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前兩天,一位阿里員工突然在網(wǎng)上發(fā)帖:
好消息??!好消息!!
周報(bào)取消!
解脫了??!普天同慶??!
啥?傳說中人人都要寫 1000 字周報(bào)小作文的阿里,竟然要把周報(bào)取消了?
而且,根據(jù)內(nèi)部員工爆料稱,除了周報(bào)之外,一些不必要的會議也會逐步取消,包括疫情影響下一些團(tuán)隊(duì)因?yàn)檫h(yuǎn)程辦公需要而召集的早會。
我看一下評論,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友對此紛紛表示羨慕、嫉妒、狠,因?yàn)榇蠹覍?shí)在是被周報(bào)、日報(bào)各種報(bào)折磨得太慘了:
每天各種報(bào),煩的一批;
寫周報(bào)就跟寫論文似的,每次都耗著頭發(fā)寫到凌晨;
絞盡腦汁想寫一點(diǎn)不一樣的,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你沒做事;
01 、互聯(lián)網(wǎng)人苦「周報(bào)」久矣
周報(bào)可以說是所有阿里人的陰影。
在脈脈上隨便一搜,就都是阿里人在吐槽周報(bào):
崗位變成了高級周報(bào)工程師;
周報(bào)還要寫摘要;
要有思考、有感想、有量化、有目標(biāo)、還要有里程碑和規(guī)劃;
現(xiàn)在,阿里人是解放了,其他廠的互聯(lián)網(wǎng)人還在被周報(bào)“折磨”。
京東員工說自己的周報(bào)就跟小議論文一樣,每個(gè)周六都要為寫周報(bào)禿頭。
京東有些業(yè)務(wù)部門甚至還要寫日報(bào),連休息日都不放過,沒寫的還要在群里發(fā)紅包。
不寫周報(bào)要交錢的也不止京東一家。蘇寧也是這樣,不寫周報(bào)要罰錢,還不讓在工作時(shí)間寫周報(bào)。
還有一些公司,除了周報(bào)居然還要寫小時(shí)報(bào),真是讓我大開眼界。
這位美團(tuán)員工在吐槽完工作之后,點(diǎn)出了互聯(lián)網(wǎng)人寫周報(bào)的精髓 —— 編。
其實(shí),現(xiàn)在絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)人不是在寫周報(bào),都是在編周報(bào)。明明只是工作總結(jié),愣是整成了文學(xué)創(chuàng)作,能不痛苦么。
02、究竟為啥要寫周報(bào)?
從上面我們可以看到,更多的同學(xué)都還在遭受著周報(bào)、月報(bào)的“摧殘”?,F(xiàn)在,阿里都已經(jīng)取消周報(bào)了,我們還要繼續(xù)寫嗎?
關(guān)于這個(gè)問題,我覺得可以從公司和員工兩個(gè)角度來看。
其實(shí)從本質(zhì)上來說,周報(bào)、月報(bào)都是公司流程化管理的一部分。
對于很多十來人的小公司,部門不多、項(xiàng)目一般也不大,工作上有什么問題當(dāng)面就能解決了。
但對更大一些的公司來說,部門多、項(xiàng)目多、員工也多,管理起來就麻煩得多,而周報(bào)則能提供很大幫助。
第一,周報(bào)這種文字形式交代工作進(jìn)展,是非即時(shí)的,能夠節(jié)約大家的時(shí)間。
實(shí)際工作中,部門領(lǐng)導(dǎo)忙、員工也忙,蠻難找到大家有空的時(shí)間來開會。但用周報(bào),領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)有空隨時(shí)翻看,而不用動(dòng)不動(dòng)就開個(gè)半小時(shí)、1小時(shí)會議。
第二,通過周報(bào),領(lǐng)導(dǎo)可以只用幾分鐘就能了解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展,也能根據(jù)報(bào)告給到反饋。
很多同學(xué)可能都會覺得,周報(bào)只是領(lǐng)導(dǎo)的管理工具。只是有利于上級,對自己則是額外的工作,費(fèi)力還不一定討好。
但實(shí)際上,對于工作一線的員工來說,周報(bào)也是很有價(jià)值的。
第一,很多人可能都沒認(rèn)識到,周報(bào)其實(shí)也是一個(gè)“向上管理領(lǐng)導(dǎo)”的工具。
一般來說我們都會在周報(bào)里寫哪些內(nèi)容呢?其實(shí)簡單來說,不外乎三部分:
① 過去工作進(jìn)展咋樣?
