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支付寶、拼多多等的種果樹游戲,背后到底隱藏著什么套路?
2020-08-05 16:38:58

前幾天我早上起來,習(xí)慣性地打開了支付寶的螞蟻莊園,沒想到卻彈出來一條消息,讓我去玩一個叫做“芭芭農(nóng)場”的休閑小游戲。

其實這已經(jīng)不是支付寶第一次讓我去玩這個游戲了,最近只要打開螞蟻莊園,幾乎都能收到這樣的提醒。

支付寶已經(jīng)有了螞蟻莊園和螞蟻森林,為什么又來了個芭芭農(nóng)場?

我點開一看,發(fā)現(xiàn)原來這就是淘寶里“種果樹得真水果”的游戲,現(xiàn)在在支付寶里也添加了入口。

左 支付寶里的芭芭農(nóng)場,右 淘寶里的芭芭農(nóng)場


自從拼多多在 18 年開始做多多果園之后,淘寶、京東、美團(tuán)、甚至叮咚買菜都有了類似的游戲,入口還都是在自己 App 首頁的 C 位。 

        

圖:從左至右分別為淘寶、拼多多、京東


我去網(wǎng)上搜索了下,這些種水果游戲雖然看起來很無聊,但是玩的人可不少。根據(jù) @愛范兒 的數(shù)據(jù),拼多多的多多果園在 2019 年就已經(jīng)達(dá)到了 5000 萬日活。 

更讓我驚訝的是,本以為只有我老家的大姑大姨閑著沒事才會玩。然而根據(jù)百度指數(shù)里的人群畫像,地域分布最多的幾個城市居然是北京、上海、重慶、杭州這些一二線城市。

圖:百度指數(shù)截圖


貓狗拼們都在自家的 App 里做起了果園游戲,這個小游戲到底有多香?大廠們又是如何做到讓幾千萬人沉迷的?

今天就讓我們一起來扒一扒。

01、在電商 App 種水果,這些人有多瘋狂? 

其實種水果、種菜的休閑小游戲早就有了。以前人人網(wǎng)的開心農(nóng)場、QQ 空間的 QQ 農(nóng)場都是元老級的農(nóng)場游戲。 

圖源網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)在十多年過去了,這種游戲還會有人玩?

我去網(wǎng)上看了下,在線種水果的人不僅數(shù)量多,而且還很瘋狂。

有人會每天按時打卡,早上醒來第一件事,得先把芭芭農(nóng)場、螞蟻森林的任務(wù)全部做一遍才能起床。

光靠自己做任務(wù)還不夠,一般這些游戲都會有分享好友助力的任務(wù),于是有網(wǎng)友成立了互助群,需要互相助力的就把鏈接發(fā)群里。 

我試著在 qq 里面搜索“芭芭農(nóng)場”,不少互助群都已經(jīng)達(dá)到了幾百人的規(guī)模,最多的群能有將近 2000 名成員。 

其實也有人一開始懷疑這些果園、農(nóng)場游戲是假的,然而等到最后真的收到了水果,就“真香”了。網(wǎng)上甚至有人已經(jīng)在拼多多的多多果園領(lǐng)了 7 次水果獎勵。

 要知道上面說到的這些情況都不是個例,可以想象這些玩果園游戲的人得有多瘋狂。

02、為什么貓狗拼都要做果園游戲?

每天這么多人去刷任務(wù)、玩游戲,最后還能領(lǐng)免費的水果,是一大筆成本。但為什么貓狗拼還要爭著搶著去做果園游戲,給用戶送錢?

要知道,一箱水果起碼也得二三十塊。根據(jù) @五環(huán)財經(jīng) 的估算,按照現(xiàn)在玩果園游戲的用戶數(shù)量,貓狗拼們每月光是采購和配送水果的費用就得 8000 多萬了。

經(jīng)過一番研究我發(fā)現(xiàn),貓狗拼愿意下這么大的血本,還是因為種水果的游戲真的太香了。

1)千萬級別的活躍用戶


首先對于貓狗拼來說,果園游戲就是最直接、最高效的內(nèi)容形式,可以直接帶來幾千萬的活躍用戶。

為什么這么說呢? 

