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2020年,必將是載入史冊的一年,跌宕起伏,風(fēng)云詭譎,一波三折……
而上半年的經(jīng)濟(jì)行情,對各行業(yè)應(yīng)該也都留下了非常深刻的印跡,有困難和挑戰(zhàn),也有突破和創(chuàng)新。都說機(jī)會是留在有準(zhǔn)備的人,那么上半年便是對這句話的極限挑戰(zhàn)了。
記得2003年,非典肆虐,但扛過之后,有了今日的阿里和京東。之前在京東期間,聽過很多次培訓(xùn),其中有關(guān)于企業(yè)文化、京東發(fā)展經(jīng)歷的介紹,并因此對京東由衷欽佩,商場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)場上,危機(jī)和機(jī)遇并存,戰(zhàn)機(jī)稍縱即逝,所以欽佩京東當(dāng)時的破釜沉舟,更欽佩京東當(dāng)時對戰(zhàn)機(jī)的把握和當(dāng)機(jī)立斷。
當(dāng)年恰如今日,尤其是整個上半年,疫情一直階段性持續(xù),在這樣的情況下,上半年都有哪些企業(yè),領(lǐng)域,做到了順勢而為!把壓力變成動力,把危機(jī)轉(zhuǎn)成機(jī)遇?
今年第一次刷屏的案例,非抖音莫屬了!春節(jié)期間請全國人民免費(fèi)看大片《囧媽》!這也是春節(jié)檔影史首次通過互聯(lián)網(wǎng)播出大片了,史無前例,也可能后無來者。
1、【運(yùn)營時間】 春節(jié)期間
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 抖音
3、【運(yùn)營策略】 跨界聯(lián)合電影囧媽
4、【增長策略】 不限時、不限地區(qū)、全國隨意免費(fèi)觀看;之后,進(jìn)一步推出多項(xiàng)爆款電影,都免費(fèi)觀看
>>>> 運(yùn)營淺談——春節(jié),有著純天然的大把的休息時間,所以會有“娛樂”的這個剛需痛點(diǎn),這是天時,也正是娛樂平臺縱橫捭闔的時機(jī),比如:愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、抖音、快手等,都適合春節(jié)的運(yùn)營。同時,春節(jié)還有個痛點(diǎn),就是春節(jié)檔電影,往年大家都習(xí)慣去影院看幾部大片,但今年,因?yàn)樘厥馇闆r,全國人民都在家,這個需求得不到釋放,如果能彌補(bǔ)大家對美好生活的向往,那么流量的增長自然而然。
抖音,在春節(jié)期間的運(yùn)營魄力,真是非凡,全國人民,隨時隨地,免費(fèi)觀看,從媒體聲量、品牌口碑、搜索熱度、下載量、用戶活躍來講,絕對是大贏家。并且,在囧媽爆款的強(qiáng)勢運(yùn)營之后,又進(jìn)一步推出了多項(xiàng)免費(fèi)爆款電影,這進(jìn)一步擴(kuò)展了抖音上長視頻的可行性,近期看到新聞,抖音在內(nèi)測PC端,這基本是為長視頻在鋪路。
小米10的橫空出世,為小米手機(jī)的高端化,立下了汗馬功勞。
上半年外部市場環(huán)境各種不確定,小米敢為人先,首次舉辦線上發(fā)布會,這是一個非常有挑戰(zhàn)的事情,且是發(fā)布競爭激烈的手機(jī)產(chǎn)品,而且還是最為關(guān)鍵,最為重要的10周年數(shù)字旗艦。上市后,不論媒體評論或是用戶口碑,轉(zhuǎn)化,都取得了喜人的效果!
1、【運(yùn)營時間】 2月份
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 小米手機(jī)10
3、【運(yùn)營策略】 主打1億像素——極致、超強(qiáng)的攝影攝像能力,并跨界聯(lián)合近兩年大熱的商業(yè)航天進(jìn)行太空攝影
4、【增長策略】 #10周年夢幻之作#、#首場線上發(fā)布會#、#小米手機(jī)1億像素攝影#、#DXOMARK相機(jī)第一#、#航天黑科技#、#太空影像#、#小米手機(jī)上天#等話題傳播、超級標(biāo)簽營銷
>>>> 運(yùn)營淺談——手機(jī)數(shù)碼家電產(chǎn)品,是完全的標(biāo)品市場,競爭異常激烈,這樣的市場從高端入低端易,從低端入高端難。蘋果,大疆高端,推出中低端產(chǎn)品后,銷量往往非??捎^,但當(dāng)年手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)波導(dǎo),一直覆蓋低端市場,要往高走,卻非常難!
