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小紅書(shū)的無(wú)邊界游戲
2020-07-16 14:22:06

格紋成了2020早春的時(shí)尚單品,不是出現(xiàn)在程序員身上,而是鋪在全國(guó)各地的草坪上。

 
紅白相間格紋野餐布、草編小籃子、便攜小帳篷,不愿意錯(cuò)過(guò)熱潮的周璐璐,終于充滿儀式感地和朋友們完成了一場(chǎng)“夏日灼灼”的野餐。作為追求潮流的“這屆年輕人”,周璐璐經(jīng)常在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)上交流分享生活,而完成“格紋”聚餐,也是今年春天大熱的“小紅書(shū)式”露營(yíng)野餐。
 
年輕人的注意力似乎正在發(fā)生轉(zhuǎn)移,很多人出行查找旅游攻略、分享出行感受的陣地,正從傳統(tǒng)的OTA平臺(tái)和旅游分享平臺(tái)轉(zhuǎn)移,遷徙到小紅書(shū)和抖音等新平臺(tái)上。這些平臺(tái)成了旅游潮流發(fā)起地。
 

 
固有印象是美妝、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)的小紅書(shū),突然在旅游領(lǐng)域有了話語(yǔ)權(quán),這不禁讓人重新審視這家強(qiáng)調(diào)“發(fā)現(xiàn)和分享”的社區(qū)還有多少可能,以及當(dāng)下的內(nèi)容社區(qū)是否在發(fā)生變化?

生活社區(qū)搶了OTA和旅游社區(qū)的活兒 

“別的行業(yè)可能都是缺個(gè)胳膊少個(gè)腿,我們旅游行業(yè)直接進(jìn)了ICU”,白日夢(mèng)旅行創(chuàng)始人孫博在一次會(huì)上調(diào)侃稱(chēng),受疫情影響,2020年旅游行業(yè)的日子并不好過(guò)。
 
但大眾對(duì)出游的渴望其實(shí)沒(méi)有削弱。《2020上半年度中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》對(duì)疫后用戶出行意愿進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果顯示,人們對(duì)選擇中短途周邊游的意愿提升了兩倍以上,從疫情前的20.8%提升到超75.9%。出國(guó)游意愿則斷崖式下跌,從超過(guò)50%降至不到1%。
 
小紅書(shū)、抖音的內(nèi)容形態(tài)與這種變化頗為契合。從內(nèi)容類(lèi)型來(lái)看,小紅書(shū)上短途周邊游,乃至周末游內(nèi)容非常豐富,“周末看展”曾是小紅書(shū)上的熱門(mén)話題,抖音的旅游內(nèi)容也多為單點(diǎn)種草。
 
小紅書(shū)和抖音在旅游決策領(lǐng)域越發(fā)重要,比達(dá)咨詢《2020上半年度中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》也佐證:上半年在用戶旅游決策方面,小紅書(shū)超越攜程、飛豬、馬蜂窩、同程等傳統(tǒng)旅游決策平臺(tái),排名首位,抖音則位列第二,成為新的旅游決策入口
 

 
也就是說(shuō),在為用戶提供旅行決策這件事上,生活方式社區(qū)小紅書(shū)突然“搶”了OTA(在線旅游平臺(tái))的活兒。
 
但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),疫情只是新變化的催化劑,旅游行業(yè)趨勢(shì)的漸變和旅游產(chǎn)品多年的發(fā)展才本質(zhì)原因。

旅游行業(yè)從業(yè)10年多的旅行達(dá)人Kyle認(rèn)為,這一變化并不偶然。過(guò)去10年,旅游類(lèi)產(chǎn)品始終在不斷迭代中,但用戶的粘性和活躍度,最終令旅游決策新入口落在小紅書(shū)和抖音。
 
Kyle介紹,最早大家都在使用旅游雜志《孤獨(dú)星球》,通過(guò)這些信息內(nèi)容感知壯美山河,為消費(fèi)者“種下”一定要去某地的愿望,但無(wú)法提供更多后續(xù)出游服務(wù)。
 