因為電商平臺本身具有很強(qiáng)的工具屬性,很多人只有在需要買東西的時候才會去打開,用戶很容易流失。 

所以這些電商平臺想要提升 MAU(月活),都開始在 App 里面搭建內(nèi)容社區(qū),做短視頻、做游戲,轉(zhuǎn)型成為內(nèi)容電商,通過這些內(nèi)容去留住用戶。 

淘寶 App 里面的內(nèi)容社區(qū)

 而果園游戲,就是一種被驗證過的、非常高效的形式。 

比如前面提到的多多果園,在去年就已經(jīng)能給拼多多帶來 5000 萬日活用戶。要知道當(dāng)時整個拼多多“才”不到 4 億用戶,這么一對比簡直不要太劃算。

拼多多這么好的成績擺在面前,淘寶、京東們自然不會放過這個機(jī)會,全都跟風(fēng)在自家的 App 里面做起了種水果的游戲。

而且電商平臺通過果園游戲增加了幾千萬的活躍用戶之后,還可以進(jìn)一步延伸出很多玩法。

比如,平臺可以結(jié)合游戲里的任務(wù),用這些流量給商品、店鋪、營銷活動導(dǎo)流。如果把展示位置賣給商家,還能賺筆廣告費。

像京東的東東果園,還會通過游戲任務(wù),引導(dǎo)用戶去下載自己旗下的子產(chǎn)品“京東金融”。


2)遠(yuǎn)超平均水平的轉(zhuǎn)化效率


果園游戲給電商平臺帶來的活躍用戶不僅數(shù)量大,用戶價值還特別高。 

比如淘寶的芭芭農(nóng)場,用戶除了種水果,還可以在游戲里兌換獎品??蓛稉Q的獎品有滿減紅包、特價水果等等。

 

淘寶的芭芭農(nóng)場曾經(jīng)在采訪中公布過數(shù)據(jù),這些發(fā)放的代金券、紅包,兌換率高達(dá) 60~70%。要知道很多電商的優(yōu)惠券兌換率才 20%??梢哉f只用很小的營銷成本就帶動了一大波交易。 

為什么果園游戲里的優(yōu)惠券兌換率這么高?

最主要的還是「雞蛋效應(yīng)」帶來的影響:用戶為一件事投入的成本越高,對它價值的感知就越高。

換句話說,大家花了一兩個月在果園里種水果,投入了很多精力,所以會覺得這些優(yōu)惠券都是自己辛苦換來的,兌換率自然能比一般水平高出一大截。

 03、貓狗拼如何讓用戶沉迷種水果?

老實說,這些年淘寶、拼多多們?yōu)榱俗屛覀冑I買買,各種手段套路沒少玩??涩F(xiàn)在為什么一個已經(jīng)有了十多年歷史的果園游戲,還能給電商品平臺帶來這么好的效果?

經(jīng)過一番研究,我發(fā)現(xiàn)種水果的游戲看似都是老套路,其實里面藏著不少“小心機(jī)”,讓我們沉迷其中。

1)先選獎品后玩游戲,強(qiáng)化目標(biāo)


首先這些游戲一上來,都會讓你先選好最終的獎品,再去做任務(wù),強(qiáng)化你的游戲目標(biāo)。 

比如貓狗拼的芭芭農(nóng)場、東東農(nóng)場和多多果園,進(jìn)入游戲后都是先讓用戶選擇想要種的水果,也就是你完成任務(wù)之后想要獲得的獎品。有的游戲甚至還會提前讓你填好收件地址。

而且配圖用的并不是種子或者果樹的圖片,而是真實的水果圖片,有些還會在圖片下方標(biāo)上具體的重量,不斷地暗示用戶,這箱水果就是你的了。

左 多多果園;右 東東農(nóng)場 

總之,不管最后能不能完成游戲,反正得先讓用戶感覺自己已經(jīng)“領(lǐng)到”了獎品。

這樣一來增強(qiáng)了大家「損失厭惡」的心理,很多用戶為了避免失去“自己的水果”,就會各種就想想辦法去完成任務(wù)。

2)游戲先易后難,讓人難以放棄


選擇完水果,大致熟悉游戲玩法之后,接下來就可以開始種水果了。這時候,有些果園游戲會在游戲進(jìn)度上玩套路。

有網(wǎng)友統(tǒng)計過,一般這些果園游戲,快的話需要一兩個月,慢的話要好幾個月水果才能成熟。它們是怎么讓用戶堅持幾個月,每天都不厭其煩來做任務(wù)的呢? 