自然界里,水往低處流,這是一種順勢而為的客觀存在,到了用戶這里,就成了能做好高端,自然也能做好入門級產(chǎn)品的心理。而要逆流而上,那就是錦鯉躍龍門,化龍而起,龍御九天。小米10就是這樣的。
圖片來源丨小米10太空拍攝,超震撼
釘釘事件的出現(xiàn),讓吃瓜群眾猝不及防,在上半年備受折磨的時光里,為我們貢獻(xiàn)了一份笑意,可是面對廣大可愛的小學(xué)生們,又能如何呢?既搞笑又無奈。
但在釘釘公關(guān)的十八般武藝之下,不僅沒讓釘釘受到影響,反而好評如潮。
1、【運(yùn)營時間】 2月份
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 釘釘
3、【運(yùn)營策略】 賣萌+魔性+喊爸爸+彈幕式的內(nèi)容運(yùn)營,并選擇B站投放
4、【公關(guān)策略】 釘釘在線求饒視頻投放,主動降低姿態(tài),獲取學(xué)生的愛心
>>>> 運(yùn)營淺談——面對廣大學(xué)子,找理由推辭,顧左右而言他,正面剛,都不是合理的策略,只因——他們都還是個孩子呀!歉意的語言面對學(xué)生群體總是顯得更體面又舒服,只是如何表達(dá)歉意,是很有道道的?
釘釘這次非常機(jī)智,選擇從釘釘產(chǎn)品生命周期的角度出發(fā),提出釘釘才是5歲的孩子,這是深入挖掘了產(chǎn)品特性。大家都是孩子,釘釘也是孩子,極大的拉平了產(chǎn)品與同學(xué)之間的關(guān)系,這樣也才能順理成章的喊學(xué)生為爸爸;而且釘釘雖然是孩子,還為了大家的學(xué)習(xí)這么辛苦,可愛的學(xué)生們難道不應(yīng)該呵護(hù)下嗎,這點(diǎn)也容易獲得學(xué)生們的愛心。
投放的平臺,首選了B站,這也是釘釘精準(zhǔn)公關(guān)的考慮,B站用戶非常年輕,且求饒視頻里的內(nèi)容邏輯、文案和B站一貫的屬性挺搭。
老鄉(xiāng)雞的營銷運(yùn)營,堪稱教科書式典范。四兩撥千斤,以極低的成本獲取了非常優(yōu)質(zhì)的資源,引起了廣泛的關(guān)注和傳播。
1、【運(yùn)營時間】 3月份
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 老鄉(xiāng)雞品牌、產(chǎn)品
3、【運(yùn)營策略】 手撕聯(lián)名信事件→2020年戰(zhàn)略發(fā)布會→旗艦店升級+主打美食視頻;以及細(xì)化到董事長視頻中的核心文案、趣味內(nèi)容的打磨
4、【營銷策略】 事件營銷+反差效應(yīng)設(shè)計(手撕員工減薪聯(lián)名信、開200元的發(fā)布會、不僅不裁員反而大力擴(kuò)招)。
>>>> 運(yùn)營淺談——上半年,疫情對餐飲行業(yè)打擊巨大,很多行業(yè)都心有忐忑,分別都做了很多調(diào)整。老鄉(xiāng)雞董事長束從軒,卻反其道而行之,通過系列運(yùn)營,切入了3個要點(diǎn):① 疫情下,各行業(yè)現(xiàn)金流短缺,產(chǎn)業(yè)鏈上下游普遍缺少信心,老鄉(xiāng)雞直接曝光銀行授信額度,穩(wěn)定供應(yīng)商信心;② 先是手撕減薪的信,其次在發(fā)布會發(fā)布擴(kuò)招的信息,穩(wěn)定了軍心;③ 在部分企業(yè)精兵簡政,收縮門店時,老鄉(xiāng)雞抓住戰(zhàn)機(jī),全國擴(kuò)張。
人的擔(dān)憂,都是來源于不確定,而老鄉(xiāng)雞通過系列操作解決了這種不確定性,更主要的是復(fù)工復(fù)產(chǎn),配合了政府和媒體都關(guān)注的點(diǎn),也是容易獲得媒體正面的傳播。
老鄉(xiāng)雞在推廣上,非常明確,把每個點(diǎn),都做成了事件來營銷。手撕信事件、200元的戰(zhàn)略發(fā)布會事件等。同時,內(nèi)容打磨也很下功夫,把視頻講成單口相聲,講成段子,趣味生動,喜聞樂見。