到后來(lái)的攜程、去哪兒、飛豬等OTA平臺(tái)開(kāi)始興起,搭建了交通、景區(qū)票務(wù)等服務(wù)體系。消費(fèi)者終于能實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行,在線旅游市場(chǎng)從無(wú)到有,2020年交易規(guī)模也達(dá)到了10059億元之巨。
 
然而旅游始終是件需要共情的事情,因此在攜程、飛豬等統(tǒng)治的旅游市場(chǎng)中,以UGC內(nèi)容起家的馬蜂窩成了OTA領(lǐng)域的黑馬,旅游日記、旅游攻略等內(nèi)容成了旅游必需品。早一批旅游博主正是在馬蜂窩生產(chǎn)內(nèi)容,率先在垂直旅游社區(qū)內(nèi)開(kāi)始“自我造V”。這類(lèi)垂直旅游社區(qū)內(nèi)容專(zhuān)業(yè),但更多是達(dá)人聚集,前來(lái)消費(fèi)旅游內(nèi)容普通用戶不夠多,社區(qū)活躍度受到限制。
 
隨著旅游社區(qū)的發(fā)展,旅行平臺(tái)看到內(nèi)容對(duì)旅游決策的影響后,也紛紛啟動(dòng)了平臺(tái)內(nèi)容化。攜程開(kāi)啟“旅拍”板塊,在App主菜單欄正中間展示;飛豬增加“攻略“菜單,利用內(nèi)容種草引導(dǎo)用戶主動(dòng)消費(fèi),突然也成了OTA平臺(tái)的功課。但這些附加的內(nèi)容板塊,用戶不夠活躍是主要問(wèn)題,社區(qū)氛圍始終難以養(yǎng)成。
 
在各平臺(tái)都運(yùn)營(yíng)旅游內(nèi)容的Kyle早在幾年前就注意到,小紅書(shū)的旅游內(nèi)容很有特色,很多朋友喜歡在上面查找旅游內(nèi)容。官方數(shù)據(jù)顯示,2019年小紅書(shū)UGC內(nèi)容中,旅游內(nèi)容排名第二,僅次于美妝。去年年中,Kyle也將旅游內(nèi)容創(chuàng)作的主陣地,轉(zhuǎn)移到了小紅書(shū)平臺(tái)上。
 

                                                  從旅游到一種生活方式 


Kyle的感受也反映了大眾用戶習(xí)慣的變遷,如今幾百字的圖文精美內(nèi)容,或者1分鐘以內(nèi)短視頻,十分能撩動(dòng)用戶的心弦。再加上中短途周邊游決策成本低,用戶本身對(duì)中短途周邊游意愿的上升,更容易刺激用戶沖動(dòng)型的決策。
 
數(shù)據(jù)顯示,小紅書(shū)民宿企業(yè)號(hào)5月的訂單GMV超過(guò)去年全年總量,6月民宿訂單GMV環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)300%。
 
旅行博主“橙子的小旅橙”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)橙子)說(shuō),此前的旅行決策習(xí)慣,她只有在確定目的地時(shí)才會(huì)進(jìn)入馬蜂窩、攜程等查看具體的長(zhǎng)攻略和游記。但在小紅書(shū)上,她會(huì)在瀏覽其他內(nèi)容時(shí),在無(wú)意間種草一些目的地,“可能是一張封面圖,或者一個(gè)標(biāo)題”,就想立馬出發(fā)。
 
為何在看小紅書(shū)上的旅游內(nèi)容,會(huì)有類(lèi)似消費(fèi)沖動(dòng),而在其他垂直旅游社區(qū),則很少會(huì)有這種沖動(dòng)呢?
 