② 現(xiàn)在正在做什么?
③ 未來有什么計(jì)劃?
在這里,我們就可以在周報(bào)向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)這些信息:
這周我做了啥,完成情況如何,有哪些沒完成的,沒完成的原因是什么,遇到了哪些困難,需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些方面的支持和幫助……
領(lǐng)導(dǎo)看到后,就會針對你的需求給到幫助,或者針對性的建議。
第二,周報(bào)也是一個(gè)自我的反思的工具。
在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)對于一些非核心項(xiàng)目員工的周榜未必會仔細(xì)看,于是有些同學(xué)就會覺得:既然你不看,我還寫干嗎?這不是一種浪費(fèi)嗎?
其實(shí),并非浪費(fèi)。寫周報(bào)的過程也是一個(gè)對自己反思的過程。
作為沖殺在工作一線的同學(xué)來說,工作往往都只是單純執(zhí)行任務(wù),比較瑣碎也沒有系統(tǒng)的思考。
學(xué)而不思則罔,工作也是一樣。如果每天都只是疲于奔命,做打雜的工作,但卻不去思考工作背后的業(yè)務(wù)邏輯、不沉淀經(jīng)驗(yàn)方法,成長會很慢。
周報(bào)其實(shí)是一件非常有價(jià)值的事情,不但是對于公司領(lǐng)導(dǎo),對于我們這些一線員工也如此。
綜上,我覺得對于絕大部分公司來說,周報(bào)還是一定得寫的。
既然周報(bào)是一定要寫的,而且還大概率是要必須加班去寫,那我們就一定要把它的「價(jià)值」發(fā)揮到最大,不能讓自己白加班,浪費(fèi)(寶貴的娛樂)時(shí)間……
所以,接下來,我們就一起看一下,如何寫出一份“有價(jià)值”的周報(bào)。
當(dāng)然,寫好周報(bào)的前提是做好工作,不能為了“給 leader 留下好印象”就編造周報(bào)哦。
寫周報(bào)就像蓋房子,要先框架再細(xì)節(jié)。因此,我們第一步要做的一定是構(gòu)建框架。
什么是周報(bào)的框架呢?簡而言之,工作進(jìn)度。
① 圍繞目標(biāo)匯報(bào)工作
在周報(bào)中,要做到圍繞目標(biāo)匯報(bào)工作進(jìn)度。比如:
想做到這一點(diǎn),就要求我們要在日常工作中,時(shí)刻確保自己的工作是圍繞著組織/項(xiàng)目當(dāng)下需要完成的目標(biāo)(KPI / OKR)開展的。
② “化繁為簡”,拆分目標(biāo)
當(dāng)你的工作目標(biāo)是一個(gè)比較大的項(xiàng)目,需要很久才能完成的時(shí)候,項(xiàng)目進(jìn)度這塊就會有些尷尬——
上周進(jìn)度 5% ,這周進(jìn)度 7% 。
不僅數(shù)據(jù)不好看,還容易讓 leader 產(chǎn)生“這個(gè)人效率很低”的錯(cuò)覺。
遇到這種情況,可以將這個(gè)目標(biāo)拆分成小的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),再在周報(bào)中向 leader 同步這些小目標(biāo)的完成進(jìn)度。舉個(gè)栗子:
這些小目標(biāo)不僅能幫你寫好周報(bào),也可以幫你合理的規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度,免得項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)“前松后緊”的狀態(tài)。
只有做好了目標(biāo)管理,你在的周報(bào)才能“言之有物”,呈現(xiàn)出一個(gè)清晰的進(jìn)度情況。
③ 制定下周目標(biāo)
在制定下周目標(biāo)的時(shí)候,我們一定要明確 TO-DO,提高執(zhí)行效率,不要說大話空話,給一個(gè)正面例子:
打好框架后,第二步就是要給你的周報(bào)填充細(xì)節(jié)。
在寫周報(bào)的時(shí)候,千萬不要忽略細(xì)節(jié),要盡可能詳細(xì)的還原“思考的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”;但是,也千萬不要“為寫而寫”,通篇流水賬。
那么,如何判斷你的細(xì)節(jié)內(nèi)容填充的是否“不缺不濫”呢?