李白《上李邕》,大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。抓住風(fēng)口,確實(shí)能扶搖直上。
1、【運(yùn)營時間】 上半年
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 遠(yuǎn)程辦公類軟件產(chǎn)品:金山文檔、騰訊文檔、WPS、釘釘、飛書、企業(yè)微信
3、【運(yùn)營策略】 產(chǎn)品快速迭代,覆蓋各類場景需求、行業(yè)解決方案推廣(如教育行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等)、利用現(xiàn)有品牌知名度,全方位宣傳推廣
4、【增長策略】 免費(fèi)、關(guān)鍵部門和單位/頭部企業(yè)合作、部分優(yōu)質(zhì)教育資源直接贈送全套軟硬件設(shè)備
>>>> 運(yùn)營淺談——上半年,各行各業(yè)都切換到了在家辦公的模式,對于辦公軟件的需求,急速增長,從表現(xiàn)看,金山文檔,騰訊文檔,WPS,釘釘,飛書,都很好的抓住了這次特殊的風(fēng)口,都是個中翹楚;
上述這幾個產(chǎn)品屬性不同,2B產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)2C產(chǎn)品運(yùn)營,有著天然的差異,2B業(yè)務(wù)獲客周期長,拉新成本高,產(chǎn)品價格高,而且產(chǎn)品替換成本巨高,不過一旦行成行業(yè)規(guī)模,有了深度的行業(yè)解決方案和垂直產(chǎn)品方案綁定,會形成滾雪球的力量和速度,形成行業(yè)型護(hù)城河!
金山文檔、騰訊文檔、WPS面向普通用戶,在現(xiàn)有龐大的用戶群基礎(chǔ)上,通過免費(fèi)策略+各種模板,以及推廣,獲客速度飛快,釘釘、飛書是商用企業(yè)級的2B產(chǎn)品,本身需要軟硬件集成的解決方案,產(chǎn)品往往價格昂貴,一旦免費(fèi),并能率先拿下行業(yè)里的頭部企業(yè)用戶,那領(lǐng)頭羊效應(yīng)也會很凸顯。
在和老羅的合作中,抖音電商直播業(yè)務(wù),開上了高速之路,通過前幾次的直播,總體效果還是非常不錯的。
1、【運(yùn)營時間】 4月開始
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 抖音電商直播
3、【運(yùn)營策略】 抖音電商首秀、頭部大V合作(老羅)
4、【增長策略】 老羅海報宣傳、大V代言、#第一代網(wǎng)紅#話題、直播中的優(yōu)質(zhì)選品&不錯的優(yōu)惠力度
>>>> 運(yùn)營淺談——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),要建立競爭壁壘,大多都是不斷擴(kuò)大護(hù)城河的范圍,對于字節(jié)而言,有了今日頭條,抖音之后,除了廣告之外,欠缺的是商業(yè)能力,那電商就是最直接的選項(xiàng)了。友商中,淘寶有李佳琪、薇婭,反觀諸己,并無典型的“電商代言人”。抖音和老羅珠聯(lián)璧合,邁出了抖音在電商直播中的第一步。
五四青年節(jié)前夕,B站推出全新品牌TVC:《奔涌吧,后浪》。#后浪#這個話題,短時間內(nèi)通過B站的迅速發(fā)酵,席卷各大媒體,話題持續(xù)刷屏。
1、【運(yùn)營時間】 5月
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 B站品牌
3、【運(yùn)營策略】 品牌視頻宣傳、明星代言、用好了天時(青年節(jié))地利人和(B站大多年輕用戶,活躍度好),之后大V媒體的跟進(jìn)、明星影響力,一起形成傳播勢能
4、【增長策略】 明星代言,“后浪”和青年節(jié)的配合、#后浪#等多個話題的傳播
>>>> 運(yùn)營淺談——后浪這個詞,讓我想起本山大叔的小品:
洪湖水浪打浪
長江后浪推前浪
一浪更比一浪強(qiáng)
把我爹拍在沙灘上!