一位資深旅游社區(qū)用戶向Tech星球分析稱(chēng),傳統(tǒng)OTA平臺(tái)中,馬蜂窩以長(zhǎng)游記、攻略見(jiàn)長(zhǎng),短筆記及視頻內(nèi)容產(chǎn)量并不算多;攜程雖設(shè)有旅拍入口,但多以民宿、酒店及旅游景點(diǎn)為主,缺乏更生活化的旅行內(nèi)容,這會(huì)導(dǎo)致一部分用戶做出行決策時(shí),會(huì)更依賴小紅書(shū)內(nèi)容的豐富性和即時(shí)性。
 
不僅在產(chǎn)品與內(nèi)容維度,如果將視角放大到整個(gè)社區(qū)用戶構(gòu)成上,小紅書(shū)的旅游品類(lèi)的增長(zhǎng)就能找到更根本的答案。
 
使用小紅書(shū)都是哪些人?數(shù)據(jù)顯示,小紅書(shū)女性用戶居多,年齡在19–35歲的用戶占總用戶數(shù)的80%,用戶主要分布在一、二線城市。相比用戶群體公認(rèn)年輕的抖音,其主力用戶為24到30歲,占比約過(guò)40%,小紅書(shū)的用戶群體可謂更年輕。
 
這些年輕人愛(ài)吃、愛(ài)玩,是旅游出行的主力群體。他們?cè)谛〖t書(shū)上耳渲目染,就拿野餐這件事來(lái)說(shuō),從野餐地推薦、疫情開(kāi)放狀況,從必備物品到如何拍照、穿搭、照片調(diào)色等,小紅書(shū)上能獲取“保姆級(jí)”的出行建議。
 
并且這些年輕人更具有分享精神,用戶在社區(qū)內(nèi)種草旅行后,會(huì)再次在社區(qū)分享內(nèi)容,其他用戶又再次獲取到信息。內(nèi)容不斷更新和循環(huán),由此引發(fā)了社區(qū)內(nèi)對(duì)某一個(gè)地點(diǎn)、某種出游方式的廣泛傳播,這也是小紅書(shū)上“野餐熱”之所以火熱起來(lái)的根本原因。
 
簡(jiǎn)而言之,他們并不是希望僅僅完成一次出游,而是希望構(gòu)建各具特色的生活方式,并且與世界分享他們的內(nèi)心五彩斑斑。
 
Kyle在小紅書(shū)上分享有關(guān)上海的小眾旅行地,不再是傳統(tǒng)景點(diǎn)或網(wǎng)紅打卡地,而變成了帶有故事性的人文旅行信息。有高中生找過(guò)來(lái),希望把Kyle小紅書(shū)筆記中的話引用到作文里;一位粉絲去到他拍的橋墩上,告訴他自己剛剛在圖片里相同的地方吃掉一個(gè)冰鎮(zhèn)西瓜;書(shū)蟲(chóng)看到他分享的二手書(shū)店,順著來(lái)詢問(wèn)是否能幫忙找一本2003年的《郵政金融》雜志。
 

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此前在一些旅行社區(qū)里,Kyle還常常因?yàn)樘摷俚狞c(diǎn)贊量而感到惱火,評(píng)論區(qū)的互動(dòng)也幾乎都是表情或者簡(jiǎn)單的夸贊的文字,找不到被真實(shí)互動(dòng)的感受。在小紅書(shū)平臺(tái)中,這些真實(shí)的互動(dòng)讓他感受到生活的氛圍。


從垂直社區(qū)到「無(wú)人區(qū)」 


當(dāng)很大一部分旅游博主出走垂直旅游社區(qū),開(kāi)始將部分中心轉(zhuǎn)移到綜合型社區(qū)平臺(tái)時(shí),實(shí)際也是社區(qū)平臺(tái)發(fā)展的一次迭代。
 
社區(qū)的本質(zhì)是人群的聚集,所以現(xiàn)今的社區(qū)在不斷出圈,以前聚集更多的同好人群。
 
以小紅書(shū)、B站為例的社區(qū),內(nèi)容品類(lèi)的不斷擴(kuò)增,正是他們不斷擴(kuò)張社區(qū)內(nèi)容、信息價(jià)值的過(guò)程。小紅書(shū)需要不斷拱破早期形成刻板印象——一個(gè)美妝、女性社區(qū),不斷展示其生活方式社區(qū)的各種影響力;B站開(kāi)屏頁(yè)從兩個(gè)二次元?jiǎng)勇倥兂闪藄logan“你感興趣的視頻都在B站”,它在提醒用戶,在B站內(nèi),不只有二次元的內(nèi)容,而是包羅萬(wàn)象。
 