秘密就藏在游戲的升級機(jī)制里面。

就拿拼多多的多多果園來說,游戲里樹苗長成水果之前需要經(jīng)歷發(fā)芽、果樹、開花、結(jié)果等好幾個階段。這樣一來相當(dāng)于把目標(biāo)拆分成了很多小目標(biāo)。

剛開始的時候,用戶澆水 2 次就能從種子長成樹苗,進(jìn)入下一階段?;旧现灰鐾晷率秩蝿?wù),就能升到果樹階段。

用戶在游戲的開始階段很容易就能升級,得到正向反饋,會覺得很有成就感,而且會覺得目標(biāo)很容易就能完成,降低用戶對游戲難度的預(yù)期。 

然而等到下一階段,難度會逐漸提升,需要澆水的次數(shù)從 2 次逐漸上升到 60 次。甚至有網(wǎng)友提到,最后結(jié)果的階段需要澆水幾百次。 

雖然游戲越到后來難度很高,但是用戶已經(jīng)投入了很多時間成本(其實這些都是「沉沒成本」)。為了不讓之前付出的時間白白浪費,用戶只能硬著頭皮繼續(xù)玩下去,最后越陷越深…… 

3)實物水果獎勵,打破次元壁 


話說回來,整個游戲最讓人驚喜的,還是游戲最終完成之后,可以獲得一箱真實的水果作為獎勵。 

十年前大火的開心農(nóng)場也好、QQ 農(nóng)場也好,游戲獎勵都是虛擬的。

而現(xiàn)在的果園游戲更“刺激”,直接把一箱水果實物送到你手上。這樣一對比,原本簡單無腦的果園游戲,瞬間秒殺其他休閑小游戲。

而且水果和一般的實物獎勵還不一樣,受眾很廣,大多數(shù)人都有需求。而且水果易消耗,消費頻次高。用戶吃完一批水果之后,還會繼續(xù)去玩。

所以說,用真實的水果作為游戲獎勵,打破了“次元壁”,對用戶的刺激很強(qiáng)。

4)愛心助農(nóng),讓用戶感到價值


最后,我還發(fā)現(xiàn),這些游戲都會把自己和扶貧助農(nóng)聯(lián)系起來。

比如淘寶的芭芭農(nóng)場,就會在自己的游戲攻略里特地提到這一點,

種水果助力貧困農(nóng)民;

每種成 1 棵果樹,就能為貧困縣農(nóng)民賣出一箱水果;

我們的目標(biāo)是,幫每位參與農(nóng)民再增收 1000 元。

 這樣一來,不會讓用戶覺得自己只是在占便宜、薅羊毛。相反,用戶會覺得自己不僅體驗了游戲,收獲一箱水果,最后還能參與到助農(nóng)扶貧的事業(yè)。 

04、結(jié)語

貓狗拼的果園游戲,有很多精心設(shè)計的激勵玩法,讓很多人沉迷其中無法自拔,完成游戲任務(wù)之后甚至還能打破次元壁收到實物獎勵。

而這些電商平臺雖然本身也通過果園游戲帶來了數(shù)千萬活躍用戶,提高了平臺的交易量,順帶還解決了農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題。

就像一位知乎網(wǎng)友說的,

(這些果園游戲)看似只是再普通不過的營銷模式,一箱水果對一部分人來說也不是一份很大的禮物,但是通過這個游戲方式,不僅能讓平臺收獲很多,而且還能讓很多人同時受益。

 這樣能匹配多方需求的營銷活動,才是最厲害的“套路”。


 -END-


鳥哥筆記,品牌策略,劉曠,B站


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    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


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    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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