——又想起首著名的詩詞:
李杜詩篇萬口傳,至今已覺不新鮮。
江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。
在上半年疫情期間,大疆無人機(jī)在助力疫情防控方面,在城市鄉(xiāng)村,在街道路口,在交通檢查,都做出了卓越貢獻(xiàn)。
1、【運(yùn)營時間】 上半年
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 大疆無人機(jī)
3、【運(yùn)營策略】 抗疫合作——大疆植保無人機(jī)協(xié)助噴灑消毒、復(fù)工前的防疫消殺作業(yè)、交警防控助力、無人機(jī)巡查、防疫專線上線;抖音、快手等視頻平臺大力推廣;
4、【增長策略】 關(guān)鍵部門/單位合作,千萬基金扶持
>>>> 運(yùn)營淺談——無人機(jī)近年來非常熱,日常時間,主要用來航拍、表演展示等,在無人機(jī)領(lǐng)域,大疆占有全球超過70%以上的市場份額,不僅有面向普通消費(fèi)市場,也面向2B領(lǐng)域。上半年這個特殊的市場環(huán)境下,“無接觸、隔離”是最主要的2個關(guān)鍵詞,無接觸配送,居家隔離,減少聚集……而無人機(jī)的核心功能,恰好針對這些需求,可謂得天獨(dú)厚。也能極大的獲得用戶的好感。
并且融合抖音、快手等平臺,快速、有效的傳播無人機(jī)的價值,簡單、直接,場景接地氣。
綜藝年年有,年年卻不同,去年有騰訊的《創(chuàng)造101》,今年就有了刷屏的《乘風(fēng)破浪的姐姐》,最近連官方媒體都在用“乘風(fēng)破浪”這個關(guān)鍵詞。
1、【運(yùn)營時間】 6月
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 乘風(fēng)破浪的姐姐
3、【運(yùn)營策略】 選秀綜藝的反差效應(yīng)——大咖VS新秀,同時出現(xiàn)在同一個人、同一個節(jié)目
4、【增長策略】 各類話題傳播、所有藝人的明星代言傳播
>>>> 運(yùn)營淺談——參與節(jié)目的藝人,每個人本身都是自帶流量屬性,咖位頗高,而選秀卻時常和實(shí)習(xí)生、新秀等概念劃等號,在這種大咖藝人VS新秀選秀的反差對比下,話題一下子就起來了,綜藝的核心之一,就是“話題”,有話題就有討論、分享、搜索……結(jié)果是,節(jié)目上線12小時就獲得了1.4億的播放量,斬獲頗豐。
要說上半年最火的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是什么,那100個人里面可能有99個會說電商直播。在上半年的市場壓力下,各路大佬,紛紛上場一展颯爽英姿,淘寶、京東、抖音、快手等各平臺,攜程、百度、格力、搜狐等大佬等都紛紛開啟直播首秀。
1、【運(yùn)營時間】 上半年
2、【運(yùn)營產(chǎn)品】 淘寶、京東、抖音、快手
3、【運(yùn)營策略】 電商直播借勢、直播大V合作、企業(yè)負(fù)責(zé)人直播首秀
4、【增長策略】 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、不錯的促銷力度、各界大V代言、央視(含主持人)等KOL媒體合作、公益直播,武漢專場直播
>>>> 運(yùn)營淺談——中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新和活力,近10年一直引領(lǐng)著市場潮流和風(fēng)向,從共享經(jīng)濟(jì),到直播電商,每年都會有熱門、靠譜的運(yùn)營大勢,在上半年的業(yè)績壓力下,直播電商異?;鸨诶罴宴眿I的助力下,吸引了包括央視主持人、攜程董事長等的積極參與,打造了小豬佩琦、薇婭賣房等熱點(diǎn),并且為疫情下的經(jīng)濟(jì)活力注入了顯著效果。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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