但實(shí)際上,在移動(dòng)時(shí)代早期,垂直社區(qū)才被認(rèn)為是王道,他們走過(guò)了多年后才發(fā)現(xiàn)垂直社區(qū)的天花板。
 
回顧2010年后,各種垂直的社區(qū)百花齊放,母嬰電商領(lǐng)域的寶寶樹(shù)、籃球領(lǐng)域的虎撲、二次元領(lǐng)域的ACFun、旅游領(lǐng)域的馬蜂窩迅速崛起,然而多年發(fā)展過(guò)后,如今幾個(gè)垂直社區(qū)都出現(xiàn)了日活下降,也面臨上市無(wú)望或者被并購(gòu)的命運(yùn)。
 
典型的垂直社區(qū)衰敗的例子,出現(xiàn)在手機(jī)社區(qū)。幾乎每個(gè)手機(jī)品牌都有一個(gè)專(zhuān)屬自己的社區(qū)產(chǎn)品,華為花粉社區(qū)、OPPO樂(lè)園、MIUI社區(qū)等,但這些垂直社區(qū)如今運(yùn)營(yíng)的都不算成功。
 
回顧2014年,在其他品牌還以PC端為主時(shí),華為專(zhuān)門(mén)撥人搭團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)移動(dòng)端APP。根據(jù)手機(jī)銷(xiāo)量情況,態(tài)勢(shì)最猛時(shí),每天會(huì)穩(wěn)定新增3到4萬(wàn)注冊(cè)用戶。
 
一位曾深度參與花粉社區(qū)建設(shè)的人士告訴Tech星球(微信ID:tech618),目前花粉社區(qū)已有接近2億的注冊(cè)用戶。這是什么概念?根據(jù)各內(nèi)容社區(qū)最新公開(kāi)的數(shù)據(jù),知乎則為2.2億(2018年11月底)、豆瓣注冊(cè)用戶1.6億(2018年年初)。
 
社區(qū)空有數(shù)字龐大的用戶數(shù),卻沒(méi)能真正產(chǎn)生大范圍的內(nèi)容和生態(tài)價(jià)值。尤其垂直社區(qū)限制了用戶生產(chǎn)內(nèi)容的范圍,社區(qū)內(nèi)寥寥無(wú)幾的測(cè)評(píng)、反饋系統(tǒng)問(wèn)題等話題,根本無(wú)法激活大部分用戶生產(chǎn)內(nèi)容的欲望。
 
花粉社區(qū)這一隱形社區(qū)巨無(wú)霸,在行業(yè)內(nèi)聲量接近于無(wú)。如果華為希望激活這一社區(qū)財(cái)產(chǎn),定位于華為手機(jī)同頻的商務(wù)人士分享社區(qū),將有希望創(chuàng)造更多可能。
 
無(wú)數(shù)社區(qū)的起起伏伏證明,滿足一類(lèi)人的空間始終有限,重要的是社區(qū)有生產(chǎn)內(nèi)容的土壤,有不斷更新更迭的機(jī)制,滿足一部分人群的訴求才是正途。不然無(wú)論注冊(cè)用戶多少,都會(huì)成為不活躍的“無(wú)人區(qū)”。

社區(qū)的「藩籬」與用戶的「城邦」 

2億用戶的花粉社區(qū)的未來(lái)之路,還能有機(jī)會(huì)自己選擇。但很多社區(qū)已經(jīng)沒(méi)有選擇,折戟在社區(qū)邊界與人的關(guān)系處理上。
 
金融社區(qū)Rainmaker睿謀創(chuàng)始人“淋雨大大”(以下稱(chēng)淋雨)為構(gòu)建社區(qū)的內(nèi)容壁壘,曾從清華、北大、人大找了一百多個(gè)金融系的學(xué)生,“還有不少人是高考狀元”,讓他們充當(dāng)“水軍”,在社區(qū)內(nèi)生產(chǎn)一些基礎(chǔ)的金融知識(shí)問(wèn)答內(nèi)容。
 