可以檢查你的周報(bào)有沒有做到“三個(gè)有”,即「有標(biāo)準(zhǔn)」「有思考」「有沉淀」。
為什么這么說呢?因?yàn)?,在工作的時(shí)候,我們往往經(jīng)歷的是一個(gè)這樣的過程:
工作推進(jìn)-拿到數(shù)據(jù) / 觀察現(xiàn)象 - 發(fā)現(xiàn)問題 - 分析問題 - 解決問題 - 下一步行動(dòng)計(jì)劃……
在這個(gè)過程中, leader 最想知道的是如下問題:
如果你在周報(bào)能主動(dòng)回答這些問題,首先會讓人覺得的邏輯性很強(qiáng),好感度 +1。
其次,在這周的工作有些小失誤時(shí),如果你能從失敗中總結(jié)出一些「普適性經(jīng)驗(yàn)」,來避免以后再發(fā)生類似的問題 or 給出了一個(gè)可執(zhí)行性很強(qiáng)的「解決方案」,也很 OK——
不僅對自己的成長非常有益,還能讓 leader 對你另眼相看。
當(dāng)然,如果你最近的工作很出色,周報(bào)里還能總結(jié)出可復(fù)用的 SOP(工作流程)的話,在 leader 看來,這完全就是“強(qiáng)工作能力 + 強(qiáng)管理能力”的人才,升職加薪就在眼前了朋友們!
作為一份工作匯報(bào),我們寫周報(bào)的交付目標(biāo)是“讓 leader 能一眼抓住重點(diǎn)”,方便 ta 給到反饋。
為了達(dá)到這個(gè)目的,可以使用以下幾個(gè)小技巧:
① 分模塊表達(dá)
如果你的手上有多個(gè)工作模塊,那么在周報(bào)中一定要分模塊表述,不要一下東一下西,讓人摸不到頭腦:
② 做好信息處理
大家一定要記住,我們寫的是“周報(bào)”,不是小學(xué)生的“周記”。
它本質(zhì)是一份報(bào)告,所以在工作中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)、問題、現(xiàn)象,一定都是需要處理后再輸出的。
千萬不要直接輸出,讓你的 leader 做計(jì)算題 / 閱讀題 / 開放題,那 ta 只會覺得你“盲目工作、沒有思考”。
對周報(bào)來說,沒有處理過的信息,就等于無效信息。
③ 數(shù)據(jù)、進(jìn)度可視化
啥叫「數(shù)據(jù)可視化」呢?
就是要用數(shù)據(jù)匯報(bào)工作,不要堆砌「做了什么」的流水賬。
想做好數(shù)據(jù)可視化,需要的是有條理的將各項(xiàng)工作的進(jìn)度 / 成果用數(shù)據(jù)量化(目標(biāo)/數(shù)據(jù)/ddl)。
(來自運(yùn)營社某 leader 的正面例子)
這種可視化,不僅是為了防止 leader 出現(xiàn)“目標(biāo)失焦”,在周報(bào)中找不到最想看的進(jìn)度;也會讓你直面項(xiàng)目進(jìn)度,倒逼自己克服“拖延癥”,提高工作效率。
04 、結(jié)語
下面,我來用一個(gè)簡易的“周報(bào)模板”,總結(jié)下如何才能讓周報(bào)不“浪費(fèi)時(shí)間”。
不過最后我想說的是,如果沒什么可寫的,還要強(qiáng)湊 1000 字的那種周報(bào)就算了吧。
想要周報(bào)有價(jià)值,前提是這份周報(bào)是寫給自己和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)看的,應(yīng)該高效簡潔,而不是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的流水賬。
我們討厭形式主義。
-END-
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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