的區(qū)別大小優(yōu)劣分析嗎?】

【你思考過不同尺寸桌子的使用人群及適用情況嗎?】

【你思考過醫(yī)院里各類科室組織架構(gòu)的組件緣由嗎?】

【你思考過城市道路的建設(shè)區(qū)別分類及材質(zhì)嗎?】

......


產(chǎn)品源于生活,生活處處是產(chǎn)品,而每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,阿境都希望你們更加用力去生活。

寫在最后

產(chǎn)品經(jīng)理之路漫長(zhǎng),有著俞軍、張小龍、周鴻祎等大佬的鋪墊,也能夠站在巨人的肩膀上看世界。


回想起某一次的對(duì)話




曾經(jīng)想著改變世界的一代產(chǎn)品人,也已經(jīng)慢慢步入正軌,愈戰(zhàn)愈勇,朝著自己想要的方向走去。


另阿境最近在看《俞軍產(chǎn)品方法論》,感觸頗深。


附上俞軍老師對(duì)于產(chǎn)品的12條解讀,希望對(duì)各位朋友有醍醐灌頂之作用。

1.產(chǎn)品經(jīng)理首先是用戶。

2.站在用戶角度看待問題。

3.用戶體驗(yàn)是一個(gè)完整的過程。

4.追求效果,不做沒用的事情。

5.發(fā)現(xiàn)需求,而不是創(chuàng)造需求。

6.決定不做什么往往比決定做什么更重要。

7.用戶是很難被教育的,要迎合用戶,而不是改變用戶。

8.關(guān)注最大多數(shù)用戶,在關(guān)鍵點(diǎn)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,快速上線,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。

9.給用戶穩(wěn)定的體驗(yàn)預(yù)期。

10.如果不確定怎么做,就先看別人是怎么做的。

11.把用戶當(dāng)作傻瓜,不要讓用戶思考和選擇,替用戶預(yù)先想好。

12.不要給用戶不想要的東西,任何沒用的東西對(duì)用戶而言都是一種傷害。

共勉。


另:給阿境的朋友們附上自己整理的產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)地圖,可保存領(lǐng)取。(需要高清版的可自行聯(lián)系阿境)



-END-

鳥哥筆記,廣告營銷,麋鹿先生Sky,策略,傳播,營銷

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產(chǎn)品源于生活。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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