淋雨按條付費(fèi),大多學(xué)生抱著功利性目的而來(lái),社區(qū)氛圍全無(wú),干燒三個(gè)月,虧掉100多萬(wàn)后,淋雨干脆放棄了這個(gè)產(chǎn)品。
 
這也讓淋雨深刻意識(shí)到,當(dāng)社區(qū)過(guò)分關(guān)注內(nèi)容的藩籬之際,莫不如思考如何構(gòu)建用戶的城邦:“社區(qū)性質(zhì)的商業(yè)或者產(chǎn)品,一定是先有人,才會(huì)有內(nèi)容,就像一個(gè)城邦,一定是先有人才有組織和分工,然后形成文化和制度。”
 
這是小紅書(shū)不同的“出圈”之路,也即不同于B站的一個(gè)個(gè)版塊拓展。這點(diǎn)對(duì)于常年沉淀在旅游社區(qū)的kyle來(lái)說(shuō),他的感觸比較深。
 
早些年在馬蜂窩內(nèi),很容易找到同圈層內(nèi)的旅行博主,創(chuàng)作者很容易集中在一起。但他去小紅書(shū)后,并不覺(jué)得自己是在一個(gè)更大社區(qū)中的旅游版塊。去年,小紅書(shū)將“分享和發(fā)現(xiàn)世界的精彩”確定為公司使命,發(fā)現(xiàn)一切生活之美已經(jīng)成為社區(qū)的主旋律,為什么要囿于這種美是旅游還是美食呢?
 
“小紅書(shū)能夠讓每一個(gè)人都有無(wú)限的可能性,他不去打#tag#(標(biāo)簽),不以時(shí)尚達(dá)人、美妝達(dá)人、視頻達(dá)人等稱(chēng)號(hào)去對(duì)人進(jìn)行限制,可以分享有價(jià)值或者認(rèn)為有趣的一切。” kyle說(shuō)。
 
許多小紅書(shū)達(dá)人和博主“小仙女汁”一樣,也不斷對(duì)自己的分享的內(nèi)容做泛化處理。而這種泛化就來(lái)自于他們本身的成長(zhǎng)或經(jīng)歷。起初,“小仙女汁”僅僅分享垂直穿搭內(nèi)容,但兩年過(guò)去,她也開(kāi)始對(duì)彩妝和護(hù)膚品有認(rèn)知和了解,在不斷嘗試的過(guò)程中,開(kāi)始向在社區(qū)內(nèi)推薦好物,甚至做起了旅游直播。
 
在小紅書(shū)上,考過(guò)教師資格證的博主分享了105條考教師資格證相關(guān)的筆記,給語(yǔ)文化學(xué)數(shù)學(xué)考試劃重點(diǎn),總結(jié)出800個(gè)考點(diǎn);有人分享考研自律計(jì)劃,小紅書(shū)上的用戶圍觀了她整個(gè)的考上研究生的過(guò)程;有人分享了17篇簡(jiǎn)筆畫(huà)筆記,就獲得了14萬(wàn)的關(guān)注,甚至有人專(zhuān)門(mén)分享詩(shī)歌,分享書(shū)單。

美妝、時(shí)尚、旅游都無(wú)法成為小紅書(shū)這個(gè)產(chǎn)品的單一標(biāo)簽。同一個(gè)達(dá)人在社區(qū)內(nèi)分享種草的內(nèi)容,可以有美妝、時(shí)尚穿搭,也可以同時(shí)有考證、剪輯、ps等技能,還可以使對(duì)情感、生活和職業(yè)的思考。這是基于人本身的內(nèi)容泛化,內(nèi)容隨著人的需求、分享和發(fā)現(xiàn)而擴(kuò)充品類(lèi)。

對(duì)于月活過(guò)億的小紅書(shū),在旅游領(lǐng)域成為排名第一的出行決策平臺(tái)只是開(kāi)始,圍繞服務(wù)一群對(duì)世界精彩有追求的用戶,小紅書(shū)還有多少可能?


-END-

鳥(niǎo)哥筆記,廣告營(yíng)銷(xiāo),行秀,定位,用戶研究,運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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